Bing Chat vs. Chat GPT vs. Google Bard: Qual AI Chat é o melhor?

Os chatbots de IA ascenderam rapidamente à vanguarda das ferramentas de marketing e atendimento ao cliente.

Na vanguarda dessa revolução estão três pesos pesados: Bing Chat, ChatGPT e Google Bard. Este artigo irá comparar de forma abrangente o Bing Chat vs. ChatGPT vs. Google Bard e tentar determinar qual é o melhor para marketing digital.

Projetado com um modelo de linguagem expansivo, o ChatGPT rapidamente ganhou as manchetes por sua capacidade de entender e responder a solicitações com precisão humana.

Para não ficar para trás, o Google apresentou seu próprio concorrente, o Google Bard, em 2023, elogiado por seus impressionantes recursos de processamento de linguagem e capacidade de gerar respostas contextualmente relevantes. Enquanto isso, a Microsoft adquiriu a OpenAI e aproveitou a GPT para construir seu próprio mecanismo de pesquisa AI.

Mas por que isso importa para nós, especialmente para aqueles que estão no campo do marketing? É simples: esses chatbots de IA tornaram-se fundamentais para otimizar os fluxos de trabalho.

Com sua capacidade de fornecer respostas instantâneas, orientar os clientes e até oferecer recomendações personalizadas, esses chatbots transformam a forma como as empresas interagem com seus públicos e criam conteúdo para eles.

No entanto, com ferramentas tão poderosas à nossa disposição, surge uma questão crítica: qual desses chatbots de IA se adapta melhor aos nossos usos?

Para responder a essa pergunta, vamos nos aprofundar em exemplos do mundo real e dados de desempenho de cada um desses chatbots de IA, destacando seus pontos fortes, fracos e experiências gerais do usuário.

Como diz o ditado, tudo está nos detalhes. E na corrida pela supremacia da IA, esses detalhes podem fazer toda a diferença.

ChatGPT

Preços: ChatGPT tem um modelo de preços diferenciados.Está disponível gratuitamente como uma prévia da pesquisa. Mas os usuários que procuram mais recursos e cotas mais altas podem optar por um plano de assinatura do ChatGPT Plus por US$ 20/mês.

API: OpenAI oferece uma API para ChatGPT, que os desenvolvedores podem usar para integrar o ChatGPT em seus aplicativos.Ele permite que os desenvolvedores aproveitem os recursos do ChatGPT por meio de chamadas de API simples.

Desenvolvedor: ChatGPT é desenvolvido pela OpenAI, um laboratório de pesquisa de inteligência artificial que compreende a corporação com fins lucrativos OpenAI LP e sua agora controladora Microsoft.

Tecnologia: O ChatGPT é baseado na arquitetura GPT (Generative Pre-trained Transformer) , conhecida por gerar texto semelhante ao humano.Ele usa um modelo de linguagem em larga escala que foi treinado em um vasto conjunto de dados de texto da Internet.

Acesso à informação: o ChatGPT não tem acesso a informações em tempo real (fora do plug-in Bing Search, que não é o mesmo que treinar com dados mais recentes).Suas respostas são baseadas nos dados disponíveis até sua última atualização de treinamento, que foi em setembro de 2021.

Prós e contras:

• Prós: ChatGPT fornece respostas de texto semelhantes a humanos, alta flexibilidade e uma grande comunidade de desenvolvedores.
• Contras: às vezes, pode fornecer informações incorretas ou desatualizadas e pode exigir um ajuste fino para casos de uso específicos.

Google Bardo

Preço: o Google Bard é gratuito, por enquanto, como parte de um programa de treinamento público.

API: A API do Google Bard está atualmente em um beta fechado, disponível apenas para desenvolvedores aprovados.

Desenvolvedor: Google Bard foi desenvolvido pela equipe de IA do Google.

Tecnologia: Google Bard é baseado em algoritmos avançados de processamento de linguagem.A tecnologia subjacente é semelhante à arquitetura baseada em transformadores do GPT.

Acesso à informação: Além dos dados em que foi treinado, o Bard pode acessar a Internet com muito mais eficiência do que o ChatGPT com o plug-in de pesquisa do Bing.

Prós e contras:

• Prós: O Google Bard é excelente para usar a internet, com a qual o ChatGPT tem problemas
• Contras: Sua saída não é de alta qualidade como GPT-4.

Bing Chat

Preço: o Bing Chat é gratuito para uso de todos.

API: a Microsoft oferece a API de pesquisa do Bing , que os desenvolvedores podem usar para integrar os recursos de pesquisa do Bing em seus aplicativos.

Desenvolvedor: Microsoft desenvolveu o Bing Chat.

Tecnologia: Bing Chat é construído em OpenAI's GPT-4.

Acesso à informação: o Bing tem acesso total à Internet

Prós e contras:

• Prós: o Bing Chat se beneficia da integração com o Bing Search e tem o suporte dos recursos de desenvolvimento do OpenAI.
• Contras: Funciona um pouco mais devagar que o Bard

Comparando ChatGPT, Google Bard e Bing Chat para casos de uso específicos

ChatGPT, Google Bard e Bing Chat têm, cada um, seu conjunto exclusivo de vantagens e limitações, tornando difícil determinar qual é o melhor em geral. Para determinar qual reina supremo, examinaremos casos de uso específicos no marketing digital.

Ao examinar exemplos da vida real, pretendemos esclarecer os pontos fortes e fracos de cada sistema, ajudando as empresas a tomar decisões informadas sobre a solução de chat mais adequada para suas necessidades.

ChatGPT x Bard x Bing: geração de ideias para blogs

Consulta: “Me dê ideias para postagens de blog sobre SEO.”

ChatGPT

Consulta ChatGPT

Bardo

Exemplo de Consulta de Bardo

Bing Chat

Consulta do Bing

Análise

Tanto o ChatGPT quanto o Bard forneceram respostas diretas, enquanto o Bing's foi muito menos acionável. Este é um excelente exemplo de Bing AI sendo menos um mecanismo de pensamento e mais um mecanismo de pesquisa na Internet.

Enquanto o ChatGPT e o Bard deram as melhores ideias, os tópicos do ChatGPT foram mais criativos, enquanto os do Bard foram mais diretos. Se você deve usar um ou outro, dependerá do tópico em torno do qual você está pensando.

ChatGPT vs Bard vs Bing: variações de tags de título

Consulta: “Faça variações desta tag de título: 'Melhores casos de uso do ChatGPT de 2023”

ChatGPT

Consulta de variações de tags de título – ChatGPT

Bardo

Consulta de variações de tags de título – Google Bard

Bing Chat

Consulta de variações de tags de título -Microsoft Bing AI

Análise

Todos os três competiram em pé de igualdade, embora o Bing AI tenha ficado para trás em criatividade . Suas sugestões não eram ruins, mas não tão saborosas quanto as duas anteriores.

No entanto, observe que Bard sabia inerentemente o que era uma tag de título e deu sugestões com menos de 60 caracteres (o comprimento máximo de uma tag de título), enquanto o ChatGPT não. Esta é uma informação que alguém deve saber e adicionar ao prompt se estiver usando o ChatGPT (ou seja, “Faça variações desta tag de título: 'Melhores casos de uso do ChatGPT de 2023' com menos de 60 caracteres”).

ChatGPT vs Bard vs Bing: variações de tags de título

Consulta: “Escreva uma cópia para um e-mail de marketing rápido promovendo um serviço de criação de links de SEO.”

ChatGPT

Respostas de consulta de ideia de cópia de e-mail – ChatGPT

Bardo

Respostas de consulta de ideia de cópia de e-mail - Bard

Bing Chat

Respostas de consulta de ideia de cópia de e-mail – Bing AI

Análise

Embora todos fornecessem um ponto de partida sólido, todas as cópias eram altamente genéricas. No entanto, uma solicitação mais precisa resultaria em uma cópia muito mais atraente. Chamaremos a este um empate.

ChatGPT vs Bard vs Bing: Criatividade

ChatGPT

Sugestões de criatividade – ChatGPT

Bardo

Dicas de criatividade – Google Bard

Bing Chat

Sugestões de criatividade – Bing Chat

Análise

Embora não seja um teste perfeito, sentimos que pedir aos modelos de linguagem que escrevessem um poema sobre um determinado tópico no estilo de Shakespeare seria um teste decisivo decente para sua habilidade com as palavras.

E mesmo neste microcosmo, o modelo GPT-4 (usado pelo ChatGPT e Bing) brilha intensamente sobre Bard. Isso reflete nossa experiência coletiva entre os três - Bard tem muito a fazer.

ChatGPT vs Bard vs Bing: Precisão da resposta da consulta

ChatGPT – Embora as respostas do ChatGPT sejam mais precisas, ele tende a alucinar detalhes menores. Provavelmente, isso se deve à natureza de seu treinamento - ele agrega grandes quantidades de dados para prever respostas "desejáveis" para uma determinada consulta.

Bard – Bard parece ser melhor sobre alucinação, mas está longe de ser infalível. Notoriamente, em sua demonstração inicial, ele alucinou um fato sobre o telescópio James Webb, para grande consternação do Google e daqueles que esperavam um ótimo produto.

Bing Chat – Em virtude de estar conectado diretamente à internet, o Bing AI é melhor em não alucinar informações. No entanto, está longe de ser invulnerável e notamos vários casos em que interpretou os dados incorretamente a ponto de ser uma alucinação de fato.

Análise – Todos os três modelos de linguagem sofrem de algum grau de alucinação, embora esperemos que esse problema melhore com o tempo.

Conclusão

No confronto final entre os principais modelos de linguagem, o GPT da OpenAI (que alimenta o ChatGPT e o Bing AI) é supremo sobre sua contraparte do Googly.

Embora o Bard esteja longe de ser inútil, é difícil compará-lo com seus concorrentes superiores, e não é surpresa ver que a adoção do Bard foi decepcionante. Afinal, eles servem para o mesmo fim, mas um cumpre sua função muito melhor que o outro.

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