9 tendências imperativas de marketing de B2B a serem adotadas em 2021

O crescimento, como sabemos, não apenas mostra o sucesso de uma empresa nos negócios, mas também é a chave para sua sobrevivência a longo prazo. Uma empresa precisa crescer para se manter competitiva e relevante.

Se você não está evoluindo seu negócio em termos de tecnologia e tendências, é mais provável que seus clientes sejam atraídos por concorrentes altamente ambiciosos. É por isso que você, como empresário, precisa aprender a crescer em meio a desafios.

A pesquisa mostra que uma das razões pelas quais as startups fracassam é porque elas são derrotadas na competição.

Muitas empresas não possuem o conhecimento certo para expandir seus negócios.

Quando se trata de empresas B2B, é ainda mais difícil. Cada organização B2B concordará que construir a confiança dos clientes em potencial e transformá-los em clientes pagantes é um desafio.

Portanto, se você tem puxado o pé para fazer o seu negócio crescer, mas não tem o know-how, então estamos aqui para ajudar.

Estas são as principais tendências de marketing B2B a serem adotadas em 2021:

1. Inteligência Artificial

Uma das formas mais populares pelas quais as empresas estão abordando as experiências do cliente é por meio do uso de inteligência artificial (IA). Por exemplo, os chatbots oferecem aos consumidores uma maneira conveniente de obter a resposta às suas perguntas.

Outra vantagem de usar chatbots é que eles liberam o tempo dos agentes de atendimento ao cliente. 64% dos agentes com chatbots AI podem passar a maior parte do tempo resolvendo problemas complexos, contra 50% dos agentes sem chatbots AI, diz um relatório da SalesForce.

Os chatbots certamente cresceram em adoção, mas eles são apenas uma variação da Inteligência Artificial para os profissionais de marketing.

Os mercados de publicidade programática estão mais comumente se integrando às suas técnicas de compra de anúncios, conectando anunciantes e editores com mais eficiência.

A inteligência artificial está nascendo no mundo do marketing do ponto de vista da produção real. Se você está planejando implementar IA em sua estratégia de marketing, deve considerar a contratação de desenvolvedores da Web de empresas que são especialistas em serviços de inteligência artificial.

2. Conteúdo de alta qualidade

Até agora, muitas empresas aceitaram o fato de que o conteúdo da web de alta qualidade conta. Na pesquisa, foi calculado que os profissionais de marketing gastaram 41% de seu orçamento exclusivamente em conteúdo em 2019.

A principal prioridade das agências deve ser determinar o tipo de conteúdo que irá atrair visitantes e envolvê-los em seus sites. O conteúdo para popular um site acaba gerando pouco valor e mostra falta de profissionalismo.

Ainda assim, muitos profissionais de marketing B2B ignoram esse fato e acabam criando conteúdo sem qualquer estratégia ou pesquisa de SEO. Para aumentar as conversões e desenvolver sua marca, você deve criar conteúdo com propósito e substância.

Você pode fazer isso com um pouco de observação. Você precisa acompanhar o campo de pesquisa do seu site, o que as pessoas estão procurando lá e, então, oferecer insights que elas não podem encontrar em outro lugar.

O conteúdo B2B deve ter tanto valor quanto possível com o mínimo de esforço. Portanto, certifique-se de não entediar seus visitantes com artigos intermináveis ​​sobre tópicos populares.

3. Segurança e privacidade

O conselho do CMO descobriu que segurança de dados, privacidade e responsabilidade são as principais prioridades dos profissionais de marketing B2B modernos e conectados digitalmente. Infelizmente, apenas 57% das empresas B2B são capazes de atender a essas demandas.

Com notícias de violação de dados de alto perfil em toda a mídia digital, você, como empresa, precisa ganhar a confiança de seus clientes em potencial, porque se eles acharem que você não é confiável, eles não compartilharão seus dados pessoais com você

Detalhes de contato, como nome, endereço de e-mail e número de telefone, estão todos potencialmente em risco quando clicam no botão de inscrição.

Para provar que seu site é seguro e os dados de seus clientes estão seguros, você deve:

• Invista em um sistema CRM pronto para GDPR.
• Mude seu site para um certificado HTTPS.
• Atribua um oficial de proteção de dados e certifique-se de cumprir os regulamentos do GDPR.

4. Conversões de leads

Conforme o marketing das marcas B2B está amadurecendo, mais foco está sendo colocado nas macroconversões. E sabemos que os blogs geram tráfego que pode ser canalizado para a geração de leads.

No entanto, os leads que nunca chegam ao fim do funil de vendas não são valiosos.

E a criação de conteúdo para diferentes estágios do funil de vendas levará o cliente em potencial ao estágio de conversão.

Atualmente, os B2Bs estão usando mais e-books e guias, junto com eventos presenciais ou digitais, como webinars para garantir leads. Boletins informativos, postagens em blogs e estudos de caso são aproveitados para estimular e converter esses clientes em potencial.

Usar esses tipos de conteúdo pode ajudar os clientes em potencial a assinarem nas linhas pontilhadas, e a maioria dos profissionais de marketing deve justificar seus orçamentos aos chefes de negócios. Isso inclui a receita real e não apenas as microconversões.

5. Conteúdo de vídeo

Quando falamos de conteúdo, o vídeo tem crescido muito nos últimos anos, com mais empresas do que nunca adotando esse formato.

Devemos agradecer às plataformas de mídia social tradicionais como Youtube e Facebook, por causa das quais os usuários agora estão acostumados com os vídeos dominando seus feeds.

Mas por que o vídeo é bom para os negócios?

Em primeiro lugar, com a ajuda de vídeos, você pode fornecer demonstrações detalhadas de seus produtos e serviços para seus clientes. As empresas podem criar tutoriais para seus produtos e até mesmo promover os próximos lançamentos de forma mais envolvente.

6. Alinhamento de vendas e marketing

Quando suas equipes de vendas e marketing estão trabalhando em silos, isso pode estar atrapalhando o crescimento do seu negócio.

Ficou provado que alinhar suas equipes de vendas e marketing ajuda a gerar receitas mais altas, reter mais clientes e atingir taxas de ganhos mais altas à medida que move o cliente em potencial por meio de um funil de vendas e marketing simplificado.

Equipes de vendas e marketing alinhadas não apenas ajudarão você a converter mais clientes em potencial, mas também a gerar mais leads de alta qualidade.

O alinhamento também beneficia as vendas. As equipes de vendas não perderão tempo perseguindo leads de baixa qualidade, pois passarão mais tempo se conectando com os leads de alta qualidade e convertendo-os em clientes.

7. Personalização de email marketing

Além do LinkedIn, o marketing por e-mail tem sido um canal de distribuição sólido para os profissionais de marketing B2B.

É um dos canais mais eficazes de geração de receita e uma das melhores formas de encontrar informações.

Na verdade, para cada dólar que as empresas gastam nesse tipo de marketing, elas podem esperar um ROI de $ 42.

O grande número de modelos e ferramentas no mercado que simplificam o alcance, personalizam as mensagens e segmentam o público são apenas alguns dos fatores que tornam o e-mail uma tática de sucesso.

As marcas agora podem medir melhor e prever o sucesso de suas campanhas de e-mail também.

8. Marketing Orientado por Insights

O marketing tem tudo a ver com o uso de análises e insights para ajudar a impulsionar o desempenho dos negócios e otimizar os resultados do marketing digital. Quando você possui um negócio, percebe que grande parte de ser um profissional de marketing pode qualificar e quantificar os resultados de suas decisões.

O relatório State of Digital Marketing mostra que melhorar o marketing orientado a dados se tornou uma alta prioridade para muitas empresas indicadas pelas habilidades mais desejadas entre os profissionais de marketing digital.

Podemos concluir que a probabilidade de gerar lucros acima da média e ganhos de marketing é cerca de duas vezes maior para aqueles que aplicam análises de clientes ampla e intensamente, tornando-os campeões. E quanto àqueles que não são fortes em análises de clientes, fique para trás.

9. Consolidando MarTech

Nos últimos anos, o cenário de marketing tem visto um rápido aumento em novas tecnologias que deveriam tornar a vida dos profissionais de marketing mais fácil usando automação e análise.

O número de soluções MarTech aumentou para 8.000 em 2020.

No entanto, trabalhar com várias ferramentas diferentes para gerenciar uma campanha pode ser uma tarefa difícil. Isso pode criar problemas de compatibilidade e fazer você lidar com muitos representantes de atendimento ao cliente.

A consolidação da MarTech é vista como a solução para o problema de operar muitas plataformas diferentes.

Portanto, se você se encontrar em um pool de soluções de software, talvez 2021 seja o ano para voltar atrás e procurar uma solução completa. A solução que engloba várias funções dentro do seu processo de gerenciamento de campanha.

Isso economizará até mesmo seu tempo de treinamento de novas pessoas para usar várias soluções, dando uma imagem mais clara de suas campanhas, quando todos os dados virão de uma única fonte.

Agora, quando você está colocando tanto esforço em seu negócio, você quer ver seus resultados. Os resultados de um excelente marketing B2B podem ser vistos através do número de leads e, para isso, existem pontos específicos que você precisa lembrar e seguir.

Geração de leads de B2B: principais fontes de marketing para atrair clientes potenciais?

Aqui estão algumas fontes de marketing que podem ajudar sua empresa a atrair clientes em potencial de qualidade:

1. Inclua um bônus de indicação em seu Gmail

Nesse jogo de promoção de marca, nada como dar prêmios em potencial para motivar seus usuários a compartilhar seu conteúdo com amigos e familiares. Mas, se você é uma startup, ter brindes pode ser um pouco difícil para você.

É aqui que os bônus de indicação são úteis.

Você pode incluir um link simples em seus e-mails para novos assinantes, dando-lhes alguns pontos de referência que podem usar como cupons de desconto ao comprar seus produtos. Isso ainda os motivará a encaminhar seu conteúdo, desde que seja bem versado e tentador.

2. Defina metas de campanha

Para que toda campanha de marketing seja bem-sucedida, ela deve começar com um objetivo específico. Use desempenhos anteriores como referência para chegar a um determinado número de visitas, taxas de conversão de leads e tudo o que é necessário.

Se você não os acompanhou, tente descobrir quanto vale um lead para sua agência. Você pode até obter um software personalizado criado por uma empresa de desenvolvimento de software que manterá o controle de todos esses insights.

Se você determinar o valor de seu cliente médio, isso o ajudará a determinar quantos você precisa dessa campanha para atingir suas metas de vendas.

3. Use pop-ups interativos para envolver os usuários

O conteúdo interativo é outra forma de envolver os usuários e tem se mostrado eficaz. É divertido e empolgante para os visitantes e os envolve ativamente.

Há uma variedade de conteúdo interativo que você pode usar, pois tudo depende da sua observação e de como seu público estará interessado.

4. Determinando seu público-alvo

Os leads que não podem ser convertidos em clientes são inúteis. Para ter certeza de que cada um de seus pontos é seu cliente potencial, você deve descobrir quem é seu público-alvo.

Olhe para seus clientes atuais e tente interagir com eles. Como você está atuando no setor de B2B, conhecer a trajetória, os objetivos, os desafios e o processo de contratação da empresa com a qual vai trabalhar pode ajudá-lo a analisar melhor.

Depois de aprender tudo sobre seu público-alvo, você pode moldar suas campanhas de marketing de acordo.

Conclusões sobre as tendências de marketing de B2B

Vivemos em um mundo competitivo e se você quer sobreviver, você precisa seguir o caminho do crescimento. De sites inteligentes a e-mails personalizados, delineamos várias estratégias de crescimento que você pode usar para o seu negócio.

O que todos eles têm em comum são pessoas, processos e tecnologia. Para combinar esses três da maneira certa, entre em contato com profissionais.

A partir de um site original construído do zero ou de uma nova plataforma MarTech, uma boa empresa de desenvolvimento web na Índia permitirá que você expanda seus negócios da melhor maneira possível.

Continue negociando!