9 maneiras pelas quais a IA transformará o marketing digital em 2023

Os profissionais de marketing não são estranhos ao alavancar a tecnologia para obter melhores resultados. E hoje em dia, a IA domina essa conversão – e como os profissionais de marketing digital podem usá-la para obter o máximo efeito.

Espera-se que o mercado global de IA atinja US$ 191 bilhões até 2025, e está revolucionando as indústrias a torto e a direito. O marketing digital não é exceção.

Mas como a IA no marketing está transformando a forma como promovemos produtos e serviços online? Aperte o cinto porque estamos prestes a nos aprofundar em nove maneiras inovadoras de como a IA no marketing digital está provando ser nada menos que transformadora.

Desde a criação de conteúdo baseado em aprendizado profundo até a análise de sentimentos, esses insights são o seu ingresso para superar a concorrência.

1. Personalização para IA em Marketing Digital

Explosões genéricas de e-mail e SMS podem acabar em breve, graças ao aumento da hiperpersonalização. A IA permite que os profissionais de marketing forneçam conteúdo personalizado que atenda às preferências e comportamentos individuais além da capacidade humana.

Por exemplo, no caso de e-mail frio B2B, o SmartWriter ajuda você a criar e-mails personalizados automaticamente. Ele automatiza horas de pesquisa, tornando mais fácil do que nunca adicionar um toque pessoal ao seu alcance profissional.

SmartWriter para IA em Marketing Digital

Os consumidores também adoram a personalização. 80% dos consumidores dizem que são mais propensos a fazer negócios com uma empresa se ela oferecer experiências personalizadas.

Recomendações personalizadas

Ninguém faz personalização como o Netflix. Usando algoritmos orientados por IA, a Netflix analisa o comportamento do usuário para criar recomendações personalizadas que mantêm os espectadores grudados em suas telas.

O resultado? Sugestões personalizadas geram impressionantes 75% da atividade do visualizador . Pode não ser um exemplo clássico, mas ilustra o poder inegável da personalização baseada em IA.

Personalizando campanhas de e-mail

Você não precisa ser uma megaempresa para influenciar o comportamento do consumidor com IA. Mesmo as pequenas empresas podem aproveitar a IA para personalizar campanhas de e-mail com o conjunto de ferramentas certo.

Plataformas como o Seventh Sense usam IA para analisar o envolvimento do destinatário e enviar e-mails no momento perfeito, maximizando as taxas de abertura e cliques.

Você pode esperar ver menos e-mails incômodos e não abertos definhando no abismo das caixas de entrada de seus destinatários a partir de agora.

2. Segmentação

Você já desejou ter um chapéu seletor mágico que pudesse agrupar instantaneamente seus clientes em diferentes segmentos?

As ferramentas de segmentação com IA podem categorizar automaticamente os clientes com base em seus comportamentos, dados demográficos e interesses, permitindo que você crie campanhas personalizadas que ressoam com cada segmento.

É como ter uma varinha de marketing digital que sempre lança o feitiço perfeito.

Um exemplo de bilhões de dólares

A proeza da Amazon na segmentação de clientes baseada em IA é lendária. O gigante do comércio eletrônico usa IA para analisar os dados do cliente e criar segmentos que recebem recomendações, ofertas e conteúdo personalizados.

Isso desempenhou um papel significativo na capacidade da Amazon de arrecadar impressionantes US $ 100 bilhões em um único trimestre, há dois anos. Se isso não grita “história de sucesso de IA”, não sabemos o que grita.

Segmentação para as massas

Não confunda - você não precisa de orçamentos do tamanho da Amazon para alavancar a segmentação de IA em seus esforços de marketing.

Ferramentas como Optimizely e Lytics usam aprendizado de máquina para ajudá-lo a identificar e segmentar seus segmentos de clientes mais valiosos.

Ferramenta Optimizely

Compreender as necessidades e preferências exclusivas do seu público permite que você crie campanhas personalizadas que sejam eficazes.

3. Chatbots inteligentes para revolucionar o marketing digital

Os chatbots não são mais máquinas de perguntas e respostas glorificadas que mal conseguem administrar uma resposta mais criativa do que “Olá, como posso ajudá-lo?”

O ChatGPT transformou a percepção pública dos assistentes virtuais. Em vez de interagir relutantemente com um chatbot insosso que mal rivaliza com uma máquina de fax em criatividade, os consumidores estão ansiosos para aproveitar a personalização incomparável que apenas a IA no marketing digital pode oferecer.

Os chatbots de IA agora são conversadores digitais, em vez de autômatos sem emoção. Eles podem envolver os clientes em conversas significativas e ricas em contexto que parecem quase humanas.

Arma secreta de geração de leads

Com fome de mais leads? Os chatbots de marketing de IA estão aqui para servir um banquete.

Com sua capacidade de interagir com clientes em potencial em tempo real, os chatbots podem qualificar leads e até agendar reuniões com sua equipe de vendas – a qualquer hora e dia da semana.

Plataformas como Drift e Intercom ajudam as empresas a capturar e converter leads sem esforço com a ajuda de seus ajudantes de chatbot inteligentes. Eles são responsáveis ​​por aquelas pequenas caixas de bate-papo que você costuma ver no canto inferior direito das páginas da web.

Ferramenta de Automação de Drift

Essas ferramentas também podem se tornar altamente técnicas sob o capô. Você pode programar a lógica para qualquer cenário que imaginar - geração de leads, suporte ao cliente, o que você quiser.

Ferramenta de IA de intercomunicação

4. Análise preditiva

Ao analisar dados anteriores, a análise preditiva orientada por IA pode prever o comportamento do cliente, como intenção de compra, taxas de rotatividade e valor da vida útil.

Essa poderosa habilidade permite que os profissionais de marketing tomem decisões informadas e otimizem suas campanhas, tudo sem a necessidade de uma bola de cristal.

Previsões de comportamento do cliente, chegando

Imagine ser capaz de antecipar os próximos movimentos de seus clientes com uma precisão incrível. Com a análise preditiva alimentada por IA, isso não é apenas um sonho, é uma realidade.

Ferramentas como IBM Watson e Adobe Analytics ajudam as empresas a identificar padrões e tendências no comportamento do cliente, permitindo que os profissionais de marketing criem campanhas direcionadas a laser que ressoam com seu público.

Análise preditiva em ação

Se você já se perguntou como o Spotify sempre parece saber qual música você quer ouvir a seguir, você pode agradecer a análise preditiva.

Usando algoritmos de IA, o Spotify pode analisar os hábitos de escuta do usuário e prever quais faixas ressoam com ouvintes individuais. O resultado são listas de reprodução personalizadas atingindo todas as notas certas, mantendo você conectado e voltando para mais.

Triunfo movido a dados da ZoomIngo

A ZoomInfo, uma plataforma líder de inteligência de entrada no mercado, é um exemplo de análise preditiva orientada por IA.

Em 2021, a ZoomInfo adquiriu a EverString , empresa especializada em IA e aprendizado de máquina para dados B2B. Essa aquisição permitiu que a ZoomInfo aproveitasse o poder da análise preditiva, permitindo fornecer a seus clientes insights ainda mais precisos, atualizados e acionáveis.

Análise preditiva turbinando a geração de leads B2B

Com a integração da tecnologia da EverString, o ZoomInfo aproveita a análise preditiva orientada por IA para ajudar os profissionais de marketing B2B a identificar seus perfis de clientes ideais (ICPs) e direcionar clientes em potencial de alto valor.

O ZoomInfo prevê quais empresas e tomadores de decisão se envolverão com um determinado produto ou serviço com base em interações anteriores, firmagrafia e tecnografia.

Isso permite que os profissionais de marketing B2B criem campanhas altamente direcionadas que ressoam com seu público, resultando em geração de leads mais eficaz, taxas de conversão aprimoradas e, finalmente, um maior retorno sobre o investimento (ROI).

Você pode ver onde isso está indo. Mesmo com os cookies de terceiros enfrentando um perigo iminente, o mundo do marketing continua a colher recompensas mais valiosas graças à evolução da tecnologia.

5. Criação de conteúdo: como isso afeta a IA no marketing digital

Embora a IA não possa substituir totalmente os escritores, ela já está revolucionando o mundo da criação de conteúdo.

Desde a criação de uma cópia de marketing rápida até a curadoria da ideia perfeita para uma postagem de blog, a IA está economizando tempo e recursos dos profissionais de marketing, mantendo o público cativado.

A ascensão das obras-primas escritas por IA

Longe vão os dias em que o conteúdo gerado por IA se assemelhava às divagações desconexas de um robô com defeito.

Graças aos avanços no processamento de linguagem natural, ferramentas de IA como ChatGPT e Jasper agora podem criar cópias de marketing, postagens de blog e conteúdo de mídia social virtualmente indistinguíveis de texto escrito por humanos (dependendo do seu prompt).

Basta fornecer algumas diretrizes e observar como a IA transforma suas ideias em ouro digital. Ou, no caso de Lex Page , deixe a IA terminar suas frases para você.

LexPage – IA no Marketing Digital

Wordtune - uma ferramenta de reescrita com inteligência artificial - recebeu recentemente uma atualização que leva suas habilidades muito além. Agora ele pode terminar as frases dos usuários de maneiras específicas.

Por exemplo, aqui está a função de fato histórico:

Esses são apenas alguns exemplos de como a IA está transformando a criação de conteúdo. A IA não substituirá os escritores humanos, mas certamente tornará seu trabalho muito mais fácil e agradável.

No entanto, é necessário que os profissionais de marketing verifiquem qualquer cópia criada por meio de IA antes de publicar. Recomendamos confiar nele para criar títulos, ajudá-lo a criar esboços e gerar novas ideias de tópicos.

Restauração de conteúdo

Também podemos esperar que os mecanismos de pesquisa usem IA para entender melhor a qualidade do conteúdo. Para dar um exemplo da vida real, pedimos ao Bing AI para avaliar a qualidade de uma postagem de blog sobre blogs lucrativos:

Foi relativamente duro. E você pode apostar que esses mesmos tipos de modelos de linguagem classificarão seu conteúdo no futuro.

6. Mídia Social

A IA está revolucionando o marketing de mídia social. A inteligência artificial pode rastrear menções à marca, analisar o sentimento por trás das conversas e alertar as empresas para responder aos comentários dos clientes, tudo sem suar a camisa.

Um olhar atento sobre a esfera social

Com bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, é uma tarefa enorme para as empresas acompanhar cada menção ou conversa sobre sua marca.

Mas ferramentas de escuta social como Sprout Social e Brand24 monitoram incansavelmente as conversas nas mídias sociais muito além da capacidade humana.

Sprout Social

Eles fornecem insights em tempo real sobre o sentimento do cliente, capacitando as empresas a tomar decisões baseadas em dados e ajustar suas estratégias sociais.

Análise de sentimentos

Um dos feitos mais impressionantes da IA ​​é sua capacidade de decifrar as emoções escondidas nas entrelinhas.

Algoritmos de análise de sentimento, como os usados ​​por Brandwatch e Talkwalker , podem vasculhar grandes quantidades de dados de mídia social para determinar se as conversas sobre uma marca são positivas, negativas ou neutras.

Essas informações inestimáveis ​​ajudam as empresas a abordar as preocupações dos clientes, capitalizar elogios e ajustar suas mensagens.

Ferramenta Brandwatch AI

7. Publicidade

Imagine uma IA onisciente e onisciente que poderia criar a campanha publicitária perfeita, garantindo que sua mensagem alcance o público certo no momento certo.

Não, isso não é fruto de um romance futurista de ficção científica - é a realidade da publicidade programática orientada por IA.

A IA otimiza a segmentação, os lances e o posicionamento de anúncios em tempo real, revolucionando a maneira como as empresas segmentam seus públicos.

Precisão exata na segmentação de anúncios

Plataformas de publicidade programática alimentadas por IA, como The Trade Desk , estão revolucionando a segmentação de anúncios, garantindo que as empresas possam se concentrar em seus clientes ideais com precisão de laser.

The Trade Desk: publicidade programática com tecnologia de IA

Por meio de algoritmos de IA, as empresas podem identificar os segmentos de público mais relevantes para cada campanha publicitária, melhorando o engajamento, as conversões e o retorno do investimento (ROI).

A guerra de lances

A IA no marketing digital é incomparável em lances e posicionamento de anúncios.

Usando dados em tempo real, as plataformas de publicidade programática orientadas por IA podem ajustar dinamicamente lances e posicionamentos de anúncios para maximizar o desempenho. Como resultado, as empresas podem garantir os posicionamentos de anúncios mais valiosos sem mexer um dedo.

Veja os Lances inteligentes do Google Ads , por exemplo. Ele usa aprendizado de máquina para otimizar os lances contextualmente para cada leilão.

Lances inteligentes do Google Ads

8. E-mail Marketing

O marketing por e-mail pode ser um item básico antigo no kit de ferramentas do profissional de marketing digital, mas a IA está dando uma nova vida a esse canal testado e comprovado.

A Imagine AI é uma orquestra da campanha de e-mail perfeita, incluindo todos os “instrumentos” necessários para criar linhas de assunto cativantes, ajustar o conteúdo e escolher os horários e a frequência de envio perfeitos para maximizar o engajamento e as conversões.

Porque é exatamente isso. Você é o compositor que utiliza a IA para criar uma sinfonia harmoniosa (neste caso, um e-mail épico).

O virtuoso da linha de assunto

Elaborar a linha de assunto perfeita é uma arte e uma ciência, e a IA está aqui para ajudá-lo a encontrar o acorde certo.

Ferramentas com tecnologia de IA, como o Phrasee, podem analisar as preferências do seu público e gerar linhas de assunto, garantindo que seus e-mails se destaquem em uma caixa de entrada lotada.

IA em ferramentas de marketing digital – Phrasee

Diga adeus às linhas de assunto brandas e genéricas e olá aos captadores de atenção gerados pela IA.

O mestre de conteúdo de e-mail

Usando geração de linguagem natural e algoritmos avançados, ferramentas de IA como Zeta Global podem criar conteúdo de e-mail personalizado adaptado às preferências e comportamentos de cada destinatário.

O resultado? E-mails que ressoam com seu público e geram engajamento e conversões como nunca antes.

Zeta ESP AI para Email Marketing

Timing e frequência: a harmonia perfeita da IA

Determinar o horário e a frequência de envio ideais para seus e-mails pode parecer como encontrar uma agulha no palheiro. Mas a IA pode mudar tudo isso.

As plataformas de marketing por e-mail orientadas por IA, como o Iterable , podem analisar os padrões de engajamento do seu público para identificar os horários e a frequência de envio ideais, garantindo que seus e-mails atinjam o ponto ideal todas as vezes.

Iterável: conecte-se com os clientes por meio da IA

Uma história real de marketing por e-mail: o triunfo orientado por IA da Adore Me

A marca de lingerie Adore Me serve como um exemplo impressionante das proezas da IA ​​no marketing por e-mail.

Eles observaram um aumento de 15% na receita de e-mail e um aumento de 10% nas taxas de abertura de e-mail devido à otimização do tempo de envio com tecnologia de IA. Como prova esta história de sucesso, a IA pode ajudar as empresas a otimizar suas campanhas de marketing por e-mail para maximizar seus resultados muito além do que os humanos são capazes.

9. Otimização de Mecanismos de Busca

A otimização do mecanismo de busca (SEO) pode parecer uma arte obscura para alguns, mas a IA torna isso muito mais fácil.

A IA é um mestre mágico, analisando dados de pesquisa, comportamento do usuário e desempenho do site para criar insights e recomendações que levarão seu site ao topo das classificações dos mecanismos de pesquisa.

Analisando os mistérios dos dados de pesquisa

O mundo dos dados de pesquisa pode ser um labirinto de tendências e padrões complexos, mas a IA é o guia perfeito.

Serviços habilitados para IA, como o Frase, podem analisar grandes quantidades de dados de pesquisa. Em seguida, eles identificam as palavras-chave, os tópicos e as intenções do usuário mais relevantes para ajudar você a criar um conteúdo que atraia a atenção do seu público e tenha uma classificação alta nos resultados de pesquisa.

Isso o colocará quilômetros à frente dos concorrentes que estão apenas improvisando. Vivemos em um mundo movido a dados, e a capacidade da IA ​​de vasculhar milhões de pontos de dados e fazer conexões que nenhum ser humano pode fazer é nada menos que uma mudança de paradigma.

Frase – Ferramenta de Marketing Digital de IA

Decifrando o comportamento do usuário

SEO é, em última análise, sobre a compreensão do comportamento do usuário. Não estamos mais otimizando apenas para o algoritmo do Google, agora os profissionais de marketing precisam se concentrar no que as pessoas reais desejam de suas pesquisas.

E com ferramentas de análise orientadas por IA, como o Kissmetrics , você pode rastrear e analisar facilmente o comportamento do usuário em seu site. Você receberá insights acionáveis ​​que o ajudarão a otimizar a experiência do usuário, aumentar o engajamento e, por fim, melhorar suas classificações nos mecanismos de pesquisa.

Kissmetrics

Desvendando os segredos do desempenho do site

Ter um site de alto desempenho é a base de qualquer estratégia de SEO bem-sucedida. Afinal, não importa o quão perspicaz seja o seu conteúdo se o seu site demorar 10 segundos para carregar.

Ferramentas como o Google Lighthouse aproveitam a IA para analisar o desempenho do seu site, identificando problemas técnicos, links quebrados e outros obstáculos que podem estar atrapalhando sua classificação nos mecanismos de pesquisa.

Você pode ajustar seu site com base nesses insights e vê-lo subir nas classificações de sites que o Google considera disfuncionais.

Adotando a IA para uma revolução no marketing digital

À medida que viajamos pelas inúmeras maneiras pelas quais a IA está transformando o mundo do marketing digital, fica claro que essa tecnologia de ponta não é mais apenas uma novidade futurista - é uma ferramenta indispensável para empresas que desejam prosperar na era digital.

Da personalização e segmentação a chatbots inteligentes, análise preditiva, criação de conteúdo, monitoramento de mídia social, publicidade, marketing por e-mail e otimização de mecanismo de pesquisa, a IA provou ser um divisor de águas em todos os aspectos.

Os profissionais de marketing podem desbloquear níveis sem precedentes de eficiência, precisão e personalização usando ferramentas e estratégias baseadas em IA. Maior engajamento, conversões e retorno sobre o investimento são os resultados inevitáveis.

É hora de deixar as táticas ultrapassadas para trás e receber a revolução da IA ​​de braços abertos. Afinal, seus concorrentes certamente o farão.