Conversões de afiliados: fechando a lacuna entre a exposição e a venda

Conseguir que seus afiliados promovam é uma coisa, mas converter vendas é outra bem diferente.

O que faz os clientes quererem comprar? Em muitos casos, as pessoas já sabem o que querem, então você não depende necessariamente de seus afiliados para convencê -los a comprar seus produtos. A verdade é que se trata menos de táticas e mais de realmente fornecer uma solução para o problema de seu cliente-alvo e garantir que você esteja alcançando as pessoas certas.

Neste post, discutimos as conversões de afiliados em termos gerais, bem como alguns métodos para ajustar suas promoções para que essas vendas aconteçam.

Resolver o problema é #1

Seus afiliados são uma extensão de sua marca e ajudam a conscientizar as pessoas (que de outra forma não o encontrariam) sobre seus produtos. Claro, os afiliados também podem ser vendedores, mas suas promoções devem ser baseadas na relevância mais do que qualquer coisa.

De que adianta um afiliado superstar se o produto que está sendo promovido está completamente fora do campo de interesse de seu público? Na melhor das hipóteses, é ineficiente e um desperdício; na pior das hipóteses, é spam e irritante.

É crucial trazer o foco de volta à relevância, o que, em última análise, significa resolver um problema .

Pense além do que seus clientes-alvo gostam e não gostam. O que eles precisam ? O que eles desejam ? O que eles estão procurando ? O que é importante para eles?

Chegar ao marketing de afiliados desse ponto de vista oferece uma vantagem poderosa. Não despreze o seu público – conecte-se com eles . Se você basear seu plano de promoção neste conceito, fica muito mais fácil fazer as escolhas certas quando se trata de encontrar afiliados de qualidade e escolher as promoções certas para eles.

Você quer falar com o público certo

Com a relevância na vanguarda de sua estratégia, você precisará realmente encontrar o público certo que está procurando o que você está oferecendo. Isso começa com saber quem é seu público-alvo em primeiro lugar.

Quais problemas seus produtos resolvem e quem tem esses problemas (ou necessidades)? Onde eles ficam? Quem eles seguem nas redes sociais? Onde mais eles compram?

Pesquisar minuciosamente seu mercado-alvo lhe dá o conhecimento e a confiança para avaliar se um afiliado é a combinação certa para o seu programa. Por que isso é tão importante? Bem, afiliados (especialmente influenciadores) geralmente têm públicos que confiam em suas opiniões e recomendações – e você quer que esses afiliados realmente usem seus produtos para que possam dar avaliações genuínas.

Isso significa que alguns dos melhores afiliados podem ser pessoas criando conteúdo como postagens de blog, vídeos do YouTube, podcasts, feeds tópicos do Instagram etc., em oposição a afiliados em série que não são realmente leais a nenhum nicho. Lembre-se, você deseja que seus afiliados mantenham a confiança de seus clientes.

Depois de ter afiliados relevantes a bordo, é hora de pensar em personalizar suas promoções para diferentes segmentos de afiliados ou afiliados que tenham estilos e vozes de marca diferentes, se aplicável. Veja como seus afiliados interagem com seus públicos para adaptar ou criar suas promoções de acordo.

Por exemplo, talvez alguns afiliados usem um tom casual, enquanto outros falam para públicos mais profissionais. Esses indicadores podem ajudá-lo a criar criativos de afiliados mais eficazes, entre outras coisas.

Métodos de ajuste fino

Você aprimorou os problemas do seu público-alvo, ofereceu uma solução muito necessária e encontrou afiliados de qualidade que estão direcionando os clientes certos para o seu site. O que agora?

A maneira como você ajusta suas promoções dependerá do seu nicho, marca e todos os tipos de outros fatores. Mas existem algumas práticas padrão e métodos eficazes com os quais você pode começar:

Teste A/B

Descobrir o que funciona e o que não funciona é talvez a coisa mais básica que você pode fazer para melhorar as conversões de vendas – afiliado ou não. O teste A/B permite que você experimente diferentes opções e compare os resultados para ajudá-lo a escolher os métodos de melhor desempenho para seu programa de afiliados e seus afiliados.

Por exemplo, você pode fazer testes A/B como:

• Elementos do site
• Frases de apelo à ação
• Posicionamento do link
• Criativos afiliados
• Páginas de destino de afiliados
• Promoções para diversos produtos

Você pode descobrir que um simples teste A/B do layout da página de destino do seu afiliado faz uma diferença significativa quando se trata de conversões. Ou você pode acabar alterando totalmente o formato de seus criativos, com base nos dados do teste A/B.

Prova social

Qualquer tipo de negócio digital depende muito de provas sociais para dar aos clientes a confiança necessária para fazer compras. Isso é especialmente verdade com o marketing de afiliados, porque seus afiliados estão essencialmente dizendo a seus clientes para comprar de você , quando talvez eles nunca tenham ouvido falar de você antes.

Aqui estão alguns tipos comuns de prova social:

• Classificações e comentários de produtos
• Depoimentos
• Tutoriais de produtos
• Vídeos de unboxing de produtos
• Presença nas redes sociais

Construa constantemente diferentes formas de prova social ao longo do tempo, e você também mostrará aos clientes que já existe há algum tempo – e que você é legítimo .

Conteúdo do vídeo

Não é nenhum segredo que o vídeo é o rei do conteúdo, com o YouTube chegando como o segundo mecanismo de pesquisa mais popular – sem mencionar a popularidade da transmissão ao vivo e a prevalência de conteúdo de vídeo em plataformas como Instagram, Facebook e Twitter.

Com elementos visuais e de áudio reunidos em um formato facilmente consumível, o vídeo é simplesmente envolvente . Escusado será dizer que incluir vídeo em suas promoções de afiliados pode atrair a atenção de seus clientes em potencial e, geralmente, trazer muito mais tráfego para seus produtos.

Além disso, o vídeo oferece a oportunidade de mostrar seus produtos em ação, o que traz a prova social de que falamos diretamente à porta proverbial do cliente.

Ofertas sensíveis ao tempo e ótimas ofertas

Além de garantir que suas promoções sejam relevantes, testadas para um desempenho ideal e apoiadas por provas sociais, as ofertas sensíveis ao tempo podem ser eficazes para dar aos clientes um senso de urgência – inspirando-os a agir rapidamente para evitar perder.

Combine uma oferta sensível ao tempo com criativos de qualidade e uma frase de chamariz bem projetada para obter o máximo impacto.

Uma última coisa…

Não se esqueça da beleza de um grande negócio . Às vezes, não importa quais métodos você use, os clientes simplesmente responderão melhor quando houver uma oferta realmente boa que eles simplesmente não podem recusar.

Tente se colocar no lugar do cliente. Entenda a necessidade ou o problema e percorra o processo de visualização da promoção de afiliados, clicando em seu site e concluindo uma compra. O negócio faria você querer comprar ali mesmo? Isso lhe dá uma ideia aproximada do que pode precisar de alguns ajustes.

Espero que este post tenha lhe dado algumas idéias que você pode aplicar ao seu próprio programa de afiliados. O que funcionou bem para você quando se trata de conversões de afiliados? Você tem algum insight para compartilhar? Participe da conversa abaixo!