Um guia para campanhas de marketing interativo e por que seus concorrentes estão aderindo

Existem mais de dois milhões de postagens em blogs publicados todos os dias na Internet.

Um número cada vez maior de páginas da web ameaça abafar o profissional de marketing online menos consciencioso.

Campanhas de marketing interativo otimizam a experiência do usuário, apresentando um diálogo personalizado. Isso envolve o usuário final e coleta dados valiosos.

O conteúdo, na forma tradicional de artigos, postagens em blogs e páginas da web, não atrai os visualizadores tanto quanto antes. Sua própria natureza é estática e, mesmo com acréscimos criativos, como formatação de texto, vídeos e imagens, não agarra o espectador pela camisa e o inspira a prestar atenção. O conteúdo interativo, por outro lado, usa prompts inteligentes e gatilhos visuais para fazer exatamente isso.

O restante deste artigo irá delinear os diferentes tipos de campanhas de marketing interativo e ver por que seus concorrentes estão aderindo a essa empolgante tendência de marketing de conteúdo.

Então, o que é marketing interativo?

O marketing interativo é uma estratégia online que se dirige ao usuário como um indivíduo. Faz com que eles respondam e se envolvam com certos estímulos, por exemplo, fazer um teste, assistir a um vídeo ou participar de um concurso.

Depois que o usuário se engaja, o objetivo da campanha é usar as informações coletadas e movê-las pelo funil de vendas.

O marketing interativo é uma estratégia fluida e elástica que pode mudar com base nas respostas do indivíduo. Ele também leva em consideração onde eles estão na jornada do cliente.

Eles estão conhecendo sua marca? Ou eles já são familiares e querem uma análise de seus produtos ou serviços? É aqui que uma campanha de marketing interativa pode aumentar suas taxas de conversão e melhorar a satisfação do cliente.

De acordo com um estudo de conversão da Demand Metric, o conteúdo interativo é 45% mais eficaz na educação dos compradores do que o conteúdo passivo.

Ele assume muitas formas diferentes e, dependendo de suas necessidades e objetivos de negócios, você pode usar qualquer um dos modelos a seguir.

Tipos de marketing interativo

1. Concursos

Concursos são uma forma incrível de fazer com que os espectadores se interessem e se entusiasmem com o que sua marca ou empresa tem a oferecer. É da natureza humana querer ganhar coisas, e um concurso é uma forma de atingir esse desejo. A perspectiva de ganhar algo pode persuadir um usuário a ceder informações, entregando-lhe uma grande quantidade de dados relevantes sobre sua base de clientes.

Além disso, os concursos podem ajudar a aumentar o alcance do seu público. Com um concurso, as pessoas ganham pontos por 'curtir' sua página de negócios, seguindo você no Twitter ou até mesmo compartilhando uma postagem em suas contas de mídia social. Enquanto o concurso está em andamento, ele mantém sua marca em destaque na mente dos participantes, pois eles estão antecipando o anúncio do vencedor.

Os concursos fazem com que o espectador divulgue para você. É marketing gratuito e tem potencial para enviar sua campanha viral. Além disso, o prêmio do concurso pode ser otimizado para seu comprador ou cliente ideal, ajudando você a filtrar automaticamente os clientes em potencial.

A criação desse tipo de evento irresistível pode despertar o interesse, fazer com que as pessoas forneçam seus endereços de e-mail e entrem no funil de vendas. Em seguida, você pode oferecer a eles um conteúdo mais envolvente, relevante e interativo para impulsionar o envolvimento do topo ao fundo.

Os concursos oferecem a você a capacidade de fazer várias coisas positivas para o seu negócio ao mesmo tempo. Construa seguidores, aumente sua lista de e-mail, melhore suas chances de se tornar viral e reúna leads qualificados.

Abaixo está um exemplo de uma campanha de marketing interativo executada usando um concurso para o Halloween:

2. Testes

Em um mundo onde milhões de pessoas estão 'conectadas' nas redes sociais, a web está saturada de conteúdo impessoal. As pessoas querem se sentir compreendidas e únicas.

Eles querem se sentir especiais e que são indivíduos com necessidades, desejos, medos e problemas específicos que podem ser resolvidos. Um questionário pode criar esse tipo de interação pessoal e individual com o espectador. E, novamente, também faz com que eles desistam do endereço de e-mail tão importante.

O modo como um usuário responde às perguntas do seu questionário pode ajudar a filtrar onde ele deve ir no funil. Esses dados também fornecem contexto para outros conteúdos, produtos ou serviços relevantes que podem ser do seu interesse.

Confira este exemplo de questionário que faz um ótimo trabalho de qualificação dos participantes para que eles possam entrar no funil no ponto certo:

3. Pesquisas e pesquisas

Enquetes e pesquisas oferecem ao usuário uma experiência semelhante a um questionário, pois são pessoais e envolventes. As informações coletadas também podem ser muito valiosas para você.

A diferença entre os dois é que uma pesquisa geralmente faz apenas uma pergunta e uma pesquisa faz uma variedade de perguntas. Isso dá à empresa uma visão mais aprofundada dos pensamentos, hábitos e ações do cliente ao interagir com sua marca.

Você obterá uma imagem clara de seu público-alvo, onde eles se posicionam no processo de vendas, os tipos de conteúdo que desejam e os problemas que enfrentam.

Os resultados de enquetes e pesquisas podem ajudá-lo a desenvolver planos de negócios, produtos e serviços futuros, ou melhorar os que você já possui.

Aqui está um exemplo de pesquisa simples do setor financeiro:

4. Calculadoras e Niveladoras

Calculadoras e classificadoras têm efeitos e resultados semelhantes às pesquisas e questionários. As respostas são esclarecedoras e relevantes para o seu negócio, ao mesmo tempo que são envolventes e pessoais para o espectador.

Eles entusiasmam as pessoas sobre os resultados de trabalhar com você, atraem os usuários ao compará-los com outras pessoas ou fornecem cotações precisas a clientes em potencial.

O classificador de site da HubSpot é um bom exemplo de como usar esse tipo de marketing interativo para capturar detalhes de contato e progredir na jornada de vendas:

5. Campanhas de e-mail

Embora novas tecnologias, como os bots de mensagens do Facebook, estejam começando a fazer algum progresso, o e-mail ainda oferece um ROI atraente para as empresas.

Aumentar e nutrir uma lista de e-mail dá às empresas uma linha direta com seus clientes que eles podem controlar. Dependendo do setor, um único assinante de e-mail vale entre US $ 35 e US $ 65.

Com uma lista de e-mail direcionada, você pode começar a filtrar clientes em potencial por meio de um funil de vendas otimizado. É por isso que é um acompanhamento tão importante para outras formas de conteúdo interativo - ele faz o acompanhamento para você.

Suas campanhas de marketing interativo não estariam completas sem o e-mail como ferramenta de acompanhamento. Mas você também pode adicionar uma camada de interatividade e engajamento às suas campanhas a partir dos próprios e-mails. Coisas como GIFs, gráficos interativos, cronômetros de contagem regressiva, botões e elementos de foco de imagem comprovadamente melhoram as taxas de engajamento de e-mail.

O e-mail abaixo da TOMS usa interatividade para mostrar uma característica do produto com um botão de alternância:

6. Vídeos

O Google está começando a notar o conteúdo do vídeo e a classificá-lo em posições mais altas nos resultados de pesquisa. Um dos maiores motivos para isso é porque, novamente, a internet está saturada de conteúdo de texto. O vídeo é novo, fresco e em demanda, com um aumento na visualização em dispositivos móveis, o que lhe dá uma classificação mais alta do que o mesmo conteúdo em forma de artigo.

Setenta e nove por cento dos clientes preferem assistir a um vídeo sobre um produto em vez de ler sobre ele. Os profissionais de marketing de vídeo estão descobrindo que estão obtendo um aumento de 54% no reconhecimento da marca. E 81 por cento das empresas viram um aumento nas vendas e uma diminuição nas chamadas de atendimento ao cliente graças ao vídeo.

79% dos clientes preferem assistir a um vídeo sobre um produto em vez de ler sobre ele.

O marketing de vídeo é uma ótima maneira de se diferenciar de seus concorrentes, obter leads e melhorar a satisfação do cliente. E o vídeo interativo pode capturar a atenção do espectador quando ele está prestes a se desligar com instruções oportunas e uma jornada de vídeo guiada.

Este exemplo da Newton Running combina vídeo interativo com um questionário para personalizar a experiência de compra dos clientes:

Os benefícios das campanhas de marketing interativo

Existem inúmeros benefícios em utilizar uma estratégia de marketing interativo.

O conteúdo interativo, por sua própria natureza, aumenta o envolvimento do usuário por meio de um diálogo bidirecional. A geração de leads é otimizada e os leads são muito mais qualificados.

As campanhas de marketing interativo têm maior probabilidade de se tornarem virais. Isso é especialmente verdadeiro com conteúdo de vídeo enviado ao Facebook ou concursos. Dependendo de seus objetivos de negócios e da plataforma que você usa para hospedar o concurso, você pode dar 'pontos' ao espectador se ele compartilhar seu concurso nas redes sociais. O alcance pode ser exponencial se o seu concurso for irresistível o suficiente para as pessoas certas!

Em suma, as campanhas de marketing interativo envolvem os usuários de forma mais eficaz em momentos-chave durante o processo de vendas. Isso reduz a chance de alguém desistir antes de fazer uma compra e aumenta a taxa de conversão de todo o funil de vendas.

Em suma, as campanhas de marketing interativo envolvem os usuários de forma mais eficaz em momentos-chave durante o processo de vendas.

Como usar campanhas de marketing interativo para sua empresa

Este é um pequeno processo que você pode seguir para começar a aproveitar ao máximo o marketing interativo para sua empresa:

• A primeira coisa que você vai querer fazer para dar o pontapé inicial em sua campanha de marketing interativo é definir uma meta e um prazo . Isso estabelece a base e dá a você algo pelo qual trabalhar.
• Em seguida, determine qual tipo de conteúdo interativo você usará. As melhores campanhas de marketing interativo usam uma combinação de ativos. Por exemplo, você pode usar concursos para atrair leads, e-mail para nutrir clientes potenciais e vídeo interativo para fechar vendas.
• Você também precisará documentar sua estratégia . Uma campanha interativa tem muitas partes móveis, e cada uma precisa ser bem pensada para você obter o máximo de resultados. Considere colocar tudo em uma ferramenta de gerenciamento de projeto que alerte sua equipe sobre os principais prazos e tarefas.
• Depois de determinar o tipo de conteúdo que deseja usar e documentar uma estratégia, você precisará escolher a melhor plataforma para hospedar seu conteúdo interativo. Para manter os custos baixos, mas manter a propriedade do processo, recomendamos criar seu conteúdo interativo usando uma ferramenta de terceiros, como ShortStack, e incorporá-lo em seu próprio site.

Conclusão

Não deixe seu negócio se perder em meio a todo o barulho da internet, com conteúdo chato e um público desinteressado. Use campanhas de marketing interativas para se destacar e começar a fazer a diferença.

É claro que reunir tudo isso requer experiência, recursos e o tipo certo de conhecimento. Portanto, se precisar de ajuda, fale com um de nossos especialistas dedicados hoje sobre uma campanha de marketing interativo personalizado. Vamos organizar um concurso irresistível para o seu negócio, rastreá-lo com análises robustas e nutrir seus leads com respostas automáticas e e-mails programados.