Usando conteúdo gerado por IA como um profissional de marketing para pequenas empresas

Ok, eu admito. Tenho evitado toda a inteligência artificial (IA) na discussão de marketing - por vários motivos.

Em primeiro lugar, a tecnologia me deixa louco. Mas eu dependo disso. Como escritor, meu cérebro pensa tão rápido que é difícil me acompanhar - e digito muito mais rápido do que escrevo. Se eu estivesse preso a caneta e papel, nunca terminaria nada. Portanto, preciso de um teclado confiável e de um bom processador de texto para fazer o que faço, e os uso há tanto tempo e com tanta consistência que praticamente esqueci como escrever (insira aqui o debate sobre o ensino de cursiva nas escolas).

Em segundo lugar, à medida que a tecnologia avança, nós, humanos, nos tornamos cada vez mais dependentes dela e menos dependentes de nós mesmos, e não estou convencido de que isso seja uma coisa boa (não me fale sobre minhas preocupações sobre carros autônomos e semis sem motorista). .

Obviamente, a tecnologia e eu temos uma relação de amor e ódio. No entanto, a tecnologia nos economiza tempo. Ele lida com tarefas repetitivas que nos desgastam. E isso torna nossas vidas mais fáceis de várias maneiras. Embora eu saiba disso, ainda me pergunto se a inteligência artificial é um passo longe demais (pense em todos os filmes de ficção científica assustadores envolvendo IA desonesta que já foram feitos).

Então, novamente, não sou novo em IA, nem é novo para mim.

Uso o Siri desde que a Apple o apresentou em 2011 e, desde o início, não pude deixar de pensar nele como mais do que um computador. A certa altura, até senti que Siri estava me dando as respostas erradas para minhas perguntas porque estava com raiva (meu marido o chamou de um nome pouco lisonjeiro quando não funcionaria para ele do jeito que ele queria). E até hoje, quando a Siri me dá instruções ou responde a uma pergunta para mim, ainda não consigo deixar de dizer "obrigado" depois de concluir uma tarefa, apesar do fato de ainda não dizer "você". sejam bem-vindos”, em resposta.

Ao longo dos anos, Siri me ajudou a encontrar meu caminho, manter contato com amigos e familiares, conseguir hospedagem em viagens que deram voltas estranhas, abastecer, comer alguma coisa e até ganhar apostas. O fato é que eu amo a Siri.

Então, por que estou hesitando sobre a IA agora?

Bem, porque embora o marketing de IA possa ter começado com automação simples, agora ele está batendo na porta da frente não apenas de algo que amo e gosto de fazer na minha vida pessoal (fotografia), mas também está batendo na porta do que faço por um vivendo e não vive sem (escrever). E embora uma coisa seja desafiar meus projetos de paixão, é uma conversa totalmente diferente quando se trata de escrever conteúdo de marketing e potencialmente afetar meu sustento.

Um bate-papo sobre o ChatGPT

Segundo o site da OpenAI, o ChatGPT é um modelo “que interage de forma conversacional. O formato de diálogo possibilita ao ChatGPT responder a perguntas de acompanhamento, admitir seus erros, contestar premissas incorretas e rejeitar solicitações inapropriadas.”

Algumas pessoas testaram os recursos do ChatGPT tentando usá-lo para solucionar problemas do computador, solicitando que ele escrevesse trabalhos de conclusão de curso e até conversando com ele. Pedi para “me dizer como usar IA no marketing de uma pequena empresa”. E aqui está sua resposta:

A inteligência artificial (IA) pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar pequenas empresas a melhorar seus esforços de marketing. Aqui estão algumas maneiras de usar a IA no marketing de uma pequena empresa:

1. Experiências personalizadas do cliente: a IA pode analisar os dados do cliente para personalizar mensagens e ofertas de marketing. Ao usar a IA para analisar o comportamento, as preferências e o histórico de compras do cliente, as pequenas empresas podem criar campanhas de marketing personalizadas que ressoam com clientes individuais.
2. Chatbots e assistentes virtuais: chatbots e assistentes virtuais com tecnologia AI podem ajudar pequenas empresas a interagir com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo respostas para perguntas comuns e ajudando nas tarefas básicas. Isso pode melhorar a satisfação do cliente e liberar a equipe para se concentrar em tarefas mais complexas.
3. Análise preditiva: a IA pode ajudar pequenas empresas a fazer previsões sobre o comportamento futuro do cliente com base em dados anteriores. Isso pode ajudar as empresas a tomar decisões mais informadas sobre preços, gerenciamento de estoque e campanhas de marketing.
4. Análise de mídia social: a IA pode ser usada para analisar dados de mídia social para entender melhor o sentimento e as preferências do cliente. Isso pode ajudar as pequenas empresas a adaptar suas campanhas de marketing de mídia social para atingir melhor seu público.
5. Criação de conteúdo: a IA pode ser usada para gerar conteúdo, como postagens em blogs, postagens em mídias sociais e descrições de produtos. Isso pode ajudar as pequenas empresas a economizar tempo e recursos enquanto ainda criam conteúdo de alta qualidade.

Para começar a usar a IA no marketing, as pequenas empresas devem identificar seus objetivos e priorizar as áreas em que a IA pode causar maior impacto. Eles também podem trabalhar com provedores de serviços de IA ou usar soluções de IA prontas para uso para começar.

ChatGPT

Nada mal, na verdade.

A resposta do ChatGPT é bastante factual. A IA é ótima para analisar dados e usar algoritmos de probabilidade para prever o comportamento do cliente e enviar mensagens de marketing personalizadas no momento certo. Tradução: a IA pode ajudar a enviar a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo.

E é verdade, os chatbots podem ser úteis, e bons dados e análises de mídia social podem mudar o jogo quando se trata de como você usa a mídia social para comercializar seus negócios. Não há dúvida sobre isso.

É a resposta para o número cinco que me deixa nervoso: “A IA pode ser usada para gerar conteúdo, como postagens em blogs”. Para mim, isso parece dizer que pode fazer o meu trabalho. Então, pressionei ainda mais perguntando o quão pessoais são as postagens de blog geradas por IA, e aqui está o que elas tinham a dizer…

“ Embora a IA possa criar conteúdo gramaticalmente correto e factualmente preciso, pode faltar a criatividade e o toque humano que podem tornar as postagens do blog mais envolventes e identificáveis ​​para os leitores.”

No que diz respeito à precisão, a verdade é que os próprios desenvolvedores dirão que o ChatGPT, como toda IA, é tão bom quanto sua entrada. E embora receba constantemente informações de seus usuários, ele coleta dados e informações da web, que todos sabemos estar repleto de desinformação, desinformação e mentiras descaradas.

E, embora os programas de IA possam fornecer texto gramaticalmente correto, eles não podem emular totalmente a criatividade – alguns podem dizer a arte – de um ser humano. Isso significa que não pode me substituir (insira a dança da vitória) . Mas isso não significa que o conteúdo gerado por IA não possa ajudá-lo com seus esforços de marketing. Pelo contrário, pode se tornar seu melhor amigo.

Deixe-me explicar.

A Constant Contact adicionou um AI Content Generator (AICG) ao seu
Ofertas de marketing de IA.
Assim, você pode concentrar sua atenção em tarefas mais amplas.

Perguntas sobre o uso de conteúdo gerado por IA

Como escritor, quando abordado inicialmente sobre o uso de conteúdo gerado por IA, meu primeiro instinto foi gritar: “Não faça isso!” no topo dos meus pulmões. Mas, como empreendedora que valoriza seu tempo e dinheiro, tenho que considerar essa opção com seriedade. E você também deveria.

Então, vamos começar respondendo algumas perguntas básicas.

O conteúdo gerado por IA é bom para SEO?

Sim e não. Embora o conteúdo gerado por IA seja ótimo para escrever conteúdo focado em palavras-chave, os mecanismos de pesquisa são igualmente bons em identificar um deles. E enquanto o conteúdo original e útil com alto nível de especialização é recompensado pelos mecanismos de pesquisa, o conteúdo gerado por IA é rapidamente identificado e fortemente examinado para saber se é ou não “original” e “útil”.

Se o conteúdo gerado pela IA não for nenhum dos dois, os mecanismos de pesquisa tratarão o conteúdo como spam e penalizarão tanto o conteúdo quanto o site que o hospeda.

Isso significa que o conteúdo gerado por IA deve ser minuciosamente examinado e editado por alguém que conheça o assunto e tenha um bom entendimento do contexto em que o conteúdo gerado por IA será usado.

Posso ganhar dinheiro usando conteúdo de IA?

Embora existam listas e listas de maneiras de usar o conteúdo gerado pela IA para ganhar dinheiro, lembre-se de que todo o conteúdo gerado pela IA é tão bom quanto o algoritmo com o qual a inteligência artificial foi construída e os dados que ela coleta. Isso significa que os geradores de conteúdo de IA podem cometer erros.

Portanto, se você está pensando em usar o conteúdo de IA para ganhar dinheiro, certifique-se de escolher o tipo certo de conteúdo para a finalidade certa e de examinar e editar o conteúdo adequadamente.

Os geradores de conteúdo de IA funcionam?

Os geradores de conteúdo de IA funcionam muito bem para vários aplicativos e estão melhorando a cada dia. A verdadeira questão é se eles funcionarão ou não para os propósitos pretendidos.

Para funcionar, um programa de IA precisa digitalizar documentos e dados de vários recursos online. Em seguida, ele pega as informações encontradas e as usa para gerar novos conteúdos.

O importante a observar aqui é que o conteúdo gerado é tão bom quanto as informações fornecidas. Isso nos remete à necessidade de alguém especializado na área validar e editar o conteúdo gerado antes de divulgá-lo ao mundo.

Como usar IA para geração de conteúdo

Não importa se você vê a inteligência artificial como um salva-vidas ou a queda da humanidade, o conteúdo gerado por IA pode ser extremamente útil e uma tremenda economia de tempo.

E embora você possa encontrar listas de “maneiras de usar o conteúdo gerado por IA”, o que realmente importa são basicamente três coisas:

• Ideação de conteúdo (banir o bloqueio do escritor)
• Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)
• Economia de tempo

Ideação de conteúdo (banir o bloqueio do escritor)

Quando você precisa absolutamente escrever algo e está cumprindo um prazo, a página em branco costuma ser seu pior inimigo. É aqui que os geradores de conteúdo de IA podem ser seus melhores amigos.

Na maioria dos geradores de conteúdo AI, você pode inserir alguns detalhes sobre o que deseja falar, e eles farão a pesquisa para você e gerarão algum conteúdo que você pode usar como ponto de partida de seu conteúdo . Isso faz maravilhas para se livrar daquela página em branco e banir o bloqueio do escritor.

Quando se trata de pequenas quantidades de conteúdo, como linhas de assunto, postagens sociais, mensagens SMS ou e-mails de vendas, os melhores geradores de conteúdo de IA oferecem mais de uma versão do conteúdo gerado, para que você possa escolher a melhor opção para seu aplicativo e partir daí.

Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Agora sei que alertei sobre como o conteúdo gerado por IA pode ser facilmente detectado pelos mecanismos de pesquisa e como pode ser marcado como spam, mas isso apenas se o conteúdo não for “original” e “útil”.

A inteligência artificial pode gerar conteúdo com base nas palavras-chave que você deseja segmentar e, se você for novo em SEO, ter um programa de IA para otimizar o conteúdo pode salvar sua vida.

No entanto, você deve editar completamente o conteúdo AI para garantir que seja preciso. E você deve sempre ajustar a voz e o tom do conteúdo para combinar com o estilo e a personalidade da sua marca.

Economia de tempo

A única coisa que não pode ser negada sobre os geradores de conteúdo de IA é que eles podem economizar seu tempo.

Embora isso esteja meio ligado à ideia de conteúdo, a verdade é que, para a maioria de nós, não é apenas mais fácil, mas também muito mais rápido editar o conteúdo que já foi escrito do que escrever algo do zero.

E, se formos honestos aqui, ter trechos de conteúdo muito curtos (como linhas de assunto e pré-cabeçalhos) escritos para você não apenas economiza tempo, mas também evita dores de cabeça.

Usando conteúdo criado por IA no marketing de uma pequena empresa

Embora essas sejam as melhores coisas para usar geradores de conteúdo de IA, aqui está o que você pode criar usando IA:

• Linhas de assunto e pré-cabeçalhos de e-mail
• postagens de mídia social
• SMS/mensagens de texto
• conteúdo de e-mail
• Descrições do produto
• Postagens de blog e outros conteúdos do site

Uma última observação sobre a geração de conteúdo de IA

O conteúdo gerado por IA pode ser informativo, informativo e até divertido. É ótimo para banir o bloqueio do escritor e pode economizar tempo e dinheiro. No entanto, é importante observar que o conteúdo gerado por IA é o bloco inicial.

Cabe a você garantir que qualquer conteúdo gerado usando inteligência artificial não seja apenas “original” e “útil”, mas também preciso, honesto e alinhado com os valores de sua marca. Mais importante ainda, você deseja certificar-se de editar o conteúdo gerado pela IA para refletir a voz de sua marca exclusiva, destacar as coisas importantes que você tem a dizer e falar com seu público da maneira que deseja.

Então vá em frente e divirta-se e experimente em sua próxima postagem social ou e-mail. Basta usá-lo com responsabilidade. E como sempre, revise e edite (mais de uma vez) antes de enviá-lo para o mundo.

O marketing de IA da Constant Contact, combinado com a automação, pode ajudá-lo a comercializar seus negócios de maneira mais inteligente, e não mais difícil.