Pesquisa de mercado de IA: ferramentas, técnicas e tendências

A pesquisa de mercado desempenha um papel fundamental no marketing. A etapa inicial para promover eficazmente seus produtos, serviços e benefícios de marca é obter uma compreensão abrangente de seu público-alvo, concorrentes e cenário do setor.

A pesquisa de mercado ajuda você a encontrar o cliente certo para sua marca em primeiro lugar. Também ajuda você a determinar o que eles procuram, planejar suas campanhas com precisão e acompanhar seus concorrentes.

Em 2023, a IA emergiu como uma ferramenta de pesquisa obrigatória para os profissionais de marketing da era digital. Aqui está uma visão mais detalhada do que é a pesquisa de mercado de IA e como você pode aproveitá-la ao máximo.

O que é pesquisa de marketing?

A pesquisa de marketing é o processo de coleta, análise e interpretação de dados e informações relacionadas ao mercado, aos consumidores, aos concorrentes e ao ambiente geral de negócios.

Seu objetivo principal é fornecer insights e conhecimentos valiosos que possam informar e orientar estratégias, tomadas de decisões e ações de marketing.

A pesquisa de marketing ajuda as empresas a compreender o comportamento, as preferências e as necessidades do consumidor, bem como a avaliar as tendências do mercado e a dinâmica competitiva.

Essas informações são cruciais para a tomada de decisões de marketing informadas, o desenvolvimento de campanhas de marketing eficazes, o lançamento de novos produtos ou serviços e, em última análise, a consecução dos objetivos de negócios.

A evolução da pesquisa de mercado

Assim como as necessidades, gostos e pontos fracos dos consumidores evoluíram ao longo dos anos, o mundo do marketing também evoluiu. Como resultado, a abordagem adotada pela indústria para a pesquisa de marketing evoluiu bastante.

Métodos tradicionais de pesquisa de mercado

As abordagens tradicionais de marketing, como pesquisas, grupos focais, entrevistas individuais e encontros de interceptação, são maneiras fantásticas de os pesquisadores coletarem informações valiosas diretamente da fonte. No entanto, eles também podem ser caros e demorados.

Além disso, os dados coletados podem rapidamente ficar desatualizados, especialmente no acelerado mundo digital de hoje.

O surgimento da IA ​​na pesquisa de marketing

Adicionar tecnologia de IA ao mix traz valor e utilidade à mesa. A IA economiza uma fortuna para as equipes de marketing em tempo, dinheiro e trabalho, automatizando muitos aspectos do processo de coleta de dados e gerenciando sem esforço grandes quantidades de dados.

Os avanços no processamento de linguagem natural e no aprendizado de máquina de alto nível também permitem que as ferramentas de pesquisa de mercado de IA atinjam níveis quase humanos de análise de comportamento e intenção.

Capacidades preditivas aprimoradas são outra faceta notável da pesquisa de mercado baseada em IA. Ao analisar continuamente vastos conjuntos de dados, os sistemas de IA podem identificar tendências emergentes e prever mudanças de mercado com um elevado grau de precisão.

Esta capacidade preditiva permite que as empresas adaptem proativamente as suas estratégias de marketing, mantenham-se à frente dos concorrentes e capitalizem novas oportunidades à medida que surgem.

A capacidade da IA ​​de descobrir padrões e correlações ocultas nos dados também auxilia no ajuste fino do desenvolvimento de produtos, visando os segmentos de público certos e otimizando campanhas de marketing para máxima eficácia.

À medida que a IA continua a evoluir, a sua capacidade preditiva desempenhará um papel cada vez mais fundamental na definição do futuro da investigação de marketing.

5 ferramentas de pesquisa de mercado de IA para ajudar a agilizar seu processo

Pronto para descobrir como a IA pode tornar o fluxo de trabalho de pesquisa de mercado da sua marca mais fácil e eficiente? Aqui está uma visão geral de como isso funciona.

Integrando IA no fluxo de trabalho de pesquisa de mercado

Os profissionais de marketing modernos realmente têm suas opções em aberto no que diz respeito a como podem aproveitar a IA em seu fluxo de trabalho existente. As ferramentas atuais de pesquisa de mercado de IA podem rapidamente identificar tendências e padrões importantes, bem como automatizar muitos aspectos do processo de coleta de dados.

Eles também podem dar sugestões valiosas sobre como aplicar suas descobertas, personalizar a experiência do cliente e levar sua marca ao próximo nível. Aqui estão algumas ferramentas importantes a serem consideradas.

1. Explorador de mercado SEMRush

Esta incrível ferramenta de pesquisa multifuncional permite que as marcas coletem e aproveitem dados para facilitar a análise de mercado, conduzir avaliações de concorrentes e obter insights valiosos sobre nichos de mercado ou dados demográficos alvo.

Os pesquisadores podem conduzir análises dinâmicas e multifacetadas de participação de mercado em um piscar de olhos, bem como personalizar totalmente suas abordagens.

2. Pesquise as pessoas

Os profissionais de marketing que procuram uma maneira inovadora de montar e implementar pesquisas de mercado podem querer dar uma olhada mais de perto no Poll the People. Desenvolvido pelo ChatGPT da OpenAI, esta ferramenta permite que os usuários pesquisem um grupo de entrevistados de mais de meio milhão de pessoas.

Os profissionais de marketing podem usar essa ferramenta para testar a eficiência dos anúncios, obter feedback sobre os ativos da marca, como logotipos, visualizar como o público receberá o conteúdo da marca e muito mais.

3. Construtor de personalidade de IA

O AI Persona Builder da Rock Content é uma nova ferramenta promissora disponível como um recurso no WriterAccess, a plataforma de produção de conteúdo de elite da empresa.

Elimina as suposições ao criar personas únicas e altamente precisas, personalizadas com as necessidades da sua marca em mente. Os resultados do Persona são baseados em dados genuínos e cuidadosamente coletados para maior precisão e eficiência.

4. Kompite

Kompyte também é uma ferramenta da Semrush que agiliza o processo de compreensão dos concorrentes da marca e de elaboração de estratégias vencedoras para se manter à frente do jogo.

Os recursos específicos incluem relatórios detalhados de ganhos e perdas, estratégias projetadas para ajudar os representantes de vendas a superar objeções e acesso a uma base de conhecimento robusta.

5. Pesquisa Pardal

Survey Sparrow é uma ferramenta baseada em nuvem projetada para facilitar o processo de criação e administração de pesquisas de mercado.

Os recursos incluem assistência com tecnologia de IA para a criação de perguntas convincentes, análise em tempo real do feedback recebido e ferramentas adicionais para avaliar a experiência dos funcionários.

Marcas importantes como Facebook, Coca-Cola, Starbucks e muitas outras já estão aproveitando a tecnologia de IA para tornar a pesquisa de mercado mais rápida, acessível e eficiente. E ferramentas acessíveis como as acima podem fazer o mesmo pela sua marca.

Aproveitando a IA para análise de dados

A tecnologia de IA não procura substituir analistas humanos ou especialistas em marketing; em vez disso, complementa suas habilidades e os equipa com ferramentas poderosas para se destacarem em suas funções.

Isto é particularmente valioso no domínio da pesquisa de mercado B2B complexa, onde a combinação de experiência humana e insights baseados em IA pode produzir resultados notáveis.

A IA consegue isso examinando rapidamente vastos bancos de dados, extraindo informações relevantes e identificando padrões intrincados que podem escapar aos pesquisadores humanos devido ao grande volume de dados.

Essa capacidade de processar e analisar dados na velocidade da luz é uma virada de jogo para as equipes de marketing que buscam obter uma vantagem competitiva no cenário B2B.

A sinergia entre a IA e a inteligência humana é a chave para desbloquear todo o potencial da investigação de mercado baseada na IA. Ao aproveitar a IA como ferramenta de apoio, as equipas de investigação humana podem ampliar a sua produtividade, tomar decisões mais informadas e concentrar-se em tarefas estratégicas que requerem pensamento crítico e criatividade.

Esta abordagem colaborativa não só otimiza o processo de pesquisa, mas também capacita as empresas a permanecerem ágeis, a adaptarem-se à evolução da dinâmica do mercado e a impulsionarem o crescimento sustentável na competitiva arena B2B.

Os analistas de pesquisa de mercado serão substituídos pela IA?

Por mais útil que a IA seja, ela é incapaz de implementar as experiências vividas, as capacidades empáticas e a criatividade genuína que um analista de pesquisa humano traz para a mesa. Portanto, não, a IA não substituirá (e não pode) substituir os analistas humanos, embora lhes dê ferramentas que podem aproveitar para serem melhores naquilo que fazem.

Tendências e futuro da pesquisa de mercado de IA

Então, o que há de mais interessante na IA neste momento e para onde ela irá no futuro? Vamos dar uma olhada.

Tendências atuais em pesquisa de mercado de IA

Em 2023, algumas das mais importantes tendências emergentes de pesquisa de mercado de IA incluem inovações relacionadas à otimização de preços, tecnologia de pesquisa, inclusão do consumidor e escuta de mídias sociais.

A IA também está fazendo grandes avanços no setor de experiência do cliente por meio da tecnologia de IA emocional. Marcas de todo o mundo estão usando o que aprendem com tecnologias como essas para melhorar produtos, treinar melhor os representantes e muito mais.

O cenário futuro da pesquisa de mercado de IA

Quanto ao futuro da IA, observe os avanços em campos como geração de linguagem natural e coleta inteligente de dados.

A análise preditiva também será enorme, assim como o foco crescente no desenvolvimento e uso ético da IA, especialmente quando se trata de coleta e uso de dados.

Conclusão

Com a tecnologia eficiente de IA (como as opções discutidas aqui) como parte do mix, nunca foi tão fácil conduzir melhores pesquisas de mercado ou tornar mais eficientes equipes de pesquisa humanas talentosas.

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