Como usar prompts de escrita de IA para tirar o melhor proveito de suas ferramentas de IA

À medida que a popularidade do marketing de IA ganha impulso, há uma necessidade crescente entre os profissionais de marketing de aprimorar suas habilidades na redação de avisos para aproveitar totalmente seus investimentos em ferramentas de IA. Embora essas ferramentas estejam se tornando mais fáceis de usar e intuitivas com o tempo, você ainda precisa das nuances certas nos prompts de IA para gerar as respostas desejadas.

Ajudaremos você a navegar nessa curva de aprendizado para que possa escrever instruções eficazes que se alinhem às suas diferentes necessidades de marketing. Continue lendo para entender a mecânica dos prompts de escrita de IA e como elaborá-los para obter os melhores resultados. Além disso, explore diferentes tipos de prompts e casos de uso.

O que são avisos de escrita de IA?

Os prompts de escrita de IA são uma forma de interação entre um usuário e uma ferramenta de IA que permite ao modelo gerar o resultado desejado. Os prompts melhoram a eficiência de uma plataforma de IA para que ela processe dados com mais eficiência para obter insights valiosos e gerar conteúdo envolvente.

Os prompts de IA são uma arte e uma ciência. Eles precisam de intuição e criatividade humanas para formular a consulta correta e a combinação de elementos necessários para catalisar a lógica de alerta integrada de uma ferramenta de IA. Só então você utilizará totalmente sua ferramenta de IA e obterá os insights e ideias de que precisa.

As ferramentas de IA permitem que você libere tarefas demoradas, economizando tempo e energia para planejamento e desenvolvimento de estratégias. Com prompts de IA eficazes, você pode otimizar essas ferramentas para extrair informações importantes de escuta social e dados de experiência do cliente.

Além disso, idealize e esboce conteúdo atraente, como descrições de produtos, artigos da web e postagens sociais. Isso é especialmente útil, visto que a criação de conteúdo continua sendo uma das tarefas mais demoradas para os profissionais de marketing, de acordo com o Índice Sprout Social.

Os prompts de IA também ajudam você a personalizar o conteúdo para um público global, adaptando-o a diferentes grupos demográficos para atingir um público mais amplo. Você também tem a flexibilidade de adaptar o tom e o estilo de sua escrita com base na situação – uma parte crucial da experiência do cliente orientada por IA.

Com esse contexto em mente, vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de prompts de escrita de IA necessários para realizar diversas tarefas.

Tipos de prompts de IA

De acordo com o relatório The 2023 State of Social Media, 93% dos líderes empresariais dizem que esperam aumentar o investimento em IA e ML para dimensionar as funções sociais de atendimento ao cliente nos próximos três anos. Está claro que as marcas estão explorando os recursos de IA para marketing e muito mais com mais confiança. Não é mais uma questão de quando, mas de como eles adotarão a IA.

Solicitações de escrita eficazes estimulam sua criatividade e ajudam você a escrever com mais atenção, para que possa atingir melhor seus objetivos. Veja como diferentes tipos de prompts de escrita de IA atendem a diversos propósitos.

Solicitações criativas

Eles são usados ​​para desenvolver conteúdo envolvente e criativo com base nas preferências do público. Isso inclui textos longos e curtos, arte, música e vídeos. Um exemplo de prompt de escrita de IA de formato curto é “Crie uma postagem social para o Dia das Mães” e para um formato longo é “Escreva um e-mail apresentando (inserir: novo produto) a um cliente existente”.

Prompts criativos também podem ser usados ​​para criar conteúdo que imite um determinado estilo de escrita. Por exemplo, “Escreva uma breve história sobre a origem da marca para uma postagem social no estilo de Mark Twain”.

Se você estiver usando uma ferramenta de geração de imagens de IA, um bom prompt poderia ser: “Crie uma imagem de uma criança brincando com um cachorro em um jardim”.

Informativo

Esses prompts são usados ​​para extrair detalhes de big data para informar a tomada de decisões. Por exemplo, para obter uma visão geral de uma marca concorrente, uma solicitação poderia ser: Conte-me um breve histórico da linha de calçados de maior sucesso da Nike.

Raciocínio

Eles são usados ​​para tirar conclusões sobre um assunto e são úteis no desenvolvimento de conteúdo atraente. Por exemplo, “Qual é o impacto da construção de comunidades fortes nas redes sociais?”

Lista

Listicles são prompts de escrita de IA multifuncionais usados ​​para compilar uma lista de opções, como linhas de assunto de e-mail, títulos de blogs, marcas, etc. Por exemplo, “Escreva uma lista de títulos de blogs sobre a importância de um calendário de conteúdo eficaz”.

Instrucional

Isso ajuda a gerar conteúdo para fornecer orientação. Eles servem a vários propósitos, como IA de atendimento ao cliente ou criação de um guia para um novo membro da equipe. Um prompt de instrução pode ser: “Explique as etapas necessárias para atualizar do plano Sprout Social Standard para o plano Enterprise”.

Interativo

Esses prompts criam conversas interativas e podem ser usados ​​de diversas maneiras. Por exemplo, para treinar uma equipe de recursos humanos, um prompt seria: Finja que esta é uma entrevista de emprego e que estou entrevistando um candidato para o cargo de gerente de mídia social.

Palavra-chave

Esses prompts de escrita de IA são palavras ou frases que estão mais próximas do objetivo do conteúdo gerador. Eles são usados ​​​​principalmente para obter insights de dados ou na criação de imagens ou vídeos.

Como funcionam os prompts de IA?

Os prompts escritos por IA precisam ser muito específicos e conter todos os elementos essenciais necessários para obter uma resposta ideal. Veja por que isso é necessário.

A engenharia imediata de IA depende muito do processamento de linguagem natural (PNL). A tecnologia ajuda a ferramenta a interpretar consultas, escritas em estilo conversacional, para gerar respostas relevantes. Os algoritmos de PNL examinam todos os pontos de dados em uma consulta, à medida que o aprendizado de máquina e outras tarefas de IA trabalham em conjunto, para gerar o resultado correspondente. Este processo envolve três etapas:

1. Fazendo uma pergunta

O prompt de escrita da IA ​​é analisado pela compreensão da linguagem natural (NLU), uma subtarefa da PNL. Essa tecnologia ajuda a ferramenta a identificar o contexto da consulta para que outras tarefas de IA e ML possam tomar as medidas necessárias para gerar a resposta correta.

2. Processando a consulta

O modelo de IA verifica os dados disponíveis para procurar informações relevantes usando subtarefas como reconhecimento de entidade nomeada (NER) e reconhecimento de intenção. A extração de entidades e os taggers de classes gramaticais (POS) na ferramenta identificam palavras-chave e detalhes relevantes, como a tarefa (escrever uma postagem no blog), estilo (criativo/formal) ou contagem de palavras (100).

Algoritmos de mineração de sentimentos analisam as informações processadas e detectam o tom que corresponde à intenção do usuário. Eles modulam a resposta para o fraseado e o estilo apropriados, à medida que os algoritmos de PNL escolhem as palavras, a gramática e a sintaxe certas para criar a saída.

3. Respondendo à consulta

Esta parte usa geração de linguagem natural (NLG), onde diferentes pontos de dados baseados na sequência de perguntas no prompt se combinam para gerar uma resposta. Em segundo plano, as redes neurais (NNs) ajudam a ferramenta a reter o contexto da consulta durante uma conversa. Isso permite que a ferramenta lembre-se de solicitações anteriores e gere respostas relevantes para a interação contínua.

Eventualmente, a ferramenta gera a resposta mais precisa com base em seu treinamento e no estilo do prompt de escrita da IA ​​(criativo, lista, palavra-chave, etc.).

Como escrever prompts de IA

Os prompts de escrita de IA devem ser claros, concisos e diretos para garantir que a ferramenta entenda a tarefa com precisão. Cada consulta deve ser ajustada, considerando fatores como relevância do tópico, seleção de palavras-chave, coerência estrutural e público-alvo, para obter a melhor resposta possível. Vamos mergulhar.

Objetivo : Seja específico sobre o objetivo do seu projeto. Você está criando uma postagem social, uma resposta de atendimento ao cliente, um e-mail ou um blog? Como cada um desses tipos de conteúdo possui um estilo particular, a resposta gerada só será precisa se você focar no objetivo.

Tarefa: seu prompt não deve conter mais de uma tarefa. Cada nova tarefa deve ser uma consulta separada. Por exemplo, se você quiser escrever uma lista das marcas de roupas mais populares com breves descrições e classificá-las de acordo com a popularidade, será necessário dividir essa consulta em duas partes.

Seu primeiro prompt será: “Crie uma lista das marcas de roupas mais populares e classifique-as de acordo com a popularidade”. Assim que a ferramenta gerar a lista, escreva o segundo prompt, “Escreva uma breve descrição para cada marca da lista”.

Tópico: Especifique seu tópico. Você está escrevendo sobre um produto de saúde, o meio ambiente ou um setor específico?

Público-alvo: pense para quem você está criando o conteúdo. O seu público-alvo tem entre 30 e 40 anos? Você está escrevendo para um grupo de profissionais, como advogados ou professores? Ou o seu conteúdo é direcionado aos clientes que você deseja converter?

Persona : Mencione a persona para a qual você está escrevendo com base nas principais características, funções e responsabilidades. Por exemplo, um prompt de escrita de IA voltado para o público executivo poderia dizer: “Escreva um blog para líderes empresariais do setor de SaaS sobre segurança de dados”. Especificar a persona é importante porque ajuda a ferramenta de IA a escolher o vocabulário correto em seu banco de dados e a usá-lo contextualmente.

Tom: escolher o tom correto para o seu conteúdo torna-o mais atraente e envolvente. Isso é especialmente útil em comunicações de marketing e atendimento ao cliente. Especificar um tom como assertivo, feliz, empático ou amigável ajuda os algoritmos de análise de sentimento na ferramenta de IA a escolher palavras e frases apropriadas na resposta para garantir que corresponda ao tom que você especificou.

Estilo : mencione como você deseja que sua resposta seja formatada. Por exemplo, você pode solicitar que o resultado seja em formato de marcadores, parágrafo ou prosa.

Palavra-chave: seja específico sobre o que você deseja da resposta. Quanto mais específico você for em sua consulta, mais preciso será o resultado.

Contagem de palavras: por último, mas não menos importante, defina a contagem de palavras. Ajuda a ferramenta de IA a saber quão longa ou curta a resposta precisa ser. Ao fazer isso, a ferramenta pode decidir quanto e quais detalhes são importantes incluir na resposta.

Combinar o máximo desses elementos em seu prompt ajudará a obter a melhor resposta de sua ferramenta de IA. Pense em cada um desses elementos como palavras-chave e inclua-os ou exclua-os de suas solicitações conforme necessário.

Pontos para lembrar

Embora uma ferramenta de IA gere respostas de forma conversacional, a sua compreensão das nuances e dos contextos é limitada. Para enfrentar este desafio, você deve:

1. Seja claro em suas instruções.
2. Reformule suas perguntas se não estiver obtendo a resposta desejada. Isso também ajudará a treinar a ferramenta para combinar com seu estilo.
3. Faça uma pergunta fechada se estiver procurando uma resposta específica.
4. Inclua o máximo de detalhes relevantes possível em sua consulta.

Verifique se há plágio e precisão no conteúdo gerado para atender aos padrões da política de uso de IA da sua organização.

Exemplos de solicitações de IA para melhorar sua escrita

Aqui estão alguns exemplos de prompts de escrita de IA usados ​​em diferentes cenários para geração de conteúdo que ajudarão a melhorar sua escrita.

1. Mensagens nas redes sociais

As equipes sociais trabalham com prazos apertados e larguras de banda restritas para gerenciar campanhas de marca. Ferramentas sociais com recursos generativos de IA são adequadas para gerenciar esse desafio, como o recurso Sugestões por AI Assist do Sprout.

A lógica de prompt integrada da ferramenta gerará três opções de postagem com base no seu prompt e permitirá que você faça as edições que achar adequadas. Você também pode alterar o tom da cópia para ser mais confiante, amigável ou profissional.

Aqui, um prompt de escrita de IA poderia ser: “Você está sentindo aquelas vibrações de verão? Experimente nosso novo café com leite sazonal de lavanda hoje.”

2. Escuta social

De acordo com o relatório State of Social Media de 2023, 97% dos líderes empresariais acreditam que as ferramentas de IA e ML permitirão às empresas analisar dados e insights das redes sociais de forma mais eficiente. Os prompts de IA são fundamentais para ajudar a atingir esse objetivo.

Nesses casos, o prompt de escrita da IA ​​é uma palavra-chave ou frase-chave destinada a extrair informações significativas de dados de escuta social. Não deve ser uma frase, pois isso diluirá a precisão do resultado.

Por exemplo, nas consultas do Sprout por AI Assist, seu prompt será a palavra-chave mais relevante para seu objetivo de escuta. Quando você escreve uma palavra-chave de tópico, como um nome de marca para análise competitiva, o modelo intuitivo de ML da ferramenta gerará sugestões de palavras-chave semanticamente semelhantes para auxiliar em seu objetivo de escuta.

Você pode aplicar a mesma lógica para excluir termos de sua escuta social para restringir sua pesquisa.

3. Redação

Se você estiver usando prompts de IA para avançar partes demoradas do seu projeto de escrita, o prompt terá uma combinação dos elementos mencionados na seção anterior.

Por exemplo, para tornar um artigo sobre gerenciamento de orçamento de mídia social mais atraente, você pode incluir um exemplo de orçamento de mídia social. Obter um de uma ferramenta de IA generativa economizará tempo para calculá-lo.

Nesse caso, especifiquei a meta (plano orçamentário) e o tema (marketing influenciador), juntamente com detalhes bem específicos, como o orçamento máximo e a vigência do orçamento. A mensagem escrita diz: “Crie um plano de orçamento para marketing de influenciador mantendo dentro de US$ 4.000 por ano”.

4. Prompt de arte de IA

Os prompts de escrita de IA para ferramentas de geração de imagens são um pouco diferentes das ferramentas de redação. Esses prompts precisam ser muito específicos e conter palavras-chave relacionadas a todos os elementos que você deseja em sua arte.

Por exemplo, criei esta imagem para uma postagem social anunciando botas de neve usando este prompt: Botas de inverno em um penhasco nevado cercado por árvores perenes e folhas de outono, em frente a montanhas.

Domine os prompts de escrita de IA para otimizar seu trabalho

Os prompts de escrita de IA permitem que você se aprofunde nas métricas de mídia social, no desempenho dos concorrentes e nos níveis de envolvimento do público. Eles também são ótimos para criar estratégias de conteúdo, postagens sociais relevantes e anúncios direcionados para maiores conversões. Saber como misturar os elementos certos em um prompt de IA é a chave para obter o melhor das ferramentas de IA para que você trabalhe de maneira mais inteligente e não mais difícil.

Use essas dicas para criar prompts excelentes enquanto explora as ferramentas de marketing de IA para gerenciar melhor seu tempo e fluxos de trabalho.