Vídeo de visualização da App Store - Como convencer os usuários a fazer o download

Por que os vídeos de visualização da App Store são tão importantes?

As estatísticas sobre o desempenho do vídeo são impressionantes.

• 55% das pessoas prestam muita atenção quando assistem a vídeos - mais do que todos os outros tipos de conteúdo. É comprovado que o vídeo tem taxas de engajamento e conversão mais altas do que as imagens.
• Incluir vídeo em uma landing page pode aumentar as conversões em 80%.
• Os consumidores que assistem a vídeos de demonstração são 1,81 vezes mais propensos a fazer uma compra do que os não espectadores.
• Os espectadores retêm 95% das informações que veem enquanto assistem e 10% durante a leitura.

Mais importante do que essas estatísticas, no entanto, é que os vídeos fornecem uma excelente maneira de capturar a atenção de usuários em potencial nas listagens de aplicativos. Eles ganham grande espaço na loja de aplicativos, embora a Google Play Store e a App Store da Apple tenham formatos um pouco diferentes.

O vídeo fornece uma plataforma incrível para mostrar seu aplicativo dinamicamente. Isso inclui a experiência no aplicativo (mostrando como é fácil usar) e recursos exclusivos. Se eles continuarem testando seu aplicativo, informe o que eles têm. Depois de superar esse obstáculo, você está no caminho do sucesso.

Vídeos de visualização da App Store: App Store x Google Play

As diferenças entre os vídeos de visualização da Apple e do Google são sutis, mas importantes. Aqui estão algumas diferenças importantes a serem lembradas.

Para iOS, espera-se que os vídeos de visualização do aplicativo mostrem os principais recursos e a interface do usuário do aplicativo enquanto adotam uma abordagem básica e direta. Como acontece com a maioria dos produtos da Apple, as diretrizes editoriais são relativamente rígidas e rigorosamente aplicadas no momento do envio do aplicativo. Por exemplo, os vídeos de visualização só podem usar imagens capturadas no aplicativo. As pessoas que interagem com o aplicativo, incluindo toques de dedo na tela e ângulos por cima do ombro, são um tabu, assim como as filmagens dos bastidores do desenvolvimento do aplicativo.

Aqui estão algumas das diretrizes mais importantes que você precisa lembrar.

• Use o vídeo apropriado - A visualização do aplicativo é exibida em vários locais na App Store. Portanto, deve ser criado com cada público em mente. Isso significa que a visualização do seu aplicativo deve ser adequada para pessoas a partir de quatro anos de idade.
• Use imagens gravadas dentro do aplicativo - a Apple não quer que você use vídeos gravados fora do aplicativo. Por exemplo, um ângulo por cima do ombro do seu aplicativo ou uma pessoa tocando na tela não passará no teste da Apple. Você nem deve usar clipes de bastidores no desenvolvimento de seu aplicativo. Resumindo, mostre apenas as filmagens encontradas em seu aplicativo.
• Use os elementos de vídeo que você tem o direito de usar. Não é nenhum segredo que devemos respeitar os direitos de propriedade intelectual dos outros. Por esse motivo, a Apple espera que você evite o uso de conteúdo protegido, como videoclipes, músicas, personagens de marca registrada e branding. Se você precisar usar material protegido por direitos autorais, certifique-se de obter a permissão legal correta.
• A Apple se opõe fortemente a palavrões, conteúdo censurável, violência e temas adultos nas visualizações de aplicativos.
• Diga a verdade. Não tente enganar os usuários de forma alguma. Mostre apenas os recursos que seu aplicativo realmente possui.
• Adicione isenções de responsabilidade conforme necessário. Se seu aplicativo contém recursos que só podem ser acessados ​​por meio de compras ou assinaturas no aplicativo, você precisa divulgar isso. As declarações de divulgação do produto podem ser feitas por meio de vídeos do aplicativo.
• Use a jogabilidade. Mostre mais jogabilidade na visualização do seu aplicativo em vez de cutscenes. Cut-scenes são muito enganosas porque dão a impressão errada do aplicativo.

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Os vídeos promocionais de aplicativos na App Store são revisados ​​manualmente pela Apple, o que é, obviamente, subjetivo. Ao navegar na iOS App Store, você pode ver vídeos que violam descaradamente as diretrizes da Apple ou seções de vídeos do seu aplicativo que foram rejeitadas.

Tudo o que você pode fazer é entender claramente as diretrizes e especificações de vídeo da App Store para saber quando estiver em uma "área cinzenta". E quaisquer que sejam os riscos que você corre ao "experimentar", tenha um plano de backup caso tente algo que faça com que um vídeo seja rejeitado.

Para saber mais sobre as visualizações de aplicativos ASO, você pode verificar " Melhores práticas para ASO: como comercializar seu aplicativo com a otimização de vídeos de visualização de aplicativos? " de nossos artigos anteriores.

Comece a criar um excelente vídeo de visualização da App Store

1. Vá direto ao ponto

O tempo médio de visualização de vídeo de visualização de aplicativos iOS em todas as categorias de aplicativos iOS é de 4 a 6,5 ​​segundos, com uma taxa de conclusão de vídeo inferior a 20%. Portanto, mesmo que o vídeo de visualização do aplicativo esteja em reprodução automática, os visitantes podem desistir a qualquer momento. Tente iniciar seu vídeo com a mensagem mais impactante nos primeiros 4 segundos.

Dado o curto período de tempo para capturar a atenção dos visitantes e incentivar a instalação, também é importante encontrar o equilíbrio certo entre destacar os ativos da marca e apresentar os recursos e a experiência do aplicativo. Recomendamos que você evite iniciar seu vídeo com uma tela de inicialização, cronômetro de contagem regressiva ou até mesmo um ícone de aplicativo. Os visitantes já veem o ícone ou o logotipo do seu aplicativo quando chegam à página do produto pela primeira vez, portanto, não há necessidade de repeti-lo. Além disso, essas táticas geralmente resultam na queda mais direta da página do seu produto e, posteriormente, você desperdiçará um tempo inicial valioso que deveria usar para mostrar os principais recursos do aplicativo.

Em vez disso, comece com seus recursos visuais mais poderosos e teste qual é sua mensagem mais atraente e impactante no primeiro segmento do vídeo da sua loja de aplicativos.

No entanto, lembre-se de que você está projetando seu vídeo para uma tela pequena. Portanto, evite muita informação, fontes pequenas, telas inúteis e outras informações desnecessárias.

2. Faça cada vídeo de visualização do aplicativo de um aspecto específico

Cada seção de um único vídeo deve se concentrar em um elemento diferente do aplicativo e, como você pode hospedar até três vídeos de visualização do aplicativo na galeria, cada vídeo também deve se concentrar em um aspecto diferente, mas coeso do aplicativo. A chave é evitar a repetição descarada, porque se os visitantes virem a mesma informação em vários vídeos, eles presumirão que é tudo e não serão encorajados a explorar mais. Em vez disso, você deve usar cada seção do vídeo para destacar conceitos diferentes e a proposta de venda exclusiva do aplicativo (USP) para manter os espectadores envolvidos.

A criação de vídeos da App Store em segmentos separados também permite criar um vídeo coeso que pode ser cortado em diferentes seções e apresentado em uma ordem diferente quando testado. Isso permitirá que você entenda como os visitantes interagem com segmentos específicos e fornecerá informações sobre quais mensagens ressoam mais com eles.

Por exemplo, na indústria de jogos, você pode segmentar três recursos de vídeo nos seguintes tópicos: enredo e personagens, jogabilidade e progressão de nível de jogo. Com base nos resultados de seus testes, você pode determinar qual tema trouxe mais instalações e transmitiu a mensagem mais impactante para seu público-alvo. Esses insights podem ajudar a orientar não apenas o desenvolvimento de seus vídeos de visualização da App Store, mas também sua estratégia mais ampla de marketing de aplicativos e aquisição de usuários (UA).

3. Certifique-se de que o vídeo seja compreensível sem áudio

Por padrão, os vídeos de visualização do aplicativo são silenciosos, portanto, as principais propostas e recursos de vendas do seu aplicativo devem ser comunicados de maneira eficaz, sem depender do som. Você pode usar legendas, anotações e outros elementos relacionados a recursos visuais para envolver os visitantes.

Em geral, a melhor prática é usar termos e linguagem fáceis de entender que sejam atraentes e significativos para seu público-alvo. Você também deve garantir que qualquer texto seja claro e fácil de ler e permaneça na tela por tempo suficiente para que seu público leia.

4. Use a cópia corretamente

No passado, antes do lançamento do iOS 11, a Apple desencorajava fortemente o uso de texto nos vídeos de visualização da App Store. Tudo mudou com a introdução da reprodução automática silenciosa.

Aqui estão algumas dicas que você deve ter em mente ao adicionar uma cópia à visualização do aplicativo.

• Use texto para fornecer contexto para seus videoclipes.
• Escolha suas palavras com cuidado. Certifique-se de evitar palavras, jargões e palavras difíceis de entender, termos ou linguagem.
• Seu texto deve ser fácil de ler. Dê às pessoas tempo suficiente para ler seu vídeo quando ele for reproduzido na App Store.
• Use texto perene. Evite usar textos relacionados a horários, datas, eventos e estações específicas. Obviamente, se você planeja alterar a visualização do aplicativo regularmente, pode fazê-lo. No entanto, se você não tiver tempo e dinheiro suficientes, use um texto sempre relevante, independentemente da data ou estação exibida.
• Não há necessidade de adicionar preços ou tarifas à visualização do seu aplicativo. Essas informações já são exibidas na sua página da App Store. Além disso, como a visualização do aplicativo é visível em todo o mundo, suas tarifas podem não ser precisas ou disponíveis para todas as regiões.
• As cópias também podem ser usadas como isenção de responsabilidade. Você pode optar por exibi-lo no final do vídeo ou dentro do vídeo.

5. Localize sua visualização do aplicativo

Localização é o processo de adaptação dos metadados da App Store (ou seja, nome do aplicativo, descrição, palavras-chave e capturas de tela) para diferentes países e seus idiomas. Se suas páginas de produtos da App Store são otimizadas apenas para os principais mercados ou para apenas um país/região/idioma, você não está maximizando o potencial de distribuição do seu aplicativo.

Com mais de 40 idiomas disponíveis na App Store, você tem uma oportunidade única de segmentar estrategicamente os usuários desses países de forma mais direta e alcançar alcance global. Nossos dados mostram que as lojas de aplicativos localizadas obtêm um aumento de CVR de até 26%.

6.Otimize totalmente as visualizações de aplicativos com a plataforma de teste da App Store

Para obter todo o potencial dos vídeos da App Store, certifique-se de estar usando a plataforma de teste da App Store. Os testes fornecem uma imagem precisa de como os visitantes interagem com seus vídeos e ajudam a responder a perguntas importantes, como

• Qual é a taxa de visualização e instalação?
• Quais segundos levam os visitantes a instalar?
• Que segundos os levam para baixo?
• Por quanto tempo os visitantes assistem a cada vídeo de visualização antes de abandoná-lo?
• Qual porcentagem de visitantes clica para assistir ao vídeo em tela cheia?
• Quantos visitantes ativaram o som do vídeo?

Os resultados e insights que você encontra em cada teste fornecem a base para testes subsequentes. Isso permite que você otimize e melhore continuamente os vídeos do seu aplicativo.

Aqui estão os passos para testar:

Testar a presença do vídeo de visualização da App Store

Só porque você tem a opção de incluir um vídeo de visualização do aplicativo não significa necessariamente que você deva ter um. Comece testando as seguintes variantes: sem vídeo, um vídeo, dois vídeos e três vídeos. Com base nos resultados, você terá uma ideia melhor de como as visualizações de vídeo da App Store afetam seu CVR e poderá criar estratégias de acordo. Em algumas categorias de aplicativos, descobrimos que o vídeo levou a um aumento de CVR de até 14% ao comparar o mesmo aplicativo com a variante "sem vídeo" com uma variante com pelo menos um vídeo. Em outros casos, a variante não converteu tão bem quanto o vídeo. Tudo depende das necessidades e desejos exclusivos de seus usuários-alvo e de como eles respondem ao seu conteúdo. Este é um teste inicial importante a ser executado, para que você não precise gastar recursos valiosos otimizando ativos que podem não melhorar o desempenho geral do seu aplicativo.

Testar o conteúdo do vídeo de visualização da App Store

Se seus vídeos já estiverem organizados em seções com temas ou recursos diferentes, é mais fácil determinar quais seções estão causando o aumento das instalações e quais estão causando a diminuição das instalações. Conhecer os visuais ou mensagens exatos que causam o maior impacto e impulsionam as instalações influenciará o design criativo do vídeo e garantirá que um tempo valioso não seja desperdiçado em conteúdo não convertido.

Teste o número ideal de vídeos de visualização da App Store

Com a opção de incluir até três vídeos de visualização do aplicativo na galeria, é importante saber quantos devem ser incluídos na página para maximizar as conversões. Em muitos de nossos testes, descobrimos que uma porcentagem menor de visitantes assistiu ao segundo vídeo em comparação com o primeiro, mas o segundo vídeo teve 24% mais instalações do que o primeiro. Insights sutis como esse só podem ser descobertos por meio de testes.

Testar orientação de vídeo

Você pode optar por incluir visualizações de vídeo da App Store em paisagem, retrato ou uma mistura de ambos. Cada orientação tem um impacto diferente no layout e na visibilidade dos recursos na página do produto, por isso é importante testar a orientação do vídeo para determinar a melhor conversão para seu aplicativo.

Teste o melhor pedido de vídeo da App Store

Se você achar que ter vários vídeos aumenta seu CVR, você deve testar diferentes sequências de vídeo para determinar a melhor ordem para seus recursos de vídeo.