Como usar o ActiveCampaign e o Interact Quizzes para segmentar sua lista de e-mail
Publicados: 2020-04-30Este post foi contribuído por Joanna May no Interact.
Se você está interessado em marketing por e-mail, provavelmente já ouviu falar sobre segmentar sua lista de e-mail.
Mas só porque você já ouviu falar disso não significa que você está realmente fazendo isso.
Você pode se perguntar como começar a segmentar ou como decidir sobre seus segmentos.
Ou você pode até pensar: “É difícil?”
Felizmente, por meio do ActiveCampaign e do Interact Quiz Builder, você pode começar a segmentar sua lista de e-mail de maneira fácil!
O que é o Interact Quiz Builder?
Se você não estiver familiarizado com o Interact, é uma plataforma que permite criar questionários que as pessoas podem fazer online.
Você conhece aqueles questionários no estilo Buzzfeed que são compartilhados nas redes sociais o tempo todo?
Sim, você pode fazer isso no Interact.
Mas o verdadeiro superpoder do Interact é que você pode usar esses questionários como isca digital para levar as pessoas à sua lista de e-mail E segmentá-las – tudo ao mesmo tempo.
Blogueiros, criadores de cursos, influenciadores e empresas de todos os tipos têm tido muito sucesso em conseguir que as pessoas se inscrevam.
Ao fazer um teste com o Interact, você agrupa seus respondentes com base nos resultados do teste. Esses resultados são baseados nas respostas comuns que eles escolhem ao longo do questionário. Você pode perguntar sobre seus interesses, suas ações, suas características ou qualquer outra coisa que possa imaginar.
Você consegue ver como os resultados podem ser úteis para segmentar seu público?
A plataforma Interact pontua o questionário e compartilha os resultados com os respondentes. Ele também envia automaticamente os assinantes segmentados para o ActiveCampaign, onde você pode configurar automações para enviar os e-mails certos para cada segmento da sua lista.
Neste post, estou compartilhando exatamente como fazer isso acontecer!
Dicas de teste de geração de leads dos profissionais
Como eu queria dar a você as melhores dicas de pessoas que sabem o que estão fazendo, entrei em contato com alguns usuários sérios do Interact e ActiveCampaign que estão fazendo um ótimo trabalho com sua segmentação.
Um dos profissionais com quem conversei foi Kate Kordsmeier de katekordsmeier.com e rootandrevel.com. Ela é uma senhora ocupada! Root and Revel é um blog de estilo de vida que se concentra em “vida natural e consciente”, e Kate ensina tudo sobre como construir um blog de sucesso em seu site pessoal.
Ela criou um questionário chamado “Que tipo de blog devo começar?” para ajudar as pessoas a decidir que tipo de blog é melhor para elas.
O questionário identifica um dos seis tipos de blog diferentes que o respondente deve iniciar. As pessoas acabam com resultados como mamãe blogueira, blogueira de estilo de vida, blogueira de viagens, blogueira de negócios, blogueira de comida e blogueira de bem-estar.
Kate me disse que queria fazer um quiz como isca digital para sua lista de e-mail por dois motivos:
- As pessoas adoram fazer testes e aprender mais sobre si mesmas;
- Um questionário fornece muitas informações sobre os inscritos e a ajuda a direcionar as mensagens para esses inscritos
Ela pode então usar essas informações para comercializar com mais eficiência seus cursos e produtos para os segmentos de sua lista.
Outra especialista com quem conversei foi Kamila Gornia, estrategista de mídia social e coach de negócios por trás da Heart Behind Hustle. Ela criou um questionário chamado “Qual é o seu estilo de marca de autoridade?” onde ela ajuda os empreendedores a descobrir como ser uma autoridade online.
Os resultados do quiz de Kamila incluem Coach, Unicorn, BS Slayer e vários outros. Ela faz uma breve introdução ao resultado e envia um guia detalhado do resultado para a caixa de entrada do novo assinante.
Ela escolheu um questionário como isca digital porque as pessoas respondem a eles, os anúncios de questionários se saem bem com uma alta taxa de conversão e baixo CPC, e os questionários podem educar os respondentes. Isso é um bônus adicional quando você deseja se estabelecer como um especialista com seus assinantes.
Além disso, é fácil configurar a integração do Interact e do ActiveCampaign.
Como configurar sua integração ActiveCampaign e Interact
Existem 3 etapas para configurar sua integração com sucesso:
- Crie seu quiz com seus resultados no Interact
- Crie tags e automações para cada um de seus segmentos no ActiveCampaign
- Conecte o Interact e o ActiveCampaign
Como criar um teste no Interact
Ao criar um questionário no Interact, você pode escolher entre questionários de avaliação, questionários de personalidade e questionários pontuados.
Os questionários de personalidade convertem muito bem para criadores de questionários em muitos nichos. (Assim como os outros tipos, mas os testes de personalidade são de longe os favoritos!)
Em seguida, você adiciona seus resultados descritivos do questionário, escreve suas perguntas e respostas e estiliza seu questionário. O Interact permite que você seja tão criativo quanto quiser adicionando imagens, GIFS e sua marca aos questionários. Você pode fazer o quiz perfeito para alcançar seu público.
Para mostrar como configurar a integração entre o Interact e o ActiveCampaign, criei um questionário de personalidade para ajudar as pessoas a descobrir que tipo de profissional de marketing digital elas são.
Caso você esteja interessado em aprender mais sobre a criação de questionários, aqui está um tutorial passo a passo sobre como criar seu primeiro questionário.
Meu quiz tem cinco resultados que usarei para segmentar minhas listas de e-mail. São abordagens comuns que as pessoas adotam em seu marketing digital.
Os resultados são:
- Magnata do Marketing de Conteúdo
- Streamer social inteligente
- Gênio do marketing por excelência
- Máquina de e-mail marketing
- Especialista em filmes de mídia de massa
Agora que meu quiz foi criado, é hora de configurar os segmentos no ActiveCampaign.
Como configurar seus segmentos no ActiveCampaign
O ActiveCampaign oferece muita flexibilidade em como você deseja configurar seus segmentos.
E há opiniões divergentes sobre qual caminho é o melhor.
Minha preferência pessoal para configurar segmentos é colocar todos os participantes do teste em uma lista e usar tags para segmentá-los com base em seus resultados.
Chamei minha lista de Questionários de Marketing Digital, porque gosto de ter certeza de que sei qual é o propósito da lista. Como pretendo fazer mais testes no futuro, quero ter certeza de que posso dizer quem fez qual teste!
A imagem abaixo é das tags que criei para os resultados do meu quiz. Você notará que eles são muito semelhantes aos resultados do questionário.
Posso usar essas tags como gatilhos quando crio as automações no ActiveCampaign e tenho uma tag para cada resultado do meu teste.
Mas essas automações não precisam ser complicadas.
Kate e Kamila adotam abordagens muito diferentes na forma como lidam com as automações de resultados de testes, o que mostra que não há uma resposta certa sobre como você configura suas automações.
Kate compartilhou que sua automação atual simplesmente marca o respondente com o resultado do questionário e depois o move para sua sequência de boas-vindas. Ela pode usar essas tags conforme necessário no futuro.
Kamila tem uma automação um pouco mais complexa para os segmentos com base nos resultados do questionário.
Os assinantes que fizerem o teste receberão um e-mail com seu resultado específico. Ele também é adicionado ao perfil do assinante no ActiveCampaign como um campo personalizado. Em seguida, ela os adiciona a uma sequência em que são estimulados a uma chamada E usa os resultados do questionário no campo personalizado para personalizar ainda mais os e-mails.
Kamila compartilhou uma captura de tela de parte da automação para um de seus segmentos de resultados do quiz, e é uma coisa linda:
Observe como ela configurou uma automação para mover seus assinantes pelo funil para se tornarem seus clientes de coaching. A automação também possui condições baseadas no comportamento do assinante.
Dessa forma, seus assinantes recebem e-mails relevantes para onde estão – e os orientam para onde precisam estar.
As automações que criei para meus testes não são tão complicadas quanto as de Kamila, mas fazem exatamente o que eu quero que elas façam.
Cada um é exatamente o mesmo, mas eu personalizo o conteúdo para o resultado do quiz.
Aqui está minha automação para o Savvy Social Streamer:
Agora que os segmentos estão prontos, é hora da etapa final: integrar o Interact e o ActiveCampaign.
Como conectar o Interact e o ActiveCampaign
A etapa final do processo de integração pode ser a mais fácil.
Comece voltando ao seu teste e clicando em “Conectar sua lista de e-mail” no canto superior esquerdo.
Em seguida, escolha ActiveCampaign, que é o primeiro programa de marketing por e-mail listado.
A próxima etapa solicita sua chave e URL da API ActiveCampaign, que você encontrará nas configurações da ActiveCampaign em Desenvolvedor.
Ao adicioná-lo ao Interact, observe que eles têm a chave de API na parte superior e a URL na parte inferior.
Copie e cole as informações da ActiveCampaign e clique em Conectar API.
Feito isso, você estará pronto para configurar os acionadores do Interact e as ações do ActiveCampaign para cada um dos resultados do seu teste.
Para mapear minhas conexões, cliquei em “Mapear dados do questionário para sua lista de e-mail” no canto superior esquerdo e os gatilhos e ações para cada um dos resultados do meu questionário apareceram.
Como você pode ver, cada resultado do questionário se torna um gatilho para automações no ActiveCampaign.
Existem quatro ações diferentes que você pode adicionar, e você pode ter quantas quiser.
Para o meu questionário, adicionei duas ações porque quero que os respondentes estejam em uma lista específica com uma tag específica.
Como defini o gatilho para a automação como "Quando a tag ________ é adicionada", não preciso adicionar a automação aqui.
No entanto, preciso ter certeza de que a tag corresponde ao que coloquei para a tag na ActiveCampaign ou a automação não será acionada como deveria. #foifeitoisso
Além disso, como tive uma ação dentro da automação para atualizar o campo personalizado, não preciso adicionar isso aqui.
Assim como as automações, você pode configurar seus gatilhos e ações da maneira que quiser. Realmente é uma questão de preferência pessoal.
Você pode até configurar gatilhos e ações para respostas específicas do questionário!
Após o trabalho inicial para segmentar sua lista com o Interact e o ActiveCampaign, os novos segmentos em sua lista de e-mail e as automações podem ser executados de forma independente nos próximos anos.
Eles também podem obter resultados sérios.
Resultados da integração do ActiveCampaign e do Interact
Kate compartilhou que seu questionário teve ótimos resultados para seus negócios. Ela foi bem-sucedida em veicular anúncios do Facebook em seu teste. Alguns de seus gastos com anúncios são tão baixos quanto $ 0,30 por lead e seu questionário está convertendo em mais de 31%.
O questionário de Kamila tem uma taxa de conversão ainda maior de quase 50% e ela compartilhou que está obtendo mais tráfego orgânico para seu questionário porque as pessoas podem compartilhar seus resultados nas mídias sociais.
Tanto Kate quanto Kamila compartilharam generosamente suas análises de seus testes do Interact:
Resultados do quiz de Kate Kordsmeier
Resultados do quiz de Kamila Gornia
Como você pode ver, cada um deles teve excelentes taxas de conversão em seus testes.
Além disso, eles agora têm milhares de novos assinantes em suas listas de e-mail.
Devido aos recursos do Interact e ActiveCampaign, esses novos assinantes entraram em suas listas já segmentadas. Kate e Kamila poderiam começar a nutri-los imediatamente por meio das automações que criaram no ActiveCampaign.
É isso. Agora você tem tudo o que precisa para configurar sua integração ActiveCampaign e Interact.
Seja você um profissional novo ou experiente em marketing por e-mail, a integração ActiveCampaign e Interact pode fazer com que você segmente sua lista como um profissional em pouco tempo!
Joanna May é a especialista em email marketing e automação por trás do May Virtual Assists. Quando ela não está fazendo e-mail marketing ou escrevendo sobre isso, ela fica ocupada com o marido e dois filhos pequenos.