Linhas de assunto de e-mail de teste A/B: 4 testes que você pode executar (e modelos que você pode roubar)

Você já recebeu um e-mail com uma taxa de abertura de 104%?

Espera, isso é possível? Como você pode ter uma taxa de abertura superior a 100?

Ainda tenho que atingir a mítica taxa de abertura de 100% (o meu melhor é uma taxa de abertura única de 82%), mas é possível. Se você estiver rastreando o total de aberturas em vez de aberturas únicas, se uma tonelada de pessoas abrir seu e-mail várias vezes e encaminhá-lo para seus amigos, você poderá registrar uma taxa de abertura acima de 100%.

Mas a coisa mais incrível sobre um e-mail com taxa de abertura de 104% – que é real, e foi escrito pela redatora Joanna Wiebe – não é a taxa de abertura altíssima.

Não é nem mesmo a alta taxa de conversão do funil como um todo.

É o fato de que o e-mail quase nunca foi enviado.

Como conta Joanna em uma palestra para o Business of Software , ela esperava que o e-mail fosse um fracasso. O tom do e-mail a deixou desconfortável, e ela estava a segundos de excluí-lo – até que olhou para as análises.

Em uma lista de milhares e milhares de pessoas, este e-mail estava definitivamente puxando seu peso (aberturas únicas também estavam em alta, na década de 80).

Mas sem os dados, teria desaparecido.

E sem as lições aprendidas com os testes A/B, nunca teria sido bem sucedido em primeiro lugar.

As linhas de assunto do teste A/B ajudam as pessoas a ouvir você

Sua taxa de abertura de e-mail é afetada por muitos fatores. A capacidade de entrega, desde o nome, a hora do dia e o texto do pré-cabeçalho são importantes, mas nenhum fator é tão importante quanto sua linha de assunto.

A linha de assunto do seu e-mail é o que atrai as pessoas. É onde você tem a chance de chamar a atenção e forçar as pessoas a clicar com o poder da curiosidade.

É o que leva as pessoas a ouvir.

Em uma lista de 10.000 pessoas, uma taxa de abertura de 20% gera 2.000 leitores. Se você conseguir aumentar em até 25% – o que é totalmente possível com uma ótima linha de assunto de e-mail – você ganhou outros 500 leitores.

Mesmo com uma taxa de conversão de apenas 1%, são 5 novos clientes.

Tudo isso, desde alterar a linha de assunto de um e-mail. E se você pudesse escrever linhas de assunto melhores para cada e-mail?

Escolher linhas de assunto vencedoras é difícil, mas o teste A/B torna isso muito mais fácil.

Um teste de linha de assunto é simples: você envia o mesmo e-mail para pequenas partes da sua lista. Veja qual grupo abriu seu e-mail com mais frequência e envie a linha de assunto vencedora para todos.

Pode ser mais complicado do que isso? Claro.

Você pode:

• testar linhas de assunto em várias variantes diferentes
• ajuste o tamanho da sua lista que você usa para testar as linhas de assunto
• espere mais antes de escolher o vencedor
• julgue o vencedor com base na taxa de cliques em vez da taxa de abertura
  
  Tudo isso vale a pena fazer – eventualmente. Mas você não precisa começar com um sistema de teste A/B super complicado.

  No início, basta executar testes simples de linha de assunto A/B. Uma linha de assunto versus outra. Mano a mano. Um duelo para ver qual linha de assunto é a mais atraente.

  As linhas de assunto do e-mail de teste A/B são fáceis, do ponto de vista técnico. Apenas alguns cliques de botão.

Os testes de divisão são um dos 6 tipos de campanha na ActiveCampaign. Este vídeo, do curso gratuito Getting Started with ActiveCampaign, mostra como é fácil configurar um e-mail de teste A/B (literalmente alguns cliques).

A questão muito mais difícil é... o que você deve testar?

Quando você faz um teste A/B em linhas de assunto, é fácil encontrar uma frase qualquer para jogar no teste. É muito mais difícil criar um teste com o qual você possa aprender e melhorar todas as suas futuras linhas de assunto também.

Este artigo vai ajudar. Abordaremos os fundamentos de ótimas linhas de assunto de e-mail, falaremos sobre quais testes executar e forneceremos alguns modelos que você pode roubar para usar imediatamente.
Você vai aprender

• A psicologia da curiosidade e o erro que a maioria das linhas de assunto comete (mas o seu pode evitar)
• Como identificar as emoções que você deseja criar em seu público
• Testes que você pode executar em seu próximo e-mail
• Modelos de linha de assunto exatos que você pode roubar (e exemplos deles em uso)

Começaremos falando sobre dois fundamentos poderosos.

Por quê? Porque mesmo que o teste seja importante (e a melhor maneira de encontrar as melhores linhas de assunto de e-mail), você pode pular grandes frustrações aprendendo com aqueles que vieram antes.

A lacuna da curiosidade e o poder das emoções fortes

Em 1994, o professor da Carnegie-Mellon, George Loewenstein, publicou um artigo extraordinário com um título mundano: The Psychology of Curiosity .

No artigo, Loewenstein propôs a “teoria da lacuna de informação” da curiosidade. Vou poupá-lo de 25 páginas de escrita densa de psicologia e dar-lhe a versão curta – nós (humanos) ficamos curiosos quando há uma lacuna “entre o que sabemos e o que queremos saber”.

A curiosidade, por sua vez, nos faz agir para encontrar respostas.
Voltando ao mundo do marketing, suas linhas de assunto de e-mail serão muito mais eficazes se puderem deixar as pessoas curiosas.

E ainda…

Muitos e-mails de marketing não se preocupam com a curiosidade. Em vez disso, eles cometem um erro que está matando suas taxas de abertura (e pode estar matando as suas).

Resumindo.

Sua linha de assunto não deve resumir o conteúdo do seu e-mail.

Isso é tão importante que quero repetir: sua linha de assunto não deve resumir o conteúdo do seu e-mail!

Imagine que seu e-mail foi parar na caixa de entrada de alguém. Eles estão prestes a verificar se há novas mensagens. Eles verificam e veem sua linha de assunto. É isso — o momento da verdade.

Mas sua linha de assunto fornece a eles todas as informações de que precisam. Ele diz a eles exatamente o que esperar do e-mail, para que eles não se preocupem em abrir sua mensagem (e certamente não cliquem). Eles preferem ler a cadeia de trocadilhos que está acontecendo na última resposta-tudo.

Em vez de dizer às pessoas exatamente o que esperar, deixe-as curiosas.

A maior regra de linhas de assunto de e-mail? Provoque, não conte.

Loewenstein lista 5 maneiras de criar curiosidade.

1. Uma pergunta curiosa
2. Uma sequência de eventos que é deixada inacabada (com um resultado incerto)
3. Uma violação das expectativas
4. Quando alguém tem informações que nos faltam
5. Quando costumávamos ter informações que já esquecemos ou perdemos

Vamos dar uma olhada em um exemplo, para que você possa ver isso em ação. Qual destes é o mais convincente?

• Como ganhar meio milhão de dólares por ano
• Como você pode ganhar meio milhão de dólares por ano?
• Você tem coragem de ganhar meio milhão de dólares por ano?

Logo de cara – não é o número um.

O número um faz uma grande afirmação e resume. Se você visse isso em sua caixa de entrada, provavelmente o descartaria como uma farsa ou exagero de algum profissional de marketing .

O número dois é um pouco melhor. Ainda é um pouco exagerado, mas pelo menos faz uma pergunta. Ainda assim, ele realmente não viola as expectativas. E mesmo que implique que tenho informações que você não tem, faz com que essas informações pareçam inacreditáveis.

Mas o número três…

O número três foi escrito pelo lendário redator Eugene Schwartz, como a manchete de um anúncio de venda por correspondência para um livro sobre investimentos (manchetes da velha escola e linhas de assunto de e-mail têm muito em comum).

Schwartz adicionou outro dos indutores de curiosidade de Loewenstein – expectativas violadas. Quando leio essa manchete, não estou mais pensando na alegação exagerada (US$ 500.000 por ano). Na verdade, estou me perguntando se tenho coragem.

O que nos leva ao próximo ponto – emoções fortes.

Gary Bencivenga, talvez o maior redator vivo, tem isso a dizer sobre o poder da emoção na publicidade.

“A grande maioria dos produtos é vendida por causa da necessidade de amor, medo da vergonha, orgulho de realização, desejo de reconhecimento, desejo de se sentir importante, desejo de parecer atraente, desejo de poder, desejo de romance, a necessidade de se sentir seguro, o terror de enfrentar o desconhecido, a fome de auto-estima de uma vida inteira e assim por diante.

As emoções são o fogo da motivação humana, a força combustível que secretamente impulsiona a maioria das decisões de compra. Quando seu marketing aproveita essas forças corretamente, você gera aumentos explosivos em resposta.”

Uma linha de assunto como “você tem coragem de ganhar meio milhão de dólares por ano?” me faz pensar. Eu? Ou talvez até “pode apostar que sim!” De qualquer forma, vou continuar lendo.

Uma pesquisa do professor da Wharton Jonah Berger mostra que as emoções podem desempenhar um papel poderoso na forma como as pessoas interagem com o conteúdo.

Depois de analisar mais de 7.000 artigos do New York Times , Berger descobriu que a emoção afetava o compartilhamento de conteúdo. Muitas vezes você ouvirá este estudo citado por profissionais de marketing dizendo que “emoções positivas levam a mais compartilhamentos do que emoções negativas”. E é verdade que o estudo descobriu que esse é o caso, em média .

O resultado muito mais interessante é que emoções de alta ativação levaram a mais compartilhamento.

Em outras palavras, algumas emoções são realmente motivadoras – e elas nos motivam a agir.

Diversão. Raiva. Temor. Alegria. Alívio. Frustração. Medo. Desafio.

Se você pode ativar uma emoção como uma dessas com sua linha de assunto, pode apostar que vai conseguir que mais pessoas abram seus e-mails.

Você tem a coragem de adicionar emoções fortes às suas linhas de assunto?

4 maneiras de testar sua linha de assunto de e-mail

Você sempre pode testar qualquer linha de assunto em relação a qualquer outra linha de assunto.

Mas quando a poeira baixar e a linha de assunto vencedora virar para ver se o perdedor deve viver ou morrer (estilo gladiador), o que você terá aprendido para a próxima vez?

Um teste de linha de assunto padrão mostra o vencedor. Um ótimo teste de linha de assunto ajuda você a descobrir o que testar na próxima vez. Clique para Tweetar

Aqui estão quatro tipos de testes A/B que você pode executar para suas linhas de assunto.

1. Inteligente vs. Sua proposta de valor

É melhor ser inteligente ou claro?

Normalmente, sou um firme defensor da clareza — é difícil vender coisas se as pessoas não sabem o que você está vendendo.

Mas quando se trata de linhas de assunto, a linha fica embaçada. Você certamente ainda deve ser claro no corpo do seu e-mail... mas a clareza fará com que as pessoas cliquem?

Às vezes é mais fácil induzir a curiosidade sendo esperto.

Por outro lado, a inteligência tem seus riscos. E uma proposta de valor tem a vantagem de ser simples.

• O perigo da inteligência: não entendo por que vale a pena ler seu e-mail, então o ignoro
• O perigo da proposta de valor: não acho que a proposta de valor que você declarou se aplique a mim, é chata ou não acredito que você possa entregá-la

Recentemente, enviei um conjunto de dois e-mails para os leitores do meu site pessoal. Veja se você consegue adivinhar a linha de assunto vencedora para cada um.

E-mail 1: Entregou uma postagem no blog sobre o que fazer quando você não está com vontade de malhar.

• Linha de assunto A: Para quando você não estiver com vontade de malhar
• Linha de assunto B: Charles Mingus, correntes e exercícios

E-mail 2: Entregou uma postagem no blog sobre os benefícios do exercício para a saúde mental.

• Linha de assunto A: Meditação, exercício e... magia?
• Linha de assunto B: Para quando você se preocupa o tempo todo

As apostas estão dentro? Não há mais compradores? Tem certeza que não quer mudar de ideia?

Então aqui estão os resultados.

Em ambos os casos, a linha de assunto A venceu em grande estilo . Como uau. No primeiro e-mail, a linha de assunto A também aumentou a taxa de cliques para pouco mais de 6%.

Por quê?

Em retrospecto, posso tentar juntar as peças do que aconteceu. “Não sinto vontade de malhar” é um ponto de dor mais específico do que “preocupar-me o tempo todo”. As reticências e o ponto de interrogação em "... e magia?" poderia ter construído algum suspense e curiosidade adicionais.

Da próxima vez, posso tentar reescrever a linha de assunto do Mingus para ter mais suspense. “Exercício e... correntes? E Charles Mingus? é um pouco estranho, mas também parece mais curioso do que uma simples lista.

E quem sabe? Talvez as pessoas simplesmente não saibam quem é Charles Mingus.
O ponto é, eu definitivamente tenho algumas novas idéias sobre o que testar.

Ao mesmo tempo, não acho que teria chamado com precisão o vencedor de cada teste. Ou pelo menos – se eu fizesse testes como esse para cada e-mail, acho que não seria capaz de escolher o vencedor todas as vezes.

É isso que torna os testes tão valiosos.

2. Longo vs. Curto

As linhas de assunto do email devem ser curtas, certo?

Não necessariamente.

Na verdade, não vi nenhum número convincente de qualquer maneira.

Claro, existem muitos dados por aí que parecem estudar o impacto das linhas de assunto. Mas se você vasculhar tudo isso, encontrará muitas contradições – o estudo X mostrou que as linhas de assunto longas se saem melhor, o estudo Y favorece as curtas e o estudo Z não encontrou nenhuma diferença.

Você pode encontrar conselhos como “mantenha sua linha de assunto entre 45 e 55 caracteres”. Você pode até ver pessoas falando sobre os pixels da sua linha de assunto (para compatibilidade com dispositivos móveis).

Mas o que realmente importa é o que funciona para o seu público .

Se você vende para pessoas que geralmente abre e-mails comerciais em seus laptops, formatar sua linha de assunto para celular é menos importante do que fazer com que esses usuários de desktop abram.

Se você tem uma marca peculiar que seus leitores amam exclusivamente, talvez uma linha de assunto só de emojis possa realmente funcionar para você.

E talvez as pessoas estejam tão acostumadas a ter linhas de assunto de 45 a 55 caracteres que faz sentido quebrar o padrão.

O ponto é que essa é outra diferença que vale a pena testar.

• O perigo do tempo longo: pode ser truncado pelos provedores de e-mail. Às vezes pode ser divagante.
• O perigo do curto: não há espaço suficiente para ser interessante

Literalmente, enquanto escrevia a frase anterior, recebi um e-mail da redatora e especialista em psicologia Margo Aaron com a linha de assunto “por que se incomodar”. Assim, tudo em minúsculas.

Eu abri.

3. Perguntas vs. Declarações

Uma pergunta indutora de curiosidade é uma das 5 maneiras de Loewenstein criar curiosidade. Mas as perguntas sempre vencem?

Pode ser.

Uma ótima pergunta é uma ótima maneira de induzir a curiosidade. Ainda assim, às vezes é difícil fazer uma pergunta realmente boa para apresentar o assunto do seu e-mail.

Outras vezes, uma pergunta não é interessante o suficiente. Eu ignoro quase todos os e-mails que começam com “como você pode obter mais tráfego no blog” ou algo semelhante – porque todo mundo usa perguntas chatas como essa.

Não há realmente nenhum perigo em usar perguntas versus declarações - exceto que, se você não fizer um teste A/B, poderá acabar com taxas de abertura mais baixas.

Sempre que você testar perguntas, lembre-se de usar alguns dos outros métodos de Loewenstein também. Combinar perguntas com os outros elementos pode lhe dar ainda mais curiosidade. Tente:

• Quebre as expectativas (ou seja, não soe como todo mundo)
• Use emoções fortes

Se você decidir testar uma afirmação, pode usar um indutor de curiosidade que é mais difícil de fazer com perguntas – histórias inacabadas.

Eu usei linhas de assunto como “Se você tiver problemas para malhar, culpe seus primos” e “Eu deixei cair uma barra no meu rosto” com grande efeito. Ambos superaram a linha de assunto baseada em perguntas que eles estavam enfrentando.

4. Personalização vs. Sem personalização

Lá estava eu, cuidando da minha vida. Lendo no meu Kindle em um café em um sábado tranquilo.

De repente, minha atenção foi desviada das palavras na página. Eu me virei loucamente, procurando a pessoa que disse...

Quem disse…

O meu nome!

Desculpe ser dramático. Era apenas um antigo colega de trabalho que havia se mudado recentemente para a área – nada para se alarmar. Eu tinha sido vítima do efeito coquetel .

A ideia do efeito coquetel é que é mais provável que você perceba seu próprio nome. Se você estiver em uma sala lotada, como em um coquetel (ou cafeteria), seu cérebro filtra a maior parte da conversa que está acontecendo ao seu redor.

Até que alguém diga seu nome. Então você se anima e presta atenção.
Você pode aproveitar o poder dos nomes nas linhas de assunto do seu e-mail.

Joanna Wiebe, do Copy Hackers, escreve algumas manchetes adoráveis. E de vez em quando, ela adiciona alguma personalização.

Este sou eu!

A personalização é uma ótima maneira de se destacar em uma caixa de entrada lotada. Você pode usar nomes, geografia ou outras informações para personalizar suas linhas de assunto.

• O perigo da personalização: fica assustador se você usar demais, como um vendedor que fala muito seu nome
• O perigo da não personalização: você perde aberturas porque parece genérico

Lembre-se — muitas pessoas não percebem quanta informação você tem sobre elas. Teste a personalização para encontrar o equilíbrio certo entre pessoal e assustador.

Configurar um teste A/B é simples – são necessários apenas alguns cliques extras para experimentar uma linha de assunto diferente. Você pode ler nossa documentação de ajuda para saber mais sobre como configurar um teste A/B na ActiveCampaign.

Com algumas idéias de quais tipos de linhas de assunto de e-mail testar... vamos dar a você alguns modelos para brincar.

Exemplos de linhas de assunto, fórmulas e modelos que você pode roubar

Queres saber um segredo? Os melhores redatores de email não escrevem do zero.

Claro, de vez em quando você terá uma ideia divertida e criativa que ninguém fez antes. Mas se você pode aprender com o que outras pessoas fizeram, por que não aprenderia?

Existem mais de 269 bilhões de e-mails enviados todos os dias . Antes de o e-mail ser uma coisa, os redatores escreviam títulos com o mesmo objetivo das linhas de assunto – fazer as pessoas continuarem lendo.

Eu não vou insistir no ponto. Modelos e fórmulas são um ótimo lugar para começar a redigir seu e-mail. Você sempre pode diversificar se algo brilhante, novo e criativo chamar sua atenção - na verdade, criar várias linhas de assunto diferentes ajuda você a ter ideias melhores.

Vou percorrer esses modelos rapidamente - apenas a fórmula, algumas notas e quaisquer exemplos notáveis.

Você também verá alguns dos principais redatores entrando em contato com suas linhas de assunto favoritas pessoais.

Aqui está para [tipo de pessoa]

“Você parece o tipo de pessoa que [insira um atributo positivo.]”

As pessoas gostam quando você termina a frase com um atributo positivo, porque gostam de pensar que são pessoas boas e bem-sucedidas.

Isso foi mais famoso usado pela Apple como parte de sua campanha Think Different: “ Aqui está para os loucos ”.

Mais recentemente, a Hornitos Tequila usou essa fórmula em “Aqui está para os tomadores de tiro”.

Aqui está [benefício da sua solução]

Semelhante ao acima, esta é uma maneira simples de destacar um benefício do seu produto ou solução.

Por exemplo:

• Aqui está para facilitar o rastreamento do tempo
• Um brinde a mais tráfego do blog
• Aqui está a pele mais clara

A maneira mais rápida de [obter o benefício]

Uma variante dos títulos de props de valor, este modelo enfatiza a velocidade. As pessoas não querem coisas no ano que vem, elas querem agora!

Muitas linhas de assunto fortes usam este modelo. Minha única palavra de cautela é evitar exagerar - e certificar-se de não usá-lo em um nicho que é propenso a afirmações exageradas. Benefícios mais específicos geralmente são melhores.

Exemplos:

• A maneira mais rápida de aumentar sua lista de e-mail
• A maneira mais rápida de obter barriga tanquinho
• A maneira mais rápida de adormecer à noite

[Faça atividade] como [pessoa famosa]

Seu nicho tem um ícone? Considere usar esta fórmula.

Esta fórmula promete um conjunto de habilidades específicas, anexando você a uma figura de autoridade. É também uma maneira sutil de sinalizar que você está em um nicho específico, se estiver falando de alguém que as pessoas de fora do seu nicho não conhecem.

Novamente, a especificidade é sua amiga. “Jogar xadrez como Magnus Carlsen” (o campeão mundial) é inacreditável. “Jogar finais com peões de torre como Magnus Carlsen” é mais atraente.

Exemplos:

• Sentido de moda como Kim Kardashian
• Faça arremessos de meia quadra como Steph Curry
• Classifique no Google como Andy Crestodina

Livre-se de [problema] de uma vez por todas

Por alguma razão, “livrar-se de [problema]” é menos convincente do que “livrar-se de [problema] de uma vez por todas”.

Talvez porque seja mais energético. Talvez porque uma grande promessa torne a afirmação mais fácil de acreditar (por exemplo, “pode não funcionar para sempre , mas deve funcionar pelo menos um pouco”). Por qualquer motivo, este funciona - embora, novamente, funcione mais com problemas mais específicos.

Exemplos:

• Livre-se da pele seca de uma vez por todas
• Livre-se de planilhas de horas irritantes, de uma vez por todas
• Livre-se das manhãs cansadas de uma vez por todas

Para quando você [experimentar problema]

Outro clássico — e um que já mencionei anteriormente neste artigo. Este soa menos como uma alegação de marketing e mais como você dando algum produto ou informação valiosa, o que pode fazê-lo funcionar especialmente bem para problemas que são frequentes, mas não constantes.

Exemplos:

• Para quando você não sentir vontade de malhar
• Para quando seus sogros apenas. Não vai. Sair.
• Para quando seus e-mails não são abertos

A [pessoa famosa] de [categoria]

Precisa explicar um conceito rapidamente? Use uma analogia simples.

Você pode usar isso para explicar seu serviço (por exemplo, “É como Windex, mas para laptops”) ou para fazer uma afirmação exagerada sobre suas habilidades – sem parecer exagerado (por exemplo, “Eu sou o LeBron James da limpeza de carpetes”).

Se você escolher a segunda categoria, geralmente funciona melhor com uma comparação mais estranha. Além disso, funciona melhor se a celebridade for conhecida por algo específico, em vez de ser geralmente famosa

A técnica de [nome estranho] para obter [benefício]

Um criador de curiosidade clássico. Dê um novo nome a alguma técnica e use-a como sua linha de assunto.

Por exemplo:

• O segredo “Fuzzy Dice” para explodir suas vendas (escrito por Gary Bencivenga)
• Negocie o salário que deseja com a Técnica da Pasta (escrita por Ramit Sethi)

[Desafio]

Se você desafiar alguém a fazer algo, muitas vezes eles o farão.

Aqui estão três exemplos disso em ação:

• Você consegue escolher o título vencedor? (Gary Bencivenga)
• Questionário de formulário de pedido - você consegue adivinhar o vencedor? (Ramit Sethi)
• Quão autoconsciente você é? (Marcos Manson)

A verdade desconfortável sobre [tópico]

“A verdade desconfortável” é uma ótima frase porque implica um segredo (ativador de curiosidade número 4) sem realmente sair e dizê-lo.

Este é especialmente útil quando apresenta uma história sobre sua experiência pessoal.

Exemplos:

• A verdade desconfortável sobre startups
• A verdade desconfortável sobre perder amigos
• A verdade sobre trabalhar em casa (Margo Aaron)

O segredo para [resultado]

O resultado aqui precisa ser pequeno e específico o suficiente para tornar crível a existência de um “segredo” para isso. “O segredo para o crescimento de um negócio” parece enganoso porque a promessa é grande demais.

Exemplos:

• O segredo para limpar a pele
• O segredo para crianças que se comportam em público
• O segredo para dormir à noite

[pergunta provocativa]

As perguntas são poderosas, se você as fizer bem.

Sua pergunta precisa ser específica e precisa ter uma resposta. Este não é o momento para ser dramático.

O objetivo disso é fazer uma pergunta muito específica para a qual seu público deseja uma resposta – e depois respondê-la com uma resposta definitiva e muito específica. Caso contrário, as pessoas vão sair decepcionadas.

Exemplos:

• As buzzwords funcionam em e-mails? (Val Geisler)
• O que mudaria em sua vida (ou trabalho) se você fizesse X 10.000 vezes? (Joanna Wiebe)
• Um quiz pode ser sua próxima grande isca digital? (Joanna Wiebe)

[Coisa] = [Coisa que não deveria ser igual]?

Estabelecer uma comparação que não faz sentido abre uma lacuna de curiosidade. Seu leitor quer saber como as duas coisas estão relacionadas – então eles clicam.

Joanna Wiebe usou isso para promover um post recente no blog Copy Hackers . “Convites de casamento = cópia?” era sua linha de assunto.

Usei isso recentemente em e-mails de divulgação a frio, para obter cotações para uma postagem de blog que estava pesquisando. Minha linha de assunto era “Este post = entrada. Seu conselho = … tempero?”

Como [obter resultado]

Esta fórmula pode funcionar. Mas também foi escrito por eeeeeevvvvveerrryyyyone. Então está muito usado.

Para usar isso de forma eficaz: torne o resultado extremamente específico e forneça uma maneira extremamente específica de alcançá-lo em seu e-mail

Exemplos:

• Como fazer a omelete perfeita – e por que isso IMPORTA (John Romaniello)
• Como saber que dança aprender (Sarah Jones)
• Como começar um negócio quando você está cansado (Ramit Sethi)
• Como realmente conhecer alguém em uma festa (Camille Virginia)

Como [exemplo famoso] alcança [resultado]

Esta é uma fórmula de linha de assunto e uma ideia para o conteúdo. Um detalhamento do que torna as pessoas de sucesso bem-sucedidas geralmente funciona bem.

Exemplos:

• Como a HBO continua fazendo programas de sucesso (Ramit Sethi)
• Como a Netflix se tornou uma empresa de US$ 100 bilhões em 20 anos (Hiten Shah)

Esta pode ser a melhor maneira de [alcançar resultado]

O “pode ser” é inteligente neste. Isso faz com que a linha de assunto pareça menos uma reivindicação e mais algo que você encontrou e deseja compartilhar.

Exemplo:

• Esta pode ser a melhor maneira de usar as mídias sociais (Andy Crestodina)

Por que [coisa boa] é [não boa]

Tome uma posição e diga algo polêmico. Controversy opens a curiosity gap.

Just make sure that you actually address the controversy. If you conclude that “good thing” is actually “good” after all, it makes your subject line seem like clickbait.

Examples:

• Why avocados are thumbs down (John Romaniello. He actually used emojis)
• Why star workers make bad bosses (LinkedIn)

Conclusion: Increase your open rates with great content

The path to sky-high open rates starts with great subject lines. And you get great subject lines by learning the fundamentals and testing.

But after you've gotten someone to open your emails, you need to get them to keep reading.

The companies with consistently high open rates are definitely good at writing subject lines. At the same time, they know that delivering great content is what gets people to keep opening emails.

Ramit Sethi is a good example. He and his team are great copywriters with great subject lines—but the reason I drop everything to read every Ramit Sethi email is that the content of the emails is so consistently good.

On the other end of the spectrum, take Levi's.

On February 19th, they said it was my last chance to get 30% off…but on February 27th there's another 30% off sale.

I love my Levi's, but these emails aren't going to get me to buy anything—they're just going to make me wait for a sale when I do want to buy jeans.

Notice that most of the emails are unopened.

Test your emails. Test your subject lines. Improve your content so that your audience drops everything when you show up in their inbox.

Here are some email templates to get you started!