ASO Insight: Por que você deve promover seu aplicativo por meio de histórias

Decidir sobre a história do seu aplicativo requer pensamento cuidadoso e criatividade. A maioria das histórias tem uma lição e, de fato, a maioria dos aplicativos também. Como todos os desenvolvedores de aplicativos sabem, o processo de produção segue uma fórmula e não é diferente ao adaptar um livro em um aplicativo.

À medida que centenas de aplicativos acumulam vendas nas lojas de aplicativos, ser notado está se tornando cada vez mais difícil. No mercado desordenado de aplicativos valiosos, os desenvolvedores de aplicativos pela primeira vez não podem simplesmente apostar em aplicativos inovadores.

Eles devem fazer seus aplicativos contarem uma história convincente para as massas.

Contar histórias convincentes tornou-se a pedra angular de todo trabalho promocional. Neste post, falaremos sobre promoção de aplicativos com foco especial em promovê-lo por meio de uma história.

Vamos vinculá-lo ao papel das mídias sociais no desenvolvimento de histórias mais amplas para promover seu aplicativo. Além disso, discutiremos como aproveitar o feedback do cliente para melhorar seu aplicativo.

Um cenário móvel em mudança

No início deste ano, a Apple ganhou as manchetes ao introduzir um recurso que permite aos usuários desativar o rastreamento de aplicativos. A mudança veio logo após os novos controles de privacidade relacionados ao IDFA – um identificador atribuído pela Apple a um dispositivo móvel usado para rastrear usuários – introduzido no ano passado.

Embora os recursos sejam uma vitória para a privacidade do usuário, eles significam que os proprietários de aplicativos e profissionais de marketing precisam trabalhar mais do que nunca para alcançar seu público. Com menos dados e recursos de segmentação em que confiar, os profissionais de marketing móvel e as equipes de aplicativos são mais pressionados a criar recursos exclusivos e envolventes que capturam organicamente a atenção de seu público e os mantêm voltando para mais. É aí que entram as histórias no aplicativo.


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A arte de contar histórias em torno de um aplicativo

Ser notado é uma grande preocupação para os desenvolvedores de aplicativos, e ser notado às vezes requer não apenas um aplicativo inovador, mas uma história convincente.

Para qualquer desenvolvedor de aplicativos, transmitir a história de um aplicativo no lançamento é fundamental. E tão importante quanto promover a história do seu aplicativo é desenvolver uma história em torno do aplicativo que promova a história do aplicativo, que ajude o aplicativo a se destacar nas prateleiras das lojas digitais e que o diferencie de seus concorrentes.

As grandes marcas e o storytelling

Contar histórias tem sido descrito como um método de explicar uma série de eventos através da narrativa. O storytelling é usado pelos profissionais de marketing como uma ferramenta para entreter ou estabelecer uma conexão emocional; pode ser empregado para ilustrar um conceito, orientar um argumento e estimular a fidelidade do consumidor.

Por que usar storytelling para promover seu aplicativo?

Existem várias razões importantes pelas quais você deve usar o storytelling para promover seu aplicativo. Aqui estão apenas alguns fatores a serem lembrados:

Contar histórias constrói memórias

Uma história cativante e bem contada que dura apenas 2 minutos pode deixar uma impressão mais profunda na memória de um cliente do que horas de informações e análises sem graça. Quando você puder fazer com que seu público experimente sua história no "olho da mente", eles estarão mais propensos a pensar em seu aplicativo nos próximos dias e semanas. pode muito bem levar a mais downloads.

Contar histórias é um poderoso motivador. Uma história convincente muitas vezes leva o público a pensar em pensamentos específicos e sentir emoções específicas. Quando alguém começa a pensar em seu aplicativo e desenvolve sentimentos fortes sobre algo que você incluiu na história do seu aplicativo, o próximo passo lógico é que ele aja — em outras palavras, pesquise mais sobre seu aplicativo e, finalmente, comprá-lo .

Contar histórias pode fortalecer relacionamentos

Quando você aproveita a narrativa que ressoa com seu público-alvo, o relacionamento deles com sua marca se torna mais profundo e forte. Eles se identificarão mais intimamente com sua empresa como uma organização que compartilha seus valores, crenças, atitudes e perspectivas de vida. No final, seus usuários serão mais fiéis à sua marca do que nunca.

O storytelling pode melhorar a imagem da sua marca.

Você pode vincular sua marca à história que está contando de uma maneira que torne as duas inseparáveis. Ao fazer isso, você transmitirá uma certa "imagem de marca" aos seus consumidores. Talvez você queira que sua marca seja percebida como uma "rocha" confiável e estável no setor. Então, novamente, talvez você queira posicionar sua marca como um "campeão" das pessoas, ou um "dissidente" que visa romper o status quo - ou ambos! Seja qual for o caso, sua narrativa pode ser um veículo poderoso para transmitir a personalidade de sua marca ao seu público-alvo.

Contar histórias faz com que os consumidores queiram mais.

Se você segmentar sua história em episódios ou deixar sua narrativa em aberto, os fãs de sua história quase certamente vão querer mais. Para pegar emprestada uma metáfora de pesca, uma vez que seus clientes em potencial estão "fisgados", é relativamente fácil "envolvê-los".

Como criar uma história para seu aplicativo

Agora que mencionamos alguns dos principais motivos pelos quais você deve incluir o storytelling como parte de sua estratégia de promoção de aplicativos, a próxima grande questão é: como você pode desenvolver uma história cativante em torno do seu aplicativo? Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar:

Conheça seu público

Esteja você promovendo um aplicativo de livros, um aplicativo de esportes ou um aplicativo de previsão do tempo, é importante entender quem é seu público-alvo – em outras palavras, para quem você está desenvolvendo a história. Você precisará levar em consideração vários fatores, incluindo:

• Quais são os dados demográficos do seu público-alvo? Eles são principalmente consumidores mais jovens, como Millennials e Gen-Zers? Eles são um segmento mais antigo de sua base de consumidores? Qual gênero você está segmentando, se estiver segmentando um em particular? E quanto à formação educacional do seu cliente ideal, nível de renda disponível e sensibilidades culturais?
• Quais são os pontos de dor, interesses e objetivos para o seu público-alvo? Quais problemas seu aplicativo resolverá para eles? Que objetivos os ajudará a alcançar?
• Como você pode convencer seus usuários do valor do seu aplicativo? Que linhas de raciocínio os atrairiam? Quais emoções você deseja invocar através de sua narrativa?
• Que tipo de tom e vocabulário ressoaria com seu público? Por exemplo, a linguagem impetuosa e agressiva os atrairia ou os afastaria?

Você só poderá desenvolver um enredo poderoso se entender quem é seu público e de onde eles vêm.

Entenda sua mensagem principal

Sua mensagem de marketing está diretamente ligada à sua marca. É vital que você tenha uma compreensão clara do que sua marca representa e como ela é diferente da concorrência. Por exemplo:

• Quais são os valores fundamentais da sua empresa?
• Qual é a declaração de missão da sua marca?
• Quais qualidades você deseja que os clientes associem à sua empresa?
• Quais recursos do seu aplicativo o separam de ofertas semelhantes de seus concorrentes?
• Como seu aplicativo entrega valor real aos usuários?

Depois de responder a essas perguntas-chave, você estará em condições de criar uma narrativa convincente e uma cópia forte para acompanhá-la.

Personalize sua narrativa

É importante que você crie um enredo único que seja o mais personalizado possível para seus usuários. Isso promoverá seu aplicativo de uma maneira que o destacará da multidão e envolverá seu público em um nível mais profundo. Alguns exemplos de personalização que você pode incluir em sua narrativa são:

Localização. Se você estiver segmentando uma região específica, adicione alguns elementos locais (nomes de lugares, pontos de referência, características históricas etc.) ao seu enredo.
Notícias. Você pode incorporar itens recentes de interesse das notícias em sua narrativa, especialmente se forem relevantes para uma grande parte de sua base de consumidores.
Meios criativos. Use vídeos, GIFs, imagens e outros "meios criativos" para impulsionar sua narrativa e gerar um impacto mais poderoso e duradouro em seus usuários.

Se você procurar maneiras de personalizar sua história na medida do possível, é muito mais provável que seu público se envolva com ela e, eventualmente, baixe seu aplicativo (ou faça compras no aplicativo).