AdTrader vs Google: usuários do Google Ads informados de ordens judiciais

Se você não sabia, a AdTrader, uma plataforma de publicidade que combina várias trocas, abriu uma ação coletiva contra o Google em dezembro de 2017.

O processo afirma que o Google tem se apropriado ilegalmente de fundos de anunciantes, e uma investigação independente do Wall Street Journal também levou à mesma conclusão. Curiosamente, o Google atualizou seu contrato do AdWords apenas seis dias após a publicação desta investigação, forçando efetivamente milhões de anunciantes a renunciarem a seus direitos a um julgamento por júri e proibindo qualquer ação coletiva contra o Google. Claro, esses contratos nem sempre são executáveis, como podemos ver aqui ...

Embora o processo esteja passando por um processo de investigação de quase um ano, o Google finalmente quebrou o silêncio informando a vários usuários do Google Ads que os dados de sua conta de publicidade serão fornecidos a um tribunal federal da Califórnia em 5 de dezembro de 2018.

O que é o processo AdTrader vs Google?

A ação judicial foi movida como uma potencial ação coletiva composta por usuários do gerenciador de lances da DoubleClick, plataformas AdX e AdWords. O processo alega que o Google falhou em fornecer aos anunciantes dessas plataformas os créditos apropriados quando descobriu atividade inválida em sua rede de editores. Resumindo, o processo alega que o Google sabia que uma fraude publicitária em grande escala estava acontecendo em suas redes de editores, mas não fez nada a respeito.

O gatilho para o processo parece ser a apreensão de quase meio milhão de dólares pelo Google da plataforma de publicidade independente AdTrader. Para citar AdTrader:

Em maio de 2017, nossa parceria de quatro anos com o DoubleClick Ad Exchange (AdX) do Google foi abruptamente encerrada e 476.622,69 dólares acumulados por nossos clientes editores foram apreendidos de nossa conta. Apesar de nossos pedidos persistentes de explicação, o Google não forneceu nenhum motivo específico para essa ação.

…

Confirmamos por meio de várias fontes, dentro e fora do Google, por meio de nossas faturas do Google e dados coletados de APIs do Google que o Google nunca reembolsou de fato nenhum dos ganhos do editor confiscados aos anunciantes. Na verdade, a própria equipe de suporte do Google admitiu que nunca existiu um sistema para esse tipo de reembolso.

Fonte: https://medium.com/adtrader/why-adtrader-is-suing-google-and-why-most-advertisers-might-never-get-that-chance-again-38e688d53872

Talvez o ponto-chave aqui seja este:

A própria equipe de suporte do Google admitiu que nunca existiu um sistema para esse tipo de reembolso.

Para resumir, alega-se que o Google confiscou quase meio milhão de dólares de uma plataforma independente que eles disseram ser uma fraude - mas eles nunca o repassaram aos editores originais que gastaram o dinheiro. Eles teriam guardado tudo para si.

O que isso significa para os usuários afetados do Google Ads?

Honestamente, não muito nesta fase. Os dados da sua conta serão enviados, junto com milhares de outras pessoas, ao Tribunal Federal da Califórnia para fins de investigação relacionada a este processo.

Além disso, nada vai acontecer (nesta fase). Isso não significa que você mesmo está sob investigação e não significa que terá direito a um pagamento caso a AdTrader ganhe o processo.

Como posso saber se os dados da minha conta foram entregues aos tribunais?

É muito simples - se você recebeu o e-mail abaixo, os dados da sua conta foram entregues aos tribunais em relação a este processo:

Para aqueles que não conseguem ler a imagem, incluímos uma cópia do e-mail abaixo:

Olá,

O Google foi ordenado por um tribunal federal da Califórnia a produzir informações relacionadas à sua conta de publicidade. Este e-mail serve como um aviso para você de que o Google cumprirá esse mandado em 5 de dezembro de 2018, fornecendo um nome, nome da empresa, ID do cliente, endereço e / ou número de telefone associado ao seu ID de cliente: [CUSTOMER-ID] como bem como informações relacionadas aos créditos que você recebeu quando certas contas de editores do AdX foram encerradas. O Google não pode fornecer aconselhamento jurídico sobre esse assunto.

Observe que este aviso foi enviado a você por um endereço de e-mail sem resposta. As respostas enviadas para [email protected] não serão abertas, lidas ou revisadas.

Antecedentes da Ordem Judicial:

A ordem judicial foi inserida em AdTrader, Inc., et al. v. Google LLC pendente no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Norte da Califórnia, Processo no. 5: 17-cv-07082-BLF. Este processo foi movido contra o Google em nome de uma classe potencial de anunciantes Google Marketing Platform (anteriormente DoubleClick Bid Manager), Authorized Buyers (anteriormente AdX) e Google Ads (anteriormente AdWords). Os demandantes geralmente alegam que o Google falhou em fornecer créditos aos anunciantes quando descobriu atividades de editoras inválidas.

Quais dados estão sendo entregues?

Se sua conta foi afetada, os tribunais receberão o seu:

• Nome
• Nome da empresa
• Identificação do Cliente
• Endereço
• Número de telefone
• Informações relacionadas a créditos de cliques inválidos para certas contas de editores do AdX

Isso se aplica a todo o escopo da coleta de dados - no entanto, se isso mudar, atualizaremos este artigo para refletir isso.

O que preciso fazer se minha conta for afetada?

Neste momento, nada. É improvável que o Google ou o AdTrader chamem usuários regulares como testemunhas no caso. Também é improvável que você se beneficie financeiramente com a ação coletiva, seja como for. No entanto, recomendamos ficar de olho no caso - atualizaremos este artigo com quaisquer atualizações futuras relacionadas ao caso.

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