Como a realidade aumentada está transformando o setor de varejo?

O mercado de Realidade Aumentada cresceu tão colossal que as previsões estimam que seu valor chegue a US$ 61,4 bilhões até 2023. A RA penetrou em (quase) todos os campos que incluem saúde, jogos, entretenimento, varejo, marketing digital, educação, serviços públicos e outros.

Quando reduzimos para Realidade Aumentada no varejo, o Wikitude aproxima que 32% dos compradores são usuários regulares de AR e 73% dos usuários de AR de smartphones estão altamente satisfeitos com as experiências. Essas estatísticas de varejo de Realidade Aumentada provam como o mercado aceitou a tecnologia e está crescendo exponencialmente com sua ajuda.

Mas antes de passarmos a isso, vamos ver os problemas com o marketing de varejo tradicional.

O problema com o marketing de varejo tradicional

As formas de marketing anteriores precisavam de uma reforma com o tempo, pois muitos desenvolvimentos tecnológicos e a demanda e a oferta de bens estavam aumentando. As lojas de varejo cresceram, mais pessoas entraram e o sistema ficou mais organizado. Aqui estão alguns pontos que destacam a questão geral:

1. Viajar - O mais recente impacto da pandemia de coronavírus no varejo é um exemplo onipresente. Enquanto nesta fase de bloqueio, as pessoas precisam ficar paradas e sair apenas para comprar itens necessários, sempre há a ameaça de entrar em contato com uma pessoa afetada.

2. Compartimentação - Embora isso não seja um problema, mas pode representar um. Continuando com o exemplo acima, quanto mais tempo você passa passando por vários compartimentos para produção, mais tempo é desperdiçado e aumenta o risco de contrair a doença.

3. Itens insuficientes - Uma limitação recorrente do negócio de varejo tradicional que você enfrenta constantemente são os itens que não estão em estoque e você não descobre isso a menos que o visite. Em tempos como estes, com recursos limitados e acumulação em massa, o problema se tornou quatro vezes maior.

4. Dinheiro para configurar - Uma loja de varejo de tijolo e argamassa é sempre um investimento caro. Para as PMEs, pode significar arriscar tudo o que têm. Portanto, nenhum consumidor significa perda nos negócios que resulte na liquidação do negócio.

5. Horário de trabalho limitado – Ao contrário das compras online, as lojas têm horário comercial fixo. E durante tempos estressantes como esses, as políticas se tornaram mais rígidas. Pode haver momentos em que você precisa pesquisar (corretamente) e escolher quais itens devem estar no seu carrinho, mas nem sempre você tem tanto tempo.

Como as soluções de varejo aumentadas mudaram o jogo

O impacto da Realidade Aumentada no varejo foi monumental e trouxe muitos benefícios para a indústria. Desde simplificar o processo até tornar as compras mais fáceis para as pessoas (tanto on-line quanto off-line), a RA no varejo é um jogo completamente diferente. Abaixo estão os principais benefícios da realidade aumentada nas compras de varejo que têm sido comumente observados pelos consumidores.

Benefícios da realidade aumentada no varejo

Personalização do conteúdo do usuário

Os varejistas geralmente personalizam o conteúdo para atender às melhores expectativas do cliente. Você pode ter visto lojas de varejo filtrando conteúdo para você, para que você procure itens relacionáveis ​​sem perder tempo. Isso tem sido feito de várias maneiras. Outra tecnologia chamada VR ou Realidade Virtual também é renderizada para aprimoramento. Juntos, eles fornecem soluções abrangentes de varejo AR VR .

Facilidade de testes/experimentos

Esperar sua vez fora das salas de teste pode ser muito chato e demorado. Portanto, existem espelhos virtuais onde você pode simplesmente descobrir o tamanho dos vestidos que você gosta e em uma tela digital à sua frente, você pode ver como aquele vestuário está ficando e se ajustando ao seu corpo.

Este é um papel incrível da realidade aumentada no varejo . Você também pode fazer isso em compras online também. Suponha que, ao comprar um par de óculos, o aplicativo escaneie seu rosto para colocar o par em seu reflexo digital. Esses tipos de técnicas de gamificação desempenham um papel enorme na condução das vendas no varejo.

Combina varejo tradicional e compras online

Fazer compras é considerado uma atividade divertida. Agora, com tantas lojas de varejo e uma população enorme, às vezes torna-se difícil comprar as coisas certas. Um dos principais benefícios do AR no comércio eletrônico é que ele replica a mesma sensação 'divertida' dos métodos tradicionais de compras, menos os custos de estoque e as filas sem fim.

Conectando compradores com conteúdo impresso

Os produtos impressos não desaparecerão no futuro, pois representam uma grande fatia do marketing. É um dos golpes de mestre da estratégia de marketing de realidade aumentada . Você já observou como apenas segurando seu telefone sobre uma determinada imagem você obtém todas as informações relacionadas a ela e também itens semelhantes de interesse? A realidade aumentada em aplicativos de varejo ajuda você a fazer isso. Muitas empresas adotaram isso. The New Yorker oferece animações peculiares na capa e contracapa de suas revistas.

Aumentar a presença e o reconhecimento da marca

AR é uma ferramenta incrível para aumentar o reconhecimento da marca de uma empresa para públicos mais amplos. Aplicativos móveis com recursos de RA de última geração ajudarão uma marca a fornecer experiências únicas aos usuários. O uso de AR para estratégias de marketing de varejistas dá muita alavancagem às marcas para encontrar maneiras engenhosas de interações, criando um túnel para feedback instantâneo.

Dissipa as barreiras da linguagem

Embora com tantas línguas ao redor do mundo, ainda existem certas barreiras, mas isso é apenas momentâneo. Com o modo AR do Google Tradutor, você pode ver qualquer um dos 40 idiomas estrangeiros como seu idioma nativo. Os recursos dos aplicativos de compras baseados em AR canalizam os idiomas de forma que sejam específicos da região ou, com a ajuda de ferramentas de AR e IA, ajudem você a entender seus serviços. Mesmo se você usar catálogos impressos, o conteúdo AR neles o guiará para escolher o idioma de sua conveniência.

Ganhe melhor ROI

AR é uma tecnologia moderna que sofre mudanças com frequência, portanto, um varejista de e-commerce ou m-commerce que oferece essas facilidades certamente ganhará muito mais do que aqueles que não o estão usando. A integração da AR no setor de varejo tornou-se uma tendência obrigatória nos dias de hoje. E hoje em dia fazer um aplicativo AR é fácil e econômico.

Melhora a experiência de compra

Isso é como a soma de todas as vantagens e uma das maiores tendências de AR/VR do varejo moderno. Esteja você comprando on-line ou off-line, um varejista deve fornecer os meios mais interativos para que você tenha uma experiência de compra digna e prefira visitar a loja/loja/portal/aplicativo repetidamente. A experiência avançada na loja com espelhos digitais/virtuais é uma adição importante que está melhorando com o passar do tempo.

Reduz problemas de higiene

Com o surto de Covid-19, os germes e o distanciamento social tornaram-se uma grande preocupação. As vendas online foram maiores do que antes para evitar a contaminação cruzada. As experiências de compras de RA sentados em casa são o mais próximo possível das experiências de compras da vida real. Mesmo nas lojas, a estratégia de marketing de Realidade Aumentada reduz a necessidade de os produtos serem manuseados e tocados com os recursos “Experimente” e “Experimente”. No geral, a integração da AR no setor de varejo é útil para as questões de higiene que estão na vanguarda das mentes dos clientes.

[Leia também: Tendências e previsões de AR/VR para os próximos anos ]

Marcas que estão inovando com AR

Grandes nomes do mundo corporativo estão fazendo um trabalho bastante impressionante quando se trata de transformação de negócios com a ajuda de AR. Os benefícios da Realidade Aumentada para compras online e offline foram concebidos de forma bastante convincente pelas marcas para atender às fantasias de um usuário. Abaixo, você encontrará algumas empresas que gravaram seus nomes em aplicativos baseados em AR.

IKEA

Quando se trata de comprar móveis e produtos elétricos, IKEA é provavelmente o nome mais sinônimo a ser considerado. Sua tecnologia AR no varejo é realmente útil para os usuários, pois permite que eles peguem seus telefones e digitalizem uma peça de mobiliário específica e depois a sobreponham à imagem do seu quarto. Você pode fazer isso para o seu quarto, cozinha, banheiro, hall, hall de entrada, gramado, etc. Isso ajuda você a economizar muito tempo e energia.

Vespa

Depois de baixar o aplicativo, você só precisa passar o celular sobre a revista, conforme mostrado no vídeo, e uma scooter será exibida automaticamente. Você pode personalizar o veículo conforme sua escolha. Você pode alterar as cores, adicionar/remover acessórios, procurar estilos diferentes, etc. Não é um uso peculiar do marketing AR ?

Topshop

A gigante de roupas Topshop é um exemplo de criatividade com AR. A empresa em suas lojas de varejo montou quiosques onde os compradores veem um reflexo digital de si mesmos e podem experimentar cada roupa individual através da imagem refletiva. Através de gestos com as mãos, os vestidos podem ser trocados um após o outro. Todo o processo eleva não apenas o humor de um comprador individual, mas também as pessoas próximas.

Adidas

Como a tecnologia tem tudo a ver com inovação, a Adidas atesta a afirmação com seu caso de uso de AR no comércio eletrônico . Há algum tempo, mudou o jogo com o lançamento de um novo par de tênis. Na ComplexCon CA 2018, o novo recurso AR fez sua estreia. Os usuários tinham que baixar o aplicativo ComplexCon em seus smartphones, onde ele os guiaria a um destino para comprar novos tênis. Em certos locais, havia sinais alimentados por AR e os usuários precisavam apenas apontar o telefone para ele e seguir as instruções. Isso os ajudou a comprar sapatos mesmo sem entrar em contato pessoalmente com nenhum funcionário da Adidas Originals.

Sephora

A Sephora criou uma experiência de realidade aumentada, Virtual Artist App, usando a tecnologia Modiface para ajudar os usuários de aplicativos a ver como os produtos de maquiagem ficarão no rosto por meio da câmera do telefone. Os usuários também podem descobrir quais ferramentas ou produtos precisarão para aplicar determinados produtos. Essa tecnologia não apenas aumenta as vendas, mas também incentiva os consumidores a se tornarem embaixadores da marca, gravando e compartilhando suas experiências de realidade aumentada online.

Qual é o futuro da AR no varejo

A Realidade Aumentada é muitas vezes denominada como uma tecnologia futurista, mas não é verdade. A AR já está presente em todos os setores do mercado de varejo. Não está longe o tempo em que você estará sentado no conforto do seu sofá ou tomando uma xícara de café na cozinha, usando óculos habilitados para AR ou navegando pelos aplicativos móveis de realidade aumentada , comprando tudo o que você precisa. Sim, tudo isso sem nem sair de casa!

Os desafios do comércio eletrônico de realidade aumentada também precisam ser trabalhados para alcançar uma gama maior de públicos e reter os existentes. E seja AR em compras online ou offline, há certas coisas que precisam de atenção especial por parte de um desenvolvedor de VR AR . Aspectos como publicidade, localização, incentivos e descontos, abordagem pessoal, interação, descoberta, privacidade e UX.

Um fato interessante sobre o varejo é que, apesar das compras online e do M-commerce ganharem mais precedência a cada dia, 71% dos consumidores (compradores neste caso) gostariam de experimentar a RV em uma loja do que em seus dispositivos inteligentes. É isso que a Realidade Aumentada faz, manter as pessoas dos dois mundos felizes.

Perguntas frequentes

P) Como o AR é usado no comércio eletrônico?

Com a sobreposição de CGI em seus dispositivos inteligentes, o AR torna a experiência de compra mais interativa. Com os níveis de desenvolvimento de aplicativos de realidade aumentada de varejo melhorando a uma velocidade vertiginosa, você pode encontrar alguns dos melhores trabalhos de IA criados pela Adidas, Topshop, IKEA, Lowe, etc.

P) A Realidade Aumentada aumenta as vendas?

Toda estratégia de marketing é implementada para obter lucros maiores. AR é uma ferramenta interativa que induz o usuário a responder com alguma atividade física. Os varejistas dependem da comunicação bidirecional para aumentar suas vendas e garantir uma melhor geração de receita.

P) Como ganhar dinheiro com um aplicativo de varejo de realidade aumentada?

Mais de 50% dos usuários de smartphones têm AR em seus telefones. Hoje, fazer um aplicativo baseado em AR é muito conveniente. O custo de integrar AR ao varejo depende da escala em que um varejista deseja que a presença da marca seja sentida. Como você planeja dar um elemento pessoal depende de seu intelecto, inovação e compreensão do mercado.

P) O que é estratégia de realidade aumentada?

AR ou Realidade Aumentada é uma tecnologia disruptiva que cria itens 3D/CGI que o ajudarão nas compras. As marcas fazem isso para tornar as compras uma experiência melhor para você e também para facilitar o processo de compra, seja por meio de um aplicativo ou por dinheiro fiduciário.

P) Como a RA está transformando o varejo?

Está fazendo um trabalho tremendo na transformação do setor de varejo quando se trata de termos criativos e financeiros. O papel da realidade aumentada no varejo é criar a imagem da marca entre os usuários por meio da criação de experiências de compras interativas. AR desperta o interesse do consumidor, pois 45% disseram que também economiza seu tempo.

Nota Final

Esperamos que nosso blog tenha sido útil para entender os benefícios da Realidade Aumentada no varejo e o futuro da RA no varejo. Se você deseja criar uma estratégia sustentável de longo prazo, considere como a tecnologia AR no varejo pode melhorar a experiência de compra do seu cliente e é mais provável que você encontre um sucesso duradouro.

Na Appinventiv, uma renomada empresa de desenvolvimento de AR VR , ajudamos muitas startups, PMEs e marcas a desenvolver soluções de varejo de AR VR de ponta. Como uma empresa líder em desenvolvimento de aplicativos AR VR, fornecemos serviços de desenvolvimento de aplicativos AR VR de alto nível. Nossa seção de M-commerce tem todos os nossos projetos documentados que você pode dar uma olhada. Você também pode aprender sobre o custo da integração de AR no aplicativo de varejo.