IA no Email Marketing: A Força Oculta por Trás das Campanhas

O que é IA? Uma breve história

Antes de embarcarmos nessa fascinante história de IA no e-mail marketing, vamos fazer um desvio e conhecer nosso protagonista.

Em poucas palavras, IA é a ciência de construir máquinas que podem pensar, aprender e executar tarefas que normalmente requerem inteligência humana. É como seu filme de ficção científica favorito, mas sem os robôs dominando o mundo (esperamos).

Ao contrário da crença popular, a IA e o marketing por e-mail já jogam com os pés há algum tempo. Na verdade, as sementes dessa poderosa aliança foram lançadas já na década de 1990, quando surgiram as técnicas básicas de personalização.

Lembra da emoção de ver seu nome na linha de assunto de um e-mail da sua marca favorita? Isso é mala direta, o avô da personalização orientada por IA.

Personalização de e-mail

Claro, parece brincadeira de criança em comparação com os sofisticados algoritmos de IA de hoje, mas abriu o caminho para o marketing por e-mail altamente direcionado e personalizado que conhecemos e amamos hoje.

Avançando para a década de 2010, testemunhamos a chegada de gatilhos comportamentais, que adicionaram uma nova camada de sofisticação de IA ao marketing por e-mail.

Rastreando o comportamento do usuário, os profissionais de marketing agora podem enviar e-mails altamente relevantes e oportunos, como lembretes de carrinhos abandonados e acompanhamentos pós-compra.

E agora, estamos na era de ouro do marketing por e-mail de IA. Estamos testemunhando uma explosão de ferramentas e plataformas avançadas de IA que levam a personalização, a automação e os insights baseados em dados a novos patamares.

Do conteúdo dinâmico que se adapta às preferências de cada destinatário à análise preditiva que prevê o comportamento do cliente, a IA está revolucionando o cenário do marketing por e-mail, abrindo e clicando por vez.

Portanto, embora o marketing por e-mail baseado em IA possa não ser tão brilhante e novo quanto parece, é seguro dizer que estamos apenas arranhando a superfície de seu potencial inexplorado.

1. Geradores de linha de assunto

Imagine-se em um primeiro encontro procurando conversar com um parceiro em potencial. Você começaria com um tedioso “Ei” ou pensaria em algo mais cativante, como “Você acredita no amor verdadeiro?”

O mesmo princípio se aplica às linhas de assunto do e-mail. Você precisa de um real zinger para atrair a atenção de seus assinantes e atraí-los.

Digite geradores de linha de assunto, o software de marketing por e-mail equivalente a um falador habilidoso. Essas ferramentas orientadas por IA eliminam as suposições ao criar linhas de assunto irresistíveis que fazem os dedos de seus assinantes coçar para clicar no botão “abrir”.

Uma dessas ferramentas que está fazendo sucesso no mundo do marketing por e-mail é o gerador de linha de assunto gratuito da Klaviyo.

Gerador de linha de assunto de e-mail

Este pequeno assistente inteligente com IA analisa suas ideias de linha de assunto e sugere variações destinadas a aumentar suas taxas de abertura. É como ter um copywriter experiente à sua disposição, pronto para polir suas palavras em joias atraentes.

Com geradores de linha de assunto como o Klaviyo, você pode economizar tempo e dar aos seus assinantes o e-mail que eles merecem.

Porque, afinal, você nunca terá uma segunda chance de causar uma primeira impressão, especialmente no mundo cruel das caixas de entrada inundadas.

2. Personalização

Em um mundo onde as caixas de entrada estão lotadas de e-mails promocionais , destacar-se não é mais uma opção; é uma necessidade. E a personalização é a chave para abrir os corações (e carteiras) de seus assinantes.

Mas por que a personalização é tão importante para profissionais de marketing e assinantes?

Pense na última vez que você recebeu um cartão de aniversário de um membro da família. Foi endereçado especificamente a você, fazendo você se sentir aquecido e confortável por dentro, certo?

Essa é a mágica da personalização em ação. Ele constrói confiança, lealdade e aquelas conexões emocionais indescritíveis pelas quais as empresas se esforçam incessantemente.

Mas como você replica esse sentimento em suas campanhas de email marketing? Começa com conteúdo dinâmico - o equivalente de marketing de IA por e-mail de um chef mestre que pode atender aos gostos exclusivos de seus assinantes.

Usando IA e insights orientados por dados, você pode personalizar o conteúdo com base em dados demográficos, comportamento e preferências, aumentando o engajamento de e-mail e as conversões como um profissional.

Veja o Netflix, por exemplo. Suas recomendações personalizadas de IA de e-mail são lendárias, atraindo assinantes com uma variedade tentadora de conteúdo digno de maratona que se alinha perfeitamente com seu histórico de visualização.

O resultado? Os assinantes ficam grudados em suas telas, e a Netflix continua sendo o rei do streaming.

Exemplo de personalização do Netflix

IA em Email Marketing: envio de e-mail oportuno

Vamos passar para a criação de mensagens oportunas e acionáveis. O truque aqui é atacar enquanto o ferro está quente - ou, neste caso, enquanto o interesse de seus assinantes é despertado.

Usando ferramentas orientadas por IA, como a Otimização do tempo de envio do Mailgun , você pode enviar e-mails personalizados no momento exato em que é mais provável que sejam abertos e engajados.

IA de e-mail – otimização de tempo

BirchBox - o serviço de assinatura de beleza - dominou a arte de enviar mensagens oportunas e acionáveis.

Seus lembretes de carrinho abandonado estimulam a memória dos assinantes e criam um senso de urgência, tornando quase impossível resistir a clicar em “confira agora”.

E-mail de carrinho abandonado da Birchbox

3. Análise preditiva

O email marketing requer a adoção de tecnologia de ponta para se manter competitivo. Hoje isso significa IA, que está revolucionando o setor com seus recursos de análise preditiva.

É como ter um especialista em dados que analisa todos os dados do cliente para orientá-lo em direção ao sucesso do marketing por e-mail – 24 horas por dia, sete dias por semana.

Klaviyo , uma excelente plataforma de marketing por e-mail, é um excelente exemplo de como a análise preditiva orientada por IA pode criar campanhas de IA por e-mail personalizadas e eficazes além da capacidade humana.

Usando algoritmos de aprendizado de máquina e técnicas avançadas de análise de dados, Klaviyo identifica padrões nos dados do cliente, fornecendo aos profissionais de marketing os insights de que precisam para otimizar suas estratégias.

Veja como Klaviyo aproveita o poder da IA ​​para oferecer alguns recursos incríveis:

• Previsão do valor do tempo de vida do cliente (CLV): os algoritmos de IA da Klaviyo analisam o histórico de transações de seus clientes e estimam seus gastos ao longo do tempo com sua marca.Isso ajuda você a identificar seus clientes mais valiosos e adaptar sua mensagem para mantê-los engajados.
• Previsão de churn: os modelos orientados por IA da Klaviyo ajudam a detectar clientes que podem estar perdendo o interesse em sua marca, para que você possa tomar medidas para manter sua lealdade.
• Recomendação de produto: usando algoritmos baseados em IA, Klaviyo gera sugestões personalizadas de produtos para seus clientes com base em seu histórico de navegação e compra.É como ter um personal shopper para cada um de seus assinantes.

Conclusão: a análise preditiva baseada em IA ajuda você a entender seus clientes e a criar campanhas de e-mail que (realmente) funcionam.

Aproveite as técnicas avançadas de análise de dados da IA ​​e crie e-mails personalizados que seus assinantes vão adorar enquanto desfrutam de resultados gratificantes.

4. Otimização de conteúdo

Todos nós já passamos por isso: olhando para o rascunho de nosso e-mail, imaginando se o conteúdo, o layout e as imagens são adequados para capturar a atenção de nosso público.

Mas a IA pode transformar suas campanhas de e-mail de monótonas em fabulosas.

A IA pode analisar os dados de seus clientes e usar modelos de aprendizado de máquina para prever a qualidade de suas campanhas de e-mail e sugerir maneiras de melhorá-las.

É um designer , redator e estrategista, tudo em um, trabalhando sua mágica para destacar seus e-mails.

Teste A/B

Plataformas orientadas por IA, como Phrasee, levam o teste A/B para o próximo nível, analisando milhares de pontos de dados para gerar e otimizar linhas de assunto, texto do corpo e CTAs.

O resultado é um conteúdo personalizado automaticamente para ressoar com seu público e gerar engajamento.

Seleção Dinâmica de Imagens

Ferramentas como o Movable Ink aproveitam o poder da IA ​​para personalizar imagens de e-mail com base nas preferências e comportamento do assinante.

Diga adeus às fotos genéricas e olá às imagens que realmente falam com o seu público.

Otimização de Layout Inteligente

Plataformas baseadas em IA, como Automizy, podem analisar os dados de engajamento do usuário para sugerir os layouts de e-mail mais eficazes, garantindo que seu conteúdo seja visualmente atraente e fácil de navegar e interagir.

5. Assistência de conteúdo

E se você tivesse um redator incansável ao seu lado para ajudá-lo a criar esboços de e-mail, gerar parágrafos e até preparar e-mails inteiros? É isso que a redação com tecnologia de IA é - o ajudante aqui para otimizar o conteúdo do seu e-mail para obter o máximo impacto.

A IA é para a redação o que o Photoshop é para o design: uma ferramenta revolucionária que pode ajudá-lo a criar conteúdo polido e atraente em grande escala. Usando direitos autorais com inteligência artificial, as equipes de marketing podem otimizar sua linguagem, liberando os redatores para se concentrar em inovação, estratégia e criatividade.

Aqui estão alguns exemplos da vida real de como a IA transformou o email marketing:

• Criação de linhas de assunto cativantes: analisando dados e tendências do usuário, as ferramentas de IA criam linhas de assunto personalizadas para seu público e otimizadas para engajamento.
• Criando esboços de e-mail: Jasper ajuda você a criar esboços de e-mail em um piscar de olhos.Basta fornecer um tópico ou uma breve descrição e os algoritmos de IA do Jasper gerarão um esboço coerente e organizado para o seu e-mail, facilitando o preenchimento dos detalhes e a criação da mensagem perfeita.
• Gerando e-mails inteiros: o Copy.ai pode criar rascunhos de e-mail completos com base em sua entrada.Se você precisa de um e-mail promocional, um boletim informativo ou uma mensagem de acompanhamento, ele faz o trabalho pesado e cria um conteúdo atraente que ressoa com seus assinantes.

Então, da próxima vez que você estiver enfrentando um bloqueio de escritor ou simplesmente precisar de uma ajuda com o conteúdo do seu e-mail, convide o copywriting baseado em IA para a festa. Você escreverá e-mails irresistíveis e terá mais tempo para estratégias de marketing mais amplas.

IA e redatores

À medida que exploramos as maravilhas da IA ​​no marketing por e-mail, uma pergunta pode permanecer: a IA substituirá os redatores humanos?

A resposta é um sonoro não. Em vez disso, a IA e os redatores unirão forças para criar um relacionamento simbiótico, em que a IA torna o trabalho mais fácil e inteligente, enquanto os humanos fornecem a centelha criativa e o pensamento estratégico.

Não há como negar que existem desafios para a adoção da IA. Os redatores podem se preocupar com a destruição de empregos, enquanto as equipes de marketing podem se preocupar com o impacto na qualidade e na percepção da marca.

No entanto, as equipes criativas de anunciantes de grandes marcas, como o eBay, estão adotando ferramentas com tecnologia de IA para se manterem relevantes e comercializáveis.

Veja a IA não como um substituto, mas como um ajudante valioso - um companheiro confiável que permite que os redatores se concentrem no que fazem de melhor: criar histórias atraentes e campanhas inovadoras.

A IA está aqui para otimizar a linguagem, simplificar os fluxos de trabalho e fornecer informações baseadas em dados que elevam o marketing por e-mail a novos patamares.

Embrulhando-o

As possibilidades são infinitas neste admirável mundo novo de marketing por e-mail assistido por IA. Com IA e humanos trabalhando em harmonia, podemos esperar um futuro em que as campanhas de e-mail sejam mais eficazes, criativas, envolventes e, acima de tudo, humanas.

Então, vamos abraçar nossos companheiros de IA e embarcar juntos nessa emocionante jornada, prontos para conquistar o universo do email marketing.

Como uma agência líder de marketing digital, a Ignite Visibility está adotando o poder da IA ​​para se manter inovadora e ajudar nossos clientes a alcançar resultados notáveis.

Nossa equipe de especialistas em marketing por e-mail trabalhará em estreita colaboração com você para desenvolver uma estratégia personalizada e voltada para resultados para sua empresa. Entre em contato conosco hoje para começar com seu programa de marketing por e-mail.