8 exemplos incríveis de automação de e-mail para impulsionar suas campanhas

Ansioso para começar com a automação de e-mail, mas não sabe por onde começar? Você não está sozinho. A automação de e-mail é uma ferramenta de marketing quente que comprovadamente aumenta a experiência do usuário, as vendas, a geração de leads e muito mais. Mas você pode estar pensando: “Como minha empresa pode usar a automação de maneira eficaz?” Boa pergunta.

Seja você um dentista, uma startup de tecnologia ou um varejista de móveis, há muitas maneiras de usar a automação de e-mail para aumentar o envolvimento e a receita do cliente. Basta um pouco de estratégia e criatividade.

Para tornar a automação mais acessível, nossos especialistas em e-mail fizeram um breve webinar. Assista ao vídeo abaixo para aprender os detalhes da automação e como criar seu próprio fluxo de trabalho usando o SendGrid Automation .

Para expandir os casos de uso discutidos no webinar, procuramos em nossas caixas de entrada pessoais para encontrar os melhores exemplos de automação de e-mail. Abaixo, saiba como empresas grandes e pequenas estão utilizando a automação de e-mail para se conectar com seus destinatários. Use essas ideias para estimular a criatividade da sua campanha e lançar automações incríveis.

8 Exemplos de automação de e-mail

Comemorações de aniversário

Nada mostra que você se importa mais do que lembrar de comemorar o dia especial do seu assinante. Como você escolhe para celebrá-lo é com você e sua marca. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as marcas comemoram meu aniversário.

CHOM , uma hamburgueria favorita dos moradores em Provo, UT, me mostra um pouco de amor a cada ano enviando-me um cartão-presente de US $ 5. Sim por favor! A Nintendo me envia papéis de parede, avatares e mais guloseimas para curtir no Switch. E a Nike me manda um pequeno desconto surpresa.

Como sua marca pode comemorar o aniversário de seus assinantes e clientes? Pense fora da caixa – como, além daquele e-mail esquecível que você recebe de sua alma mater todos os anos pedindo doações.

Série de boas-vindas para novos assinantes

Dê aos seus novos assinantes a experiência do tapete vermelho com uma série de boas-vindas bem projetada . Eles apenas forneceram o endereço de e-mail e marcaram uma caixa dizendo que gostariam de receber comunicações suas – é como receber um número de telefone com um bilhete que diz “ligue para mim” da pessoa por quem você está apaixonado! Adote a mesma abordagem cuidadosa com a forma como você responde aos seus novos assinantes, como faria com essa paixão.

Primeiro, você pode usar um e-mail para agradecer aos seus contatos por se inscreverem. Deixe-os saber o que esperar e dê a eles a opção de personalizar sua experiência de e-mail e escolher os e-mails que receberão no futuro. Considere dar a eles um desconto exclusivo e convidá-los a agir.

Integração de novos clientes

Novos e-mails de integração de clientes levam a série de boas-vindas para o próximo nível. O objetivo é usar os e-mails para preparar seus novos clientes para o sucesso. Ofereça conteúdo introdutório para começar, forneça informações de contato se precisarem de ajuda, direcione-os para recursos adicionais para atender seus problemas - dê a eles tudo o que precisam para ter sucesso.

Claro, você não pode fazer tudo de uma vez, e é por isso que você usa uma série de integração de clientes para pingar esses e-mails em sua caixa de entrada ao longo do tempo.

Campanhas de recuperação

Transforme seus contratempos em retornos. Se seus clientes ou assinantes se ausentaram, execute uma campanha de recuperação oportuna para engajá-los novamente.

Depois de algum tempo sem comprar, a Myprotein me enviou um desconto para estimular minha busca por ofertas de proteínas. Se seus assinantes não se envolveram com você ou seus e-mails, pense no que você poderia oferecer para atraí-los a retornar. Faça sua pesquisa e seja inteligente sobre o seu tempo.

Por exemplo, não faria sentido para a Myprotein ter me enviado isso um mês depois da minha última compra - eu não teria usado nem metade da minha proteína em pó até então. Eles esperaram cerca de 4 meses, que é um prazo mais realista para influenciar uma compra repetida para esta marca.

Métricas de sucesso

Atualizações contínuas de uso do produto e métricas de sucesso são ótimas para aumentar a afinidade e o engajamento do produto. Toda semana, o Grammarly me envia um e-mail para me informar quantas palavras escrevi, quais erros gramaticais cometi e como me comparam a outros usuários do Grammarly. O Strava envia uma recapitulação mensal para comemorar minha atividade e o progresso mês a mês que fiz. Eu absolutamente amo esses e-mails.

Eles não apenas me fazem gostar mais da marca, mas me lembram de continuar usando o produto. Quando recebo os e-mails da Grammarly, sou encorajado a continuar escrevendo para continuar minha sequência de 9 semanas. Depois de receber minhas atualizações do Strava, vou para o meu calendário e começo a planejar meus próximos treinos. Pense em quais estatísticas você pode compartilhar com seus assinantes para mantê-los engajados e animados com sua marca.

Série Nutrir

Se seus assinantes ingressaram na sua lista de e-mail baixando um guia ou se inscrevendo em um webinar, use uma série de nutrição para conduzi-los mais adiante no funil. Se você está vendendo uma ferramenta de SEO, considere quais etapas você acha que são necessárias para ir do lead ao cliente.

Talvez eles já tenham baixado seu guia SEO 101 - agora você pode incentivá-los a ver alguns estudos de caso daqueles que aplicaram os princípios em seu guia. Mais tarde, você pode levá-los a se inscrever para uma avaliação gratuita ou demonstração do produto.

Inscrição e participação no evento

Depois que alguém se inscrever em um evento ou webinar, use uma campanha de automação para convertê-lo de inscrito em participante. Antes do evento, envie-lhes atualizações e lembretes. Quando o evento terminar, envie notas de agradecimento e links para acesso sob demanda a vídeos ou slides.

Depois, quando apropriado, considere adicioná-los à sua série de nutrição.

Carrinho Abandonado

Por um motivo ou outro, um cliente em potencial pode sair do seu site antes de finalizar uma compra. E-mails de carrinhos abandonados são perfeitos para converter os visitantes que demonstraram interesse. Um bom e-mail lembrará um cliente sobre um item no qual ele estava interessado, tentando empurrá-lo gentilmente para concluir a compra. Um ótimo e-mail adicionará um incentivo irresistível que obrigará a conclusão da compra.

Por exemplo, eu estava de olho nestes céus por algum tempo. Evo viu que eu os adicionei anteriormente à minha caixa de entrada e eles me enviaram um alerta quando o preço caiu. Esse novo preço foi suficiente para selar o negócio.

Inicie suas automações

Felizmente, esses exemplos de automação de e-mail despertaram sua criatividade. Armado com esses casos de uso, pense em como sua marca pode usar a automação para se conectar com seus destinatários. A automação de e-mail ainda está na fronteira – há muitas oportunidades inexploradas que você pode ser o primeiro a ser pioneiro.

Enquanto você explora os limites da automação, experimente um desses 8 exemplos. É como você fica melhor escrevendo escrevendo mais – você melhora na construção de automações construindo mais automações. Comece hoje. Seu próximo assinante super-leal está a apenas uma automação de e-mail bem planejada de distância.

Para saber mais sobre automação de email, confira nosso guia de práticas recomendadas de automação de email marketing .