10 ideias de postagens de mídia social B2B para garantir que você se destaque

Criar ideias de postagem de mídia social B2B cativantes pode ser… desafiador.

Sejamos honestos. Se você está no social B2B, sabe que tem uma reputação de ser meio chato. Uma pesquisa até descobriu que 48% dos clientes B2B dizem que os anúncios que recebem são chatos e não têm a criatividade encontrada no marketing B2C.

Não deixe que esse equívoco o desvie das redes sociais B2B. Na verdade, o social é um componente integral para o sucesso do marketing B2B. Setenta e nove por cento dos profissionais de marketing B2B dizem que as redes sociais apóiam seus objetivos de construir liderança de pensamento e fortalecer os relacionamentos com os clientes. E metade dos tomadores de decisão B2B usam redes como o LinkedIn para pesquisar informações e consumir informações.

À medida que os espaços sociais se tornam cada vez mais lotados, as marcas B2B precisarão priorizar conteúdo social forte e envolvente para ficar à frente da concorrência. Para se inspirar em como aprimorar sua estratégia social e garantir que seu conteúdo se destaque da multidão, reunimos uma lista de ideias de postagem de mídia social B2B para você experimentar.

1. Em caso de dúvida, seja útil

Uma das maiores armadilhas do social B2B é o mau hábito de empurrar mensagens de venda difícil. Mas esse tipo de mensagem ignora uma coisa importante: como seu produto ou serviço aborda os pontos problemáticos do seu comprador?

Escreva com seus clientes em potencial em primeiro lugar e concentre-se nas necessidades deles primeiro. A cópia social deve demonstrar como o produto ou serviço pode ajudar a tornar a vida do cliente em potencial mais fácil. De acordo com um relatório, 88% dos principais profissionais de marketing de conteúdo B2B priorizam as necessidades de seu público sobre vendas ou mensagens promocionais.

Ser útil também ajuda a reforçar a confiança na compra. Os profissionais de marketing B2B podem aumentar a confiança do comprador fornecendo conteúdo útil e mensagens consistentes em todos os canais, incluindo sites da empresa.

2. Curar liderança de pensamento de terceiros

É falta de educação falar de si mesmo o tempo todo. As melhores práticas de mídia social B2B incluem o compartilhamento de conteúdo de propriedade, bem como artigos de terceiros, focados no setor, para estabelecer confiança e credibilidade.

Considere como 65% dos compradores B2B conscientemente se concentram mais em conteúdo confiável de influenciadores do setor. Compartilhar conteúdo de sites de terceiros, como Gartner e Forbes, pode aumentar ainda mais a confiança do seu público, porque você está promovendo uma fonte confiável que os clientes em potencial provavelmente já conhecem e respeitam. E, finalmente, a curadoria de conteúdo de terceiros reduz a carga de suas equipes criativas para sempre criar novos conteúdos.

3. Abrace a hashtag

Independentemente de como você se sente sobre hashtags, elas causam impacto em seu conteúdo social. Se você não estiver usando algumas hashtags por postagem, estará perdendo oportunidades de ampliar a postagem além de seus seguidores existentes.

Para B2B, é importante se apoiar em hashtags de nicho que seu público provavelmente já está usando. Escolher algo mais de nicho permite que você tenha conversas específicas com líderes, executivos e funcionários do setor. Por exemplo, se você trabalha no espaço de segurança cibernética, convém usar hashtags direcionadas como #Cybersecurity, #CloudSecurity, #DataPrivacy ou #DataSecurity sobre as mais ambíguas #Cloud, #Data ou #Security.

Embora as hashtags de marca sejam ótimas, lembre-se de que você está falando apenas com seus seguidores atuais e eles não suportam esforços para gerar reconhecimento entre novos clientes. Se você tiver que escolher entre uma hashtag de marca e uma hashtag pública para sua campanha de conscientização, torne-se pública. Sempre.

4. Não economize em seus recursos criativos

Atualmente, 71% dos profissionais de marketing B2B usam o vídeo como parte de sua estratégia e, graças a ferramentas como Canva e Adobe Spark, não leva mais horas para produzir um vídeo polido. Mesmo um vídeo com texto animado simples é mais interessante e informativo do que uma única imagem estática ou um longo bloco de texto na legenda.

O que funciona para uma campanha pode não funcionar para outra, por isso é importante testar como seu público reage a um conteúdo específico e ajustar conforme necessário. Considere o teste A/B para determinar quais recursos são mais interessantes para seu público, como testar fotos em relação ao conteúdo de vídeo.

5. Seja coeso com sua voz e tom

Não importa o que você poste, todos os feeds sociais da sua marca precisam ter uma aparência coesa. Isso torna mais fácil para seus seguidores reconhecerem seu conteúdo no feed e uma postagem bem estilizada atrai a atenção. Aqui estão alguns truques simples que usamos na Idea Grove ao criar conteúdo social para nossos clientes B2B:

• Use sobreposições de cores com opacidade reduzida para dar a todas as imagens um elemento uniforme
• Crie uma família de formas e designs consistentes para usar em suas imagens e vídeos
• Edite todas as suas fotos com um tratamento de filtro
• Desenvolva uma estética para informar seus ativos de conteúdo visual

A GE, por exemplo, usa o mesmo tratamento visual para indicar quando determinados vídeos pertencem a uma série específica no LinkedIn.

6. Leve as pessoas para os bastidores

Divida seu feed social e diferencie-se da concorrência apresentando as pessoas que trabalham nos bastidores da sua marca. Independentemente de você estar vendendo um produto ou serviço, no final das contas você está vendendo para outras pessoas. E quando os clientes sentem que podem se relacionar com sua marca, é mais provável que queiram fazer negócios com você.

Humanizar sua marca também é uma ótima maneira de dar aos funcionários em potencial uma visão não filtrada da sua empresa. Sua equipe valoriza a diversidade? Você é um tipo de negócio de terno e gravata ou a cultura da sua empresa adota um tipo de vibe de moletom e moletom? A Salesforce, por exemplo, publica vídeos regulares mostrando os grupos de recursos de funcionários de sua empresa em todo o mundo.

7. Amplie suas vitórias de mídia - grandes e pequenas

Ainda procurando por mais ideias de postagem de mídia social B2B? Se você trabalha com uma equipe de relações públicas, compartilhar qualquer veiculação de mídia com sua marca é uma ótima maneira de criar confiança com seu público. O compartilhamento de canais de mídia confere credibilidade à sua marca e oferece a oportunidade de aproveitar o reconhecimento do nome que vem com um canal de notícias. Além disso, ferramentas como monitoramento social e escuta podem ajudá-lo a captar menções à marca que podem ter passado despercebidas na primeira vez.

8. Destaque suas histórias de sucesso

As pessoas confiam no depoimento de um cliente mais do que em qualquer vendedor, então por que não pegar esse depoimento e compartilhá-lo em seus canais sociais? Grave entrevistas curtas com seus clientes ou transforme uma breve citação em um recurso compartilhável no Twitter ou Instagram.

Depoimentos mostram como seu cliente usou seu produto de serviço para resolver problemas reais e oferece aos clientes em potencial uma melhor compreensão do valor que sua marca traz para a mesa. Embora as demonstrações de produtos sejam ótimas, nada supera um estudo de caso que mostra como os clientes usam seu produto ou serviço para atender a uma necessidade. Além do conteúdo do produto, o Slack cria conteúdo que demonstra como clientes como o Stripe usam o software do Slack para melhorar seus esforços de suporte ao cliente.

9. Convide outras pessoas para a conversa

Você marca outras marcas B2B em sua cópia social? E seus clientes ou os autores de conteúdo de terceiros que você compartilhou nas redes sociais? Se você não estiver marcando, há uma boa chance de estar perdendo impressões sociais e alcance adicionais. Marcar empresas e pessoas individuais as traz para a conversa, aumenta a visibilidade do conteúdo compartilhado e convida outras pessoas a se envolverem com sua comunidade. Por exemplo: para promover sua nova parceria, a SAP fez questão de marcar a Siemens em seu post que acompanha seu comunicado à imprensa.

10. Aumente a visibilidade com redes sociais pagas

Por fim, uma das melhores maneiras de se destacar nas redes sociais B2B é aproveitar os anúncios sociais pagos. Pesquisas mostram que entre os profissionais de marketing B2B que usaram canais de distribuição pagos nos últimos 12 meses, 72% dizem que usaram redes sociais pagas.

Uma estratégia social paga permite que você corte a desordem social usando públicos-alvo e mensagens cuidadosamente definidos para se conectar com seu cliente. Os anúncios de retargeting ajudam você a alcançar pessoas já familiarizadas com sua marca (leads quentes) e podem ser usados. para gerar conteúdo com foco em conversão, como webinars ou white papers. E para públicos inexplorados (leads frios), os anúncios pagos são uma ótima maneira de criar reconhecimento de marca com conteúdo informativo, útil e sem restrições.

Conclusão

A implementação de algumas dessas dicas ajudará você a melhorar seus esforços de marketing B2B e a romper com o mar de mesmice nas redes sociais. Embora o B2B possa não ser o mesmo animal que o B2C, ainda há oportunidades para exercitar sua criatividade e criar uma estratégia social eficaz que não seja chata.

Pronto para levar sua estratégia social B2B ainda mais longe? Saiba como a pesquisa de mercado pode capacitar sua equipe social para entender melhor seu comprador-alvo e desenvolver conteúdo que ressoe em todas as etapas da jornada do cliente.