Evite a pasta de lixo eletrônico com teste de spam

Às vezes, o spam parece o grande desconhecido. Há tanto spam por aí - mas é difícil restringir o que exatamente está impedindo seu e-mail da caixa de entrada?

É isso que planejamos analisar para você hoje.

O que você aprenderá neste artigo:

• A diferença entre entrega e capacidade de entrega
• O que os filtros de spam procuram
• Como funciona o teste Litmus Spam
• 5 dicas para melhorar a capacidade de entrega

Qual é a diferença entre entrega e capacidade de entrega?

Essas duas palavras costumam ser usadas alternadamente - mas não significam a mesma coisa.

A entrega informa se seus e-mails foram ou não recebidos pelos servidores dos provedores de caixa de entrada de seus assinantes. Um e-mail conta como entregue se não for devolvido, independentemente de ter caído na caixa de entrada ou na pasta de lixo eletrônico. Portanto, sua taxa de entrega é a porcentagem do número de emails entregues dividido pelo número de emails enviados.

A capacidade de entrega se refere ao fato de sua mensagem chegar à caixa de entrada se o assinante receber seu e-mail. É baseado em seu IP e configuração de domínio, autenticação e reputação - então, se algo der errado, o fardo estará sobre seus ombros. (Conheça nossas práticas recomendadas de capacidade de entrega aqui.)

O que procuram os filtros de spam?

Os filtros de spam me lembram muito o SEO (otimização de mecanismos de pesquisa): as coisas estão mudando constantemente e não temos muita visibilidade do que exatamente eles procuram. Ou talvez uma analogia melhor aqui seria a receita secreta de molho do McDonald's ...

De qualquer forma, aqui está o que sabemos sobre o que os filtros de spam procurar:

Reputação

A reputação do remetente se refere à reputação do endereço IP e do domínio de envio de seu e-mail que sinalizam para os provedores de caixa de entrada de e-mail se você é ou não um spammer. Baseia-se em fatores como a qualidade do conteúdo, qualidade dos contatos e níveis de envolvimento de e-mails anteriores enviados de seu endereço IP e domínio.

Autenticação

A autenticação de e-mail analisa a origem de um e-mail para ver se ele é válido. Também chamada de autenticação ou validação de domínio, a autenticação de e-mail ajuda a evitar spoofing e golpes de phishing (pense: e-mails que parecem vir da Amazon, mas não vêm). Isso inclui filtros como SPF, DKIM e DMART - todos verificados como parte do Teste Litmus Spam.

Palavras desencadeadoras de spam

Estas são palavras comumente encontradas em e-mails de spam. Pense: coisas que têm a ver com ganhar dinheiro em casa (por meio de golpes - não oportunidades de trabalho remotas!), Direcionar as pessoas para oportunidades financeiras como refinanciamento ou eliminação de dívidas ou até mesmo criar produtos com expectativas irrealistas, como "faz milagres" ou os favoritos de todos e-mails para o Viagra. Embora isso não seja tão significativo quanto costumava ser, é algo para se ter em mente.

Relatórios de spam

Obviamente, os filtros de spam também analisam reclamações de spam. Se as pessoas não esperam receber seu e-mail, se você compra uma lista fria, envia muitos e-mails ou as pessoas não conseguem cancelar a inscrição facilmente, você pode ser marcado como spam. Dependendo de quantas pessoas marcam seus emails como spam - e com que frequência isso acontece - seus emails podem começar a ir para a pasta de lixo eletrônico.

Você também deve estar ciente das armadilhas de spam. Você pode se deparar com esses e-mails se comprar listas ou copiar sites (o que espero que não seja o caso). Mas isso também pode aparecer em e-mails reciclados. Pense: seu primeiro endereço de e-mail que você nunca usa mais, mas ainda existe e pode ainda estar recebendo e-mails de empresas. Eles podem ser transformados em armadilhas de spam recicladas. Este é outro grande motivo para limpar sua lista e configurar campanhas de reengajamento.

Como o Teste Litmus Spam ajuda você

Nós estamos aqui para ajudar! O Litmus Spam Testing verifica seus e-mails em mais de 25 testes diferentes, identifica problemas que podem impedi-lo de acessar a caixa de entrada e fornece conselhos acionáveis ​​sobre como corrigi-los. (Saiba mais sobre os filtros de spam que testamos.)

Executar um teste de spam é simples: Clique em “Iniciar um novo teste de spam” na página inicial de teste de spam, copie a lista de endereços de seed e envie seu e-mail do ESP para esses endereços de seed. Os resultados aparecerão no Litmus em menos de 10 minutos.

A sincronização ESP está configurada? Você pode escolher um e-mail de seus rascunhos para enviar ao Litmus quando iniciar um novo teste de spam.

5 dicas para melhorar a capacidade de entrega

1. Execute campanhas de reengajamento e inatividade.

Como profissionais de marketing, queremos envolver as pessoas que estão interessadas em nossos produtos ou serviços - e os ISPs irão denunciá-lo se virem que as pessoas estão recebendo seus e-mails repetidamente, mas não estão se envolvendo com elas. Além disso, os assinantes inativos podem se tornar um problema se os e-mails se transformarem em armadilhas de spam. Segmentar assinantes inativos e realizar campanhas de reengajamento pode fazer uma grande diferença em sua capacidade de entrega.

2. Limpe sua lista.

Considere este o caso de negócios para limpeza de listas! Ir para a pasta de lixo eletrônico torna todo o seu programa de e-mail ineficaz - e com o marketing por e-mail gerando um ROI de 36: 1, você não pode se dar ao luxo de enviar spam. (Usando o Litmus Email Analytics? Além de limpar os assinantes inativos, você também pode segmentar os assinantes com menor envolvimento e tempo de leitura.)

3. Fornece opções fáceis de cancelar.

Este é provavelmente um acéfalo para a maioria de nós, mas eu também recebi isso em um e-mail esta manhã, cobrindo nossas bases aqui.

4. Execute testes de spam.

Esta não é apenas uma promoção para o Teste Litmus Spam. Este é um lembrete de que, da mesma forma que você verifica o extrato do seu cartão de crédito ou troca o óleo do carro, você deve certificar-se de que seu e-mail está configurado para ser entregue.

5. Verifique se você está cumprindo os regulamentos de e-mail.

Dependendo de onde você mora e para onde envia e-mails, as leis e regulamentos de e-mail podem variar. Inscrever-se no blog Litmus é uma ótima maneira de se manter atualizado sobre as mudanças na indústria de e-mail.

Pronto para evitar spam?

Aí está: maneiras práticas de evitar spam. Esperamos que essas dicas e truques sejam úteis!

Se você atualmente é um cliente Litmus Plus ou Enterprise, vá em frente: Execute um teste de spam.

Se você é um cliente Litmus Basic e gostaria de experimentar o teste de spam, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos felizes em configurar um teste gratuito de 7 dias para que você experimente o Litmus Spam Testing em primeira mão.

Se você ainda não é um cliente Litmus e gostaria de experimentar o teste de spam por si mesmo, experimente Litmus Plus gratuitamente por 7 dias.