Um guia CMO para Inbound Marketing

Longe vão os dias em que os profissionais de marketing gritavam suas mensagens para os clientes.

Antes da invenção da internet, os profissionais de marketing criavam campanhas publicitárias e as divulgavam para todos verem.

A maioria dos clientes esperaria para encontrar um representante de vendas nas lojas ou por meio de vendas de porta em porta para fazer sua compra final.

No entanto, a invenção da internet mudou completamente a experiência de compra do cliente, criando uma infinidade de mensagens de marketing que os clientes em potencial veem todos os dias.

A sobrecarga de informações de marketing criada pela Internet incutiu uma sensação de confusão no cliente e a rejeição final de mensagens de venda aberta.

Para ser ouvido e notado neste ambiente de escassez de atenção, o negócio precisa atrair clientes, alcançando-os, promovendo uma relação de confiança e incentivando a fidelidade do cliente.

Então, como você sabe quando é o momento certo para entrar em contato com um cliente e como fazer isso com tato sem bombardear seus clientes com mensagens de venda? A resposta está no poder do inbound marketing.

Este guia CMO para inbound marketing pode ajudar não apenas os diretores de marketing, mas também outros gerentes de marketing a investir em melhores experiências de compra do cliente, aumentar as vendas e muito mais.

O que é Inbound Marketing?

O inbound marketing é uma maneira de fazer marketing de forma diferente.

Em vez de inundar seus clientes com milhares de e-mails, panfletos, imagens, postagens de spam em mídias sociais e outras propagandas desnecessárias, você os ajuda a encontrá-lo criando um conteúdo envolvente que visa construir relacionamentos em vez de vender.

Essas estratégias de marketing de entrada podem ajudar sua empresa a ganhar dinheiro, criando uma experiência agradável para o cliente e promovendo a fidelidade.

Benefícios do Inbound Marketing

Ok, o marketing de entrada é vital para alcançar os clientes e permitir que eles o encontrem. Mas é a solução perfeita?

Isso depende de quanto tempo e energia você investirá em sua estratégia de inbound marketing. Além disso, se você realmente entender como capturar a atenção do seu público.

Também depende da estratégia escolhida e da eficácia com que você usa o marketing de entrada para aumentar o reconhecimento da marca.

No geral, olhando para as estatísticas, o inbound marketing é uma das estratégias de campanha mais bem-sucedidas que as empresas podem usar.

Com 41% dos profissionais de marketing dizendo que o inbound marketing leva a um aumento considerável no retorno do investimento (ROI).

Alguns dos muitos benefícios do inbound marketing incluem o seguinte:

Melhor conhecimento da marca

Uma das melhores coisas sobre o inbound marketing é a capacidade de aumentar o reconhecimento da marca organicamente.

A maioria das pessoas que deseja comprar de uma marca o faz porque já a viu e a reconheceu online ou ficou sabendo dela seguindo influenciadores e a cultura pop.

Por exemplo, os novos copos isolados Stanley estão na moda entre enfermeiras, assistentes sociais e estudantes universitários.

Por que eles compraram copos Stanley? Porque um representante ligou para eles? Porque eles foram bombardeados com constantes anúncios de televisão ou e-mail? Provavelmente nenhum deles.

Isso porque, por meio de uma campanha de inbound marketing, a empresa Stanley criou uma reputação de ser uma opção sólida e confiável para recipientes isolados para bebidas.

Eles criaram sua marca na mente de seus clientes sem levantar um dedo para enviar uma campanha publicitária por e-mail.

Para que o inbound marketing funcione, você deve saber como colocar sua marca na boca dos influenciadores para dar o pontapé inicial no reconhecimento da marca e, claro, aumentar as vendas.

Preferência de marca

Vamos voltar ao nosso exemplo de copos Stanley.

Os copos isolados da Stanley são tão bem-sucedidos que se tornaram a marca preferida de muitos no setor de saúde e outros.

Isso porque eles criaram uma mensagem de marketing de serem elegantes, confiáveis, resistentes e fáceis de transportar.

Os influenciadores concordaram que o drinkware da Stanley é um ótimo produto e o promoveram por meio de seus canais. Agora, cada um de seus seguidores quer copos Stanley acima de todos os outros.

Embora outras marcas possam ter produtos semelhantes com características semelhantes, os clientes preferem a Stanley.

Como um CMO consistentemente divulgando conteúdo de marketing, você deve considerar como suas estratégias de inbound marketing podem influenciar a preferência de marca.

Você pode incentivar sua equipe de conteúdo a produzir postagens de blog discutindo os recursos de seu produto e por que ele é melhor do que as marcas concorrentes.

Ou você pode investir em marketing de influenciadores, onde celebridades e formadores de opinião usam e falam positivamente sobre seus produtos.

Sua imaginação é o limite quando se trata de escolher maneiras de ensinar seus possíveis compradores sobre sua marca sem que seja necessariamente uma mensagem de vendas.

Qualquer que seja o método escolhido para promover uma comunidade, que é o objetivo do marketing de entrada, você conseguirá uma presença constante do cliente sem sentir que está implorando por sua atenção.

Investimento Mínimo

O inbound marketing é uma das soluções de marketing mais econômicas, economizando em média 62% do seu orçamento e gerando três vezes mais leads do que outras formas de marketing.

Por que a grande economia? Em vez de investir em anúncios, seja online, na TV ou no rádio, você só precisará gastar dinheiro em uma coisa – criação de conteúdo.

Criar conteúdo pode parecer assustador, mas você não precisa mantê-lo internamente. Várias agências podem ajudá-lo a criar conteúdo que impacta positivamente seu público sem gastar muito.

Desde a criação de postagens de blog até a criação de vídeos, postagens de mídia social, artigos informativos, whitepapers, webinars e muito mais, existem muitos tipos de conteúdo que podem atrair clientes por uma fração do custo necessário para executar uma campanha de anúncio pago.

E, embora o tempo do seu anúncio possa acabar, uma postagem de blog, por exemplo, pode durar para sempre.

Incorporando o Inbound Marketing nas estratégias atuais

Os CMOs devem saber que o inbound marketing é a estratégia perfeita e pode ser feito em um instante.

No entanto, antes de começar sua primeira campanha de inbound marketing, é vital entender seus pontos fracos e como maximizar suas campanhas para geração de leads.

Assim como você presta atenção aos pontos problemáticos do cliente ao administrar seus negócios, você deseja saber como incorporar o marketing de entrada adequadamente para beneficiar seus clientes.

Tenha uma forte chamada para ação

As estratégias de inbound marketing não podem “forçar” seus clientes a agir e comprar seu produto.

É por isso que os CMOs devem sempre encorajar sua equipe a desenvolver apelos à ação fortes e criativos. Os CTAs orientam os clientes nas próximas etapas depois de ler uma postagem no blog, assistir a um vídeo ou folhear um artigo.

Você também pode transformar leads em vendas implementando estratégias como campanhas de gotejamento, pesquisas e anúncios de retargeting para ajudar a construir relacionamentos duradouros com os clientes e aumentar as vendas.

Não é uma ciência perfeita, mas criar CTAs melhores e aproveitar seus leads ajuda bastante no uso de todo o potencial do inbound marketing.

Concentre-se em promover o relacionamento com os clientes

Como CMO, é vital se concentrar em incentivar sua equipe de marketing e vendas a trabalharem juntas para construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Usar o software de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) para promover uma conexão pessoal com os clientes é essencial para o inbound marketing.

Isso ajuda a construir credibilidade e direcionar seus esforços de marketing para clientes que estão interessados ​​em seu produto e podem continuar a comprá-lo.

Infelizmente, um dos maiores pontos fracos do inbound marketing é a dificuldade em atingir públicos específicos.

Mesmo que seu público atual consista em algumas pessoas interessadas, você pode precisar se concentrar em transformar os indivíduos indiferentes em clientes fiéis.

Como começar com o Inbound Marketing

Como você pode começar sua campanha de inbound marketing?

Tudo começa com a criação de conteúdo relevante que pode ajudar a atrair e envolver clientes em potencial.

O WriterAccess tem uma equipe de escritores, editores e designers talentosos que são especialistas em suas áreas e podem ajudá-lo a economizar tempo e dinheiro ao criar conteúdo direcionado, relevante, envolvente e persuasivo.

Ao terceirizar a criação de conteúdo, sua equipe pode liberar recursos para lidar com outros aspectos de sua campanha de inbound marketing.

Desde medir o sucesso por meio da análise de dados até preencher a lacuna entre as equipes de marketing e vendas, os CMOs devem dedicar tempo, equipe e recursos aos empreendimentos de marketing de entrada o mais rápido possível.

Você pode começar inscrevendo-se hoje mesmo para o teste gratuito de 14 dias do WriterAccess!