Dicas de PPC acionáveis ​​para legislação de lesões corporais

Por que os tubarões não atacam os advogados?

Uma cortesia profissional. Ha!

Estou brincando. Todos os advogados que conheço são pessoas maravilhosas com grandes corações, no entanto, isso não muda o fato de que eles operam dentro de uma vertical brutal como a lei de danos pessoais.

Para referência, a lei de danos pessoais é um espaço hipercompetitivo em todos os canais. No PPC, você verá regularmente CPCs médios de US $ 110 ou mais para os termos mais genéricos e de tráfego mais alto.

Quando você está potencialmente pagando tanto por cada clique, torna-se extremamente importante fazer com que cada clique conte apenas trazendo o tráfego mais qualificado, embora seja mais fácil falar do que fazer!

Neste post, usarei minha experiência em gerenciamento de legislação de danos pessoais com pesquisa paga para fornecer alguns insights e dicas acionáveis ​​que você pode usar para competir melhor neste espaço!

Competir no nível local

Os CPCs que você viu nas imagens acima, onde os CPCs foram estimados em cerca de US $ 130, eram estimativas nacionais. Embora a maioria dos escritórios de advocacia possa aceitar casos de todo o país, a maioria dos casos vem do estado em que opera, embora muitos casos venham de fora do estado.

Como muitos dos casos vêm do mesmo estado em que a empresa opera, então faz sentido concentrar a maior parte de seu investimento em publicidade nesse mesmo estado, certo? Felizmente para nós, quando restringimos nosso local de destino no PPC, normalmente vemos CPCs mais baratos como resultado. Por exemplo, aquele CPC de $ 133 para “advogado de ferimento pessoal” em nível nacional cai para $ 44 quando se destina apenas ao estado da Flórida. Isso ainda é um CPC relativamente alto, mas é significativamente melhor do que US $ 133. Eu também recomendaria dar um passo adiante e adicionar um nome de cidade à sua palavra-chave. Por exemplo, + pessoal + lesão + advogado + Bloomington, em vez de apenas + pessoal + lesão + advogado. Isso também deve ajudar a diminuir seus CPCs.

Além disso, vimos evidências que sugerem que a maioria das pessoas assina firmas por dois motivos principais. O primeiro motivo é a experiência que uma empresa possui. Os clientes em potencial querem assinar com a empresa que tem um histórico comprovado de casos vencedores, nenhuma surpresa aqui. O segundo motivo é a localização. As pessoas desejam encontrar seus advogados pessoalmente, pois isso cria harmonia e confiança. Dada a reputação geral dos advogados de ferimento pessoal, isso também não é uma grande surpresa.

Por último, você pode tentar incluir personalizadores de localização de cidade em seu texto do anúncio {= city.location}. Isso fará com que o anúncio pareça mais relevante e, no mínimo, o índice de qualidade otimizado deve ajudá-lo a esticar ainda mais o seu investimento em publicidade. Anuncie o fato de que você é uma empresa local!

Se ainda não o fez, recomendo enfaticamente refinar seu local de destino para as áreas que têm mais valor para você, seja um estado inteiro ou mesmo um raio de apenas 20 milhas ao redor de seu escritório. Simplesmente não é prudente ou eficiente tentar competir com todos os escritórios de advocacia em nível nacional. É provável que existam concorrentes com bolsos significativamente mais profundos e egos maiores que “precisam” estar no topo do SERP, independentemente do custo. Acredite em mim, a última coisa que você quer é estar em uma guerra de lances pelo primeiro lugar absoluto entre sua empresa e uma empresa rival. Ninguém ganha nesse cenário.

Faça com que cada clique conte

Quando você está pagando CPCs tão altos, fazer com que cada clique conte realmente é importante. Isso significa focar na pré-qualificação de seus leads, tanto quanto possível, ao mesmo tempo em que investe em otimizações de CRO / pós-clique para que esses usuários não saiam de sua página (não sei sobre você, mas se estou pagando $ 50 para esse clique, a última coisa que quero que o usuário faça é pular).

Vou começar falando com usuários pré-qualificados. A melhor maneira que encontrei de fazer isso é por meio do texto do anúncio, naturalmente, pois podemos gerenciar as expectativas do usuário antes de clicar no anúncio. Como tal, frequentemente testamos a linguagem que estabelece a expectativa de que existem certas circunstâncias / critérios que precisam ser atendidos para que a empresa realmente aceite o caso.

É quase impossível, com o espaço limitado de cópia de anúncio de que dispomos, que os usuários saibam exatamente quais podem ser todos esses critérios, mas a questão é que queremos que o usuário pelo menos comece a pensar nisso.

Um exemplo é, o usuário precisa ter cobertura de seguro e você ficaria surpreso com quantas pessoas ligam com um caso legítimo, mas a empresa é forçada a negá-los porque eles não têm seguro.

Outro exemplo é quando alguém se envolve em um acidente de carro (esses são geralmente os casos mais lucrativos para os escritórios de advocacia da PI e, como tal, são incrivelmente valiosos). A maioria dos escritórios de advocacia não aceita o caso da parte culpada pelo acidente, portanto, fazemos o possível para que o usuário saiba disso antes de clicar em nosso anúncio.

Além disso, também é necessário que haja uma lesão real para as pessoas envolvidas no acidente para que o caso seja considerado. Há um número surpreendente de usuários que clicam em nossos anúncios sem nenhum ferimento e são, literalmente, cliques perdidos!

Eu recomendo testar o texto do anúncio que aborda especificamente o seu ponto mais comum. Se você estiver tendo problemas com pessoas sem seguro ligando, seja direto na cópia do anúncio e teste algo como “Ligue se você tiver seguro”. Pode não ser a frase de chamariz mais atraente, mas para cada clique de baixa qualidade, evitamos economizar US $ 50 ou mais. Parece que vale a pena para mim!

Falando agora sobre a otimização pós-clique, precisamos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para que um cliente em potencial se envolva conosco agora que ele acessou nossa página. Pagamos pelo clique deles e não vamos apenas deixá-los pular para fora da página, certo? Direito!

Chamadas telefônicas são inerentemente mais valiosas do que preencher um formulário, portanto, incentivá-los a ligar para uma consulta de caso gratuita (embora esteja longe de ser um diferencial exclusivo, já que toda empresa oferece consultas gratuitas) funciona bem. No entanto, tenha cuidado ao incluir a linguagem de “consulta gratuita de caso” na cópia do anúncio, pois isso pode encorajar as compras e definitivamente não queremos muito disso!

Se o preenchimento de um formulário for a forma mais comum de as pessoas entrarem em contato com você, tente encurtar o formulário. Tornar o formulário mais curto potencialmente forçaria mais pessoas a telefonar para você para passar seu ponto de vista, permitindo que você contate um advogado ao telefone na hora, o que é sempre uma coisa boa. Ter um formulário mais curto também parece menos intimidante e exige menos trabalho, o que provavelmente ajudaria muito no aumento das taxas de preenchimento de formulários. Você não saberá até tentar!

Se você acha que o pós-clique é o que está faltando, eu o encorajaria a olhar mais para CRO (otimização da taxa de conversão)

Conclusão

Esperançosamente, existem algumas informações aqui para ajudá-lo a gerenciar melhor seus gastos com leis de danos pessoais. É uma vertical implacável para trabalhar e a curva de aprendizado é íngreme, já que não há muito espaço para erros quando você está pagando CPCs tão altos.

Eu recomendo tentar todas, ou pelo menos algumas dessas idéias antes de seguir o caminho “vamos apenas jogar mais dinheiro nisso”, já que essa tática oferece menos do que resultados estelares, em minha experiência.