Amazon SEO: como classificar mais alto na Amazon

Postagem de convidado de Jordi Ordonez, consultor independente de comércio eletrônico

A classificação mais alta na Amazon é fundamental para suas vendas no mercado. Se seus clientes em potencial não virem suas listagens, eles nunca clicarão nelas. Este guia Amazon SEO 101, você ajuda você a ter uma classificação mais alta na Amazon e aumentar suas vendas.

Na Amazon, a visibilidade é fundamental. Se seus clientes em potencial não conseguirem ver suas listagens nos resultados de pesquisa, eles nunca considerarão seus produtos uma opção de compra. Mas como você pode melhorar seus rankings na Amazon? A resposta, Amazon SEO.

Sim, eu sei o que você está pensando. O Amazon SEO não funciona de forma semelhante ao Google SEO? Receio que não. O Amazon SEO tem algumas especificidades que o diferenciam do SEO tradicional, aquele com o qual você provavelmente está mais familiarizado.

Hoje, vou mostrar como o Amazon SEO funciona e como você pode aproveitá-lo ao máximo para melhorar seus rankings na Amazon. As técnicas discutidas não são difíceis de entender ou aplicar – você só precisa saber o que fazer.

O que há de diferente no Amazon SEO?

Se você tem uma loja online ou está acostumado a lidar com o SEO tradicional (Google), provavelmente já conhece alguns conceitos.

Noções como construção de links, SEO técnico, SEO de chapéu preto ou palavras-chave informativas podem soar um sino. Você também provavelmente saberá que as pessoas podem ter intenções de pesquisa variadas ao pesquisar uma palavra-chave ou um tópico no Google.

Mas no Amazon SEO, as coisas são mais simples e vão direto ao ponto. Na Amazon, as pesquisas de todos têm um propósito – fazer compras. Ninguém vai à Amazon para coletar informações sobre um tópico geral ou para comparar produtos diferentes que resolvam uma única necessidade.

As pessoas que pesquisam na Amazon já sabem o que estão procurando e simplesmente chegam lá para comparar diferentes opções de compra para escolher o melhor negócio. Isso é importante porque torna o SEO da Amazon muito mais fácil.

Então, o que há de diferente no Amazon SEO?

Vamos comparar os principais itens do Google e do Amazon SEO para identificar as diferenças.

1. Tipo de Pesquisa

No Google, as pessoas podem ter intenções de pesquisa variadas. Mesmo quando estão procurando produtos para comprar, eles começam a buscar informações amplas antes que elas se tornem progressivamente mais restritas ao ponto de escolher uma única opção de compra.

É por isso que quando se trata de SEO do Google, costumamos falar de três tipos de buscas:

1. Pesquisas informativas : Usuários que procuram informações gerais sobre como resolver uma determinada necessidade ou sobre uma determinada categoria de produto.
2. Pesquisas de navegação ou de marca : usuários que procuram informações mais concretas sobre as diferentes marcas de fabricação e varejo disponíveis para essa categoria de produto.
3. Pesquisas transacionais : Usuários que já decidiram o que querem comprar e procuram lugares para concluir sua compra, tanto online quanto offline.

Em cada um desses tipos de buscas, existem diferentes tipos de palavras-chave envolvidas.

Em outras palavras, as pessoas que procuram informações gerais sobre uma categoria de produto não procuram as mesmas palavras-chave que as pessoas que já sabem que tipo de produto e marca vão comprar.

Mas, como mencionado anteriormente, na Amazon todos já sabem o que estão procurando.

Portanto, no Amazon SEO, apenas pesquisas de marca e transacionais são relevantes. As pessoas procuram marcas ou produtos específicos para comprar – qualquer pesquisa informativa é feita antecipadamente fora do mercado.

2. Técnicas de SEO

Para obter resultados no Google, qualquer profissional de SEO deve trabalhar três tipos de técnicas:

• Conteúdo
• SEO técnico
• Criação de links

E dependendo de quão “limpa” a maneira como eles trabalham, suas práticas de SEO cairão em uma dessas três categorias de SEO.

• SEO de chapéu branco
• SEO de chapéu cinza
• SEO chapéu preto

Você pode dizer que é muito trabalho.

A boa notícia é que na Amazon você não precisa de tudo isso – apenas uma pequena porção.

Isso porque, na Amazon, algumas técnicas como link building não fazem sentido, pois tudo acontece no site. Não pode haver backlinks de sites externos apontando para suas listagens, portanto, não há como desenvolver uma estratégia de criação de links na Amazon.

O mesmo acontece com o SEO técnico. Como a Amazon não é seu site e você não é seu webmaster, você não tem acesso a nenhum dos parâmetros envolvidos no SEO técnico. Portanto, não há literalmente nada que você possa fazer a esse respeito para melhorar os rankings de suas listagens.

Há apenas uma coisa sobre a qual você tem controle na Amazon: conteúdo. Você é totalmente responsável pela qualidade do conteúdo de suas listagens, bem como pelos preços, pelas vendas e pelas avaliações dos clientes. Tudo isso tem um impacto em seus rankings da Amazon.

Portanto, o conteúdo é principalmente o que você precisa trabalhar quando estiver na Amazon.

Por outro lado, quando falamos de “black hat SEO” na Amazon, falamos de algo que não tem nada a ver com o black hat SEO tradicional. Na Amazon, geralmente existem técnicas de jogo sujo por parte dos concorrentes envolvidos, que tentam adulterar as coisas para melhorar suas próprias listagens ou penalizar seus rankings.

3. Tipo de palavras-chave

Você provavelmente sabe que, no SEO do Google, as palavras-chave podem ser palavras-chave de cauda longa ou de cauda longa.

Os primeiros geralmente trazem mais vendas, mas também têm muita concorrência. O último é mais específico, tem menos concorrência e um volume de pesquisa menor, mas todas as suas palavras-chave de cauda longa combinadas podem acabar gerando aproximadamente o mesmo tráfego e receita que as caudas de cabeça.

Bem, não na Amazon. Aqui o head tail funciona muito melhor. Portanto, concentre-se apenas neles.

O que minha estratégia de SEO na Amazon deve levar em consideração?

Aqui está o que você deve focar:

• Alterações no A9/ (algoritmo A10 da Amazon), principalmente modificações na ponderação de listagens por consulta.
• Termos de serviço da Amazon: Pode parecer estranho, mas não vamos esquecer que a Amazon é um site comercial. Portanto, seu conteúdo deve estar sempre em conformidade com seus ToS, caso contrário, será penalizado.
• Amazon PPC/PPC externo : você deve apoiar sua estratégia de SEO da Amazon com a Amazon e o PPC externo, especialmente quando você começa como vendedor da Amazon.

E tenha sempre em mente que ninguém sabe o que pode acontecer amanhã. A Amazon pode fazer alterações em seu algoritmo de um dia para o outro sem nenhum aviso ou até mesmo lançar uma marca de marca branca competindo em sua categoria de produto a qualquer momento.

O que me ajudará a ter uma classificação mais alta na Amazon?

Há muitas coisas que você pode fazer para melhorar a classificação de seus anúncios. Mas o que o algoritmo A9/A10 da Amazon mais levará em conta é o seguinte:

• Histórico de vendas : quanto mais você vender, melhor será sua classificação. O histórico de vendas acumulado é definitivamente um fator chave de classificação.
• Revisões ASIN e histórico do comerciante : se o seu produto e você como comerciante tiverem um histórico de boas críticas, isso o ajudará a ter uma classificação mais alta.
• Pontuação média dos comentários : claro, quanto maior a pontuação média, melhor.
• Preço e atendimento: a Amazon prioriza as listagens vendidas e enviadas pela Amazon (Programa de Fornecedores) e vendedores terceirizados usando o FBA.
• Disponibilidade de estoque/produto : Esse é um fator de classificação super importante. Você precisa ter seu produto em estoque. O oposto fará seus rankings afundarem.

Quando você inicia, você não tem muito tempo ou recursos. Portanto, certifique-se primeiro de se concentrar nessas tarefas. O resto virá mais tarde.

Como faço para que a Amazon classifique minhas listagens?

Você configurou todas as suas listagens e está pronto para começar. Então, veja como o processo de classificação da Amazon se desenrola:

• Você cria e publica uma listagem, que é enviada para validação.
• A Amazon indexa seu conteúdo de acordo com palavras-chave extraídas pela Amazon do próprio conteúdo e por palavras-chave selecionadas por você. Você pode conferir quais palavras-chave são essas manualmente ou usando ferramentas específicas como o 5K Checker of Helium 10.
• A listagem é classificada e deve começar a gerar vendas. Lembre-se de que o histórico de vendas é um fator-chave de classificação, portanto, as vendas são do seu interesse em termos de SEO. Uma maneira rápida de obter mais vendas é usar anúncios PPC dentro e fora da Amazon.
• Amazon Search Shuffle: Sua classificação de listagem sobe e desce por um tempo até ficar em uma posição bastante estável. Por meio de vendas e avaliações, sua posição no ranking é consolidada.
• Lute pela Buy Box: Todos querem ganhar a Buy Box, mas nem todos são elegíveis para isso. Você terá que lutar contra a Amazon e seus concorrentes. Lembre-se que quem recebe a Buy Box, fica com o botão principal de compra, então ganhá-la obviamente significa mais vendas e avaliações.
• Seus rankings reagem às reivindicações de suas listagens, classificações ruins, rupturas de estoque e técnicas de SEO de chapéu preto realizadas por seus concorrentes. Cuidado, se um concorrente estiver tentando derrubá-lo usando o jogo sujo, você pode registrar sua marca e falar diretamente com a Amazon sobre o problema por meio da Amazon Brand.

Agora a parte divertida. Estou lhe dizendo isso hoje, mas ninguém sabe o que vai acontecer em um minuto. A Amazon muda as regras de seu jogo o tempo todo, além de alterar seus preços milhões de vezes por dia. Então, você precisa estar absolutamente atualizado sobre tudo.

Como faço para criar listagens matadoras?

Neste ponto, você provavelmente está ciente de que a listagem é a única coisa que você pode controlar na Amazon – ou seja, o conteúdo. Então, você precisa fazer o seu melhor trabalho ao criar suas listagens.

É assim que você pode criar listagens matadoras com classificação mais alta na Amazon.

• Pesquisa de palavras-chave : comece fazendo uma pesquisa de palavras-chave que leve em consideração aspectos como sazonalidade do produto, volumes de pesquisa, margens de lucro e outras avaliações de clientes para listagens de terceiros pertencentes à mesma categoria de produto.

Para fazer isso, você pode usar uma série de ferramentas interessantes.

Dentro da Amazon , os que eu mais gosto são:

• Hélio10
• Vendas
• Keywordtool.io

E fora da Amazônia:

• Planejador de palavras-chave do Google Ads
• Ahrefs
• Sistrix
• SEMRush

Defina se você terá uma página de listagem padrão ou se será um conteúdo A+. Quando você limpar isso, você terá que trabalhar particularmente bem nisso:

1. Descrição do produto.
2. Pontos de bala (ou descrição curta do produto).
3. Especificações do produto.
4. Imagens, fotos e vídeos.
5. Palavras-chave e palavras-chave de platina (este último apenas no caso de você ser um best-seller de um produto específico).
6. Atualizações regulares de conteúdo com base no feedback dos clientes – por meio de comentários ou perguntas dos usuários ou caso haja alguma alteração nas especificações do produto (alteração nas medidas, materiais de fabricação etc.).

Uma vez que esses dois tópicos gerais são resolvidos, é hora de escrever!

1. Título

• Comprimento : 250 caracteres no máximo ou cerca de 50 palavras.
• O título deve incluir os principais benefícios do produto, USP (Unique Selling Point) e as principais palavras-chave.

2. Breve descrição

• Comprimento : 1.000 caracteres no máximo ou cerca de 25 palavras por marcador.
• Você pode usar até cinco marcadores, então faça isso.
• Precisa incluir um benefício racional/emocional.
• Precisa incluir os principais recursos ou benefícios no início da listagem.
• Precisa incluir todas as garantias aplicáveis ​​ao seu produto, por exemplo, garantia de 1 ano, devoluções gratuitas, montagem gratuita.

3. Descrição longa

• Comprimento : 2.000 caracteres no máximo incluindo espaços.
• Use frases curtas e concisas, cerca de 15-25 palavras no máximo por frase.
• Use as palavras-chave principais e secundárias na descrição do seu produto.
• Sem excesso de palavras-chave, por favor – evite a todo custo!
• Não repita frases que você já colocou no título.
• Inclua as palavras-chave de back-end (250 caracteres incluindo espaços), evitando pontos de exclamação nas palavras-chave principais.
• Ficha técnica: cada página de produto possui campos adicionais dependendo da categoria de produto a que pertence. Esses campos são muito relevantes e precisam ser preenchidos.

4. Imagens

• Você pode adicionar até nove imagens de produtos (e também pode adicionar vídeos) às suas listagens – então faça isso!
• A resolução de imagem recomendada é 1000px 1.000px.
• A imagem principal deve ser um packshot (com fundo branco e sem gráficos ou texto).
• Mostrar diferentes ângulos do produto.
• Pelo menos uma imagem deve mostrar o produto dentro de sua embalagem original.
• Inclua algumas imagens com pessoas usando o produto.
• Inclua uma imagem com as medidas do produto e uma referência de tamanho.
• Em geral, as imagens devem mostrar todos os benefícios e principais características do produto.

Uma vez que a listagem é criada, validada e começa a ser ranqueada, existem algumas coisas que irão afetar seus ranqueamentos, embora não estejam diretamente relacionadas ao seu conteúdo, mas ao seu serviço. Essas coisas são:

5. Avaliação do produto

• Tente sempre obter cinco estrelas.
• Identifique reclamações, converse com seus clientes e forneça uma solução satisfatória.
• Use reclamações, polegares para cima e perguntas de clientes para melhorar as descrições de seus produtos. Além disso, use seus comentários, por exemplo, se uma criança de 2 anos não entende um produto, isso significa que este produto é para crianças de +2 anos.
• Se você tiver críticas ruins, tente obter mais críticas boas para compensar as ruins.
• Nunca minta sobre seu produto ou o sistema de avaliações o destruirá.
• Se você comprar resenhas, compre um saco misto: compre alguns 3/5 para equilibrar os melhores.

6. Comentários

• Tente obter pelo menos 15 avaliações (e muito mais, se puder).
• Mantenha sempre seus clientes informados sobre o status de seus pedidos.
• Agregue valor em cada e-mail dando algo relacionado ao seu produto, por exemplo, se você vender uma Ordenha Vegana, você pode incluir um e-book de receita de bebida vegana grátis.
• Não envie muitos e-mails ou com muita frequência.
• Dica: use o software de feedback da Amazon para aumentar o feedback do vendedor e as análises de produtos.

Isso é tudo o que você precisa saber para que suas listagens tenham uma classificação mais alta na Amazon . Desejo-lhe boa sorte para colocar essas dicas em prática. Eu adoraria ver seu negócio prosperar!

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