O guia de dropshipping do AliExpress sem hype para iniciantes

O AliExpress é um mercado popular para aquisição de itens. Como o dropshipping é um modelo de negócios de comércio eletrônico tão popular, não é surpresa que as pessoas estejam interessadas no dropshipping do AliExpress .

Se você deseja iniciar um negócio de dropshipping bem-sucedido, o AliExpress é uma ferramenta valiosa para o fornecimento de produtos. Você não precisa fazer seus próprios produtos, manter estoque ou lidar com o atendimento de pedidos. É uma maneira de baixo custo para vender produtos sob demanda.

Mas o AliExpress é o caminho certo a seguir? Você deve usar a plataforma para obter produtos? Como funcionará com sua plataforma de comércio eletrônico? Vejamos o que é o AliExpress, como encontrar os produtos e fornecedores certos e como garantir que essa abordagem seja adequada para o seu negócio.

O que é o AliExpress?

O AliExpress, fundado em 2010, é um enorme mercado online com bilhões de produtos à venda. Alibaba, uma grande empresa de comércio eletrônico da China, é proprietária da loja.

Veja mais: Alibaba vs. AliExpress

Como a maioria dos vendedores são fabricantes no exterior, é fácil encontrar produtos de tendência a preços mais baixos. Você pode encontrar produtos para atender a uma grande variedade de nichos, desde decoração para casa até roupas e joias femininas, eletrônicos e muito mais. As categorias de produtos são uma ótima maneira de pesquisar possíveis nichos.

O que é Dropshipping?

Dropshipping é um modelo de negócios de comércio eletrônico que permite que você comece com pouco capital. Não há necessidade de realizar qualquer inventário ou lidar com o transporte.

Quando um cliente faz um pedido, ele é enviado diretamente ao fornecedor para processamento. O cliente final nunca sabe que um terceiro está envolvido.

Por que considerar o Dropshipping do AliExpress

Embora o AliExpress seja um varejista online, muitos vendedores sabem que os clientes são revendedores interessados ​​em vender produtos por meio de seu próprio negócio de dropshipping.

Com o dropshipping do AliExpress, não há custo inicial para que você possa testar produtos sem um orçamento extenso.

Muitos vendedores oferecem fotos e descrições de produtos existentes que você pode usar em sua loja de comércio eletrônico para facilitar o processo. Dito isto, é essencial saber que existem muitas outras empresas vendendo a mesma coisa.

É importante editar as descrições dos produtos para dar seu próprio toque às coisas e garantir que elas se encaixem no posicionamento da sua marca. Isso pode significar investir em fotos de alta qualidade e descrições personalizadas.

O dropshipping com o AliExpress é tão fácil quanto comprar o produto no site e inserir o endereço do seu cliente após o recebimento do pedido. Felizmente, porém, com as integrações da plataforma de comércio eletrônico, você pode automatizar o processo.

A integração de sua loja dropshipping com o AliExpress facilita a importação de produtos, adiciona sua marcação de preços e envia automaticamente o pedido ao fornecedor assim que o cliente envia o pagamento.

Dropshipping com AliExpress passo a passo

Começar com um negócio de dropshipping do AliExpress é tão simples quanto seguir cinco etapas.

Realize pesquisas de produtos e escolha o que vender

Como muitos vendedores estão por aí vendendo os mesmos produtos que você, é necessário garantir que você encontre algo em demanda. É aí que entra a pesquisa de produtos. Embora seja tentador usar os produtos mais quentes que você pode encontrar, isso pode prejudicá-lo no final, à medida que as tendências mudam.

Abordaremos como encontrar os produtos certos posteriormente neste guia de dropshipping do Alibaba.

Configure sua loja online com uma plataforma de comércio eletrônico

Depois de ter uma ideia do que vai vender, escolha uma plataforma de comércio eletrônico para construir sua loja online. Fizemos muitas pesquisas nessa área para você, mas Shopify é uma das melhores plataformas de comércio eletrônico para dropshipping.

Configure sua própria loja online com informações básicas. No mínimo, inclua:

• Pagina inicial
• Sobre a página
• Página de contato
• Políticas de envio
• Páginas de política de reembolso e devolução

Para criar suas páginas de políticas de envio, reembolso e políticas de reembolso, veja o que o AliExpress diz sobre as mesmas áreas.

Os produtos de dropshipping do AliExpress geralmente não vêm com reembolso. Depende do vendedor individual, portanto, considere isso ao avaliar os fornecedores de dropshipping.

Alguns vendedores oferecem devoluções gratuitas se você abrir uma disputa dentro de 15 dias após o recebimento do pedido. O produto não pode ser usado e deve estar em sua embalagem original.

Você terá que fazer com que o cliente o devolva para você e, em seguida, poderá reembolsar o pedido ou oferecer uma substituição conforme necessário.

O AliExpress não suporta trocas de itens. Se você optar por fazer isso, o cliente enviará o item de volta para você e, em seguida, fará um pedido de substituição usando o endereço do cliente.

Lembre-se disso ao criar suas políticas de reembolso e troca. Você quer manter os clientes satisfeitos, então isso pode significar perder um pouco de dinheiro em uma venda de tempos em tempos.

Geralmente, os clientes se deparam com um de dois problemas: o produto nunca chega ou simplesmente estão insatisfeitos com a compra.

Se o item não chegar, você terá que entrar em contato com o fornecedor para resolver ou usar a proteção ao comprador do AliExpress.

Se o seu cliente está insatisfeito com a compra, geralmente se resume às expectativas. Nesse caso, é melhor oferecer um reembolso e conversar com eles sobre isso. Muitas vezes, é porque eles não entenderam completamente o que pediram.

Use o feedback deles para ajustar seu marketing, especialmente se você tiver problemas repetidos com o mesmo produto.

Se o produto estiver danificado, peça ao cliente que forneça fotos. Em seguida, envie-os para o seu vendedor do AliExpress e prossiga de acordo.

Depois que o conteúdo e as políticas básicas da sua loja estiverem concluídos, é hora de passar para a parte divertida – colocar seus produtos no lugar e lançar sua loja.

Use um aplicativo de dropshipping para importar produtos

Sua plataforma de comércio eletrônico deve ter um mercado de aplicativos que facilite a conexão a várias plataformas de dropshipping para importar produtos.

Você pode usar o aplicativo Oberlo para encontrar produtos AliExpress se usar Shopify. O aplicativo Orberlo facilita a importação de produtos e trata do processamento de pedidos para você.

A alternativa é processar todos os seus pedidos manualmente.

Quando um cliente faz um pedido em seu site, você compra o item no AliExpress e insere o nome e o endereço do cliente.

Deixe uma nota do vendedor para que eles saibam que você está fazendo dropshipping, para que eles não incluam nenhum material que o denuncie.

Você pode iniciar uma planilha que rastreia os produtos, o preço de varejo, seu custo, a listagem do AliExpress e muito mais.

Assim que o fornecedor enviar o item, você receberá um e-mail com informações de rastreamento. Você vai querer pegar essa informação e enviá-la ao cliente.

Embora essa abordagem funcione bem nos estágios iniciais do seu negócio, é muito

demorado para lidar quando você atinge um alto volume de pedidos. Ele também tem espaço para muito potencial de erro. Você pode acidentalmente enviar o item errado para a pessoa errada.

Lançar e comercializar sua loja

É hora de lançar e comercializar sua loja depois que seus produtos forem importados e você tiver feito as edições necessárias no preço, nas fotos e nas descrições.

Como você comercializa sua loja depende inteiramente de você. Você vai querer ter um orçamento decente para coisas como publicidade em mídia social, e-mail marketing e marketing de conteúdo. Conforme você cresce, você pode expandir essas estratégias e reinvestir nas ações com maior retorno sobre o investimento (ROI).

Como você venderá os mesmos itens que outras lojas de dropshipping, sua vantagem competitiva não será um produto proprietário ou seu preço. Então, como você vai vencer seus concorrentes?

Sua vantagem competitiva vem com seu marketing, operações e suporte ao cliente.

Aguarde os clientes fazerem pedidos

Quando eficazes, seus esforços de marketing devem atrair clientes que fazem pedidos em sua loja. Com a automação certa, você não precisa fazer nada depois de fazer o pedido. Você manterá o atendimento ao cliente antes, durante e após o envio do pedido.

Encontrando fornecedores para sua loja de dropshipping AliExpress

Sem fornecedores, você não terá produtos para vender. Muitos vendedores do AliExpress oferecem os mesmos produtos e, embora seja tentador escolher o melhor preço, nem sempre é a abordagem mais segura.

Ao escolher os fornecedores, considere:

O preço não é o único indicador

Um preço mais baixo não deve ser o fator decisivo, a menos que você tenha feito sua pesquisa. Se todas as outras coisas forem iguais, faz sentido optar pelo fornecedor de preço mais baixo. Existem alguns casos em que um preço de produto mais baixo pode significar lidar com um fornecedor que:

• Não é tão responsivo
• Demora muito para enviar itens aos clientes
• Tem um produto de qualidade inferior

Preste atenção ao feedback

Ao avaliar os fornecedores, observe a classificação da loja e leia os comentários. Fornecedores de alta qualidade têm uma classificação de feedback positivo.

Se a loja for mal avaliada ou não tiver muitos comentários positivos, prossiga com cautela. Se vir que a loja é nova, pode sempre encomendar uma amostra do produto e ver o que acontece. No entanto, sem feedback, há um risco maior envolvido.

Você também deve prestar atenção à avaliação e feedback do produto. Se houver muitos relatos de baixa qualidade ou que não funcionem conforme o esperado, opte por produtos com classificações mais altas.

Nem todos os itens do AliExpress são criados igualmente. Se você costuma vender itens com os quais os clientes não estão satisfeitos, você prejudicará a reputação da sua marca e tornará difícil criar um fluxo constante de receita.

Aborde os produtos de marca com cautela

Ao lidar com produtos de marca, você está potencialmente se expondo a problemas legais. Muitas marcas famosas têm produtos falsificados disponíveis a preços de atacado, fazendo com que pareçam um bom negócio.

O problema é que as falsificações nunca dirão abertamente que são falsificações – e se você for pego passando-as como itens legítimos, isso é mais do que apenas incomodar os clientes.

Para vender produtos de marca legalmente, você deve ser um revendedor licenciado, e isso só acontece se você fechar um contrato de parceria com a marca. (Isso é demorado e pode levar a custos adicionais de inicialização.)

Para estar seguro, opte por produtos sem marca. Evite vender qualquer coisa que tenha o logotipo de outra pessoa.

Procure fornecedores responsivos

Se você tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com os fornecedores para obter respostas. Os fornecedores que respondem rapidamente são aqueles com quem você deseja trabalhar. Se você não obtiver nenhuma resposta, é um bom sinal de que o fornecedor não será um bom parceiro para o seu negócio.

Também é uma boa ideia informar aos vendedores o que você está fazendo. Isso garante que eles não incluam faturas ou materiais promocionais no pacote enviado ao cliente.

Fique com a entrega gratuita de ePacket sempre que possível

Como a maioria dos fornecedores do AliExpress está na China e em outros países, você precisa ter certeza de que pode levar os produtos aos clientes da forma mais rápida e acessível possível.

Os clientes de hoje querem envio rápido, e a opção de entrega ePacket está entre as maneiras mais rápidas e baratas de levar produtos pequenos para os Estados Unidos e Europa.

Você pode encontrar um fornecedor do AliExpress que oferece ePacket, mas cobra por isso. Nesses casos, é melhor escolher esse fornecedor do que aquele que não oferece ePacket.

Amostras de pedidos

Antes de vender itens, certifique-se de fazer alguns pedidos de amostra. Dessa forma, você está familiarizado com o que o cliente experimentará. Você também poderá testar a qualidade do produto. Se você decidir que é o produto que deseja vender, poderá usar a amostra para tirar suas próprias fotos, fazer vídeos de unboxing e muito mais para fins de marketing.

Faça alguns pedidos com sua concorrência

Encontre lojas como a sua que vendem os mesmos produtos. Você verá como é a experiência do cliente e comparará a qualidade do produto.

Escolhendo os produtos certos para vender

Em qualquer negócio de comércio eletrônico, ter os produtos certos para vender faz toda a diferença. Isso é especialmente verdadeiro com o dropshipping, porque existem muitas opções. Se você escolher produtos aleatoriamente, é difícil desenvolver uma marca de nicho. E você corre o risco de entrar em um mercado supersaturado ou que não tenha interesse suficiente.

Para ter sucesso com o dropshipping, você precisa de um mercado-alvo para vender produtos. Esses produtos precisam falar com seu público-alvo. Melhor ainda, eles devem resolver um problema.

Existem algumas maneiras de encontrar os produtos para adicionar à sua loja, embora a solução ideal envolva o uso de vários métodos nesta lista.

Considere seus hobbies

É sempre bom começar com o que você conhece e ama. Se, por exemplo, você é um ávido jogador de xadrez, pense em coisas que seus colegas de xadrez comprariam. Você poderia vender jogos de xadrez, relógios para jogos de cronometragem, livros sobre como jogar e assim por diante.

Não importa seus hobbies, é sempre mais fácil vender o que você sabe. Dito isto, só porque você está interessado em algo não significa que há uma demanda alta o suficiente de outras pessoas. É por isso que é crucial garantir que você tenha várias ideias à mão para trabalhar. Dessa forma, se sua ideia principal não der certo, você pode continuar testando com outra coisa.

Use ferramentas de pesquisa de produtos

Não há nada de errado em conduzir sua própria pesquisa de produtos, mas isso consumirá muito tempo. Graças às ferramentas de pesquisa de produtos, você pode aproveitar o poder da IA ​​e do big data para ajudá-lo a alcançar seus objetivos mais rapidamente.

As ferramentas de pesquisa de produtos são projetadas para ajudá-lo a encontrar os melhores produtos e fornecer as informações necessárias para decidir se deseja ou não vendê-los.

Existem várias ferramentas no mercado, muitas das quais fornecem as mesmas informações básicas sobre os produtos que você procura. Muitas vezes você verá que eles mostram os preços corretos em sites de fornecedores diferentes. Eles mostram os produtos mais populares com base na taxa de pedidos, margem de lucro, dados de engajamento de mídia social e, às vezes, concorrência.

Muitas dessas ferramentas também facilitam a importação de produtos porque são integradas à plataforma de comércio eletrônico da sua loja. Se você não tiver um orçamento disponível para ferramentas de pesquisa de produtos, poderá descobrir que os dados disponíveis gratuitamente estão faltando.

Olhe para as mídias sociais

Pesquise nas mídias sociais o seu nicho em potencial. Comece com as plataformas que seu público-alvo provavelmente usará. Preste muita atenção aos padrões de engajamento.

Passe algum tempo vendo vídeos de produtos no Facebook. Concentre-se em vídeos com muito engajamento. Se ninguém comentou na última semana, é provável que o produto não seja empolgante o suficiente para o público-alvo. Os produtos nos vídeos populares podem gerar ideias para produtos em sua loja.

Quer uma maneira fácil de encontrar esses vídeos? Pesquise por “Frete Grátis” ou “Desconto” na caixa de pesquisa do Facebook e selecione a guia Vídeo.

Use ferramentas de escuta social para saber mais sobre o que é atraente e popular no momento. Ele pode ajudá-lo online a sua mensagem com a linguagem e comportamento do seu público para criar uma abordagem personalizada para o seu marketing.

Explorar produtos em alta

Os produtos em alta são uma ótima maneira de começar a usar o dropshipping, para que você possa capitalizar os itens que sabe que as pessoas desejam.

No entanto, eles não devem ser a base de todo o seu catálogo de produtos, porque as tendências podem mudar rapidamente. Você perderá vendas quando certas coisas começarem a sair de moda. E você precisará se esforçar rapidamente para encontrar produtos de substituição para manter sua loja em funcionamento.

Você pode usar ferramentas de pesquisa de produtos, como Exploding Topics, para ajudá-lo a ver se um produto está em alta no momento ou atingiu o pico.

Veja o que os concorrentes estão fazendo

Encontre o maior número possível de concorrentes em potencial. Pesquise suas ofertas de produtos e veja o que você pode descobrir sobre como eles estão adquirindo e vendendo seus produtos.

Enquanto você pesquisa, tente determinar sua estratégia de preços e preveja novos produtos em potencial que eles podem vender no futuro. Você pode permanecer competitivo ficando (e ficando) alguns passos à frente deles.

Se seus concorrentes já vendem um produto que você está pensando em adicionar à sua loja, mas não consegue encontrá-lo por um preço semelhante, você pode ter problemas. Empurre esse produto para baixo na lista por enquanto e volte a ele depois de estabelecer uma marca com a fidelidade do cliente.

Exemplos de sites de dropshipping do AliExpress

Veja estes exemplos para ter uma ideia de como são os sites de dropshipping bem-sucedidos. Embora não possamos confirmar 100% que essas lojas online usam o AliExpress como seus fornecedores, suspeitamos que seja o caso devido aos tempos de envio que eles apresentam.

Terapia de Notebook

Notebook Therapy é uma loja popular do Shopify que vende cadernos, canetas e lápis, fita washi, estênceis, adesivos e mochilas. A política de envio não é a única oferta de que esta é uma loja dropshipping.

Um de seus produtos mais populares, o estojo de lápis pop-up Tsuki, é encontrado em outros lugares on-line em vários lugares – Amazon, eBay, UpPouch e, você adivinhou, AliExpress. Existem várias listagens para ele, o que mostra vários comerciantes que o vendem.

Com isso fora do caminho, vamos explorar por que é um excelente exemplo a seguir com sua própria loja.

A Notebook Therapy foi além para construir um site de alta qualidade. Tudo, desde o layout até o logotipo e as páginas do produto, parece fantástico. À primeira vista, não há nenhuma indicação de que é uma loja dropshipping, e é isso que você deve buscar em seu design.

Outra área onde eles têm sucesso é a mídia social. Seu Instagram tem 1,5 milhão de seguidores. Sua conta no Pinterest tem 25,2 mil seguidores e é claro que eles usam influenciadores para comercializar seus produtos e aumentar sua marca.

Como nós sabemos? Eles têm uma página dedicada a trabalhar com influenciadores que incentivam blogueiros, YouTubers e outros criadores de conteúdo a se inscreverem.

Também vale a pena mencionar que eles oferecem frete grátis em todos os pedidos em todo o mundo. Essa é uma ótima tática de marketing, já que muitos compradores on-line não querem pagar pelo frete, não importa quanto tempo leve.

Mercado de produtos da moda

Trendy Goods Market é outro exemplo de site de dropshipping.

Acreditamos que seja feito com o AliExpress pelos mesmos motivos que o Notebook Therapy.

Uma olhada nos tempos de envio indica que os produtos estão vindo do exterior. Um de seus produtos exibidos com destaque, um Water Drop GPS Smart Tracker, aparece com várias listagens de produtos no AliExpress.

Eles não têm experiência em branding em comparação com a equipe por trás do Notebook Therapy. O design do site é básico e sua mídia social não está nem perto de onde poderia estar.

Uma rápida olhada em seu perfil no Instagram revela que eles têm nove postagens e quatro seguidores. A postagem mais recente tem quase um ano no momento da redação deste artigo, datada de 26 de fevereiro de 2021.

O site em si ainda está funcionando, mas parece que ninguém mais está gerenciando a presença social, pelo menos no Instagram.

O Facebook mostra que a postagem mais recente em sua página foi feita em 19 de janeiro de 2022, mas era sem sentido, o que quase parece ser um erro.

Sem isso para ajudar a apoiar sua marca, há pouco para impedir que as pessoas vão aos concorrentes para obter os mesmos produtos.

Eles também não são tão nicho quanto Notebook Therapy. No geral, eles podem ser uma marca mais nova, mas o contraste entre os dois mostra o quão importante é pensar a longo prazo sobre sua marca.

Ao planejar seu negócio de dropshipping, tente ser a Terapia do Notebook de qualquer nicho que você decida ser o certo para o seu negócio online.

Como crescer seu negócio de dropshipping no AliExpress

Depois de fazer algumas vendas, comece a aumentar suas operações para ganhar mais dinheiro.

Com o tempo, você poderá descobrir seus fornecedores mais confiáveis ​​para começar a construir relacionamentos com eles. Isso é fundamental para o seu sucesso a longo prazo como dropshipper.

Muitos fornecedores usam WhatsApp ou WeChat. Se você achar que está fazendo pedidos com frequência do mesmo vendedor, peça o nome de usuário do Skype ou outro método de contato, como o WhatsApp. Você pode usar isso para construir seu relacionamento comercial. Depois de mostrar a eles que você pode trazer vendas repetidas, alguns vendedores estão abertos a colocar seu logotipo nos produtos ou até mesmo incluir inserções de marca e faturas personalizadas nos pacotes que enviam para você.

Examine sua estratégia de marketing para descobrir o que funcionou. Invista mais dinheiro lá. Tente adicionar novos produtos e testá-los com seu público. Continue repetindo os testes até expandir bastante suas ofertas de produtos.

Expanda seus esforços de marketing. Entre em contato com influenciadores.

Comece o processo novamente com outro nicho popular que você goste.

Perguntas frequentes sobre o AliExpress

O sucesso com o AliExpress Dropshipping começa com a pesquisa

Para que seu negócio de dropshipping tenha sucesso, você precisa gastar bastante tempo na fase de pesquisa.

Se você pular a fase de pesquisa do produto e tentar vender a primeira coisa que chamar sua atenção, poderá achar difícil ou impossível obter lucro.

Se você pular a fase de pesquisa de fornecedores, poderá acabar trabalhando com um fornecedor que promete produtos que não atendem às suas expectativas ou que não processa e envia os pedidos no prazo.

Se você está pronto para começar a fazer dropshipping com o AliExpress, adoraríamos saber sobre seu progresso.