Por que construir a equipe certa é tão importante, com Aurelien Amacker da Systeme.io

Darrell Vesterfelt:

Ei todo mundo. Bem-vindo ao podcast do Copyblogger. Aqui é Darrell e estou animado com um anúncio especial hoje. Hoje marca a primeira vez que faremos dois episódios de Copyblogger Podcast por semana. Todas as segundas-feiras, lançaremos um episódio em que Tim e eu analisamos as atualizações atuais, respondemos às perguntas dos usuários e, em seguida, o segundo episódio de cada semana será uma entrevista que apresentarei com especialistas do setor.

Então, para este primeiro segundo episódio de podcast da semana para Copyblogger Podcast, estou animado para ter Aurelien de Systeme.io. O Systeme.io é uma ótima ferramenta que permite iniciar seu negócio, criar funis e vender produtos tudo-em-um. Aurelien tem uma ótima história sobre como começou com apenas alguns dólares por mês como um blogueiro afiliado para agora ter uma empresa SAAS de sete dígitos. Estou animado para esta entrevista, confira. Aqui está minha entrevista com Aurelien.

Aurelien, obrigado por estar no show hoje.

Aurelien Amacker:

Obrigado, Darrell, por me receber no programa.

Darrell Vesterfelt:

Eu sou um grande fã do Systeme.io, como você sabe, e temos falado sobre como ele é simples para os usuários e como é fácil para as pessoas que estão apenas começando nos negócios online nas últimas semanas. Acho que é uma ferramenta realmente brilhante. Estou curioso para saber a história por trás de porque você iniciou o Systeme.io.

Aurelien Amacker:

Sim, vai ser uma longa história. Espero que você tenha um pouco de tempo pela frente.

Darrell Vesterfelt:

Nós fazemos. Dê-nos todos os detalhes.

Aurelien Amacker:

Eu sou francês. Comecei o marketing online em 2010. Naquela época, não tinha emprego. Eu havia passado dois anos na Austrália e estava procurando um emprego. Eu tinha seguido blogueiros na França que tinham blogs e estavam ganhando de 500 a € 1000 por mês. Na verdade, conheci um desses caras. Almoçamos e eu pensei, "Oh, é isso que eu quero fazer." Eu tinha um blog que ninguém estava lendo e decidi trabalhar em tempo integral no meu blog e tentar ganhar a vida dele.

Darrell Vesterfelt:

Sobre o que era o blog?

Aurelien Amacker:

Era um blog sobre desenvolvimento pessoal, como viver uma vida diferente porque eu era ... Essa foi a minha história. Essa foi minha história real, porque no mesmo dia em que conheci esse cara, na verdade, disse não a uma oferta de emprego muito boa, como um vendedor em uma grande empresa em crescimento em Paris. Eu disse: "Não, vou tentar abrir meu próprio negócio." Isso foi uma loucura. Eu nem contei para minha família. Eles teriam ficado muito zangados com isso. Então comecei a trabalhar em tempo integral no meu blog, publicando postagens de blog, tentando conhecer algumas pessoas. No primeiro mês, ganhei 82 € com a publicidade. Quando contei isso a um amigo, ele não pôde deixar de rir. Eu estava tipo, "Oh, se eu fosse de 0 para € 82 em um mês, talvez eu pudesse fazer mais e mais e mais." É basicamente o que aconteceu. No mês seguinte, ganhei 130 €, algo assim. Depois de seis meses, eu tive meu primeiro mês em que estava ganhando € 1.000 e então pensei, ok, vou criar um produto.

Aurelien Amacker:

Na verdade, contratei um cara que havia feito o lançamento de um blogueiro francês de sucesso. Este lançamento rendeu 100 mil euros. Entrei em contato com o cara e pedi a ele que me ajudasse. Assinei um grande cheque para ele, era de € 25 mil. Começamos a trabalhar juntos. Na verdade, ele me ajudou a criar um curso sobre como ganhar dinheiro blogando no mercado francês e vendê-lo por meio de webinars. Ganhamos 10 mil euros. Depois fui para a Colômbia passar o inverno e criar o curso, porque o vendemos. Eu tinha apenas o primeiro módulo. Mas o plano era fazer um grande lançamento usando Jeff Walker Product Launch Formula. Quase um ano depois, fizemos o lançamento. Fizemos € 550 mil de vendas em duas semanas, então foi uma loucura.

Darrell Vesterfelt:

Você passou de US $ 82 por mês para um ano depois, construindo este produto e ganhando meio milhão de euros em duas semanas?

Aurelien Amacker:

Sim. É uma história verdadeira. Desde o momento em que começamos a trabalhar juntos, eu ganhava, não sei, talvez € 5.000 por mês. Mas o plano era fazer esse grande lançamento. Então, continuei encontrando pessoas, tentando fazer conexões. Tudo se alinhava muito bem. Na verdade, fui ao Brasil gravar os vídeos por três dias. Essa foi uma história insana, só eu, o cara do marketing e um cara do vídeo. Isso foi uma loucura. Mas durante o lançamento, tive quase todo mundo me promovendo no mercado francês. Tivemos um lançamento de pelo menos 13 mil pessoas e fizemos 550 vendas do meu curso a € 1000. É engraçado porque fechamos o lançamento, estávamos no Aeroporto de Paris. Pegamos o plano e fomos para Phoenix para o evento Jeff Walker, onde me inscrevi para seu Mastermind. Eu estava em seu Mastermind por três anos.

Aurelien Amacker:

Parece ótimo quando você conta a história, mas na verdade, eu nunca gostei muito desse modelo de lançamento porque é muito estressante. É ainda pior do que isso, é muito estresse. Antes do lançamento, você sabe que um lançamento está chegando e você tem esse prazo. Então, não, eu nunca realmente adotei esse modelo. Estávamos fazendo dois lançamentos, cada um. Éramos um grupo de praticamente quatro marqueteiros, todos do grupo de Jeff. Mas sim, eu nunca gostei do modelo.

Darrell Vesterfelt:

Sim. Ok, quero voltar um pouco aqui, porque você passou de US $ 82 por mês para ter este grande lançamento. Como você cresceu esse público de 13 mil pessoas? Quais foram algumas das etapas que você usou para aumentar esse público?

Aurelien Amacker:

Sim, totalmente. Não, o que aconteceu é que quando você faz o lançamento de um produto, como o Jeff ensina, você tem alguns ... quatro vídeos grátis. Todos os seus parceiros enviam para uma squeeze page e é uma squeeze page diferente para cada vídeo. Portanto, a primeira semana é o conteúdo gratuito e todos os seus parceiros enviam para esses vídeos gratuitos. Ok, primeiro vídeo, segundo vídeo, terceiro vídeo. Na verdade, o quarto vídeo, é a segunda semana. Então você abre as vendas e esse é o vídeo de vendas. Foi assim que aumentamos a lista para 13 mil pessoas. Eu tinha uma lista de talvez, não sei, alguns milhares de pessoas, mas o lançamento me ajudou a construir uma lista enorme.

Darrell Vesterfelt:

Entendi. Eu conheço esse modelo que Jeff tem, mas apenas para pessoas que não sabem disso especificamente. Você pessoalmente talvez tivesse alguns milhares de assinantes de e-mail antes deste lançamento-

Aurelien Amacker:

Sim, exatamente.

Darrell Vesterfelt:

Mas os afiliados que você trouxe para promover este curso, foram eles que trouxeram outros talvez oito a 10 mil que você não tinha antes. Isso está certo?

Aurelien Amacker:

Exatamente.

Darrell Vesterfelt:

Impressionante. Você ganhou $ 550 mil em receita. Eu imagino que uma grande parte disso foi enviada para afiliados para pagar suas comissões. Isso está certo?

Aurelien Amacker:

Sim, foi cerca de um terço. Primeiro, você realmente tem os reembolsos. Então, você recebe, não sei, talvez 10% dos reembolsos. OK. Isso é 10% perdido. Então você tem os planos de pagamento. Todos os meses, algumas pessoas começam a pagar o seu plano de pagamento e você não vai atrás delas porque é, não sei, três vezes 97 €, por isso não vale a pena. Eu diria que reembolsos, você perde cerca de 10%. Churn, atrito, você perde talvez outros 10 a 15%. Então você tem o IVA. Esse é o imposto sobre valor agregado que temos na Europa. Isso é 20%, então você tem que pagar. Então você tem os afiliados, então é cerca de um terço. Aí você tem todas as despesas relacionadas ao lançamento, do consultor da filial.

Aurelien Amacker:

No final, acho que fiquei com cerca de 130 mil euros de lucro na empresa, o que foi ótimo. Mas, novamente, eu nunca gostei desse modelo. Eu sei que algumas pessoas têm muito sucesso com isso. Sim. Então, na verdade, o que aconteceu é que no ano seguinte, fizemos 450. Eu estava sozinho, não tinha mais o consultor de marketing, mas usei praticamente o mesmo script e tudo. Então, no ano seguinte, fizemos 250, e no ano seguinte, 2014, fizemos 150. Tudo bem. O que aconteceu é que ele estava convertendo praticamente da mesma forma, mas eu estava recebendo menos tráfego de meus parceiros por diferentes motivos. Não vou entrar nisso, seria chato. Mas a questão é que eu estava no grupo Jeff's Mastermind com todas essas pessoas de sucesso, e eu estava tipo, ok, mas não está funcionando para mim e eu não gosto disso. Então, tomei a decisão de deixar seu grupo Mastermind no final de 2014 e ir sozinho. Isso foi em 2015.

Aurelien Amacker:

O que eu fazia na época era lançar pequenos produtos o tempo todo. A cada semana, eu estava promovendo um produto, muitas vezes criando novos produtos, novas ofertas. Eu construí este sistema onde eu estava anotando os números dos meus lançamentos na minha lista, sozinho, para tentar otimizar a receita que estava obtendo com a lista. Eu estava fazendo cerca de 20 a 30 mil euros por mês, não sei.

Darrell Vesterfelt:

Apenas fazendo essas pequenas ofertas. Como eram essas pequenas ofertas? Quanto é que eles custaram? Você estava ensinando ao vivo, estava gravando novos cursos? Como é esse processo?

Aurelien Amacker:

Havia pequenos cursos, como talvez uma a duas horas de vídeo. É apenas screencast. Eu tenho um mapa mental e estou falando sobre o mapa mental. Portanto, não é alucinante, não é produção de Hollywood, mas acho que faz o trabalho. As pessoas podem ouvir enquanto estão indo para a academia ou qualquer outra coisa. Por exemplo, eu tinha ... Publiquei um livro em 2014 e fiz algumas promoções com alguns parceiros para colocá-lo em primeiro lugar na Amazon. Então fiz um curso sobre como escrever um livro, que é principalmente sobre como superar a procrastinação e simplesmente fazê-lo, e então lançá-lo. Tive um curso sobre direitos autorais porque comecei a escrever. Eu estava escrevendo cartas de vendas e outras coisas. Tive um curso sobre como lançar produtos, como estava fazendo, e na verdade ter uma ferramenta, uma planilha do Google onde anotava os números e tentava otimizar a receita que estava obtendo com minha lista. Essas sempre foram coisas que eu estava fazendo no meu negócio e as razões que estava conseguindo, na verdade, eu estava vendendo esse conhecimento para meu público.

Darrell Vesterfelt:

Eu gosto disso. Eu quero voltar porque acho que muitas pessoas que estão ouvindo isso estão dizendo: "Ei, eu posso concordar com resultados muito pequenos no início", mas você teve uma trajetória tão rápida desde o início até ter alguns grande sucesso. O que você diria às pessoas que estão apenas começando e que talvez estejam ganhando 82 mil euros ou dólares, mal ganhem dinheiro e queiram ter sucesso? Que tipo de mentalidade você tem que ter para ir de apenas começar, mal fazendo nada, para ... você assumiu um risco enorme. O investimento de € 25 mil quando você não está ganhando muito dinheiro com o seu blog é um risco muito grande. Conte-me sobre a mentalidade que você precisa ter para ver o tipo de sucesso que você teve.

Aurelien Amacker:

Mentalidade, poderíamos passar dias nisso. Acho que realmente depende do que você deseja. Eu estava pronto para fazer qualquer coisa para ter sucesso porque simplesmente não queria voltar para um escritório. Eu queria minha liberdade. E ganhando alguns milhares de euros por mês, ficaria feliz. Mas aí fiquei sabendo dessas pessoas fazendo lançamentos no mercado francês, foi realmente o começo. Entrei em contato com esse cara. Vou te contar uma coisa, é uma história engraçada. Eu tinha 50 mil euros de poupança e foi esse dinheiro que ganhei. Eu não iterou nem nada. Meu dinheiro todo era de € 50 mil e eu tinha quase 30. Eu conheci esse cara e ele estava tipo, "Ok, então são € 24 mil para o lançamento." Eu pensei sobre isso por alguns dias. Eu me lembro, estava com um amigo que na verdade é o fundador de uma startup, um cara muito inteligente. No final, eu disse, "Olha, esse cara", na verdade, eu o conheci porque estávamos no nicho de namoro. Ele começou como treinador no nicho de namoro e eu participava de fóruns e outras coisas quando tinha 20 e poucos anos, então conheci esse cara. Achei esse cara muito inteligente.

Aurelien Amacker:

Eu estava tipo, ok, eu conheci esse cara, ele é muito inteligente. Ele lançou seu negócio de aconselhamento sobre namoro, ele teve sucesso. Ele aumentou para mais de € 200 mil por ano. Ele trabalhou com outro cara, e ele fez um lançamento e eles ganharam mais de € 100 mil. Eu estava tipo, o que mais posso perguntar a esse cara? Tenho um bom pressentimento, acho ele inteligente, ele teve resultados para si mesmo e teve resultados para os clientes. O que posso perguntar mais a ele? Nada. Então eu tomei a decisão, mandei o dinheiro pra ele. Sim, começamos a trabalhar juntos. Acho que é ótimo ... Essas são três perguntas que você pode fazer a si mesmo quando pensa em fazer uma grande compra. Eu acho que essa pessoa é confiável, é sério? Esta pessoa obteve resultados por si mesma? E essa pessoa obteve resultados para um cliente?

Darrell Vesterfelt:

Mm-hmm (afirmativa), eu gosto disso.

Aurelien Amacker:

Sim.

Darrell Vesterfelt:

Realmente ajuda você a pensar bem ... você realmente estava tomando uma decisão de negócios. Na verdade, eu não sabia que você gastou tanto dinheiro ... você basicamente gasta metade de suas economias com essa pessoa-

Aurelien Amacker:

Sim, exatamente.

Darrell Vesterfelt:

Esperando que funcionasse. Você assumiu um risco calculado, mas assumiu um risco enorme. Eu acho incrível ver que valeu a pena. Estou curioso para saber, parece que você teve anos de sucesso sustentado. Primeiro, você fez esse grande modelo de lançamento e depois mudou o modelo para fazer esses cursos menores semanais. Em que momento o Systeme.io veio à sua mente? Quando você começou a construí-lo ou pensar que poderia se tornar algo que poderia ser útil?

Aurelien Amacker:

Sim, é uma boa pergunta. O que aconteceu é que ... Eu li The Lean Startup de Eric Ries em 2011 ou 2012. Eu sempre ouvia alguns podcasts sobre aplicativos SAS, como o Mixergy. Sempre achei que era um ótimo modelo de negócio. O que aconteceu é que por volta de 2014, 2015, eu estava realmente lutando com os aplicativos para construir meu negócio. Eu me inscrevi no Click Finance quando eles foram lançados. Era 2014. Mas naquela época, havia algumas coisas que você não podia traduzir para o francês na página de pagamento, então eu pensei, ok, não vai funcionar e eles nunca vão melhorar. Acho que sim, mas naquela época, eu não acreditava. Até me inscrevi no Ontraport, e isso foi uma loucura. Eu estava pagando $ 300 por mês e não conseguia nem usar. Tive que pagar a algum desenvolvedor russo encontrado no Upwork para fazer alguns ajustes em minha conta do PayPal. Ele não conseguiu, então perdi € 1000. Não consegui abrir uma conta com, acho que foi 1ShoppingCart. Eu fiquei tipo, isso é loucura.

Aurelien Amacker:

Eu encontrei um desenvolvedor em Bangladesh e ele realmente fez uma integração de cinta, mas foi realmente personalizado. Não era algo que pudéssemos vender, era apenas para mim. Eu tive essa ideia. É engraçado porque você diz que tive sucesso. Em certo sentido, fui bem-sucedido, mas realmente não estava me sentindo um fracasso total, mas definitivamente não estava com vontade de atingir meu potencial máximo. Porque no grupo Mastermind de Jeff Walker, eu era aquele cara que não tinha muito a dizer. Eu estava me sentindo, sim, sem muito sucesso. Quando comecei a trabalhar sozinho em 2015, pude ouvir histórias sobre as pessoas em meu mercado fazendo lançamentos e ganhando um milhão, e esse cara ganhou dois milhões. Eu estava me sentindo como, uau, eu sou um perdedor. É terrível porque você se sente um perdedor, mesmo sabendo que está ganhando muito bem. Aí você fica com vergonha porque pensa, você deveria ser feliz. E eu não estava. Eu estava procurando fazer algo diferente.

Aurelien Amacker:

Em 2015, tomei a decisão de começar a investir na construção de um aplicativo. Encontrei um cliente meu, um francês que morava no Marrocos. Ele estava tipo, "Ei, eu poderia fazer isso por você. Vai custar € 7.000." Eu estava tipo, "O quê? € 7.000? Pegue o dinheiro, não vai me custar muito." O que aconteceu é que depois de três meses, quando deveria estar pronto, o cara disse: "Ah, resta muito trabalho. Agora temos que continuar trabalhando, mas agora, é claro, precisamos receber mensalmente. " Faz sentido porque ele tinha um desenvolvedor trabalhando nisso e outras coisas, então comecei a pagar mensalmente. Mas esses caras eram horríveis. Você não tem ideia. Eles não faziam ideia, eles se achavam bons. Na verdade, voamos para o Marrocos com minha esposa. Isso foi em abril de 2016, porque as coisas estavam muito ruins. Estava enviando e-mails, mas não obtive resposta. Foi uma loucura.

Aurelien Amacker:

Lembro que estávamos lá com minha esposa na sala de reuniões e pensei, "Ei, eu vi esse método de desenvolvimento que todas as startups usam, é chamado Scrum." Esses caras, eles disseram, "Scrum? Ei, você pode dar uma olhada?" Como se eles nunca tivessem ouvido falar nisso. Esse é o único método que todas as startups usam, então esses caras não tinham ideia.

Darrell Vesterfelt:

Este episódio é oferecido a você pelo ConvertKit, uma ferramenta de marketing por e-mail e construção de público para criadores. Eu amo o ConvertKit, o Copyblogger adora o ConvertKit. É a ferramenta que usamos para nossos esforços de marketing por email. O ConvertKit é uma ferramenta que o ajudará a transformar sua atividade secundária em uma carreira, a encontrar seu nicho e a inspirar pessoas por meio do email marketing. É uma ótima ferramenta, adoramos usá-la. Com o ConvertKit, você pode facilmente compartilhar suas ideias criando páginas de destino para incluir seu público. Você pode se conectar com seu pessoal. Até ferramentas com automação que o ajudarão a ganhar uma renda. Você está pronto para iniciar seu próximo projeto criativo gratuitamente? Confira o ConvertKit hoje em copyblogger.com/ConvertKit.

Darrell Vesterfelt:

Basicamente, você pagou todo esse dinheiro para construir este aplicativo para sua empresa. Venha descobrir que esses caras não estavam fazendo direito e nada estava acontecendo, aparentemente.

Aurelien Amacker:

Sim, exatamente. Levei um tempo para perceber porque o cara era muito bom em me dizer: "Não, não se preocupe, vai ficar tudo bem." Eu estava tipo, oh sim, vai ficar tudo bem. Então foi uma bagunça. O cara não respondia meus e-mails, eu não conseguia entrar em contato com ele. Foi tão terrível. Uma vez que publiquei um link para o aplicativo no servidor de desenvolvimento como, não sei, em um vídeo do YouTube ou algo assim, eu estava publicando vídeos do YouTube para tráfego orgânico. Um cara encontrou o link e injetou algum código e colocou o link. Cliquei no link e havia um unicórnio rosa no meio da página porque o código era tão ruim que ele conseguiu inserir um código direto no aplicativo. Eu estava tipo, oh, isso não é bom. Então, demiti todos eles em novembro de 2016. Eu ainda estava trabalhando com o desenvolvedor de Bangladesh porque ele ainda estava fazendo o desenvolvimento personalizado para mim. Eu estava vendendo uma assinatura para meus cursos online.

Aurelien Amacker:

O cara disse: "Tudo bem, não se preocupe. Vou assumir o projeto. Vou encontrar alguns caras no Upwork." Demorou dois meses. Depois de dois meses, usamos seu material e o aplicativo parou de funcionar completamente. Ele estava tipo, "Oh, não se preocupe. Eu vou consertar isso." Eu estava tipo, "Ok." No dia seguinte, pensei: "Ainda não está funcionando". Ele estava tipo, "Não se preocupe, vou consertar isso." Eu estava tipo, "Ok." No terceiro dia, ele disse, "Oh. Não se preocupe, vou consertar isso." Eu estava tipo, "Sim, eu sei que você vai consertar, mas agora não está funcionando mais e é terrível." Tínhamos alguns clientes. Eu estava vendendo. Não muito, mas apenas para alguns clientes. Então, sim, eu demiti o cara. Foi quando encontrei a equipe certa. Isso foi em janeiro de 2017. Eu estava desesperado tentando encontrar alguns desenvolvedores. Eu encontrei aquele cara em quem eu podia ver que podia confiar.

Darrell Vesterfelt:

Foi quase como se um ano inteiro perdido com a equipe errada. Eu não consigo imaginar. Quanto dinheiro você acabou gastando tentando construir isso durante-

Aurelien Amacker:

Um ano, cerca de 30 mil euros.

Darrell Vesterfelt:

Uau.

Aurelien Amacker:

Sim mas-

Darrell Vesterfelt:

Eu acho que isso teria parado muitas pessoas. Acho que muitas pessoas teriam parado e dito: "Isso não está funcionando." E continue fazendo os cursos online porque isso estava funcionando para você. O que te fez decidir continuar e tentar com uma terceira equipe tentar fazer isso funcionar?

Aurelien Amacker:

Mas você sabe, é como o golpe nigeriano. Quanto mais você investiu, mais você investiu. Acho que pensei, não, eu investi muito. Eu preciso continuar fazendo. Sim. Só no mercado francês, conheço quatro ou cinco pessoas que tentaram fazer praticamente o mesmo porque a ideia não é maluca. Não é gênio. Não é novo. Todos falharam e perderam, não sei, cerca de 100 mil a 300 mil. O desenvolvimento de software é muito difícil.

Darrell Vesterfelt:

Sim é.

Aurelien Amacker:

Mas porque eu falhei e conheci esse cara ... Eu estava tentando alguns caras diferentes e eles sempre vinham com desculpas, como, "Oh, nós temos o processo de implantação." Eu pensei, "Sim. Mas olhe, o outro cara, ele trabalha com o mesmo processo e ele faz funcionar." Então isso é algo muito importante para todos que estão ouvindo. Na vida, você tem dois tipos de pessoas. Você tem pessoas que encontram desculpas e pessoas que encontram soluções. Você quer trabalhar com pessoas que encontram soluções. As outras pessoas, pessoas que encontram desculpas, problemas, é muito fácil identificá-los porque eles vão inventar desculpas o tempo todo, tipo, "Ah, é por causa disso, é por causa daquilo." OK. Mas no final do dia, preciso de alguém que possa encontrar uma solução, alguém que possa entregar.

Aurelien Amacker:

Isso é o que eu encontrei. Sim. Eu conversei com ele e pensei, "Você conhece alguém que seria como você?" Ele estava tipo, "Sim, eu trabalho com esse cara." Nós o convocamos e então contratamos um terceiro para desenvolver o editor porque é uma tecnologia diferente, uma linguagem de programação diferente. Sim, começamos a construir essa coisa. Não sei, vou te contar uma coisa ... uma espécie de mágica aconteceu. Amamos trabalhar juntos com esses caras. Sim, está ótimo.

Darrell Vesterfelt:

Então, em 2017, você finalmente tem a equipe de desenvolvimento certa a bordo, a ferramenta está começando a se formar e você está começando a conquistar clientes no mercado francês. Fale-me sobre o crescimento porque agora você tem milhares, a partir de hoje em 2020, você tem milhares de clientes no mercado francês. Acho que seu grupo no Facebook tem mais de 10 mil pessoas só na França. É uma ferramenta que ajudou tantas pessoas a iniciar, lançar e administrar seus negócios online. Diga-me o que aconteceu entre encontrar a equipe certa e agora onde você tem milhares de clientes usando sua ferramenta.

Aurelien Amacker:

Sim. É engraçado porque, na verdade, lançamos praticamente apenas dois anos atrás. Lançamos por volta de abril, maio de 2018, porque demorou um pouco mais de um ano para construir o aplicativo. Então, em 2017, o que fizemos foi aos poucos mudando meu negócio. Primeiro, mudamos minha lista de e-mail da AWeber, de onde eu já era cliente há sete anos, há bastante tempo. Mudamos minha lista de e-mail e mudamos as páginas de pagamento. No final, transferimos todos os cursos para o site de membros dentro do Systeme.io. Lançamos há dois anos e o crescimento, sim, estou surpreso com o crescimento. No começo ... fiz um lançamento da minha lista depois do lançamento que durou duas semanas. Tínhamos 400 clientes, então deu o empurrão inicial, mas não é o suficiente para ter um crescimento sustentável. O que fizemos foi criar esse grupo no Facebook, mas é o mesmo. Leva tempo para crescer.

Aurelien Amacker:

O que aconteceu é que, aos poucos, começamos a receber clientes, começamos a receber ótimos feedbacks. O fato é que, em nosso mercado, Click Finance era muito popular. Ainda é hoje. Mas no mercado francês em 2018, Click Finance era grande. Essa foi a referência absoluta. O que acontece é que o Click Finance estava começando com $ 97 por mês quando nosso software estava começando com apenas € 27 por mês. Eu sabia que isso era importante. Eu queria que o software fosse mais acessível porque sei que quando você está começando, talvez você não tenha muito dinheiro, talvez esteja ganhando um salário mínimo, tipo 1200 € por mês. € 100 por mês, isso conta. É bastante dinheiro. Então, sim, nós o lançamos e continuamos obtendo mais e mais clientes. Hoje temos mais de 4000 clientes. Foi aos poucos, mas parecia que estava aumentando. O crescimento parece ter sido mais forte ultimamente.

Aurelien Amacker:

Então, durante a crise da COVID, experimentamos um grande crescimento porque tivemos a sorte de ser uma daquelas poucas empresas onde realmente fomos impactados de forma positiva pela crise, porque muitas pessoas estavam presas em casa tentando encontrar maneiras de fazer dinheiro online, lance um negócio paralelo. Tínhamos até uma treinadora, ela escreveu para nós e disse: "Eu costumava dar aulas ao vivo. Não posso mais fazer isso, então estou procurando maneiras de vender meu conhecimento para o meu público."

Darrell Vesterfelt:

Eu acho isso ótimo. O motivo de nos conhecermos é porque você também está lançando o Systeme.io no mercado inglês. Portanto, não está mais apenas no mercado francês. Agora você está se lançando no mercado inglês, bem como em outros mercados no futuro, o que eu acho muito empolgante. Assim que vi a ferramenta, pensei, esta é uma versão mais simples de algumas das ferramentas mais complicadas. Fiquei muito animado. Foi quando nos tornamos amigos e nos conhecemos quando você me disse que estava chegando ao mercado inglês. O Systeme.io agora está disponível no mercado inglês, bem como no mercado francês, e é uma ferramenta realmente excelente. Mas o que quero encerrar é que, para mim, parece que você encontrou todos esses diferentes obstáculos e persistiu em ganhar apenas alguns euros por mês no início, parece que acabou de fez de tudo para ter sucesso e você aprendeu ao longo do caminho.

Darrell Vesterfelt:

Se você tivesse que falar com Aurelien de 28 anos novamente, que conselho você daria a ele, olhando para trás em 2010? O que você diria para ele? Que tipo de conselho você daria a ele olhando para trás? Se você tivesse que começar tudo de novo, como faria de forma diferente?

Aurelien Amacker:

É uma pergunta difícil porque vou te dizer uma coisa é que eu já ouvi essa pergunta antes, pensei sobre ela e não consegui responder porque acho que estou muito feliz com o resultado. Mesmo que alguns momentos tenham sido difíceis, acho que quando você está enfrentando problemas enormes, é onde isso o força a fazer mais, a encontrar alguns caminhos. Como se eu tivesse tido mais sucesso na venda dos meus cursos, se tivesse me sentido bem sucedido, tenho certeza que não teria motivação para fazer isso porque era difícil. Eu diria para Aurelien, olha, vai ficar tudo bem. Só não se estresse muito. Experimente curtir o passeio e vai ser ótimo.

Darrell Vesterfelt:

O que você diria a alguém que está se sentindo semelhante a como você está se sentindo, onde está se comparando a outras pessoas e não tem tanto sucesso quanto talvez algumas das outras pessoas que estão olhando ou outras pessoas que estão em grupos ou Masterminds com? O que você diria a alguém que está se sentindo da mesma forma que você estava quando estava sentado no Mastermind de Jeff Walker e está se sentindo um pouco mal com o progresso até agora?

Aurelien Amacker:

Sim, é uma ótima pergunta, porque tive alguns clientes que realmente ensinam como ser feliz. Acho que queremos estar em boa forma, queremos ser ricos, queremos ter saúde. Mas no final, o que queremos é ser feliz. Isso, na verdade, como tudo mais, quanto mais você trabalha nisso, mais resultados você obtém. Nesse caso, você fica mais feliz. Então você tem alguns truques. Uma delas é olhar para trás e curtir o que você conquistou. Então sim, você tem algumas técnicas diferentes, mas é muito importante não perder isso de sua vista porque você pode ser enganado correndo atrás de algumas coisas e esquecendo o mais importante. Sim, só olhando para trás e curtindo o que você conquistou e tentando encontrar algumas coisas que te deixam feliz.

Aurelien Amacker:

Lembro-me de quando não me sentia feliz no meu negócio. Eu estava gostando muito da minha relação com minha esposa. Eu ainda estou gostando. Mas eu me lembro daquela época, sim, tivemos ótimos momentos. Nós nos mudamos para uma cidade diferente, onde nos divertimos muito. Sim, apenas curtindo coisas simples. É engraçado porque o que te faz feliz na vida, eu acredito, não são coisas muito caras, como só ir à academia, suar bem. Simples prazeres, eles vão te fazer feliz. Sim, tentando melhorar a cada dia, tentando sair da sua zona de conforto todos os dias. Acho que ter sucesso, é um jogo de longo prazo.

Aurelien Amacker:

Acho que não mencionamos nada, Darrell, gostaria de acrescentar, porque você me perguntou sobre a mentalidade de alguém que gostaria de começar agora. Se eu quisesse começar, não existe apenas a mentalidade, mas também a estratégia. Eu gostaria de acrescentar algo, poderia ajudar as pessoas porque ... Hoje vendemos não só os cursos online, o software, mas também alguns programas de coaching. Na verdade, recentemente atingimos um milhão de receita por ano, apenas com os programas de coaching. Apenas como uma dica simples que gostaria de dar ao seu público, porque é muito importante, porque nos dias em que você iniciaria um negócio seria construir sua lista de e-mail e, em seguida, criar um curso online e lançá-lo em sua lista . Funciona, mas exige muito tempo e muito trabalho. Eu encontrei uma maneira mais fácil. Comecei a vender ... Na verdade, isso é algo que aprendi com Jeff's Mastermind, que era de um comerciante russo, muito bem-sucedido. Essa foi a estratégia para vender ofertas caras, como seminários de ponta, coaching individual, coisas assim.

Aurelien Amacker:

Usei-o em 2014 e inscrevi dois clientes para dois programas de coaching de seis meses por € 6000 cada. Era um bom dinheiro para mim na época, fiquei feliz com isso. Eu descobri como escalar esse negócio porque hoje tenho vendedores vendendo nossos programas de coaching para nosso público, e tenho coaches trabalhando com nossos clientes para ajudá-los. Portanto, se você quiser começar hoje, do jeito que eu faria, é praticamente a mesma estratégia que Sam Altman ensina. Você escolhe um nicho, tenta falar ao telefone com algumas pessoas do seu nicho e as escuta. O que fazemos é, temos um script de vendas muito poderoso e simples. Você só precisa fazer três perguntas. A primeira pergunta é, se tivéssemos essa conversa daqui a três anos, o que teria acontecido na sua vida para que você se sentisse 100% feliz? Esta questão é muito importante. Essa é a única pergunta de Dan Sullivan. Ele é um treinador muito famoso.

Aurelien Amacker:

A segunda pergunta é, ok, o que você deve fazer para chegar lá? Ok, agora que a pessoa encontrou a situação ideal, o sonho, a segunda pergunta é, ok, como chegamos lá? A terceira pergunta é: o que poderia impedi-lo de chegar lá? O que você precisa fazer é apenas fazer essas perguntas e ouvir a pessoa. Um bom vendedor não fala, um bom vendedor escuta. Você escreve as palavras e expressões carregadas de emoções. Quando a pessoa termina, você se abstém de falar e pergunta, ok, isso é tudo? Sim, é um ótimo processo. Isso vai levar cerca de uma hora. No final, se você acha que pode ajudar a pessoa, basta fazer uma oferta. Esta é uma ótima maneira de começar seu negócio, porque você pode começar imediatamente. Na verdade, venho acompanhando profissionais de marketing e outras coisas há anos. Sam foi muito ... O que ele fez é pegar a metodologia da fundação que aprendeu com eles, que aprenderam com o cara que escreveu a epifania ... enfim, que foi o mentor ou Eric Ries.

Aurelien Amacker:

He applied it from software to service because it's a lot easier to sell service than software. It's a great way to get started. You try to get people on the phone, and yes, you might be afraid, but you'll see that you're not selling like a sneaky salesman. You're really asking just some simple coaching questions, listening to the person and doing her a favor in doing so, bringing a lot of value and just listening. If you feel that you might be able to help this person, then you make her an offer. When you start, you start with relatively inexpensive prices. So you get started. As long as you gain more experience, more confidence, you can raise your prices. Then you can start building your email list, creating online courses, because these are good streams of income as well. That would be my advice for someone who would like to get started.

Darrell Vesterfelt:

Yeah, I think that's really smart. Copyblogger partner Tim Stoddard and I talked about this recently, that I think a lot of times people skip the step of doing some sort of service, whether it's coaching, or consulting, or even doing some type of agency work, or service work or marketing work. I think people skip that step and try to build the audience right away. So I think it is really smart to start with this process specifically. Do you have a place where people can learn more about this process, where you've taught this process where people can learn more about it?

Aurelien Amacker:

We have a course, but we don't have a URL. People can go to Systeme.io, that's system with an E at the end. That's the French spelling, but it's okay. You can find it, I'm sure. It's SYSTEME.io. Sign up for a free trial. There is a free trial, you don't have to enter your credit card details. We want people to be able to try it out. Yeah, once you're on our email list, we send offers and newsletters and stuff. Sim.

Darrell Vesterfelt:

Ótimo. Maybe I can drop a link in the show notes too where people can learn more about this coaching process specifically-

Aurelien Amacker:

Perfeito.

Darrell Vesterfelt:

Because I think it's really brilliant.

Aurelien Amacker:

Even better.

Darrell Vesterfelt:

Impressionante. Aurelien, thank you so much for being with us today. I appreciate you sharing your story. It's not often that we can dive into somebody that's had success in the market that we're not aware of. So I'm grateful that you were able to share your story about your success in the French market and excited that your product, Systeme.io, is now in the English market as well.

Aurelien Amacker:

Thank you so much, Darrell.