Índice de desempenho do Amazon Inventory: o que é e como melhorá-lo?

Em 2018, a Amazon revelou sua intenção de limitar o armazenamento para vendedores com um índice de desempenho de inventário baixo efetivo. Este blog investiga a métrica de vendedor mais recente da Amazon e o que o Amazon Inventory Performance Index significa para vendedores profissionais de FBA.

O que é o Índice de desempenho de inventário da Amazon?

O Índice de Desempenho de Inventário é o primeiro passo da Amazon para estabelecer um padrão de desempenho de inventário.

De acordo com a Amazônia:

A Amazon afirma que a métrica é baseada em “quão bem você impulsiona as vendas estocando produtos populares e gerenciando eficientemente o estoque disponível”.

As pontuações variam de zero a 1.000. Uma pontuação acima de 500 (anteriormente era 350 e 400) indica que sua empresa está se destacando, enquanto uma pontuação abaixo de 450 indica que há problemas e você deve tomar medidas para melhorar sua pontuação.

A Amazon não revelou exatamente como as pontuações do IPI são calculadas.

A Amazon pode limitar o acesso ao armazenamento para vendedores com um Índice de desempenho de inventário abaixo de seu limite mínimo. Os vendedores que mantiverem uma pontuação de índice de 500 ou mais terão armazenamento ilimitado para itens de tamanho padrão e grandes.

Em agosto de 2019, a Amazon disse:

“A partir de 1º de outubro de 2019, os limites de armazenamento serão ajustados em um ciclo trimestral. Você obterá armazenamento ilimitado se sua pontuação de IPI estiver acima de 350 (a) seis semanas antes do final do trimestre atual OU (b) durante a última semana completa do trimestre atual. Se uma das condições for atendida, você terá armazenamento ilimitado no trimestre seguinte. Se sua pontuação estiver abaixo de 350 seis semanas antes do início de um trimestre, você receberá uma notificação informando sobre seus possíveis limites de armazenamento.”

Observe que, a partir de 16 de agosto de 2020, os vendedores da Amazon devem ter uma pontuação de IPI acima de 500 para evitar limites de armazenamento pelo resto do ano. Mais sobre isso mais tarde.

Qual é a minha pontuação Amazon IPI?

O vendedor e blogueiro da FBA, Stephen Smotherman, discute qual é a métrica do Amazon FBA Inventory Performance Index no vídeo abaixo.

Painel de desempenho do inventário

No painel de desempenho do inventário, a Amazon fornece aos vendedores três etapas específicas para aumentar sua pontuação.

1. Sugestões de excesso de estoque para reduzir suas taxas de armazenamento e custos de transporte.
2. Reabasteça as recomendações para aumentar sua taxa de estoque.
3. Ações de inventário encalhado para garantir que seu inventário esteja disponível para compra.

Aqui está uma amostra do que parece no Seller Central com muitos comentando sobre a semelhança com uma classificação de pontuação de crédito.

O Inventory Performance Index é uma grande mudança na forma como a Amazon normalmente exibe informações de relatórios. Ele usa cores vivas e oferece sugestões de melhorias na redução de taxas e no gerenciamento do excesso de estoque.

A Amazon também mostrará como você se compara com outros vendedores.

Crédito da imagem: Amazon

Fatores do Índice de Desempenho do Inventário

A nova métrica tem três principais fatores de influência:

1. Excesso de estoque e venda por distribuidores
O número de unidades para as quais o custo de manter seu estoque provavelmente seria maior do que o custo da ação (como reduzir preços para aumentar a venda ou remover unidades em excesso). Esse valor é baseado na demanda do produto e em seus custos (incluindo taxas, custos unitários e custo dos insumos de capital).

A Amazon oferece uma ferramenta Gerenciar Inventário Excessivo que ajuda os vendedores a identificar listagens que podem ter níveis de estoque excessivos e fornece dados para ajudá-los a obter um melhor retorno sobre seu investimento.

Para melhorar o desempenho do excesso de estoque, você precisa garantir que não envie muitas unidades de uma só vez para Amazon ASINs que vendem lentamente. Você também precisa monitorar a idade do seu inventário para evitar possíveis taxas de armazenamento de longo prazo do FBA.

É aqui que uma ferramenta de reavaliação automatizada realmente é útil.

2. Inventário em estoque
Esta é a porcentagem de tempo que seus ASINs estiveram em estoque durante os últimos 30 dias, ponderada pelo número de unidades vendidas para cada SKU nos últimos 60 dias.

A Amazon fornece recomendações sobre o que reabastecer e quando. Embora manter o estoque com o ASIN correto possa ajudar a aumentar o Índice de Desempenho de Inventário de um vendedor, não há penalidade por não reabastecer um item descontinuado ou não reabastecido.

Dica do vendedor: você pode melhorar essa métrica ocultando recomendações na guia "Reabastecer inventário".

Embora excluir e fechar listagens inativas regularmente não melhore essa métrica, é considerada uma boa prática de gerenciamento de inventário.

3. Estoque encalhado
Isso ocorre quando os produtos estão nos centros de atendimento da Amazon, mas não estão disponíveis para compra devido a um problema de listagem. Você deve verificar regularmente o inventário retido, pois pode ser necessário editar uma listagem ou criar um pedido de remoção.

Como melhorar sua pontuação Amazon IPI

A Amazon lista os principais fatores de influência em ordem de importância.

1. Inventário em excesso
2. Venda por distribuidores
3. Inventário encalhado
4. Estoque em estoque

Você precisa priorizar as tarefas relacionadas à limpeza do estoque em excesso do armazém FBA da Amazon e, em seguida, agir sobre os itens que não estão sendo vendidos com rapidez suficiente.

A Amazon fornece recomendações que você deve seguir se quiser melhorar sua pontuação de IPI. Passar por cada ponto específico e agir.

As sugestões de recomendações incluem:

• Editar a listagem
• Criar venda
• Atualizar as configurações do produto
• Melhorar palavras-chave
• Listagem de anúncios
• Menor preço
• Criar ordem de remoção

Em alguns itens, a Amazon fornece um link de “melhorar recomendações” para os vendedores fornecerem feedback sobre por que você acha que suas recomendações podem não ser o melhor curso de ação.

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Amazon aumenta o mínimo de IPI para 500 para vendedores dos EUA

Em julho de 2020, a Amazon anunciou que os vendedores que vendem na Amazon.com com uma pontuação de IPI abaixo de 500 estarão sujeitos a limites de armazenamento de 16 de agosto a 31 de dezembro.

Amazônia disse:

“Estamos trabalhando para gerenciar o desempenho do estoque para garantir que todos os produtos tenham espaço disponível durante o pico. Para permitir isso, estamos alterando o requisito de limite mínimo de IPI para 500. Os vendedores abaixo de 500 estarão sujeitos a limites a partir de 16 de agosto de 2020 até o final do ano.”

O maior vendedor da Amazon, Skip McGrath, relatou que seu IPI estava em 490 há algum tempo, mas recentemente ele recebeu um e-mail da Amazon notificando-o de que o limite agora é 500 e agora ele tem limites de armazenamento. Este é potencialmente um problema sério para os vendedores, portanto, verifique se você recebeu este aviso e siga os conselhos da Amazon para corrigir o problema o mais rápido possível.

Amazon aumenta o IPI mínimo para 500 para vendedores do Reino Unido/UE

Em junho de 2020, a Amazon anunciou no Seller Central,

“Aumentamos o requisito de limite de IPI para limites de armazenamento de 350 para 400 a partir de 14 de maio de 2020 (semana 20). Se você tiver uma pontuação de IPI de 400 ou mais na semana 20, receberá armazenamento ilimitado para o terceiro trimestre. Se você teve uma pontuação de IPI inferior a 400 na semana 20, poderá ter limites de armazenamento no terceiro trimestre se sua pontuação não melhorar. Como fizemos no passado, estamos notificando você agora para que você possa melhorar sua pontuação, se necessário, para evitar os limites e taxas de armazenamento associadas. Se você tiver uma pontuação de IPI inferior a 400 na semana 26 (21 de junho), seus possíveis limites de armazenamento serão aplicados de 1º de julho a 30 de setembro.”

Atualização: em julho de 2020, a Amazon anunciou que o limite do Índice de Desempenho de Inventário para vendedores do Reino Unido/UE mudará para 500 de 1º de setembro de 2020 até o final do ano .

Os vendedores com pontuação de IPI igual ou superior a 500 devem ter recebido um e-mail informando: “como você tem uma pontuação de IPI igual ou superior a 500, você não estará sujeito a limites de volume de armazenamento de 01 de setembro de 2020 a 31 de dezembro de 2020. No entanto, todos os produtos estão atualmente sujeitos a limites de quantidade de reabastecimento .”

Saiba mais sobre o estoque de reabastecimento.

Como verificar seu índice de desempenho de inventário da Amazon

1. Faça login na Central do Vendedor.
2. Vá para Inventário e clique em Gerenciar Inventário/Gerenciar Inventário FBA.
3. Clique em ver Painel de inventário.
4. Clique na guia Desempenho.
5. Clique em EXPANDIR MONITOR DE ARMAZENAMENTO na parte inferior da página.

Perguntas frequentes da Amazon

Por que a Amazon está fazendo essa mudança de política?

Estamos ajustando nossas taxas e políticas de armazenamento de FBA para incentivar um melhor gerenciamento de estoque, o que ajudará seus produtos a serem recebidos e entregues aos clientes mais rapidamente.

Em que se baseia o IPI?

Sua pontuação é baseada em quão bem você mantém níveis de estoque saudáveis, corrige problemas de listagem e impulsiona as vendas. Nós calculamos seu Índice de Desempenho de Inventário para você.

O que acontece com meus limites de armazenamento se eu ainda não tiver uma pontuação de IPI?

Para que o novo ciclo de ajuste de limite de armazenamento seja aplicado, você deve ter um Índice de Desempenho de Inventário seis semanas antes do final do trimestre atual e no último dia do trimestre atual. Se você não tiver uma pontuação de índice em nenhuma dessas datas, receberá os limites de armazenamento padrão.

Pensamentos finais

O Índice de Desempenho de Inventário pontua o desempenho dos vendedores com base em quão bem eles mantêm níveis de estoque saudáveis, mantêm produtos em estoque e corrigem problemas de listagem.

Você deve ficar de olho no Amazon Inventory Dashboard regularmente para evitar possíveis vendas perdidas e implementar qualquer uma das sugestões que a Amazon oferece em termos do que você pode fazer melhor.

Se um vendedor tem o hábito de enviar estoque que não vende rapidamente, a Amazon encontrará uma maneira de incentivar o vendedor a remover esse estoque de seus depósitos, seja impondo limites de armazenamento ou taxas de armazenamento.

Essencialmente, a Amazon quer que você venda mais e armazene menos . Ele quer que os vendedores o vejam como um centro de atendimento em vez de um centro de armazenamento de longo prazo. A Amazon quer que você seja um vendedor de sucesso.

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