Estratégia de promoção de aplicativos: razões e soluções para perder downloads de aplicativos

Um dos seus piores pesadelos como desenvolvedor de aplicativos ou proprietário de aplicativos é ver que os downloads de aplicativos estão diminuindo. Justamente quando você pensa que dias melhores estão no horizonte, de repente você vê que seus gráficos estão indo ladeira abaixo.

Sua pergunta imediata é: "Por quê?" Por que meus downloads estão caindo? O que poderia ser a causa? O que devo fazer?

Neste artigo, compartilharemos com você alguns dos motivos mais prováveis ​​para a diminuição dos downloads de aplicativos. Além disso, também compartilharemos com você algumas soluções eficazes para colocar seu aplicativo novamente em disputa!

Razões pelas quais os downloads do seu aplicativo estão caindo

• alterações no algoritmo de classificação da loja de aplicativos
• Condição de desempenho ASO
• cobertura de palavras-chave
• condição de competição
• a qualidade do seu aplicativo e a experiência do usuário

Alterações no algoritmo de classificação da Google Play Store e da App Store

Esta é a razão mais óbvia pela qual você pode experimentar uma queda. Na maioria dos casos, uma queda devido a uma alteração no algoritmo de classificação da Google Play Store ou da Apple App Store está fora de seu controle. No entanto, adaptar-se rapidamente às mudanças e possivelmente atualizar suas palavras-chave ajudará a mitigar os danos.

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Desempenho ruim do ASO

Outra possibilidade importante que pode fazer com que os downloads do seu aplicativo caiam é a otimização negligenciada da loja de aplicativos (ASO) . Tenha cuidado para não cair na armadilha de pensar no ASO como um processo de configuração e saída.

Muito pelo contrário. Você deve continuar a acompanhar os concorrentes do seu aplicativo para dispositivos móveis . Verifique as palavras-chave para as quais você classifica, onde elas são classificadas etc. O ASO inicial requer manutenção e manutenção diárias e deve ser atualizado a cada duas semanas.

As lojas de aplicativos podem ser confusas por natureza e os rankings mudam diariamente. Quanto mais alto seu aplicativo for classificado em sua categoria, mais visível ele será nos gráficos populares. No entanto, é importante observar que poucos usuários visitam os gráficos; portanto, os gráficos não são a principal fonte de tráfego da loja. No entanto, se seu aplicativo estiver no top 10 de sua categoria e, de repente, começar a ficar fora do top 10, essa queda também poderá resultar em uma pequena queda na visibilidade.

As avaliações e avaliações do aplicativo podem ter um grande impacto na sua taxa de conversão, pois os novos usuários podem considerar as avaliações do seu aplicativo antes de baixá-lo. Portanto, uma queda significativa nas classificações pode ser o motivo da queda nas conversões.

O impacto das avaliações e classificações de aplicativos nas conversões é mais forte no Google Play do que na App Store. Isso ocorre porque o Google força os visitantes da loja a baixar o aplicativo por meio da página do produto do aplicativo, enquanto os usuários da App Store podem pular a visualização da página do produto.

Mudança de palavra-chave

Outro motivo mais sutil para a queda dos downloads do seu aplicativo pode ser mudanças no comportamento do usuário e nas tendências de pesquisa.

As pessoas podem ter começado a pesquisar seu aplicativo usando palavras-chave diferentes. Isso resultará em uma queda nas classificações e fará com que os downloads do seu aplicativo caiam drasticamente.

Portanto, é importante que você monitore as palavras-chave para as quais você e seus concorrentes classificam ou provavelmente classificarão para garantir que você não perca tráfego valioso.

Se você otimizar os metadados do seu aplicativo segmentando palavras-chave genéricas, poderá perder visibilidade nas lojas devido a um dos motivos a seguir.

Palavras-chave da sua marca

Às vezes, aplicativos ou jogos perdem tráfego de pesquisa para sua marca devido à diminuição da visibilidade da marca no mercado/loja. Se seu aplicativo está perdendo volume de pesquisa para sua marca, convém alertar sua equipe de marketing e branding sobre o declínio na visibilidade da marca. A implementação de diferentes estratégias de marketing (como colocar anúncios de mídia social) pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca do seu aplicativo em diferentes plataformas.

Perda de volume de palavras-chave

Se você notar uma perda de popularidade para palavras-chave genéricas em seus metadados, isso significa que seu aplicativo está recebendo menos tráfego de pesquisa. Isso pode ser devido a tendências de mercado e mudanças sazonais. Por exemplo, uma palavra-chave como "botas" pode perder popularidade no verão à medida que o clima esquenta; enquanto isso, uma palavra-chave como "maiô" pode se tornar popular. Portanto, você deve considerar substituir suas palavras-chave existentes por palavras-chave melhores.

Classificação de aplicativos em declínio

Seu aplicativo pode perder classificações para um grande número de palavras-chave porque você para de segmentar esses termos em seus metadados ou porque as palavras-chave se tornam mais competitivas. Isso pode ser devido a concorrentes emergentes ou atualizações de algoritmos lançadas pela Apple ou Google.

As taxas de publicidade e conversão também podem afetar a classificação do seu aplicativo para palavras-chave específicas. Portanto, tente determinar se seus concorrentes estão segmentando essas palavras-chave com anúncios e convertendo usuários melhor do que seu aplicativo.

Por exemplo, se você descobrir que seus concorrentes adicionaram uma de suas palavras-chave populares aos metadados deles e melhoraram a classificação para esse termo, você também pode considerar dar mais peso a essa palavra-chave (por exemplo, adicionando-a ao seu título em vez de descrição) para obter uma vantagem competitiva mais forte.

Novos concorrentes

Milhares de aplicativos são lançados na loja de aplicativos todos os dias. Seus concorrentes estão em constante crescimento e é importante ficar de olho neles. Mesmo que seu aplicativo preencha um nicho, haverá concorrência.

Como mencionado acima, ajustar constantemente a posição da sua loja e ficar à frente de seus concorrentes é uma das melhores maneiras de garantir que você mantenha o ritmo.

Outra maneira pela qual os concorrentes podem prejudicar os downloads do seu aplicativo é se eles executarem publicidade paga eficaz e agressiva.

Anúncios pagos na Apple App Store e na Google Play Store podem aumentar de forma rápida e fácil a visibilidade de um aplicativo. Quando isso acontece, as pessoas vão para seus concorrentes - e se não for por anúncios pagos, eles geralmente vão parar na página do seu aplicativo.

Qualidade do aplicativo

Você coloca todo esse esforço na construção do seu aplicativo. Embora você esteja feliz em divulgá-lo, você precisará resolver quaisquer problemas que surgirem. Talvez seja apenas uma questão de tentar iniciar seu aplicativo para publicá-lo. Dito isso, você precisa garantir que os usuários que encontram e instalam seu aplicativo aproveitem a experiência.

Se você deseja manter downloads e classificações, a qualidade do seu aplicativo deve atender às expectativas de seus usuários. Infelizmente, esse é um dos principais motivos pelos quais os editores de aplicativos experimentam uma queda nos downloads no aplicativo. Isso é mais perceptível em aplicativos recém-lançados. Quando você inicia um novo aplicativo, a Apple ou o Google aumentam brevemente sua classificação, o que resultará em alguns downloads.

Soluções eficazes para melhorar o crescimento do seu aplicativo

Novas estratégias podem ajudá-lo a aumentar o crescimento do aplicativo nas alterações do algoritmo de classificação da loja de aplicativos

A melhor maneira de evitar uma queda nos downloads de aplicativos é verificar os fóruns e comunidades para ver se outros desenvolvedores de aplicativos estão vendo a mesma queda nas taxas de download.

Como na maioria dos casos a loja de aplicativos não anuncia atualizações, é melhor você consultar outros desenvolvedores de aplicativos. Se você estiver enfrentando o mesmo problema que outras pessoas, isso deve reforçar suas suspeitas de que uma atualização do algoritmo do aplicativo pode ser o problema. Pergunte a outros especialistas da ASO e sempre fique de olho em quaisquer declarações oficiais da Apple ou do Google para ver o que pode estar acontecendo. Você também pode entrar em contato com a loja de aplicativos. Na maioria dos casos, as lojas de aplicativos são responsivas e estão mais do que dispostas a ajudar.

Certifique-se de não simplesmente assumir que é o algoritmo e continuar como de costume. Se for devido a um algoritmo, você precisará encontrar uma maneira de fazer backup de seus downloads. É bom fazer a devida diligência para se certificar de que esta é a verdadeira fonte do seu problema.

Para saber mais sobre o algoritmo da loja de aplicativos, você pode verificar a série de algoritmos de classificação de nossos artigos anteriores.

Preste atenção aos principais fatores de classificação de aplicativos durante seu progresso básico de ASO

A solução é simples. Você precisa colocar seus esforços de ASO de volta nos trilhos. Se o ASO o levou ao #1, então o ASO é a mesma coisa que o trouxe de volta ao #1.

O cenário da loja de aplicativos está mudando constantemente. É por isso que o ASO se torna uma parte crítica do sucesso do seu aplicativo.

Agora, este é um grande tópico. Portanto, não deixe de ler nosso guia definitivo para otimização da loja de aplicativos . Ele o guiará pelos diferentes aspectos da ASO, como executá-la e os elementos de uma campanha ASO bem-sucedida.

A pesquisa de palavras-chave é útil para a visibilidade da pesquisa do seu aplicativo

Se o motivo do declínio dos downloads for uma mudança na classificação de palavras-chave, a solução é melhorar sua pesquisa de palavras-chave.

A pergunta é: "Como?"

Você deve acompanhar as palavras-chave para as quais você tem uma classificação alta e as palavras-chave para as quais pretende obter uma classificação mais alta. Você deve ter a lista certa de palavras-chave para segmentar e as ferramentas para medir o sucesso.

Você não pode controlar a estação ou época do ano e evitar uma queda nos downloads de aplicativos durante o período de entressafra.

O que você pode fazer, no entanto, é comparar o desempenho do seu aplicativo para os mesmos meses do ano. Se você observar um pico repentino nos downloads do seu aplicativo em dezembro, também poderá esperar uma queda repentina no final desse mês.

Certifique-se de aproveitar essas temporadas populares, pois este é o melhor momento para atrair o maior número possível de novos usuários para seu aplicativo.

Para saber mais sobre a pesquisa de palavras-chave, você pode verificar a série de pesquisa de palavras-chave de nossos artigos anteriores.

Um plano de promoção de aplicativo inteligente será eficaz para o crescimento do seu aplicativo durante a competição acirrada

Você precisa estudar seus concorrentes. Nesse caso, seu "inimigo" é seu concorrente. Ao entender o que eles estão fazendo, o que levou ao aumento de sua popularidade e suas melhores práticas, você terá mais chances de dominar a concorrência.

Existem algumas etapas que você pode seguir para evitar que os downloads de aplicativos caiam. Primeiro, você também pode executar suas próprias campanhas de publicidade paga. Espero que isso seja suficiente para você compensar os anúncios de seus concorrentes.

Outra coisa que você pode fazer é simplesmente melhorar seu aplicativo, seus metadados e os outros elementos que o tornam bem-sucedido a ponto de, não importa quais anúncios pagos seus concorrentes estejam fazendo, você ainda estará à frente.

Para saber mais sobre a estratégia de promoção de aplicativos, você pode verificar a categoria de promoção de aplicativos de nossos artigos anteriores.

A experiência do usuário afeta cada vez mais a conversão do seu aplicativo

Para evitar uma queda nos downloads de aplicativos, fique de olho em como seu aplicativo está sendo recebido. Tente fazer atualizações e ajustes para manter uma boa usabilidade.

Se seu aplicativo está ativo há muito tempo, é fácil pensar que seu sucesso atual deve continuar. No entanto, você deve permanecer vigilante. Você precisa atualizar sua interface do usuário para manter seus usuários satisfeitos. Eles devem ter uma experiência positiva em comparação com seus concorrentes.

Isso não significa que você precisa acompanhar todas as tendências no desenvolvimento de aplicativos. No entanto, você deve fornecer ao seu público os recursos que os usuários esperam. Se seu aplicativo for semelhante a um jogo, convém adicionar novos níveis ou recursos para capturar o interesse de seus usuários. Se você gosta de aplicativos de edição de fotos, talvez queira adicionar novos filtros e GIFs regularmente. essas coisas podem colocá-lo à frente da concorrência.

Mais importante, seja rápido para atualizar e corrigir qualquer bug que você veja os usuários reclamando. Verifique se o seu aplicativo está funcionando sem problemas. Confie em mim, o impacto das críticas negativas pode ser bastante significativo.

Para saber mais sobre retenção de usuários, você pode verificar a série de retenção de usuários de nossos artigos anteriores.