Tudo o que você precisa saber sobre divulgação de afiliados

Publicados: 2020-02-04

Os links desempenham um papel central no marketing de afiliados. Eles são um mecanismo instrumental para aumentar as conversões e, por sua vez, os ganhos de comissão. No entanto, essa informação não é algo que apenas os comerciantes e afiliados devam ter acesso.

Os consumidores têm o direito legal de saber quando alguém está sendo pago como resultado direto de uma venda. A divulgação de afiliados ajuda a manter as práticas éticas e a confiança na indústria de marketing digital.

Neste post, vamos explicar o que é divulgação de afiliados e para que essas divulgações são usadas. Em seguida, forneceremos três dicas para incorporá-los de forma eficaz ao seu conteúdo. Vamos começar!

Uma introdução à divulgação de afiliados

A Federal Trade Commission (FTC) é responsável por garantir que as empresas sigam as práticas éticas. Parte desta missão é implementar leis e regulamentos para a proteção do consumidor. Isso inclui a divulgação obrigatória de links de afiliados, como a que se segue:

An affiliate disclosure on a website.

Essas políticas beneficiam vendedores e compradores. Ajuda a manter as condições de concorrência equitativas para os profissionais de marketing e a oportunidade de competir de forma justa. Também facilita a transparência e cria confiança com os consumidores.

Recentemente, a FTC atualizou sua política de divulgação de afiliados e diretrizes de endosso para incluir mais divulgações voltadas para influenciadores de mídia social. Alguns dos destaques mais importantes relativos aos comerciantes afiliados incluem:

  • Os afiliados devem divulgar de forma clara e visível relações com comerciantes, marcas ou produtos em seus sites.
  • As divulgações devem ser colocadas perto do “item desencadeador” ou recomendação.
  • A isenção de responsabilidade deve ser redigida em linguagem clara e compreensível.

O FTC detecta continuamente verificações de não conformidade e lança regularmente novas iniciativas para reprimir práticas de negócios antiéticas. Se você não divulgar adequadamente suas relações de afiliado, corre o risco de ser denunciado e multado. Pior ainda, você pode prejudicar sua reputação.

3 dicas para incorporar divulgação de afiliados em suas promoções

A boa notícia é que a divulgação do link de afiliado não precisa ser excessivamente complicada ou intimidante. Na verdade, essas divulgações são bastante diretas e fáceis de implementar. Vejamos três dicas que você pode usar para incorporá-los às suas promoções.

1. Use uma linguagem clara e direta

A linguagem que você usa para escrever suas divulgações pode e deve ser simples e direta. É importante ter em mente que os consumidores podem não saber necessariamente o que significa um “link afiliado”. É por isso que a FTC exige que esses avisos sejam claros e fáceis de entender.

É melhor evitar jargões complicados ou sofisticados do setor. Procure ser o mais breve, mas específico possível. O principal ponto que você está tentando comunicar é que você pode receber o pagamento como resultado direto da venda.

É importante notar que seu pagamento não precisa ser uma comissão monetária. A FTC reconhece a necessidade de divulgar quaisquer benefícios adicionais, como produtos gratuitos ou férias. Portanto, você pode considerar o uso de palavras como “compensação”, que abrangem todos os tipos de vantagens.

Vamos dar uma olhada em dois exemplos de divulgação de afiliados. Aqui está um que não é apenas prolixo, mas não coloca a menção de compensação no início:

An example of an unacceptable affiliate link disclosure.

Por outro lado, o seguinte é um exemplo de divulgação de link de afiliado que seria considerado aceitável. Ele revela a compensação antecipadamente e vai direto ao ponto:

An example of an acceptable link disclosure.

Se você estiver executando um programa de afiliados, é útil exibir visivelmente as diretrizes de divulgação para uso de seus afiliados. Dessa forma, você pode se sentir confiante sabendo que eles estão usando uma linguagem correta e compatível.

Nosso plugin Easy Affiliate pode ajudar com isso. Você pode criar páginas de navegação personalizadas, incluindo uma para diretrizes de divulgação de afiliados, e publicá-las no painel de afiliados :

Easy Affiliate set Welcome message

Então, quando seus afiliados fizerem login em suas contas, essas informações estarão visíveis e acessíveis:

Easy Affiliate - Affiliate Dashboard View
Os afiliados podem fazer login em seus painéis e ver sua mensagem de boas-vindas e quaisquer páginas de navegação adicionais que você adicionar - incluindo uma página de diretrizes de divulgação.

2. Certifique-se de que as divulgações de links sejam bem colocadas e acessíveis

Outro aspecto crucial da divulgação de afiliados é o posicionamento. De acordo com as diretrizes da FTC, as divulgações devem estar em locais óbvios, o que significa que são fáceis de ver e virtualmente impossíveis de perder.

Idealmente, eles devem ser feitos antes do endosso para preceder as decisões de compra do consumidor. Colocar uma isenção de responsabilidade no final de um blog, por exemplo, não é aceitável. Quanto mais próxima a divulgação estiver do “item desencadeador” - como um link de afiliado ou recomendação de produto - melhor.

Para errar pelo lado seguro, você pode considerar adicionar uma divulgação no topo de todas as postagens do seu blog. O que você quer evitar é enterrá-los no rodapé ou na página “Sobre mim”. Eles devem estar em toda e qualquer página que contenha links afiliados:

An affiliate link disclosure placed at the top of a blog post.

A forma como você formata as divulgações é tão importante quanto onde você as coloca em seu site. Eles devem ser visíveis em todos os dispositivos e não obscurecidos pelas telas dos dispositivos móveis.

A FTC também alerta contra a ocultação de divulgações por trás de hiperlinks vagos e mal rotulados, como “Termos de serviço” ou “Isenção de responsabilidade”. Em vez disso, você pode considerar algo como: “Esta postagem contém links afiliados. Clique aqui para obter a declaração de divulgação completa. ”

Para facilitar a configuração da divulgação do link de afiliado, recomendamos o uso de uma ferramenta como o Pretty Links:

Pretty Links settings for link disclosures in WordPress.

Este plugin ajuda a divulgar as relações de marketing de afiliados em qualquer página ou postagem. Depois de instalá-lo e ativá-lo, você poderá usá-lo para personalizar URLs e especificar o posicionamento de divulgação do afiliado.

3. Adicionar hashtags relevantes em postagens de mídia social de afiliados

Como mencionamos anteriormente, a FTC lançou recentemente novas atualizações em suas diretrizes específicas para mídia social. Para resumir, você não pode usar versões abreviadas de hashtags como divulgação. Exemplos disso incluem #spon e #collab .

O FTC é relativamente tolerante no que diz respeito a palavras e hashtags aceitáveis ​​que você pode usar. No entanto, eles devem esclarecer aos leitores que você está sendo remunerado de alguma forma por sua postagem.

Você pode querer evitar usar apenas #affiliate porque, novamente, os consumidores podem não saber o que isso significa. As hashtags aceitáveis ​​incluem # sponsored , #promotion , #paidad ou #ad :

Sponsored post on Instagram.

O FTC não se preocupa necessariamente onde na legenda da postagem a divulgação é usada. No entanto, enfatiza que não deve ser enterrado em um mar de outras hashtags.

Conclusão

Se você é novo no marketing de afiliados, é essencial aprender as políticas e práticas recomendadas pertinentes. Aumentar a transparência e a confiança só beneficia todas as partes envolvidas.

Conforme discutimos neste artigo, três dicas para divulgação eficaz de afiliados incluem:

  1. Usando uma linguagem clara e direta.
  2. Garantir que as divulgações sejam colocadas em local de destaque e acessíveis.
  3. Adicionar hashtags relevantes em postagens de mídia social.

Você tem alguma dúvida sobre a divulgação de afiliados? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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Divulgação de link de afiliado