Capacitação de afiliados: como tornar bons afiliados ótimos

Quando se trata de marketing de afiliados, é tudo uma questão de parceria. Fornecer o suporte e os recursos certos pode levar seus afiliados de bons a ótimos , aumentando significativamente sua receita, autoridade de marca e oportunidades de uma só vez.

Mas como exatamente você nutre esses relacionamentos para maximizar os resultados e tornar seu programa de afiliados um sucesso florescente?

A resposta é que você deve prestar atenção, incentivar e personalizar. Conhecer seus principais membros é uma parte do quebra-cabeça; O que os excita? Quais são seus objetivos? Qual dos seus produtos melhorará mais a vida deles (e a vida de seus clientes)? Tudo isso é essencial, mas existem algumas “armas secretas” poderosas a serem consideradas.

De incentivos de vendas e desempenho, comunicação direta e suporte de qualidade a ferramentas e ativos personalizados, discutiremos algumas das estratégias mais eficazes que capacitarão seus afiliados a ir além - e aumentar suas vendas!

O poder da recompensa

Seus afiliados são basicamente uma extensão de sua equipe, e o moral da equipe, a produtividade e, finalmente, o sucesso nas vendas estão diretamente correlacionados com a recompensa e o reconhecimento. Pense assim: os membros que já estão indo bem em seu programa de afiliados querem ter sucesso tanto quanto você deseja, porque eles entendem que se beneficiam da promoção de seus produtos. É por isso que eles se inscreveram em primeiro lugar! Agora, você tem a oportunidade única de aprofundar seu relacionamento com eles e potencializar seu poder de afiliado.

Nada influencia as pessoas a agir como o incentivo da recompensa. É da natureza humana – se virmos algo que realmente queremos, faremos o que for preciso para obtê-lo. A questão é: o que você vai oferecer?

Vendas x desempenho

Isso pode parecer óbvio, mas as recompensas baseadas no volume de vendas nem sempre são as mais eficazes. Para tornar um bom afiliado excelente , pense em quem você está focando; os incentivos de vendas podem ser atraentes para seus afiliados de alto desempenho, mas podem estar fora do alcance de um grupo inteiro de pessoas que podem compor a maior parte de suas vendas de afiliados. Pense nisso – se você está tentando transformar seus afiliados sólidos em superstars, o que vai ajudá-los a chegar lá?

Considere recompensas baseadas em desempenho. A ideia é incentivar todos os seus afiliados, sejam eles menos ativos ou mais vendidos, tornando a recompensa atingível independentemente do seu nível atual. Isso não significa que as vendas não importam, mas ao medir seu sucesso no crescimento, em oposição às vendas totais, você está mostrando aos seus afiliados que eles não são apenas valorizados, mas privilegiados com a oportunidade de obter ainda mais benefícios se eles se esforçam. Mesmo para bons afiliados, pode parecer fútil fazer o investimento extra em seu programa se apenas algumas estrelas de desempenho forem recompensadas.

Recompensas baseadas em desempenho têm tudo a ver com impulso ; se seus afiliados puderem ver a melhoria em suas taxas de conversão de vendas (por exemplo) em períodos mais curtos, eles desenvolverão consistentemente a experiência e a confiança de que precisam para prosperar a longo prazo. No entanto, os incentivos baseados no volume de vendas sempre serão eficazes para os seus mais vendidos!

Incentivos para o sucesso

Lembre-se, você está construindo relacionamentos, então você quer criar uma situação ganha-ganha para todos. Para fazer isso, você precisa mostrar aos seus afiliados por que eles devem permanecer leais e investir ainda mais em seu programa. Independentemente de você escolher recompensas baseadas em vendas ou desempenho (ou ambos), há uma variedade de tipos de incentivos para promover o crescimento e o sucesso do afiliado:

Taxas de comissão mais altas (ou escalonadas)

Isso recompensa os afiliados com taxas de comissão mais altas quanto mais eles vendem ou ganham, e pode ser determinado pela contagem de vendas ou ganhos de comissão. A vantagem desse tipo de incentivo é que os afiliados não apenas ganham mais vendendo mais – eles também obtêm um aumento em sua taxa de comissão, ampliando o benefício geral.

Ativos melhores e personalizados

Dar aos seus afiliados confiáveis ​​ativos melhores, como banners de alta qualidade e gráficos de mídia social personalizados para a marca deles, é uma ótima maneira de mostrar que você os valoriza, ao mesmo tempo em que cultiva seu senso de propriedade em seu programa. As páginas de destino combinadas podem aumentar as taxas de conversão, proporcionando aos afiliados uma integração perfeita entre a marca deles e a sua, bem como um processo de transação tranquilo para os visitantes do site.

Ofertas exclusivas e códigos de desconto

O que cada afiliado quer para seu próprio negócio? Uma vantagem competitiva . Ofertas exclusivas e códigos de desconto especiais são eficazes porque estendem os benefícios do seu programa aos clientes do seu afiliado. Esses clientes recebem algo exclusivo que ninguém mais tem acesso, o afiliado recebe mais comissões e você aumenta seu alcance e obtém mais vendas! Todos estão felizes.

Prêmios e concursos/competições

Isso pode ser qualquer coisa, desde um sorteio especial até recompensas em dinheiro por atingir metas de vendas ou desempenho, como uma recompensa por ganhar $ 2.000 em um mês (por exemplo). Como essa é uma estratégia comum e você deseja dar ao seu programa uma vantagem competitiva, um ângulo é oferecer algo único, como um produto ou serviço moderno, ingressos para eventos exclusivos ou pacotes de férias, dependendo do seu orçamento. Cartões-presente e recompensas em dinheiro também são sempre atraentes!

Quanto aos concursos, a competição é um grande motivador. Você pode inspirar muita ação anunciando um concurso com uma barreira de entrada baixa para que seja acessível a todos os seus afiliados. Quando as pessoas sabem que têm uma chance razoável de ganhar, é muito mais provável que participem.

Marcos de vendas e desempenho

Definir marcos com recompensas correspondentes é um método estabelecido que funciona em todos os setores. Melhor ainda – você pode oferecer a seus afiliados a capacidade de acompanhar seu progresso, permitindo que eles vejam o quão perto estão de atingir a próxima contagem de vendas ou meta de ganhos de comissões ou marco de fidelidade do programa. Esse método é ótimo para objetivos de curto e longo prazo e promove a retenção de afiliados. Você também pode oferecer recompensas por atingir as metas de volume de vendas dentro de um prazo específico, o que é uma ótima maneira de incentivar seus afiliados a agir rapidamente.

É melhor você reconhecer

Além das recompensas, todos apreciam o reconhecimento pelo seu trabalho. Uma maneira de fazer isso é apresentar seus afiliados como convidados em seu podcast ou entrevistá-los em artigos de blog (por exemplo). Colocar os holofotes em suas histórias, objetivos, negócios e sucesso de afiliados define a fasquia alta, ao mesmo tempo em que fornece um bom exemplo para outros afiliados seguirem. Ele também mostra os benefícios que seu programa tem a oferecer, mostrando aos membros que eles não são apenas um número – eles são parte integrante do grupo com oportunidades de crescimento que podem promover seu próprio sucesso individual.

Nessa nota…

Você deseja capacitar seus afiliados, portanto, torne-os parte de sua comunidade. As pessoas são naturalmente orientadas para a equipe e se sentem mais positivas e motivadas para promover seus produtos quando se sentem incluídas. Incentive a concorrência saudável entre seus afiliados, oferecendo a eles uma plataforma de rastreamento integrada com uma comunidade online onde eles podem interagir, observar e acessar os materiais, ativos e informações mais recentes.

Fornecer aos seus afiliados as informações, o suporte e o feedback de que eles precisam os ajudará a otimizar seus próprios negócios – e gerar vendas para você. Certifique-se de incluir informações completas sobre seus produtos (recursos, preços, depoimentos etc.), sua marca (estilo, missão, público-alvo etc.) uma forma significativa.

Esteja disposto a pensar fora da caixa, fazer brainstorming e ajudar seus afiliados a criar maneiras criativas de integrar seus produtos em seus negócios e você verá uma mudança positiva na camaradagem, pertencimento e, finalmente, na motivação.

Não se esqueça da comunicação

As pessoas estão ocupadas, as vidas mudam e os negócios mudam. É por isso que é mais importante do que nunca manter contato constante com seus afiliados. Você deseja se manter informado sobre o que está funcionando e o que não está, além de criar uma experiência personalizada da qual eles fiquem felizes em fazer parte.

Entre em contato diretamente para se conectar com seus afiliados individualmente ou atribua a eles um gerente de afiliados dedicado para mantê-los atualizados e com suporte o tempo todo. Esteja ciente de quem eles são, como estão se saindo e o que pensam, recompensando-os por coisas como preencher pesquisas, que ajudam você a entendê -los e fornecem informações muito necessárias sobre os pontos fortes e fracos do seu programa. Com essas informações, você pode adaptar seus conteúdos e estratégias de comunicação para alcançar os melhores resultados, personalizados sob medida para sua rede.

No final das contas, as pessoas querem fazer negócios com alguém que conhecem . Então, faça perguntas, ouça, compartilhe sua própria história e seja a pessoa em quem eles confiam não apenas como uma autoridade, mas também como um verdadeiro parceiro que mantém seus melhores interesses em mente.

Motivação é o nome do jogo

Se você deseja aprimorar seu programa de afiliados e manter sua rede totalmente engajada, deve se concentrar em fortalecer esses relacionamentos mutuamente benéficos. Com tantos programas diferentes para escolher online, entender seus afiliados e o que os motiva é absolutamente essencial para extrair o melhor deles – e mantê-los por perto!

Dar aos seus afiliados um ótimo suporte, recursos completos e personalizados e incentivos exclusivos promove o entusiasmo e a lealdade duradoura das pessoas que estão dispostas a ir além.

Como você inspira seus próprios afiliados? Quais são os incentivos que você considera mais eficazes em seu próprio negócio? O que você acha que faz um superstar afiliado? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!