Lista de verificação de outono para suas atividades de marketing por e-mail

Quando chega o verão, os clientes ficam preguiçosos e muitas atividades de marketing na web são colocadas em espera. Agora que as férias acabaram é importante organizar o seu trabalho para o último semestre do ano, que é o mais importante em muitos setores. Esta lista de verificação útil o ajudará a planejar e gerenciar suas tarefas para os próximos meses.

Esta é a semana em que muitas pessoas voltam ao trabalho após as férias de verão. Alguns claramente sofrem, enquanto outros já esperavam por isso há algum tempo: aquele momento em que podem planejar suas atividades para os próximos meses.

Se você trabalha com marketing, não pode subestimar a importância deste momento: as campanhas de outono e inverno (Halloween, Black Week, Black Friday, Cyber ​​Monday e Christmas) estão se aproximando rapidamente e se você começar a planejar seus movimentos agora, você trabalhe menos e obtenha melhores resultados na última parte do ano.

Setembro é um mês crucial para o email marketing: as bases estão sendo preparadas para o sucesso do inverno, o mais importante do ano para muitos setores.

Seu objetivo este mês deve ser construir um relacionamento sólido com os leads que você coletou este ano, conhecer profundamente suas características e antecipar suas necessidades, a fim de apresentá-los com uma oferta tão perfeita e adequada, e no momento certo, que irá ser impossível recusar.

E os contatos já estão no seu banco de dados? Para eles, a palavra de ordem é: limpeza . Eles representam o grande potencial do seu negócio: pessoas que se inscreveram no seu boletim informativo ou compraram no seu site de comércio eletrônico. Eles são os clientes em potencial que estão a um passo da conversão, tudo o que você precisa fazer é dar a eles o que procuram. E aqueles que demonstrarem não estar mais interessados ​​devem ser dispensados ​​- com as devidas precauções.

A lista de verificação de marketing por e-mail para o planejamento de campanhas de outono e inverno

Portanto, vamos dar uma olhada em como abordar setembro da maneira mais lucrativa, usando uma lista de verificação que guiará seus passos nos próximos meses. Mais especificamente, são 24 ações divididas em quatro áreas de referência. Vamos mergulhar!

Relatórios e análises

• Resuma as metas que você definiu na primeira parte do ano : quais foram alcançadas? quais não eram? que obstáculos você encontrou? Se você usa uma plataforma profissional de email marketing como MailUp, você pode usar relatórios estatísticos para ver como suas campanhas foram: correspondências, emails entregues, aberturas, ctrs, conversões. Essas informações fornecem tudo de que você precisa para entender como foram os últimos seis meses.
• Defina as metas que você deseja alcançar de setembro a janeiro de 2021 . Você pode incluir metas que não alcançou no início do ano, se ainda as considerar importantes.
• Os KPIs que você definiu em janeiro ainda são úteis para avaliar o sucesso ou o fracasso de suas atividades? Se não, reconsidere-os.
• Analise quais e-mails funcionaram melhor antes das férias de verão e quais funcionaram melhor entre setembro e dezembro do ano passado. Encontre os denominadores comuns: dias, horários, incentivos usados, alavancas de persuasão na cópia, gifs, etc.

Pavimentar o caminho

• Agende um e - mail para todos os novos contatos que se inscreveram durante o verão . Você já deve ter enviado um e-mail de boas-vindas, mas agora é a hora de entrar em contato novamente para estreitar o relacionamento.
• Planeje campanhas de incentivo a leads para seus clientes mais leais. Envie-lhes ofertas personalizadas com base em compras anteriores. Uma maneira de fazer isso, por exemplo, é com o mecanismo MailUp Personalization.
• Prepare um calendário com as principais campanhas e correspondências para os próximos meses.
• Defina as ferramentas de rastreamento (pixel do Facebook, segmentos no Google Analytics), verifique e otimize suas listas .
• Defina as atividades de marketing por e - mail que você pode automatizar para economizar tempo e ser mais eficiente, e configurar fluxos de trabalho para gerenciar a jornada do cliente.

Novas campanhas

• Defina os tipos de pessoas que você deseja alcançar com as campanhas de outono e inverno, os objetivos de cada e-mail enviado, os apelos à ação e as ações consideradas conversões.
• Segmente seus contatos para fazer correspondências mais precisas. Os filtros avançados do MailUp permitem segmentar os destinatários de seus e-mails conectando até 20 condições.
• Planeje formulários de criação de perfil e pesquisas para obter informações mais precisas sobre sua base de contato. Quanto mais informações você tiver, mais relevantes serão suas propostas. MailUp possui um editor de arrastar e soltar para criar um formulário de autoperfil com apenas alguns cliques.
• Planeje campanhas de aquisição . Você pode fazer isso por meio de seus clientes, oferecendo descontos para quem recomenda sua marca, integrando novos canais, por exemplo, as redes sociais, e lançando colaborações com outras marcas.
• Integre o marketing de SMS para aumentar seu alcance. Você pode configurar um fluxo de trabalho automático que combina e-mail e SMS para garantir que, se uma mensagem não for recebida em um canal, ela será recebida no outro.
• Personalize suas correspondências . Você coletou uma grande quantidade de dados, agora use-os para aumentar o engajamento. MailUp permite que você personalize e-mails e correspondências SMS de três maneiras diferentes: com campos dinâmicos, conteúdo dinâmico e imagens dinâmicas.
• Crie layouts ad hoc para seus e-mails de campanha sazonais. O editor BEE do MailUp permite que você comece a partir do seu modelo de e-mail (com a estrutura que você definiu) e personalize-o, alterando o cabeçalho com gráficos temáticos, por exemplo para Halloween ou Natal, e depois salve o modelo, se você planeja enviar mais de um mailing para a mesma campanha.

Clientes inativos

• Defina os usuários dormentes de seu banco de dados: quais comportamentos os levam a serem colocados em sua “lista de observação”?
• Analise as listas em que eles estão: talvez não sejam os corretos, talvez você não tenha dados suficientes para segmentá-los com precisão no passado ou não tenha usado ferramentas profissionais. Se houver espaço para melhorias, você pode obter muito mais desses contatos melhorando os próximos e-mails que enviar a eles.
• Defina uma estratégia de reativação : o conteúdo que você enviará, os incentivos que usará para atrair contatos inativos, o tempo de envio.
• Crie um fluxo de trabalho que envia o e-mail de reativação quando ocorre a condição que você escolheu (que pode ser definida com um filtro). Defina o número de emails, tempos de espera e ações a serem executadas no final do fluxo.
• Faça alguns testes A / B.
• Cancele a assinatura dos contatos que não reagem às correspondências definidas em seu banco de dados.
• Monitore os resultados , especialmente como os usuários reativados se comportam.
• Sempre mantenha seu banco de dados limpo e organizado .

Conclusões

Como vimos, há toneladas de atividades para organizar este mês. O planejamento da obra para o restante do ano garante agora uma gestão mais precisa e bem-sucedida. Quero adicionar duas dicas finais que resumem as várias etapas desta lista de verificação de email marketing de setembro: 1) a personalização será a chave para o sucesso de suas campanhas, e 2) reserve um tempo para limpar seu banco de dados regularmente, visando para qualidade em vez de quantidade.