Terminologia de marketing de afiliados simplificada

Se você é um afiliado ou administra seu próprio programa de afiliados, estar o mais bem informado possível é sempre uma das melhores coisas que você pode fazer se quiser resultados reais!

Isso inclui entender as palavras e frases que você encontra regularmente no cenário do marketing de afiliados, em artigos, contratos e materiais de afiliados, plataformas de afiliados e muito mais.

Neste post, detalhamos alguns dos termos mais comuns de marketing de afiliados em uma linguagem simples para ajudar a esclarecer sua jornada de marketing de afiliados.

Açao

Algo feito pelo visitante ou cliente, como se inscrever em um boletim informativo, clicar em um link ou concluir uma compra.

Ciclo de vida da ação

A sequência completa de eventos (ou o caminho que os clientes seguem) que resulta em uma ação (como uma venda).

Período de referência da ação

O período de tempo durante o qual os cookies estão ativos e os afiliados podem receber crédito por referências.

Taxa de afiliado ativo

A porcentagem de afiliados em um programa de afiliados que estão “ativos”, conforme definido pelo tráfego, conversões de vendas ou outras métricas.

Anunciante

Uma pessoa ou empresa que paga afiliados para promover seus produtos e serviços – também conhecido como comerciante .

Afiliado

Uma pessoa ou empresa que promove os produtos ou serviços de outra pessoa ou empresa – também chamada de parceiro ou editor .

Contrato de afiliado

Um documento que define explicitamente a relação entre o anunciante e o afiliado, os tipos de ações pelas quais o afiliado é pago e quaisquer outras expectativas, regras ou diretrizes sobre coisas como:

• Rejeição de candidatura de afiliado
• Detalhes e políticas do programa de afiliados
• Cadastro de afiliado
• Comissões e pagamentos
• Biscoitos
• Acompanhamento de links diretos
• Métodos promocionais permitidos
• Reembolsos

Área de afiliados ou painel

Uma área designada no site de um anunciante / proprietário do programa de afiliados, onde os afiliados podem fazer login e fazer coisas como visualizar suas estatísticas e ganhos de referência, gerar links de afiliados e atualizar suas informações pessoais, por exemplo.

Diretório de afiliados

Um banco de dados online onde os afiliados podem navegar, selecionar e se inscrever em diferentes programas de afiliados – também conhecido como rede de afiliados ; Um “intermediário” entre anunciantes e afiliados.

Link de afiliado

Um endereço da Web/URL contendo informações de identificação de um afiliado que é usado para rastrear e atribuir ao afiliado o crédito apropriado para tráfego de referência ou determinadas ações – também conhecido como link de rastreamento .

Gerente de afiliados

Uma pessoa responsável por gerenciar elementos do programa de afiliados como:

• Recrutamento, revisão e aprovação de afiliados
• Comunicação com afiliados
• Decidir sobre métodos promocionais e ofertas
• Gerenciamento de criativos e materiais de marketing
• Supervisionar e melhorar o desempenho dos afiliados e do programa como um todo

Marketing afiliado

O modelo de marketing baseado em desempenho em que uma pessoa ou empresa recompensa os afiliados pelo novo tráfego do site, leads, clientes e/ou vendas ou outras ações que resultam dos próprios esforços de marketing do afiliado.

Programa de Afiliados

Um programa que é executado por uma pessoa ou empresa que deseja adquirir novos clientes e/ou aumentar as vendas por meio de parcerias com outras pessoas (afiliadas) que promovem seus produtos ou serviços em troca de uma recompensa.

Valor médio do pedido (AOV)

O valor médio gerado por cada conversão de afiliado ou a receita média de cada transação bem-sucedida.

Valor médio do pedido (AOV) = receita total do afiliado ÷ número de pedidos

Recursos da marca

Recursos específicos da marca (e diretrizes de acompanhamento) fornecidos aos afiliados pelo anunciante, como:

• Cores da marca
• Logos
• Texto, slogans ou slogans específicos da marca
• Mascotes, fotos e outras imagens
• Capturas de tela

Estorno

Quando um cliente devolve um produto, solicita um reembolso ou uma venda não é bem-sucedida. Normalmente, quaisquer comissões de afiliados ganhas na venda são retiradas quando isso acontece.

Clique através

Quando o usuário clica em um link ou banner de afiliado e é levado ao site do anunciante.

Taxa de cliques (CTR)

A taxa média que as pessoas estão clicando em publicidade (links, banners, etc.) quando a veem.

CTR = cliques ÷ impressões

taxa de comissão

A quantidade de dinheiro que um afiliado recebe por cada venda (ou cada conversão da ação desejada).

Conversão

A conclusão da ação desejada do anunciante, como uma assinatura ou compra.

Taxa de conversão (CR)

A porcentagem de tráfego de afiliados que resulta em conversões (geralmente vendas ).

CR = número total de conversões ÷ número total de cliques

Biscoito

Um dado que é armazenado no navegador do usuário quando ele acessa o site do anunciante por meio de links de afiliados ou anúncios. Os cookies são usados ​​para rastrear referências de afiliados.

Vida útil do cookie

O período de tempo que um cookie permanecerá armazenado no navegador do usuário – também conhecido como duração do cookie . 30 dias é comum.

Data de validade do cookie

A data em que um cookie será excluído automaticamente do navegador do usuário.

Custo por ação (CPA)

O custo médio que um anunciante paga a um afiliado por uma ação específica do usuário.

CPA = Total de comissões de afiliados pagas por uma ação ÷ número total de ações

Custo por clique/lead/venda (CPC/CPL/CPS)

O custo médio que um anunciante paga a um afiliado por cada clique, lead ou venda.

CPA / CPL / CPS = Total de comissões pagas pelo afiliado ÷ número total de cliques / leads / vendas

Código do cupom

Um código – específico para um determinado afiliado – que os clientes podem usar para receber um desconto nos produtos ou serviços do anunciante.

Criativo

Um tipo de material de marketing, ativo ou mídia que pode ser usado por afiliados para promover os produtos ou serviços do anunciante, como links de texto, banners e widgets, por exemplo.

Impressões

O número de vezes que um determinado anúncio afiliado está sendo visto pelos usuários.

Vendas/receita incrementais

O aumento nas vendas/receita de um anunciante de novos clientes que foram indicados por afiliados.

Página de destino

Uma página da web que os usuários acessam quando clicam em links e banners de afiliados – geralmente com marcas conjuntas, personalizadas para o afiliado ou idênticas à página de vendas do anunciante, mas com um URL personalizado específico do afiliado.

Liderar

Uma pessoa que realizou algum tipo de ação (como se inscrever em uma lista de discussão ou registrar uma conta no site) e tem potencial para se tornar um cliente pagante.

Taxa de chumbo

A porcentagem de leads provenientes do número total de cliques únicos em anúncios afiliados.

LR = Número total de leads ÷ número total de cliques únicos

Oferta

Um acordo específico com determinados parâmetros, como um preço especial por tempo limitado ou desconto para públicos afiliados específicos.

Pagamento por clique (PPC)

Um modelo de marketing de afiliados em que os anunciantes pagam por cada clique em um anúncio afiliado.

Referência/cliente indicado

Uma nova pessoa a quem um afiliado se refere à marca do anunciante – geralmente alguém que concluiu com êxito uma ação, como fazer uma compra.

No AffiliateWP, uma referência é a conversão e os dados de comissão registrados para um afiliado quando uma conversão/compra é bem-sucedida. Uma “referência” é gerada quando um visitante compra com sucesso um produto ou preenche um formulário, depois de visitar seu site através do link de referência do afiliado.

Taxa de reversão

A porcentagem de transações de afiliados que são canceladas após a conclusão da compra.

Retorno do investimento em publicidade (ROAS)

A receita total do afiliado versus o custo de execução de um programa de afiliados, incluindo comissões de afiliados.

ROAS = receita total do afiliado ÷ custos totais do programa de afiliados

Marketing de mecanismo de pesquisa (SEM)

Um tipo de marketing focado em aumentar a visibilidade dos resultados do mecanismo de pesquisa de um site por meio de coisas como otimização de mecanismo de pesquisa e publicidade paga.

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

Otimização de um site ou página da web para aumentar a qualidade e a quantidade de tráfego orgânico que chega ao site a partir das páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP)

Páginas da Web que exibem resultados relevantes quando os usuários pesquisam algo online usando um mecanismo de pesquisa, como o Google.

Link de texto

Um link clicável que geralmente é texto simples e/ou inserido em conteúdo escrito e leva o usuário a uma página de destino do afiliado ou ao site do anunciante.

Acompanhamento de terceiros

Quando um terceiro (não o anunciante e não o afiliado) rastreia as visitas do usuário a uma página de destino do afiliado ou ao site do anunciante – geralmente para notificar os afiliados em tempo real.

Taxas de comissão escalonadas

Uma estrutura de taxa de comissão que recompensa os afiliados com comissões mais altas, dependendo de quanto eles ganham ou quantas referências bem-sucedidas geram.

Agora, vamos ouvir de você!

Se você ficou confuso sobre a terminologia do marketing de afiliados, espero que este post tenha sido útil.

Existem outros termos de marketing de afiliados sobre os quais você está curioso? Perdemos algo neste post? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!