Amazon vs Alibaba – Quem está ganhando?

Amazon e Alibaba, os dois grandes gigantes da indústria de comércio eletrônico estão competindo entre si para ganhar a coroa de líder do mercado global de comércio eletrônico. A Amazon lançou a pedra fundamental em 1995 como uma livraria online, enquanto a Alibaba iniciou seu empreendimento em 1999, quase cinco anos após a fundação da Amazon.

Agora que ambas as empresas estabeleceram uma forte presença de marca em seus territórios de origem, há uma forte concorrência entre esses dois gigantes da tecnologia, pois eles procuram novos mercados para se expandir.

Ao levantar um valor de IPO de US$ 21,8 bilhões até o final de 2014, o Alibaba cresceu e se tornou uma das maiores e mais valiosas empresas de comércio eletrônico do mundo. De fato, no primeiro dia de negociação, o Alibaba eclipsou a Amazon e o eBay.

Os dois titãs do comércio eletrônico têm muitos recursos em comum. A maior parte da receita da Amazon vem de produtos eletrônicos e mercadorias e conteúdo de mídia digital (incluindo Amazon Prime, uma assinatura anual que transmite conteúdo de vídeo e outros serviços digitais de tendências).

Por outro lado, o Alibaba opera em vários sites de comércio eletrônico voltados para diferentes tipos de vendedores. O Taobao do Alibaba é um dos mercados mais lucrativos do grupo Alibaba e é responsável por mais de 80% das vendas do Alibaba. Embora o modo de operação de ambas as empresas pareça semelhante à primeira vista, eles são bem diferentes.

O Alibaba não está envolvido em vendas diretas e não possui depósitos como a Amazon. Eles simplesmente ajudam pequenas empresas e fabricantes de marca a alcançar os consumidores. A Amazon opera em uma plataforma online gerenciada que se parece com uma loja tradicional, mas permanece online. Exerce controle sobre a experiência do cliente.

O Alibaba parece lucrativo, mas a empresa enfrenta fortes barreiras para encontrar novos clientes e se adaptar a novas economias. A Amazon já reconheceu o fato de que, para competir com o Alibaba na China, eles precisam investir uma quantia enorme de dinheiro para aumentar as vendas e se afastou da China para se concentrar em outras regiões proeminentes.

Alibaba: Uma Breve História

Lembra-se de 1999, quando o mundo inteiro parecia estar confuso com o Y2K? Bem, um grupo de 18 amigos e estudantes, liderados por Jack Ma, ignorou o hype e fundou o Alibaba.com. Começou originalmente como um mercado B2B baseado na China que atendia a pequenas e grandes empresas que exportavam produtos chineses globalmente, tornando-se lucrativa apenas 3 anos após sua fundação.

Desde então, o Alibaba tem crescido de forma constante e ampla. Embora Jack Ma tenha deixado o cargo de presidente, ele construiu uma base muito sólida, com o valor de mercado atual do Alibaba em mais de um quarto de trilhão de dólares.

Amazônia: uma breve história

Se você vê Jeff Bezos como um mentor ou vilão, não há como negar que ele construiu um dos maiores e mais bem-sucedidos mercados de comércio eletrônico em todo o mundo. Ele começou 5 anos antes de Jack Ma, quando deixou seu emprego como vice-presidente em uma empresa de Wall Street e começou a elaborar planos para o que acabaria sendo chamado de Amazon.

Embora a Amazon tenha começado originalmente como uma livraria online, ela rapidamente se expandiu para incluir quase todas as categorias imagináveis. Mas Bezos não parou por aí, também adquirindo Twitch, Whole Foods e mais de 40 outras subsidiárias, com um valor de mais de US$ 500 bilhões ao todo.

Semelhanças entre Amazon e Alibaba

Na superfície, os dois parecem compartilhar um pouco em comum. Eles são dois gigantes do comércio eletrônico que desfrutam do luxo de pouquíssimos concorrentes. Embora suas participações de mercado possam ser porcentagens diferentes (a Amazon possui 39% de todas as vendas de comércio eletrônico dos EUA, enquanto o Alibaba possui 58,2% de todas as ações de comércio eletrônico de varejo na China), cada um deles domina seus respectivos países em que começou.

Ambos também possuem sistemas de pagamento proprietários: a Amazon possui o Amazon Pay, que permite aos usuários comprar itens em sites que não são da Amazon com suas contas da Amazon. O Alibaba fez o mesmo com o Alipay, com mais de 700 milhões de usuários ativos anuais empregando seu sistema de pagamento móvel e online.

No entanto, é praticamente onde as semelhanças terminam. A Amazon e o Alibaba têm modelos de negócios muito diferentes um do outro, então vamos pular para o que são para que você possa ver por si mesmo o que seria melhor para você como vendedor on-line.

Diferença 1: público-alvo

Quem cada mercado online visa é provavelmente a maior diferença entre a Amazon e o Alibaba. A Amazon vende diretamente aos consumidores itens novos e usados, enquanto o Alibaba é um intermediário entre compradores e vendedores.

Isso não quer dizer que o Alibaba não tenha uma oferta no estilo da Amazon, pois eles têm o AliExpress e o Taobao. Este último, em particular, é seu maior e mais lucrativo site, com quase sete milhões de vendedores ativos estocando itens no mercado livre de taxas (nem compradores nem vendedores precisam pagar taxas) que contribuem com mais de três quartos das vendas do Alibaba. Mas seu modelo de negócios é principalmente B2B, enquanto o da Amazon é B2C.

Diferença 2: Taxas

Esta é outra área importante onde você notará grandes diferenças entre os dois mercados. É sabido que a Amazon cobra várias taxas dos vendedores em troca de poder listar produtos, seja por meio do plano de vendedor mensal (profissional), taxas de vendedor da Amazon, associações Prime ou muitas outras maneiras.

O Alibaba, por outro lado, não tem muito controle sobre a cobrança de taxas, como evidenciado pelo site gratuito Taobao. No entanto, não é uma experiência totalmente gratuita, pois eles geram receita de vendedores que pagam para ter uma classificação mais alta na pesquisa interna do Taobao. A Amazon não cobra por isso, com SEO e métricas sendo as principais maneiras pelas quais os vendedores aumentam nos resultados de pesquisa.

Diferença 3: Fontes de Receita

Por fim, chegamos à terceira grande diferença entre os dois marketplaces: as fontes de onde cada empresa obtém sua receita.

A Amazon tem uma combinação de lojas online e offline (veja: Whole Foods), com suas fontes de receita provenientes de grandes marcas, vendedores individuais, serviços de assinatura e publicidade. Eles também estão tentando estabelecer domínio nos serviços de streaming online – assim como o Alibaba – mas ainda não obtiveram o tipo de lucro que pode contar como uma importante fonte de receita.

O Alibaba conquistou seu próprio nicho obtendo sua receita do comércio principal, mídia digital, entretenimento e inovação de financiamento. Embora eles também estejam mergulhando no mundo do streaming online, como a Amazon, eles ainda não construíram uma base forte o suficiente para gerar grandes lucros. Mas apostaríamos 10 para um que é apenas uma questão de tempo até que eles o façam.

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