Um plano de marketing de 30 minutos para pequenos empresários ocupados
Publicados: 2021-07-07Para muitos proprietários de pequenas empresas, o marketing pode parecer esmagador. Você está tão ocupado entregando para seus clientes e clientes ou trabalhando com seus funcionários que adicionar “marketing” como uma tarefa regular parece opressivo.
Pode ser por isso que alguns estudos relatam que quase “metade das pequenas empresas gasta menos de duas horas por semana em esforços de marketing”.
Nunca há tempo suficiente no dia quando você está administrando seu próprio pequeno negócio!
Mas desenvolver um plano de marketing e executar estratégias de marketing eficazes não precisa ser um grande compromisso de tempo ou esforço. Com a ajuda da tecnologia, você pode literalmente
- agende suas postagens nas redes sociais,
- dimensionar seu alcance de e-mail,
- e até mesmo ter um bot de IA inteligente para escrever sua cópia de marketing.
As ferramentas estão ao seu alcance; tudo que você precisa é de um plano sólido .
Então, hoje, vou esboçar uma estrutura de 30 minutos na qual você pode criar de maneira fácil e simples um plano de marketing. Este plano de 30 minutos deve funcionar como uma faísca para acender o fusível que levará sua empresa ao próximo nível.
Não é mágica. Ele não vai resolver todos os seus problemas por conta própria.
Mas você vai superar o obstáculo de desenvolver uma estratégia de marketing em sua pequena empresa. A partir daí, você pode adicionar, adaptar, melhorar e aproveitar seu plano para aproveitar ao máximo seus esforços de marketing.
Vamos mergulhar!
Por que um plano de marketing?
“Espere um minuto”, você pode estar pensando. “Por que eu preciso de um plano de marketing oficial?”
Talvez você esteja postando no Instagram ou gerando clientes boca a boca há algum tempo e acha que não precisa de um plano de marketing.
E eu acho que você pode estar certo.
Tipo de.
Mas o que você está perdendo se não desenvolver um plano de marketing — mesmo que seja simples, como apresentarei hoje — é a oportunidade de expandir seus negócios de forma previsível.
Se você não tem 100% de certeza de onde suas vendas estão vindo, mas apenas sabe que suas atividades de marketing atuais estão “funcionando”, então o que acontece quando um algoritmo muda, ou seu público muda, ou seus canais de publicidade ficam saturados?
Qualquer uma dessas mudanças pode ser catastrófica se você não souber o que está funcionando e o que não está no que diz respeito ao seu marketing.
Sem mencionar todo o tempo que você gasta em marketing quando, de acordo com o princípio de Pareto , provavelmente cerca de 20% de seus esforços reais representam 80% de suas vendas.
Quando você cria um plano, testa o que funciona e identifica o que não está funcionando, você pode facilmente eliminar as atividades de marketing que simplesmente não estão dando certo.
Mas se você não tiver um plano de brainstorming, teste, análise e adaptação, nunca chegará ao ponto em que pode crescer de forma previsível.
Repensando o “marketing”
Antes de chegarmos à estrutura, gostaria de sugerir uma mudança de paradigma na forma como você pensa sobre marketing.
Quando pensamos na palavra “marketing”, a maioria de nós tende a pensar em tarefas que são realmente classificadas como “publicidade”.
Essas tarefas incluem: postar nas mídias sociais, colocar um anúncio no rádio ou na TV, imprimir panfletos ou enviar mensagens de texto.
Na realidade, essas ações são apenas uma pequena parte do “marketing” e são mais eficazes quando consideradas em conjunto com as outras partes do que é o marketing na realidade.
Então, o que é marketing? Simplificando, o marketing consiste em três fases importantes:
- Pesquisa e identificação de público
- Publicidade & Promoção
- Experiência e satisfação do cliente
Por que estou lhe dizendo isso?
A verdade é: você provavelmente está gastando mais tempo em “marketing” do que pensa. Por exemplo, você está fazendo marketing sempre que oferece a um cliente uma experiência positiva com sua empresa (aumentando as chances de altas classificações ou referências e mais negócios).
Então, enquanto analisamos o plano de marketing hoje, lembre-se: há muito mais no marketing do que apenas anunciar seu produto para pessoas que podem querer comprá-lo.
É muito mais profundo do que isso.
Na realidade, trata-se de encontrar um “mercado” adequado ao seu produto ou serviço e, em seguida, fornecer a melhor solução possível ao seu público-alvo.
O plano de marketing de 30 minutos
Ok, sem mais introdução, vamos entrar no plano de marketing real de 30 minutos. Se você seguir essa estrutura, poderá criar um plano de marketing básico, mas impactante, em 30 minutos ou menos.
10 Minutos: Público
Você nem precisa de um detalhamento completo e sofisticado do público – você só precisa de uma persona de marketing acionável. Para começar, reserve cerca de 3 minutos cada para fornecer 1-2 frases respondendo a todas as seguintes perguntas:
1. Quem é meu público-alvo?
Pense em dados demográficos como idade, sexo e renda, mas também psicográficos como por que eles compram coisas, em que estão interessados ou comportamentos diários.
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2. Qual problema vou resolver para meu público-alvo?
O autor Chris Guillebeau explica que uma boa ideia de negócio está na convergência de coisas nas quais você está interessado E coisas pelas quais as pessoas estão dispostas a pagar.
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3. Onde meu público-alvo passa o tempo?
Por exemplo, eles são usuários pesados de smartphones? Ou ouvem mais rádio no carro? Eles estão no Instagram ou Pinterest ? Etc. Isso será extremamente útil na próxima seção.
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10 Minutos: Vendas
Em seguida, dedique cerca de 5 minutos cada para responder às seguintes perguntas em 1-2 frases. A chave aqui é não ir muito longe nas ervas daninhas.
4. Como vou chamar a atenção do meu público?
Isso ajuda a considerar como você se destaca da concorrência e qual mídia você pode usar para colocar sua empresa na frente dos clientes certos (veja o item 3 acima).
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5. Como vou converter a atenção em geração de leads ou vendas?
Atenção é uma coisa, mas conseguir que alguém forneça suas informações de contato ou compre o que você está vendendo é uma questão totalmente diferente.
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5 Minutos: Publicidade e Promoção
Em seguida, reserve 5 minutos para debater algumas ideias de promoção de publicidade. Concentre-se em ideias de alto nível aqui e guarde o âmago da questão para mais tarde. Lembre-se, esta é uma base, não uma lista de tarefas.
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5 Minutos: Experiência do Cliente
Por fim , reserve de 2 a 3 minutos cada para responder às seguintes perguntas. Lembre-se de que alguns dos seus marketing mais importantes têm a ver com a experiência que você oferece aos seus clientes, pois muitas vezes eles podem levar a negócios futuros na forma de vendas repetidas ou referências e classificações de clientes.
6. Como vou surpreender e encantar meus clientes?
Como disse o profissional de marketing Clay Mosley , simplesmente oferecer um bom atendimento ao cliente não é mais suficiente. Isso vem padrão. Em vez disso, identifique como você pode ir além para seus clientes ou clientes.
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7. Como vou gerar referências e incentivar a repetição de negócios?
De acordo com a Harvard Business Review , adquirir um novo cliente é de cinco a 25 vezes mais caro do que manter um existente. É por isso que focar em negócios repetidos e gerar referências são fundamentais para o crescimento futuro do seu negócio.
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Repita o processo com frequência
O que é ótimo em ter uma estrutura tão rápida para o seu marketing é que você não precisa temer a ideia de elaborar um novo plano de marketing para você ou sua equipe seguir.
Como leva apenas 30 minutos, isso é algo que você pode revisitar várias vezes à medida que sua empresa cresce, seu produto evolui ou seu público muda.
À medida que você aprende coisas novas sobre seu produto ou processo, adicione-as à próxima iteração do seu plano de marketing.
Respondendo a algumas perguntas comuns…
Como essa foi uma estrutura tão rápida, você provavelmente ficará fazendo algumas perguntas. Abaixo, permita-me responder algumas que eu acho que você pode ter.
E as táticas?
Primeiro, você deve estar se perguntando: e todas as táticas? As “coisas” de marketing do dia-a-dia que tenho que fazer?
Você tem um ponto. Este plano de marketing não funcionará sem uma sessão de brainstorming semelhante para abordar, com mais detalhes, todas as pequenas coisas que precisam acontecer para realmente FAZER marketing.
Mas lembre-se, este plano de 30 minutos não é sobre FAZER, é sobre PLANEJAR. E muitos proprietários de pequenas empresas ficam presos no PLANEJAMENTO com muita frequência e nunca chegam ao FAZER.
Ao limitar o planejamento a 30 minutos (repetidos a cada poucas semanas ou meses), você pode gastar mais tempo executando seu plano de marketing.
Você também pode se inscrever em nosso blog para obter ideias de marketing frequentes para pequenas empresas.
E se eu não souber todas as respostas?
Dependendo de onde você está no seu negócio, você pode não ter todas as respostas para as perguntas acima.
Nesse caso, sua primeira vez pode levar mais de 30 minutos.
Se você não tiver uma resposta rápida para uma pergunta, sugiro que não se prenda a ela. Responda o melhor que puder e, em seguida, revisite com o tempo que resta. Algumas perguntas podem ajudar a desalojar respostas para perguntas anteriormente difíceis.
Algumas respostas podem exigir uma investigação mais aprofundada: como onde seu público passa o tempo ou qual tecnologia você usará para capturar leads.
Você tem isso!
O objetivo deste plano de marketing é obter alguma tração. O marketing não precisa ser esmagador. Você não precisa gastar metade de suas horas de trabalho nisso (a menos que queira) e não precisa necessariamente contratar para isso.
Com este plano rápido, você terá uma estrutura para avançar e fazer progressos reais em sua pequena empresa.
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