Estratégia de teste A/B da ASO: como aumentar sua conversão por meio do teste A/B do seu aplicativo

Com mais orçamentos de marketing do que nunca sendo investidos em dispositivos móveis, o custo de aquisição de novas instalações está subindo rapidamente. Hoje, o maior obstáculo para o sucesso no espaço de aplicativos é reduzir esses custos. Diante do desafio, os profissionais de crescimento aprenderam a investir fortemente na “primeira jornada do usuário”. Desde a criação da mensagem em seus anúncios até a orientação dos usuários à medida que você os apresenta à usabilidade e ao valor do seu aplicativo.

A loja de aplicativos é, em última análise, o lugar onde as visualizações de página são convertidas em downloads. Os visitantes de uma loja de aplicativos lotada decidem se devem fazer o download de um aplicativo depois de navegar na página da loja de aplicativos por alguns segundos. Quando os editores anunciam aplicativos, muito dinheiro é desperdiçado se os usuários forem do link da série de anúncios para a página da loja de aplicativos e não prosseguirem para o download.

Para otimizar os gastos com mídia e os orçamentos de marketing de aplicativos, os profissionais de marketing devem testar os criativos da loja de aplicativos antes de lançar campanhas. Uma boa taxa de conversão pode ajudar seu aplicativo a se tornar um dos hits da loja!

O que você deve aprender com os testes A/B?

Primeiro, vamos definir o que é teste A/B.

O teste A/B é o processo de comparar duas versões de uma página da Web ou aplicativo entre si para determinar qual versão tem melhor desempenho.

É essencialmente um experimento - duas ou mais variantes de uma página são exibidas aleatoriamente para o usuário. Eles agem naturalmente, sem saber do teste, permitindo que você determine qual tem melhor desempenho para uma determinada meta de conversão. É sabido que testes A/B bem construídos podem aumentar as taxas de conversão em até 30%.

Embora o teste A/B se concentre principalmente em melhorar as taxas de conversão, os benefícios vão muito além da otimização de conversão. Ele fornece informações valiosas sobre campanhas de marketing, avalia segmentos de público segmentados e engajamento/experiência do usuário e mede a eficiência de novos canais de tráfego. Além disso, os editores podem saber se precisam alterar o posicionamento do produto.

O planejamento de testes A/B é parte integrante da obtenção de resultados precisos. O teste elimina a adivinhação das estratégias de otimização. Como resultado, você pode chegar a decisões baseadas em dados que mudam a conversa de negócios de "nós pensamos" para "nós sabemos".

Clique em " Saiba mais " para impulsionar seus negócios de aplicativos e jogos com o serviço de promoção de aplicativos ASO World agora.

Teste A/B do iOS e teste A/B do Google Play

Além disso, não use os resultados do teste A/B para dispositivos móveis da Apple App Store na Google Play Store. O comportamento do usuário é diferente para cada loja e o layout das duas lojas é diferente. Para obter resultados precisos, você deve testar cada plataforma separadamente.

O teste pode ser feito diretamente no Google Play Console. Você só precisa selecionar seu aplicativo e ir para o menu à esquerda abaixo. Clique em Crescer; em seguida, "Experiência de detalhes do produto". O teste A/B também está disponível na Apple App Store, que é um recurso totalmente novo.

Quais ativos de aplicativo você precisa testar?

Ícones

O ícone é outra variável de teste influente. Lembre-se de como todos fizeram um grande negócio sobre as atualizações de ícones do Instagram? E estamos vendo e projetando muitos ícones brancos em fundos gradientes nestes anos.


Um bom design de ícone pode chamar a atenção, envolver os usuários e até se tornar uma marca icônica. O ícone é, na verdade, a primeira impressão que seu aplicativo dá ao usuário. Em ambas as lojas, os ícones estão na frente e no centro das pesquisas, categorias e quase toda a vitrine.

Ao testar ícones A/B, você precisa entender e testar muitas coisas diferentes para garantir que seus ícones diferenciem seu aplicativo dos outros ou sejam consistentes com os principais concorrentes. Por exemplo, muitos jogos para celular têm ícones de aplicativos com rostos irritados ou personagens de boca aberta. Você pode realizar o mesmo teste. Conhecendo seus concorrentes, determinando as mensagens do seu aplicativo e experimentando cores/gráficos, você poderá entender o que atrai mais usuários para sua página. Este é o primeiro passo para iniciar o teste A/B. Em seguida, projete e implemente! A duração do teste varia de acordo com a quantidade de tráfego que sua página recebe. Um dos maiores erros que vemos os desenvolvedores cometerem é que eles estão testando mudanças muito sutis ou insignificantes. Se você tiver tempo para executar testes A/B, tente certificar-se de que os ícones sejam diferentes o suficiente para que os usuários vejam dois (ou mais) ícones distintos.

Capturas de tela do aplicativo

As capturas de tela na Apple App Store e na Google Play Store oferecem uma ótima sala de teste. Você pode usá-los para testar resultados de pesquisa ou listagens da loja de aplicativos. Aqui estão alguns exemplos do que você pode testar em uma captura de tela.

1. Cor de fundo - claro x escuro

O contraste é a chave para criar boas capturas de tela, mas o contraste pode ser feito nos dois sentidos - claro para escuro e escuro para claro. Intercepte sua captura de tela e inverta as cores do primeiro plano e do plano de fundo para torná-lo seu primeiro experimento.

Este é um teste muito fácil de executar e, embora seja muito simples, pode aumentar seus downloads.

2. Cor de fundo - cor sólida com padrão

Outro teste simples que você pode tentar para o plano de fundo é usar um padrão em vez de uma cor sólida.

3. Cor do texto

O último teste que envolve cor é a cor das legendas. Se sua captura de tela não tiver legendas, isso é algo que você pode testar, mas em toda a nossa experiência, nenhuma legenda = menos downloads, então você provavelmente pode pular esse teste.

Se o teste de fundo claro que você executa (definitivamente) vencer, você terá mais flexibilidade para testar a cor do texto, mas mesmo que o fundo ou padrão escuro vença, você ainda terá algumas opções.

4. Estilo de texto

A forma como você escreve seus títulos também pode determinar se a visualização será traduzida em downloads, o que realmente depende do seu público, portanto, esse é um bom item de teste.

Pandora, o aplicativo de streaming de música mais lucrativo, usa um estilo desenhado à mão para suas legendas:

5. Fontes

As fontes que você usa para suas legendas darão a elas uma "sensação" que também pode afetar os downloads ou retroceder.

Fontes mais redondas e grossas tendem a parecer mais amigáveis, enquanto fontes mais finas e estreitas dão uma sensação de autoridade. Experimente-os e veja o que acontece.

Grubhub, usa uma fonte robusta e coloca em negrito para parecer amigável:

6. Duração do CTA

Quando se trata de legendas, menos é mais, mas um tamanho não serve para todas as situações.

Se suas legendas atuais forem longas, tente encurtá-las e, se já forem curtas (porque você está seguindo as práticas recomendadas), tente dar mais definição a elas.

7. Tom de texto

O tom, ou a sensação que seu CTA transmite, pode ter um impacto direto na conversão.

Suas legendas são projetadas para fazer o leitor se sentir bem ao lê-las? Eles são projetados para incutir o medo de perder?

Experimente uma variedade de tons para ver qual é mais eficaz para download.

8. Posicionamento do texto - superior x inferior

Onde você coloca seu texto é importante. Embora o senso comum diga para colocar o texto sobre o visual que descreve, isso nem sempre é verdade. Tente posicionar o texto acima e abaixo de outros recursos visuais.

9. Tamanho do texto

Há tantas coisas que podemos tentar quando se trata de texto!

Quando se trata de legendas, o tamanho da fonte pode ser importante, então tente uma versão maior ou menor das legendas. Este é outro teste A/B muito simples que você pode executar com apenas algumas alterações.

Robinhood, usa uma fonte grande para tornar as legendas muito fáceis de ler.

Vídeos de visualização do aplicativo

Os vídeos de aplicativos podem melhorar as conversões, mas não funcionam para todos e não funcionam para nenhum tipo de vídeo. Portanto, incluir vídeos na listagem da sua loja de aplicativos é uma ótima ideia de teste a/b de aplicativos para dispositivos móveis. Você deve ter vídeos em suas páginas de produtos?

Ao testar vídeos, lembre-se de que você não deve duplicar o conteúdo que já está nas capturas de tela. Além disso, você não deve mostrar todos os recursos nele. As pessoas não assistirão ao seu vídeo por mais de 20 segundos, então use-o para mostrar sua USP. Você pode fazer um teste A/B alterando o seguinte.

• Recursos - Qual recurso você deve mostrar no vídeo?
• Cor
• Período
• Tenha um ou mais vídeos (disponível apenas na Apple App Store)

Você pode comparar o número de downloads de aplicativos depois de assistir ao vídeo. Lembre-se de que os vídeos são lançados automaticamente na Apple App Store, portanto, você não deve confiar completamente nessa métrica.

O que mais você pode testar?

Há mais coisas que você pode testar fora do teste de ativos do aplicativo.

Teste de pré-lançamento

Caso seu aplicativo ainda não esteja disponível, existem ferramentas para testar suas páginas de produtos antes mesmo de publicar o aplicativo. Isso significa que você já pode testar sua página de produto com várias hipóteses para ver se ela será convertida.

É uma boa ideia:

• Encontre seu USP: se você não tiver certeza de qual recurso do aplicativo é seu ponto de venda exclusivo, poderá usar a fase de pré-lançamento para descobrir isso. Você também pode fazer isso com uma breve pesquisa quando as pessoas visitarem os detalhes do seu item. Dessa forma, você pode descobrir quais recursos eles estão mais interessados.
• Encontre seu público-alvo: veja quem está interessado em seu aplicativo.
• Teste a listagem da sua loja de aplicativos: ela está convertendo?
• Geração de Leads: Você pode criar listas de discussão. Assim, os usuários que fazem login nos detalhes do produto de pré-lançamento podem adicionar seus endereços de e-mail para serem notificados quando seu aplicativo for lançado.
• Localização: descubra quais partes do mundo estão mais interessadas em seu aplicativo.

Testar funcionalidades no aplicativo

A experimentação no aplicativo é outro aspecto do teste A/B móvel que também é muito importante. Dessa forma, você pode testar para fornecer aos usuários a melhor experiência possível no aplicativo e fazer com que eles voltem e usem seu aplicativo com frequência.

De acordo com o BuildFire, as pessoas usam uma média de 10 aplicativos por dia e você quer mostrar a eles por que deveria ser um deles. Para testar experimentos no aplicativo, é melhor ter metas claras. Estes podem ser:

• Melhore a retenção de usuários: veja se o número de usuários engajados muda quando você adiciona uma notificação por push ou altera a integração.
• Colete dados de uso: entenda como os usuários usam seu aplicativo e em quais CTAs eles clicam.
• Crie novos recursos: descubra quais recursos seus usuários realmente desejam ou quais recursos você não deve criar.

Se você está se perguntando o que exatamente os experimentos no aplicativo podem testar, aqui estão algumas dicas.

• Onboarding: Qual é a melhor maneira de receber novos usuários?
• UX: O comportamento do usuário atende às suas expectativas?
• CTA: O usuário clicou no seu CTA?
• Assinatura/compras no aplicativo: como você aciona a monetização de uma maneira que faz com que os usuários paguem?
• Descoberta de recursos: onde você deve colocar recursos para torná-los mais acessíveis?