Análise do relatório de tendências de internet de Mary Meeker 2018 - parte 1

Todas as últimas tendências fazem parte do relatório de tendências da Internet de Mary Meeker (apresentação completa incorporada no final deste post) todos os anos e não poderíamos ignorar as mudanças no uso de mídia, consumo de celular, pesquisa por voz e todas as inovações que mudam nossas vidas .

Aqui está a parte 1 das estatísticas que chamaram nossa atenção. A Parte 2 se aprofundará em publicidade, mídia digital e comércio eletrônico.

Aumentando o uso de mídia digital

Houve um crescimento de 4% na utilização de mídia digital, chegando a 5,9 horas por dia. O uso de mídia digital móvel atingiu 3,3 horas, enquanto o uso de desktop diminuiu ligeiramente em 2,1 horas por dia. Apesar do crescimento do consumo de mídia móvel, ainda vemos um uso estável de outros dispositivos, enquanto o uso de desktop ainda está presente.

Essa estatística pode ser útil para marcas e editores que tentam entender seu público e como o consumo crescente de celulares pode afetar suas próximas campanhas.

Como a inovação impulsiona as melhorias do produto

A inovação ocorre em muitas formas e tendências e as estatísticas mais interessantes têm a ver com o surgimento de mensagens, pesquisa por voz e vídeo.

De acordo com o Relatório de Mary Meeker, as mensagens estão se expandindo e já notamos o aumento do número de usuários ativos mensais entre todas as plataformas populares. As plataformas de mensagens se tornam mais úteis a cada dia para usuários e marcas já estão explorando as melhores maneiras de incluí-los em suas estratégias digitais.

A adoção de dispositivos móveis continua aumentando para o uso de vídeo e não há previsão de que esse crescimento acabará em breve. À medida que o consumo de celulares aumenta, mais usuários estão assistindo a conteúdo de vídeo em seus telefones. Isso faz com que mais empresas avaliem suas estratégias de marketing existentes e como seus hábitos de publicação podem se ajustar a essa tendência.

Os serviços de voz tiveram um crescimento impressionante, com o Amazon Echo atingindo uma taxa de adoção impressionante. À excepção da utilização, também houve uma melhoria no serviço e nas competências, o que justifica o aumento das vendas. Conforme a tecnologia de voz amadurece, mais consumidores estão prontos para experimentá-la. Sua maior precisão o torna mais atraente e o crescimento de um ano para o outro comprova essa tendência que se torna dominante.

Descoberta e pesquisa de produtos

A pesquisa se tornou uma parte importante do processo de descoberta de um novo produto. Amazon parece ser a primeira opção quando se trata de descoberta de produtos, mas os motores de busca parecem vir em segundo lugar, com uma porcentagem de 36%. Isso serve como um grande lembrete do poder do SEO para empresas de comércio eletrônico e como a pesquisa pode levar a consideração e vendas.

A Amazon pode ser a principal escolha para encontrar produtos, mas não podemos ignorar como o SEO pode desempenhar um papel crítico ao afetar as decisões dos consumidores em suas próximas compras.

Uma viagem interessante é apresentada no slide a seguir, mostrando como ocorre o processo de localização de produtos por meio da pesquisa. Uma pesquisa orgânica pode ajudar um usuário a passar para uma pesquisa paga para encontrar o produto certo. Isso pode passar para o Google Shopping e os anúncios da lista de produtos e a jornada é concluída com uma ação de compra.

Esta é uma ótima representação visual que nos lembra o papel que SEO e PPC podem desempenhar em uma estratégia digital que busca o aumento das vendas.

Redes sociais contribuindo para a descoberta de produtos

Outra observação interessante tem a ver com o papel das mídias sociais na descoberta de produtos. Facebook, Instagram e também Pinterest podem desempenhar um papel fundamental na fase de conscientização e consideração. As marcas podem envolver a mídia social em seu funil para ajudar a mover os usuários em seus próximos estágios que levam a uma venda.

O que é importante entender é que uma conversão não pode ser alcançada sem os estágios anteriores cruciais, começando pela conscientização e passando para a consideração antes da compra real. Assim, cada canal, incluindo as redes sociais, pode desempenhar um papel fundamental em um mundo multicanal.

O aumento dos gastos com publicidade na Internet

Houve um crescimento de 21% nos gastos com publicidade na Internet nos Estados Unidos, com uma alocação crescente do orçamento destinada a anúncios para celular.

Conforme aumenta o uso do celular, os anunciantes ajustam suas estratégias para alcançar seu público. Esperamos um orçamento ainda maior em publicidade móvel nos próximos anos, embora ainda seja importante criar anúncios para dispositivos diferentes.

O aumento da receita de publicidade relacionada ao comércio eletrônico

Um foco mais próximo nos gastos com publicidade mostra um crescimento da receita de publicidade para Google, Amazon e Facebook. Esse crescimento está relacionado ao surgimento do e-commerce e como ele se combina com os anúncios para aumentar as vendas.

O Google viu um aumento de 3 vezes no engajamento com seu foco em listagens de produtos móveis, enquanto a Amazon observou um aumento de 42% em sua receita de publicidade.

Embora os gastos com publicidade sejam divididos entre os grandes participantes do setor, ainda há uma indicação de que mais anunciantes estão dispostos a investir no crescimento do comércio eletrônico para manter um negócio viável.

A ascensão da personalização baseada em dados na pesquisa

Uma das mudanças mais importantes na pesquisa dos últimos anos tem a ver com o aumento da personalização. Quanto mais os mecanismos de pesquisa de dados acessarem, maiores serão as chances de uma personalização bem-sucedida. A chave para o sucesso, neste caso, é a combinação eficaz de dados e UX para fornecer os melhores resultados de pesquisa.

As pessoas buscam respostas relevantes e rápidas para todas as suas perguntas, enquanto a proximidade também é um assunto importante para elas. Assim, houve um crescimento de consulta de 900% de 2015 a 2017 para os resultados que incluem 'perto de mim' à medida que mais usuários procuram por resultados locais. Isso também significa que o marketing local e as empresas locais podem se beneficiar dessa tendência, que destaca outra grande tendência do marketing. Não há mais necessidade de criar conteúdo generalizado, pois a personalização e o marketing local podem levar a resultados mais bem-sucedidos.

Qual é o próximo?

À medida que a inovação traz oportunidades mais interessantes, os profissionais de marketing e anunciantes enfrentam o desafio de acompanhar as tendências. As estatísticas acima indicam:

• Um uso crescente de dispositivos móveis
• A ascensão dos serviços de voz
• O domínio do conteúdo de vídeo
• A tendência estável das mensagens
• O uso de pesquisa para descoberta de produto
• O crescimento explosivo de consultas de pesquisa personalizadas.

Todas essas observações podem ser realmente úteis, especialmente quando sua equipe está pronta para olhar adiante para planejar a estratégia e as próximas campanhas. Qualquer uma dessas tendências pode aproximar um negócio de seus clientes, desde que abrace seu potencial da forma mais relevante.