Amazon Dropshipping 101: como funciona, prós, contras e mais

Como o principal varejista de comércio eletrônico nos Estados Unidos, a Amazon ganha centenas de bilhões todos os anos. Com um público tão grande, não é surpresa que outros varejistas online queiram participar da ação. Se você deseja iniciar (ou expandir) seu negócio de comércio eletrônico, o dropshipping da Amazon pode ser um caminho lucrativo para você.

Mas antes de começar a ganhar dinheiro com isso, você precisa entender como funciona e como torná-lo lucrativo.

Em nosso guia de dropshipping da Amazon para iniciantes, mostraremos o que é dropshipping, como fazer dropship na Amazon e se é lucrativo. Também abordaremos algumas das melhores ferramentas para ajudá-lo a começar.

O que é Dropshipping?

O modelo de negócios de dropshipping permite que um varejista on-line venda sem ter um estoque ou enviar mercadorias para os consumidores. Você faz parceria com um fabricante ou fornecedor que cuida do transporte e da logística, enquanto você cuida de tudo relacionado aos clientes.

Você recebe os pedidos de seus clientes, faz os pedidos com os fornecedores de dropshipping e lida com o suporte ao cliente antes, durante e após a venda.

O fornecedor embala e envia os pedidos para seus clientes, e seus clientes não têm ideia de que houve um terceiro envolvido na transação.

Seu lucro vem do markup cobrado dos clientes. Você paga o preço do fornecedor e fica com a diferença.

Prós

• Inicie um negócio sem precisar comprar e armazenar estoque
• Pouco capital inicial necessário
• Praticamente sem risco – você só paga pelos produtos quando alguém faz um pedido.
• O software de dropshipping facilita a localização de fornecedores respeitáveis

Contras

• Difícil competir com outras empresas que oferecem os mesmos produtos
• Se seus fornecedores também vendem na Amazon, você não poderá competir com os preços que eles oferecem
• Gerenciar devoluções de produtos pode ser um aborrecimento
• O dropshipping oferece pequenas margens de lucro – e as taxas da Amazon podem reduzi-las significativamente.
• A Amazon obtém os dados dos seus clientes.

O Dropshipping é permitido na Amazon?

Sim, a Amazon permite o dropshipping, mas há algumas ressalvas. De acordo com a política de dropshipping da Amazon:

Você deve:

• Seja o vendedor de registro em todos os produtos.
• Identifique-se como vendedor em todos os documentos relacionados à venda, como faturas e guias de remessa.
• Remova todas as informações de identificação de um vendedor terceirizado antes de enviar o pedido ao cliente, como embalagem, guias de remessa e faturas.
• Lidar com o processamento de devoluções de clientes
• Permanecer em conformidade com todos os outros termos do contrato do vendedor.

Você não pode:

• Compre itens de outro varejista e deixe esse varejista responsável pelo envio dos itens ao seu cliente
• Envie pedidos com qualquer documentação que liste outra parte como vendedor ou tenha informações de contato de alguém que não seja você.

Dropshipping é o modelo de negócios certo para você?

O método de dropshipping não é adequado para todos que desejam ter sua própria loja de comércio eletrônico. Se você deseja gerar alguma receita com um show paralelo, essa pode ser uma boa opção.

Se você deseja se concentrar na construção de uma marca ou ter controle sobre elementos como a embalagem externa, o dropshipping não é a resposta que você está procurando.

Quanto custa começar a fazer dropshipping na Amazon?

Se você deseja fazer dropship na Amazon, deve se inscrever em uma conta de vendedor da Amazon. Você tem duas opções de preços para isso:

• Plano de venda individual: $ 0,99 por unidade vendida
• Plano profissional: $ 39,99/mês com vendas ilimitadas de unidades

O que isso significa é que, até que você venda consistentemente pelo menos 40 itens por mês, o plano do vendedor individual será mais econômico.

Você também pagará taxas de vendedor com base no produto que vende, mas elas variam de acordo com a categoria.

O Amazon Dropshipping é lucrativo?

Em última análise, como qualquer negócio, exige muito trabalho e dedicação. Se você não trabalhar o negócio, não será lucrativo. O problema com o dropshipping é que as margens são pequenas, o que pode dificultar.

Em média, você tem uma margem de 10% a 30%, e a Amazon tirará cerca de 15% de sua receita principal para compensar o uso de sua plataforma.

Isso significa que, com uma margem de 30%, você será reduzido para 15% de margem depois de vender produtos dropshipping na Amazon. Claro, suas margens podem ser maiores se você ganhar a Amazon Buy Box. No entanto, isso é altamente competitivo para todos os produtos, portanto, você não deve confiar nessa estratégia para a sustentabilidade de seus negócios a longo prazo.

Como iniciar um negócio de dropshipping na Amazon

Este guia pressupõe que você já fez sua pesquisa de produtos para encontrar produtos de dropshipping lucrativos, pesquisa competitiva e encontrou um fornecedor. Você pode usar um aplicativo de dropshipping como Spocket, Doba, Salehoo, Oberlo ou AliExpress. Se você ainda não fez essas coisas, não tenha medo, nós o cobrimos. Veja estes recursos para ajudá-lo a começar:

• O que é Dropshipping?
• Como ser um dropshipper
• Melhores empresas de dropshipping para cada nicho

Então, quando estiver pronto, siga em frente.

Escolha sua plataforma de comércio eletrônico

Você precisará de uma plataforma de comércio eletrônico como Shopify ou WooCommerce para criar sua loja online. Se você precisar de ajuda para decidir qual usar, confira as melhores plataformas de comércio eletrônico para dropshipping.

Shopify é um parceiro da Amazon, por isso facilita o acesso ao Amazon Marketplace. Depois de se inscrever na Shopify, você pode adicionar o canal de vendas da Amazon a:

• Acompanhar pedidos e produtos
• Crie e gerencie ofertas para produtos existentes da Amazon
• Crie listagens para seus produtos
• Vincule seu admin da Shopify à Amazon e às listagens de dropshipping

Inscreva-se para uma conta de vendedor

Você precisará criar uma conta central de vendedor da Amazon antes de começar a vender na Amazon.

Para se inscrever na conta, visite sellercentral.amazon.com. Forneça as informações sobre sua empresa, sua identidade e informações de cartão de crédito. Leia o contrato do vendedor para ter certeza de que entendeu com o que está concordando.

Buscar aprovação de categoria (se aplicável)

Dependendo dos produtos que você venderá, talvez seja necessário obter aprovação na categoria de produto apropriada. Você precisará de aprovação para:

• Alimentos de mercearia e gourmet
• Jóia
• Música
• Vídeo, DVD e Blu-ray
• Relógios

Conecte sua conta Amazon à sua plataforma de comércio eletrônico

Depois de aprovar sua conta da Amazon, conecte sua conta à sua plataforma de comércio eletrônico. Exatamente como você faz isso depende da plataforma que você usa.

Geralmente, você fará login na sua plataforma de comércio eletrônico, adicionará o aplicativo ou canal de vendas da Amazon e, em seguida, fará login na sua conta de vendedor da Amazon para vincular os dois.

Se você usa Shopify, siga estas instruções:

Visite seu painel de administração da Shopify. Ao lado de Canais de vendas, clique no botão +. A partir daí, uma caixa pop-up aparecerá. Clique em Amazon e clique na caixa +.

Crie suas listagens de produtos da Amazon

Seus produtos de dropshipping podem não ser listados automaticamente na Amazon depois que você conectar o canal de vendas à sua plataforma. Você pode:

• Vincule sua plataforma de comércio eletrônico às suas listagens atuais da Amazon
• Crie uma oferta para um produto que você já vende na Amazon.
• Crie uma nova listagem para um novo produto da Amazon.

Quando você está começando, a chave é encontrar produtos de baixa concorrência e alta demanda. Lembre-se, no entanto, de que, quando você é novo no dropshipping da Amazon, pode não listar todos os seus produtos imediatamente. A Amazon impõe limites ao número de ASINs que você pode adicionar todas as semanas até fazer mais vendas na plataforma.

Sincronize o inventário com seu canal da Amazon

Depois de criar suas listagens da Amazon, você precisará sincronizar o inventário com seu canal da Amazon. Muitas plataformas de comércio eletrônico serão sincronizadas automaticamente para atualizar as listagens no inventário no painel da sua loja de comércio eletrônico.

Dicas para uma operação de dropshipping bem-sucedida

Como o dropshipping é tão fácil de começar, há muita concorrência. Se você deseja administrar um negócio lucrativo de dropshipping, há algumas coisas que você pode fazer para inclinar a balança a seu favor.

Otimize suas listagens

A Amazon tem seu próprio algoritmo de busca muito parecido com o Google, e se você quiser trazer mais tráfego para suas listagens, você deve tê-las otimizadas de acordo. Isso significa prestar atenção especial a oito áreas diferentes da listagem:

• Título do produto: use 200 caracteres ou menos e use palavras-chave com volume de pesquisa que descrevam o produto. Ao escrever, considere palavras-chave que respondam às perguntas que seus clientes possam ter. Equilibre as palavras-chave com alto volume de pesquisa e relevantes. Não use todas as tampas. Capitalize a primeira letra de cada palavra. Use a palavra “e” em vez de “&”. Não inclua informações de preço ou quantidade. Não use mensagens ou símbolos promocionais.
• Imagens de produtos: você tem espaço para 9 imagens de produtos com uma imagem principal. Eles não devem ter mais de 1.000 px por 500 px. Use-os para mostrar o produto de vários ângulos. Inclua uma foto da embalagem do produto. O ideal é que o produto preencha 85% da imagem. Para evitar comentários que digam que o produto é menor do que o esperado, verifique se as imagens mostram o tamanho e a escala do produto.
• Principais recursos do produto: você terá 1.000 caracteres para descrever os principais recursos. Pense como seu cliente e ajude-o a visualizar e experimentar o produto. Seus limites de caracteres para o comprimento dos marcadores variam de uma categoria para outra. A menos que a Amazon o restrinja, 200 caracteres devem ser suficientes para definir os principais recursos e, ao mesmo tempo, trabalhar palavras-chave nos marcadores. A Amazon classifica apenas os primeiros 1.000 caracteres. É por isso que é uma boa ideia limitar cada marcador a 200 caracteres.
• Descrição do produto: use este espaço para mostrar por que seu produto é melhor do que opções semelhantes. Você tem 2.000 caracteres para mostrar aos seus clientes potenciais o que é seu produto e como ele funciona. Use o máximo de espaço que puder para elaborar melhor os principais recursos. Use frases curtas. Inclua qualquer informação importante sobre o produto ou a empresa. Não embelezar demais. Você não deseja criar expectativas do cliente que seu produto não possa atender e não deseja enganar o comprador. Isso levará a avaliações e classificações ruins de produtos – o que acaba prejudicando sua classificação. Use o espaço para adicionar mais recursos e benefícios, destacar usos e apoiar suas reivindicações. Você pode usar HTML para dividir as informações e enfatizar áreas-chave.
• Palavras-chave: Palavras-chave são cruciais. Pense como um cliente e considere as palavras e frases que eles usariam para encontrar seu produto. A Amazon tem um recurso de palavra-chave de back-end para facilitar a localização de seus produtos. Não use as mesmas palavras-chave de back-end que você usa em seu título e descrição, porque basicamente desperdiça espaço.
• Campos de termos de pesquisa: nessa lista de palavras-chave, adicione qualquer coisa que você não use em seu título e marcadores nos campos de termos de pesquisa no back-end.
• Revisões de produtos: são provas sociais para mostrar aos usuários da Amazon que seu produto é de alta qualidade. Receber essas avaliações não é fácil para um novo vendedor. É aí que o uso de um serviço de feedback automatizado ajuda a eliminar o incômodo. Você pode usar modelos para ajudar a obter uma vantagem competitiva.
• Classificação do produto: para garantir que você receba altas classificações do produto de forma consistente, certifique-se de descrever seu produto com precisão. Você precisa receber consistentemente avaliações de 4 e 5 estrelas, pois a Amazon não classificará um produto mal avaliado nos resultados de pesquisa. Se você receber avaliações negativas ou neutras, verifique se elas estão dentro das diretrizes da Amazon. Se, por exemplo, um comprador deixar um feedback do vendedor como uma avaliação do produto, você pode solicitar que a avaliação da Amazon o remova.

Como você não pode controlar diretamente as avaliações e a classificação do produto, você deve prestar atenção às outras áreas e otimizá-las da melhor forma possível sem o excesso de palavras-chave. Você tem alguma influência indireta sobre as avaliações e classificações do produto no sentido de controlar a qualidade do produto, o que influencia as avaliações e classificações. No entanto, como eles dependem dos clientes para fornecer feedback, você não pode influenciá-los diretamente.

Promova suas listagens de dropshipping da Amazon

Promover suas listagens da Amazon ajuda a aumentar o reconhecimento da marca para expandir sua base de clientes. Isso é especialmente importante nos estágios iniciais do seu negócio, quando você está apenas começando.

A Amazon tem sua própria plataforma de publicidade onde você dá lances em palavras-chave e paga um certo custo por clique toda vez que alguém clica no anúncio patrocinado. Defina um orçamento e faça ajustes de acordo com seus resultados.

Foco em seus clientes

Os clientes são a alma de qualquer negócio. Colocar seus clientes no centro de tudo o que você faz é vital para o seu sucesso.

Ao adicionar produtos à sua loja, pense em seus clientes. Esses produtos são algo que eles estão realmente interessados?

Mas você deve fornecer suporte ao cliente de alta qualidade. Considere sua política de devolução e facilite para os clientes o envio de produtos de volta para você se eles não funcionarem. Descubra se o seu fornecedor de dropshipping lhe dará crédito por itens devolvidos ou o que você terá que fazer com eles. Isso o ajudará a moldar uma política que também seja boa para o seu negócio.

Os clientes repetidos aumentarão seus ganhos. Pesquisas mostram que um aumento de 5% na retenção de clientes pode aumentar a lucratividade de uma empresa em 75%. Considerando que a pesquisa também mostra que 56% das pessoas pararam de fazer negócios com uma empresa por causa de uma experiência ruim de atendimento ao cliente, cuidar deles não é apenas a coisa certa a fazer – faz mais sentido comercial também.

Construa sua marca

Como você está vendendo os mesmos produtos que muitas outras empresas, o principal diferencial é sua marca. Uma marca de sucesso começa com uma pesquisa de mercado. Saber o que seus clientes estão procurando e o que seus concorrentes oferecem oferece uma maneira de posicionar sua marca em relação a eles.

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é definir seus valores e promessa de marca. Para se destacar da concorrência e causar um impacto real, desenvolva valores fundamentais e defenda-os em tudo o que fizer.

Em seguida, crie elementos visuais – sua paleta de cores, logotipo, tipografia da marca – para comunicar sua marca aos seus clientes.

Muitos fornecedores de dropship usam embalagens externas simples para esconder o fato de que seus produtos vêm de terceiros. No entanto, alguns podem permitir que você use embalagens personalizadas para estender a identidade da sua marca a outro ponto de contato com o cliente. É descobrir se isso é uma opção para o futuro.

Peça amostras antes de listar os produtos

Antes de listar produtos na Amazon, é uma boa ideia garantir que você saiba o que está vendendo. Um fornecedor de qualidade facilita o pedido de amostras para sua análise antes de decidir vender online. Isso garante que você esteja vendendo um produto de qualidade, o que é essencial para construir um negócio respeitável de dropshipping.

Teste vários produtos ao mesmo tempo

Não se limite a um produto. Para descobrir a que seu público responde melhor, ofereça vários produtos semelhantes entre si. Experimente produtos de vários fornecedores de dropshipping, para que você possa descobrir com qual deles deseja continuar enviando pedidos.

Amazon para eBay Dropshipping

É possível enviar produtos do Amazon FBA para o eBay ou outro mercado de comércio eletrônico. Essa abordagem, embora legal, geralmente é desagradada por todos os envolvidos. E você vai embora com pouco lucro.

Olhe assim:

Como cliente, você encontra um arranhador para seu gato no eBay por US$ 25. Você espera uma semana, apenas para descobrir que ele aparece à sua porta em uma caixa da Amazon.

Você decide procurá-lo na Amazon e encontra o mesmo arranhador por apenas US $ 20. Você não gostaria de comprar do negócio novamente, não é?

A abordagem dá lucro ao seu negócio, mas ninguém mais ganha nesse cenário, e o eBay não suporta o modelo de arbitragem Amazon-to-eBay.

Principais ferramentas de dropshipping da Amazon

Aqui estão algumas ferramentas para ajudá-lo a começar a fazer dropshipping na Amazon.

JungleScout – Ferramenta de pesquisa de palavras-chave da Amazon

A ferramenta JungleScout Keyword Scout é útil para a pesquisa de palavras-chave da Amazon. Use-o para descobrir o volume de palavras-chave para palavras-chave de alta conversão relacionadas aos seus produtos. Descubra para quais palavras-chave seus concorrentes estão classificando para que você possa incluí-las em suas próprias listagens. Você também poderá ver lances de PPC sugeridos para publicidade e obter informações sobre quantos brindes promocionais diários você deve usar para aumentar suas classificações.

Essa ferramenta funciona para Amazon US, Amazon.mx, Amazon.ca e todos os mercados europeus da Amazon. Você pode ver todos os dados de palavras-chave para cada um dos mercados para poder segmentar melhor seu público com base na localização geográfica.

O preço do JungleScout começa em $ 49/mês ($ 29/mês quando cobrado anualmente). Cada plano vem com uma garantia de reembolso de 7 dias.

Se o seu orçamento for limitado, você também pode conferir essas alternativas do JungleScout para sua pesquisa de palavras-chave da Amazon.

Sellzone – Ferramenta 7 em 1 para vendedores da Amazon

O Sellzone é um kit de ferramentas com tecnologia Semrush que apresenta várias ferramentas inovadoras criadas para vendedores da Amazon voltados para o crescimento. Da pesquisa de produtos, aferição ilimitada e auditorias de listagem a testes A/B, gerenciamento de PPC da Amazon e sugestões de aumento de tráfego, o Sellzone é uma das melhores ferramentas de marketing digital para comerciantes da Amazon que desejam melhorar seu desempenho e acelerar as vendas na plataforma.

As ferramentas de teste de divisão e pesquisa de produto são GRATUITAS para todos os usuários .

Para ter acesso a todas as sete ferramentas da plataforma Sellzone, você pode comprar o pacote Growth por apenas US$ 50 por mês.

O pacote Pro custa US$ 85 por mês e inclui integração privada, acesso a um gerente de contas pessoal e limites estendidos para cada ferramenta. Há um teste gratuito de 7 dias.

FeedCheck - Verifique todas as análises de produtos em um só lugar

O FeedCheck é uma ferramenta que ajuda a monitorar as avaliações dos clientes para que você possa respondê-las facilmente. Ele monitora tudo em todos os seus canais de vendas para que você possa ver suas avaliações da Amazon e fornecer um melhor atendimento ao cliente. Como bônus, ele monitora as análises e perguntas de produtos de seus concorrentes, para que você possa encontrar maneiras rápidas e fáceis de melhorar suas listagens de produtos.

Perguntas frequentes

Alternativas de dropshipping

Se você decidiu que uma loja dropshipping não é a opção certa para você, veja essas alternativas que você pode usar para um negócio de comércio eletrônico.

Etiqueta branca

White label é um modelo de negócios que usa um produto genérico vendido a muitos varejistas.

Você está vendendo o mesmo produto que inúmeras outras empresas. Você não tem controle sobre as especificações do produto. Em vez disso, você controla apenas a aparência do rótulo e da marca.

No entanto, lembre-se de que você será responsável pelo envio de produtos para seus clientes. Embora isso seja prático para um baixo volume de pedidos, à medida que você cresce, eventualmente precisará terceirizar seu processo de atendimento para terceiros. O parceiro ideal terá vários centros de atendimento e serviços de gerenciamento de estoque para ajudá-lo a distribuir o estoque para levá-lo aos clientes mais rapidamente.

Marca Própria

Com o modelo de negócios de marca própria, você compra produtos na prateleira de um fornecedor.

Então, você os vende sob sua própria marca. Ao contrário do rótulo branco, você tem controle sobre as especificações e os ingredientes – basta que outra pessoa faça os produtos para você. Assim como na abordagem de marca própria, você precisará enviar pedidos por conta própria ou trabalhar com um serviço de atendimento.

Marketing afiliado

O modelo de negócios de marketing de afiliados é baseado no compartilhamento de receita.

Você ganha uma porcentagem do preço de venda toda vez que alguém compra um produto através do seu link de afiliado. Amazon Associates é o programa de afiliados que você pode usar para promover qualquer produto listado na Amazon.

Arbitragem de varejo

Com esse método, você compra itens em promoção ou liquidação de outros varejistas.

Então, você os revende on-line a um custo mais alto. A Amazon tem uma ferramenta para verificar preços e lucros antes de decidir colocá-la à venda.

Comece a usar o Amazon Dropshipping hoje

O dropshipping da Amazon é uma maneira rápida e fácil de iniciar uma loja de comércio eletrônico sem precisar carregar estoque. Em troca dos baixos custos indiretos, você descobrirá que as margens de dropshipping da Amazon são mais baixas do que com outras empresas de comércio eletrônico.

Você pode começar sem criar seu próprio site, mas como o branding é uma parte importante do sucesso dos negócios online, é uma boa ideia incluí-lo como parte de sua estratégia. Não apenas isso, mas você terá mais controle sobre como e onde vende seus produtos. Além disso, você pode evitar pagar taxas de venda da Amazon em produtos que você vende diretamente em sua própria loja online fora de sua loja Amazon.