Como a realidade aumentada está revolucionando o setor de comércio eletrônico

Com o advento da Realidade Aumentada (AR), o setor de comércio eletrônico ampliou seus horizontes e aprimorou a experiência do cliente. A AR capacitou os aplicativos de comércio eletrônico para criar uma experiência da vida real para os usuários, e esta AR está impulsionando muitas vendas. Pode ser a próxima grande novidade para o comércio eletrônico, e é o momento perfeito para pular nessa onda antes que ela estourou. No entanto, muitos dos varejistas online acham que a RA não está ao seu alcance e acham que só pode ser usada por grandes marcas. Sim, o AR não é gratuito, mas é mais acessível do que você pensa. Na verdade, você seria capaz de recuperar facilmente os custos com o aumento das vendas. Neste artigo, mencionamos sobre o AR, os diferentes casos de uso em vários setores e muito mais.

Em 2016, o AR deu um grande salto com uma miríade de sucesso no videogame Pokémon Go. E agora ele começou a penetrar em nossa vida diária, resolvendo uma série de tarefas mundanas. Em 2018, a valorização global da Realidade Aumentada foi estimada em cerca de US $ 26,7 bilhões e, em 2025, deve atingir US $ 814,7 bilhões. O crescimento médio seria de quase 60% entre esse período. O revolucionário no AR é a sua visualização. Ele permite que você visualize coisas que você nem consegue imaginar. De acordo com uma pesquisa, descobriu-se que 22% dos clientes evitarão os varejistas tradicionais se o AR estiver disponível nas lojas online.

O que é realidade aumentada?

A realidade aumentada leva o uso do mundo ao redor do comprador. Com ele, os compradores podem colocar os produtos no corpo ou em casa ou ver os efeitos de seu uso. É o resultado do uso de tecnologia para sobrepor informações como sons, imagens ou texto - no mundo real, onde podemos ver e sentir.

Agora, vamos mergulhar nos diferentes casos de uso de AR em diversos segmentos de indústrias.

1. IKEA

A gigante do mobiliário IKEA pode ser o melhor exemplo de utilização da visualização RA para impulsionar as vendas. Os compradores podem usar seus smartphones para visualizar como os móveis ficarão em suas casas antes de comprar. Os clientes usam o aplicativo Ikea Place, um dos primeiros aplicativos de comércio eletrônico a usar a tecnologia ARKit da Apple, para colocar os móveis da empresa onde quer que eles os imaginem em suas casas. O aplicativo fornece a renderização 3-D de mais de 2.000 produtos em diferentes ângulos antes de reservar os que desejam no aplicativo, que direciona para o site da Ikea para concluir a compra. Atualmente, apenas móveis grandes, como sofás, cadeiras, armários, camas, etc, estão disponíveis para visualização no aplicativo. No entanto, existem mais produtos em preparação.

2. eBay

O eBay ganhou muita popularidade quando introduziu a realidade aumentada para ajudar os vendedores a encontrar a caixa certa para seus produtos. Durante o transporte, encontrar a caixa certa pode ser um incômodo. A solução AR do eBay permitiu que milhões de vendedores de comércio eletrônico selecionassem rapidamente a melhor caixa de taxa fixa USPS para os itens que precisavam enviar. Neste recurso, os usuários precisam selecionar um tamanho de caixa, colocar a caixa virtual sobre o item vendido e mover a caixa ao redor do item para ter uma visão completa do produto dentro da caixa. O usuário pode ver virtualmente se o item cabe dentro da caixa de remessa antes de escolher uma caixa física para embalar o item.

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3. Amazon

Existe um ditado “Não confie em tudo que você vê online”, muitos clientes ainda hesitam ao fazer compras online e têm medo de que os produtos que compraram não cheguem como aparecem online. A gigante do comércio eletrônico Amazon entendeu esse medo e começou a desenvolver um aplicativo baseado em realidade aumentada para seus clientes. A visualização AR permitirá que seu usuário gere imagens de produtos em seu espaço residencial por meio de realidade aumentada. Usando esses recursos, os compradores podem facilmente tomar decisões de compra, visualizando como os itens visualizados se encaixam na estética e no layout de sua casa. Os compradores ainda têm a opção de mover ou girar essas imagens em seus dispositivos para testar as veiculações em ângulos diferentes.

4. Chama de Banana

A Banana Flame é uma varejista de moda online que recentemente introduziu a realidade aumentada em seu aplicativo para fornecer uma melhor experiência do usuário aos seus clientes. Você pode encontrar o botão “ Veja como fica ” em todas as peças de roupa nesta loja de moda. O recurso de realidade aumentada cria um vestiário virtual para permitir que os compradores online verifiquem como a roupa ficará com eles antes de comprar.

A tecnologia transforma a câmera do consumidor em “espelhos” e então eles podem segurar virtualmente a peça de roupa para verificar se lhes serve. Ele também vem com o recurso de compartilhamento, pelo qual você pode tirar fotos e compartilhar os looks com seus amigos e parentes para feedback instantâneo por Facebook, e-mail ou Twitter.

5. Wannakicks de Wannaby

Você ficaria surpreso em saber que usando o aplicativo Wannakicks de Wannaby, você pode experimentar 10 pares de sapatos em 10 segundos virtualmente. O aplicativo iOS “Wannakicks” permite que você experimente um par de tênis perfeito usando realidade aumentada. Você só precisa escolher um par da lista de modelos 3D, apontar a câmera para seus pés e em segundos você estará praticamente usando o calçado escolhido. Você também pode girar os pés ou alterar o ângulo da câmera para ver os diferentes ângulos. Na verdade, você também pode tentar caminhar e o aplicativo de RA seguirá seus passos.

6. Camarim da Gap