Comissões de afiliados: qual é a abordagem certa?

As comissões de afiliados são uma parte importante da execução do seu programa de afiliados, mas como você decide a taxa de comissão certa?

Olhando ao redor em outros programas de afiliados, você pode se perguntar como eles podem oferecer taxas mais altas ou, inversamente, como eles podem obter tantos afiliados a bordo com taxas mais baixas. Se as possibilidades aparentemente infinitas estão fazendo sua cabeça girar, não se preocupe – existem algumas diretrizes específicas que você pode usar para tomar essa decisão, para que pareça menos adivinhação e mais como um cálculo informado.

Neste post, discutimos alguns dos principais fatores a serem considerados para que você possa definir as taxas de comissão que parecem adequadas para o seu programa de afiliados!

O primeiro passo é entender seu público-alvo

Se você quiser encontrar aquele ponto ideal que atrairá afiliados de qualidade e gerará vendas, precisará saber com quem está lidando. Quais afiliados são a combinação certa para o seu programa? A que tipo de público eles têm acesso – e o que eles compram? Eles são compradores de orçamento ou estão procurando produtos premium? Seu público-alvo pode dizer muito sobre os tipos de afiliados que serão mais eficazes para o seu programa e isso também informa suas taxas de comissão!

Os preços (e custos) de seus produtos são um grande fator

Se seus produtos tiverem preços mais altos, qualidade superior, mudança de vida, economia de dinheiro ou alto valor , você poderá se safar com taxas de comissão mais baixas. Isso pode ocorrer porque as porcentagens de comissão sobre preços mais altos resultam em um valor mais alto em dólares por venda ou porque os produtos são tão procurados que o grande número de vendas é bom para seus afiliados.

Quando se trata de produtos digitais, as taxas de comissão tendem a ser mais altas em geral – geralmente 50% ou mais, com algumas chegando a 70-80%, ou até 100% no caso de incentivos de vendas iniciais ou bônus de ativação! Como isso é possível? Bem, principalmente porque os produtos digitais têm uma margem de lucro tão alta para começar. Com produtos digitais, você simplesmente tem mais espaço para experimentar, porque provavelmente terá menos custos indiretos a serem considerados em comparação com produtos físicos.

Cursos e softwares digitais são ótimos exemplos de produtos que oferecem altas taxas de comissão. Alguns sites como o MindValley oferecem taxas de 50% em cursos digitais que custam até US$ 1.000, o que significa muito potencial de ganho para afiliados – especialmente aqueles em comunidades de nicho relevantes que têm públicos particularmente interessados ​​em cursos digitais. Isso pode produzir uma situação vantajosa para todos, que mantém os afiliados felizes, ao mesmo tempo em que é lucrativo para o editor.

Compare essas taxas com as dos produtos físicos, que normalmente pagam comissões muito menores devido aos custos mais altos de produção. A Amazon Associates tem uma taxa média entre 3% e 10%, por exemplo, e a Target oferece até 8% dependendo dos tipos de produtos e do número de vendas. No entanto, mesmo que essas taxas sejam menores, um alto volume de vendas pode acabar gerando mais dinheiro para seus afiliados no longo prazo.

O que você pode pagar?

É importante ter um controle firme do seu orçamento, para que você não acabe se comprometendo com taxas de comissão que não pode pagar ou acabe perdendo afiliados de qualidade porque não percebeu que poderia pagar mais . Primeiro, calcule sua margem de lucro e, em seguida, certifique-se de contabilizar seus custos e despesas comerciais. Se você calcular que uma taxa de comissão tiraria seus lucros, provavelmente é muito alto!

E se você está apenas começando?

Se sua marca é relativamente nova e ainda está ganhando força, você pode não ter o mesmo poder de alavancagem de uma marca bem estabelecida. Os afiliados podem estar menos dispostos a investir em um novo programa, a menos que haja uma taxa de comissão substancial, então você pode ter que oferecer mais para começar. Lembre-se de que você sempre pode diminuir a taxa mais tarde, permitindo que os afiliados existentes mantenham as taxas para as quais se inscreveram.

Se você administra uma loja digital ou site de associação que já existe há algum tempo e tem um bom reconhecimento de marca, provavelmente poderá trabalhar com taxas mais baixas e ainda manter seus afiliados satisfeitos. Lembre-se: o marketing de afiliados é sobre relacionamentos, então você quer jogar a longo prazo para se preparar para o sucesso! Tente chegar na perspectiva de criar uma situação ganha-ganha .

Depende muito do seu mercado e da concorrência

Digamos que você seja um pioneiro no cenário de um mercado relativamente novo – nesse caso, você tem mais flexibilidade nas taxas que escolher. No entanto, se você estiver em um mercado altamente saturado e tiver muita concorrência em alta velocidade, talvez não consiga se safar disso; taxas de comissão mais altas podem ser necessárias para mantê-lo no jogo.

E se você vender produtos de super nicho? Nesse caso, talvez você precise dar mais aos afiliados por venda para atrair pessoas suficientes. Produtos mais especializados podem se perder na multidão, e talvez você precise oferecer melhores ofertas para afiliados se quiser alcançar clientes em potencial suficientes. Como alternativa, trabalhar em determinados nichos pode realmente beneficiá-lo, pois os afiliados nesse nicho podem ter menos opções e estar mais dispostos a aceitar taxas mais baixas. Eles também podem ser mais dedicados ao nicho e mais apaixonados por promover produtos relevantes!

Você também quer pensar em seus concorrentes – eles têm programas de afiliados? Em caso afirmativo, quais taxas de comissão eles estão oferecendo? Que recursos adicionais eles oferecem a seus afiliados? Como eles recrutam afiliados? Pesquisar isso pode lhe dar uma boa ideia de uma estratégia aproximada (e taxa de comissão) para trabalhar. Você pode ajustar sua taxa conforme considera fatores adicionais.

Taxas fixas, porcentagens e incentivos

Como você escolhe entre oferecer aos seus afiliados uma taxa percentual, taxa fixa ou taxas escalonadas? Bem, pode depender do seu nicho; alguns setores favorecem taxas fixas, enquanto outros trabalham estritamente com taxas percentuais. É aqui que ajuda estar ciente do seu mercado e dos concorrentes!

Vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de comissões:

• Taxa percentual. Um dos tipos mais comuns de comissões de afiliados, as taxas percentuais fornecem aos afiliados uma porcentagem definida de cada venda ou uma porcentagem do pedido total do cliente. Isso pode ser especialmente motivador para itens caros, produtos premium e produtos populares, mesmo que a porcentagem seja baixa.
• Taxa fixa. Um conjunto, uma taxa única específica por pedido ou por item vendido. Você pode usar taxas fixas para atrair novos afiliados menos familiarizados com as práticas tradicionais de afiliados ou para recompensar afiliados por novas referências de afiliados, por exemplo. Assim como com o desconto de produtos digitais, as comissões de afiliados de taxa fixa às vezes podem ter um efeito psicológico maior.
• Taxas escalonadas. Com taxas escalonadas, você pode motivar seus afiliados a trabalhar mais, recompensando-os com comissões mais altas quanto mais venderem ou ganharem. Se você planeja oferecer taxas escalonadas, leve isso em consideração ao calcular sua taxa básica, para que você tenha espaço para crescer, sem se comprometer com taxas que simplesmente não pode pagar.

Incentivos e taxas segmentadas

Para tornar bons afiliados excelentes , considere implementar incentivos que recompensem seus afiliados pelo melhor desempenho, não importa onde eles tenham começado. Coisas como bônus em dinheiro e taxas de comissão aumentadas para melhorar o desempenho oferecem oportunidades para mais do que apenas seus principais vendedores e podem ajudar a promover afiliados inativos novamente.

Você pode decidir segmentar seus afiliados com base em determinados critérios, como os tipos de tráfego que eles trazem ou as comunidades de subnicho às quais têm acesso. Você pode descobrir que alguns tipos de afiliados respondem melhor a determinadas taxas de comissão ou que outros devem ser recompensados ​​por trazer mais tráfego de novas comunidades que você deseja alcançar, por exemplo.

No geral, é bom ser flexível e estar disposto a se adaptar para acomodar diferentes tipos de afiliados com pontos fortes diferentes. Negligenciar isso pode levar você a perder membros potencialmente valiosos de sua equipe – e vendas também!

Considere a perspectiva do afiliado

Ao determinar a taxa de comissão do afiliado que trará as pessoas certas para o seu programa, você deve pensar nas coisas do ponto de vista do afiliado. Por exemplo, muitos afiliados estarão procurando por sites que tenham boas taxas de conversão; se seu site converter bem em geral, você poderá oferecer menos comissões por venda, sabendo que as vendas serão altas o suficiente para compensar isso.

Você também quer pensar sobre o que você gostaria se fosse um afiliado. Qual é a menor quantia de dinheiro que você estaria disposto a aceitar para fazer o trabalho necessário para fazer uma venda? Que número valeria o seu tempo? É por isso que é importante entender seu público-alvo; saber quem eles são torna muito mais fácil imaginar as coisas da perspectiva deles e tomar decisões que os farão querer participar (e permanecer fiéis) ao seu programa.

Veja a imagem grande

No final do dia, seu público, preços de produtos, concorrentes, nicho de mercado e orçamento se combinam para informar suas decisões de comissão de afiliados; eles mostram o quadro geral – uma visão panorâmica de suas opções. Embora seja sempre útil estar ciente dos padrões do setor, bem como das tendências mais atualizadas, lembre-se de que, como na maioria dos aspectos da administração de um negócio, a tentativa e o erro são cruciais se você deseja ajustar seus métodos de maneira eficaz. ! Em última análise, as taxas que você escolher devem ser baseadas no que funciona para sua empresa, seu público-alvo e seus afiliados.

O que funcionou bem para o seu próprio programa de afiliados em termos de taxas de comissão? Você tem alguma visão ou experiência para compartilhar? Adoraríamos ouvi-los, então deixe-nos um comentário abaixo!