Seu guia para Shopify Linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado

Criar linhas de assunto de carrinho abandonadas atraentes, impactantes e intrigantes definitivamente não é uma tarefa fácil, mas um pouco de esforço, muito brainstorming e saber o que faz seus clientes clicarem ajudará suas campanhas de e-mail de comércio eletrônico a se destacarem e incentivarão o leitor a seguir em frente e abrir .

Comece e crie um e-mail automatizado de lembrete de carrinho abandonado para os clientes da Shopify

Informe - Não empurre

Vamos dar um exemplo aqui, você abre sua caixa de entrada e há dois novos emails esperando por sua atenção. Um grita alto com você e diz: 'COMPRE AGORA! VENDA, VENDA, VENDA!'. Uau! Isso soa um pouco desesperado demais, certo?

Agora, a segunda campanha de e-mail se anima e diz: 'T-shirts tão legais quanto você com 50% de desconto'. Agora, isso é lisonjeiro e irresistível.

Qual destas duas campanhas de email marketing você tem mais probabilidade de abrir?

Estou supondo que você escolheria o último. Ou pelo menos é o que a maioria das pessoas faria. Por quê? Em primeiro lugar, você sabe exatamente o que está sendo oferecido e, em segundo lugar, quem não gosta de mercadorias legais com um desconto enorme?

Então, qual é o problema com a linha de assunto barulhenta e impetuosa acima? Bem, é um pouco desesperador, não sabemos o que estamos comprando, e parece muito vendedor!

Quando se trata da linha de assunto da sua campanha de e-mail de abandono de carrinho, trata-se de deixar seus clientes saberem o que estão perdendo. Seus clientes demonstraram interesse em seus produtos e, por algum motivo, não concluíram o pedido.

Sem problemas. Você pode convidá-los facilmente de volta e, desta vez, certifique-se de que suas mãos estejam cheias e os carrinhos vazios.

Você quer que seus clientes sejam lembrados do carrinho abandonado, educada e diretamente, e definitivamente não desesperadamente.

Por que linhas de assunto atraentes de e-mail de carrinho abandonado funcionam na Shopify

Conforme relatado pelo SaleCycle, quase metade de todos os e-mails de carrinhos abandonados são abertos e mais de um terço deles levam a compras e conclusão de pedidos.

O aplicativo Shopify da Constant Contact tornou o envio de e-mails de carrinho de abandono personalizados e personalizados mais fácil do que nunca para os varejistas on-line. Tudo o que resta para você fazer é garantir que suas linhas de assunto chamem a atenção do cliente para seus carrinhos abandonados.

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Ao criar suas linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado, você tem uma grande vantagem. Você sabe com certeza que seus clientes demonstraram interesse e pelo menos estavam pensando em fazer uma compra.

Tudo o que você precisa fazer agora é dar ao cliente em potencial um lembrete gentil que o faça concluir a compra.

Aqui, torna-se extremamente importante usar a personalização nas linhas de assunto do e-mail para obter melhores taxas de abertura.

Criando suas linhas de assunto de carrinho abandonado

Você está procurando ideias de super linhas de assunto que obriguem os compradores on-line a voltar ao carrinho abandonado e concluir o pedido?

As linhas de assunto podem segui-lo e empurrá-lo para comprar coisas, ou eles podem educadamente fazer uma oferta que você não pode resistir. Então, que tipo de linha de assunto de carrinho abandonado realmente funciona?

Existem três características que formam a base para uma linha de assunto sólida de carrinho abandonado:

• Claro
• Direto
• Atraente

Mantendo esses três em mente, você pode fazer da linha de assunto de seus e-mails de acompanhamento uma oferta, um lembrete, uma pergunta ou mesmo uma declaração sobre como você se sente sendo 'abandonado'.

Quando se trata de e-mail marketing para e-commerce, personalização, relevância e um call-to-action claro são extremamente necessários. Isso se torna ainda mais importante ao planejar, projetar e executar sua estratégia de e-mail de carrinho abandonado.

Aqui estão alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado para você começar:

• Você deixou alguns itens em seu carrinho de compras

Às vezes, a linha de assunto do seu e-mail de lembrete é tão direta quanto isso. Se você não quer ser engraçado ou interessante, apenas adote a abordagem direta. Um e-mail de lembrete direto de uma ação não cumprida não é muito insistente e muito claro. Isso pode incluir variações como:

• Você tem itens restantes em seu carrinho
• Psst… seu carrinho de compras está cheio
• Você salvou itens em seu carrinho
• Lembrete: há itens no seu carrinho
• Você esqueceu alguma coisa?

Uma pergunta como linha de assunto desperta a curiosidade e faz com que o leitor queira alcançar as respostas. Uma pergunta também dá a percepção de que você está perguntando em vez de orientá-los a tomar uma ação. Essa abordagem de fazer perguntas como linhas de assunto de abandono de carrinho pode ser colocada de diferentes maneiras, como:

• Você ainda está pensando sobre isso?
• Ainda não tem certeza se quer comprá-lo?
• Podemos ajudá-lo a tomar uma decisão?
• Você se lembra dos itens que adicionou ao seu carrinho?
• Você esqueceu desses itens no seu carrinho?

Na maioria dos casos, seus clientes podem gostar muito dos produtos da sua marca, mas os preços podem ser um dos principais motivos que os impedem. Hoje, quando é tão fácil encontrar alternativas, uma oferta adicional ou um desconto é uma ótima maneira de atrair de volta pessoas que abandonaram carrinhos. Você pode oferecer um desconto ou até mesmo adicionar benefícios como frete grátis na conclusão do pedido. Essa abordagem pode ser algo como estas linhas de assunto de carrinho abandonado:

• Faça o pedido agora e receba 15% de desconto
• Frete grátis ao finalizar seu pedido
• 10% de desconto nos itens do seu carrinho
• Um item em seu carrinho está em promoção. Volte e compre
• Seu carrinho está prestes a expirar. Compre agora

Isso é chamado de criação de FOMO—Fear Of Missing Out. Quando você diz aos compradores on-line que esta é a última chance de comprar os itens, a última chance de usar um desconto ou mesmo a última chance de comprar um produto, isso cria um senso de urgência e geralmente resulta em a ação desejada. Dê a eles um senso de urgência para voltar rapidamente e concluir o pedido. Aqui estão alguns exemplos de copy que despertam um senso de urgência:

• Os itens em seu carrinho estão vendendo rapidamente
• Última chance de obter 10% de desconto em itens no seu carrinho
• Conclua seu pedido hoje para aproveitar o frete grátis
• Finalize o pedido agora ou se arrependa depois
• Os sapatos que você escolheu estão fora de estoque

As linhas de assunto são complicadas. Se você ainda não tem certeza se prefere que pareça um lembrete ou apenas faça uma pergunta, tente fazer um teste A/B nas linhas de assunto do carrinho abandonado para ver o que funciona melhor com sua base de clientes.

Ao pensar em linhas de assunto criativas para suas campanhas de e-mail, você precisa se colocar no lugar do cliente. O que faria você abrir um e-mail e gerar curiosidade instantânea? Por que você abandonaria itens em seu carrinho? Que tipo de ofertas você acha irresistíveis? Envie diferentes combinações e veja quais cliques com sua marca e seu público em termos de estímulo às vendas.

As campanhas de e-mail de carrinho abandonado são altamente eficazes para trazer clientes de volta e apontá-los na direção dos itens pelos quais já iniciaram o interesse. Nossas caixas de entrada se tornaram lembretes diários de coisas e tarefas que precisam de nossa atenção, incluindo carrinhos que estamos preenchendo e abandonando.

Tudo bem que seus clientes tenham saído no meio da compra, todos nós entendemos como a vida é ocupada e como é fácil se distrair. O que não está bem é que você deixe pra lá. Não tenha vergonha de abordar seus clientes e lembrá-los sobre carrinhos abandonados por meio de uma sólida campanha de carrinho abandonado.

Apenas certifique-se de que as linhas de assunto do seu carrinho abandonado sejam poderosas o suficiente para fazer seus clientes voltarem imediatamente.

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