4 comerciantes compartilham suas estratégias de volta às aulas
Publicados: 2019-08-30À medida que o verão termina e um novo ano letivo começa, as empresas são recebidas com uma chance especial de serem criativas e estimularem as vendas com campanhas de volta às aulas feitas para alcançar os compradores. Para alguns, esse período de vendas é um teste prático antes das festas de fim de ano; para outros, é um playground para experimentar novos produtos ou ofertas criadas especificamente para alunos que retornam e seus pais.
Para ajudar a garantir que sua próxima campanha de volta às aulas passe com louvor, conversamos com quatro comerciantes sobre as lições que eles aprenderam planejando e produzindo eventos de vendas para um dos períodos de compras mais movimentados do ano:
- Introduzir produtos de edição limitada (sem descontos)
- Lançar produtos para um novo grupo demográfico
- Faça parcerias com organizações para aumentar a conscientização e os fundos
- Ofereça pacotes e presentes com a compra
Introduzir produtos de edição limitada sem descontos
Ross Canter cresceu imerso na cultura alimentar. Como membro da família por trás do famoso Canter's Deli em Los Angeles, Ross passou a infância cercado pelas ofertas da delicatessen e mais tarde se viu fascinado em criar seus próprios produtos de panificação.
O momento da lâmpada de Ross foi provocado por se divertir com seu cozimento. “E se eu transformasse um brownie de manteiga de amendoim Reese’s, um brownie de cheesecake ou qualquer tipo de doce em um brownie?” lembra Ross. Ele começou a testar suas confecções inspiradas em doces durante o início de sua carreira, buscando estágios de escrita em Hollywood. “Todos os dias, eu fazia cinco ou seis tipos diferentes de brownies. Assim que meu estágio terminava no início da tarde, eu embrulhava todos esses brownies e andava do lado de fora dos prédios de escritórios por algumas horas até esgotar”, lembra ele.
Ross mais tarde conseguiu papéis como escritor e produtor, mas suas responsabilidades recém-descobertas o forçaram a adiar seu passeio de assar. Então, em 2007, o Writers Guild of America inesperadamente entrou em greve, e Ross ficou sem trabalho.
Para tirar sua mente das coisas, a esposa de Ross, Melanie, sugeriu transformar sua confeitaria em um negócio e Cookie Good nasceu. Mesmo que Ross tenha voltado a escrever após a greve, os fãs de sua culinária continuaram pedindo mais. Em 2014, o casal arriscou e conseguiu uma cozinha comercial para transformar a Cookie Good em um negócio em tempo integral.
Os Canters veem a temporada de volta às aulas como um momento de diversão. A cada ano, eles lançam um novo conjunto eclético de biscoitos e brownies por um tempo limitado no início de setembro. Com opções que variam de bolinhos de maçã, Cheetos, massa de biscoito, cheesecake e Oreos, nenhuma receita é muito pouco convencional, desde que provoque o que a equipe descreve como a sensação “Cookie Good” – um sabor rico e distinto capaz de lembrar um sabor igualmente lembrança agradável. Encontrar este ponto ideal indescritível, no entanto, dá um pouco de trabalho. “Normalmente, precisamos de alguns meses para experimentar os sabores e acertá-los exatamente”, diz Ross.
“Tentamos tornar cada sabor divertido, nostálgico e algo que as pessoas queiram enviar para as crianças, sejam elas ainda na escola primária ou indo para a faculdade”, diz Ross. “E, claro, para pessoas como eu, um adulto que come como uma criança, que só quer comer um Ding Dong como um biscoito.”
As caixas da Cookie Good são um exemplo da visão única dos Canters sobre os especiais. Em vez de descontos nos preços ou pacotes especiais, os sabores frescos e excêntricos da equipe servem como sua única oferta disponível por tempo limitado. Com marketing exclusivamente em canais sociais e e-mail, os sabores exclusivos e por tempo limitado forneceram uma maneira natural de gerar hype e construíram uma sequência de fãs e assinantes que desejam obter informações privilegiadas sobre quando explorar os sabores divertidos antes que eles se esgotem.
Lançar produtos para um novo grupo demográfico
Enquanto comprava vestidos para sua filha, Rebecca Melsky achou a maioria dos padrões e estampas disponíveis para ser completamente monótona. Flores e borboletas eram abundantes, mas onde, nesse mar de roupas, estavam os vestidos fofos com dinossauros, caminhões e foguetes? Inspirada para oferecer opções que se aproximassem mais dos interesses de sua filha e para incentivar as meninas a decidir o que significa ser feminina, ela fundou a Princess Awesome com sua cofundadora, Eva St. Clair.
Rebeca e Eva originalmente faziam itens à mão antes de mudar para um fabricante e lançar publicamente no Kickstarter, que também foi quando começaram a fazer seus primeiros investimentos sérios em marketing. Desde os primeiros dias, a equipe da Princess Awesome reconheceu que a temporada de volta às aulas naturalmente criou um interesse maior em seus produtos, e é exatamente por isso que eles usam esse período para testar abordagens de marketing mais inventivas.
A equipe geralmente lança novos padrões e até produtos totalmente novos antes da volta às aulas. Para dar suporte a esses lançamentos, eles também executarão campanhas paralelas por meio do Instagram, Facebook e e-mail, para ampliar o boca a boca que recebem organicamente. “Adoramos mostrar como a roupa é uma forma de expressão e gostamos de destacar os diferentes assuntos pelos quais as crianças estão interessadas”, diz Rebecca, uma filosofia que influenciou sua estratégia de marketing.
Com os fãs postando fotos do que seus filhos estão vestindo na escola nas redes sociais, a equipe transformou a tradição em campanhas de doação durante o período, incentivando mais pessoas a compartilhar suas roupas de princesa incrível nas redes sociais.
O período de volta às aulas deste ano marcará um novo capítulo para a Princess Awesome, pois a equipe lança seu primeiro conjunto de vestidos para adultos. Expandindo seus horizontes e base de clientes, Rebecca nos diz que suas campanhas de volta às aulas se expandirão para incluir o outro membro crucial da sala de aula: os professores. Indo além das campanhas típicas, Princess Awesome está marcando esta temporada de volta às aulas com experimentação expandindo seu catálogo.
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Faça parcerias com organizações para aumentar a conscientização e os fundos
A ideia por trás do LunchSkins foi inventada na mesa da cozinha do fundador Kirsten Quigley. Certa tarde, depois de voltar para casa, os filhos de Kirsten compartilharam um fato alarmante que aprenderam na escola: todos os dias, milhões de sacolas plásticas eram jogadas fora graças a lancheiras. Em resposta, Kirsten imediatamente procurou alternativas para os plásticos de uso único que eram predominantes na própria casa da família, mas descobriu que a maioria das soluções disponíveis era insuficiente.
Determinada a fazer um saco de sanduíche durável e resistente à lava-louças, à prova de gordura e umidade, Kirsten criou seu próprio produto e a primeira edição do LunchSkins nasceu. Agora no mercado há mais de uma década, a LunchSkins foi destaque na O, The Oprah Magazine e pode ser encontrada online e em grandes varejistas como Target e Wholefoods.
Com a maioria dos clientes sendo pais e alunos, a temporada de volta às aulas sempre foi um momento crucial para o LunchSkins. Shannon Peters, seu diretor financeiro, nos disse: “A volta às aulas é equivalente à temporada de compras de final de ano do LunchSkins – nossa equipe processa milhares de pedidos durante esse período. A empresa geralmente vê um aumento de 60% nas vendas on-line durante a temporada de volta às aulas, auxiliado em parte por extensas campanhas de marketing que são construídas com quase seis meses de antecedência.”
Embora a volta às aulas seja inquestionavelmente a época mais movimentada do ano para vendas, a equipe da LunchSkins também reserva tempo para arrecadar fundos junto a organizações que se alinham com seus objetivos. Neste verão, Shannon compartilhou, eles “fizeram uma parceria com a Oceanic Preservation Society em julho de 2019 por duas semanas, doando um dólar para cada Sea Turtle Bag que foi vendido”. Devido ao sucesso dessa campanha, a LunchSkins mais uma vez fará parceria com a Oceanic Preservation Society durante a volta às aulas para reduzir o uso de plástico e trazer mais conscientização sobre a preservação da vida oceânica.
Ofereça pacotes e presentes com a compra
Mochilas e volta às aulas parecem andar de mãos dadas, e é por isso que a equipe da Parkland Design & Manufacturing, fabricante de acessórios sustentáveis, se refere à temporada de compras como a “mochila Super Bowl”. Como fabricantes de mochilas que desejam aliviar alguns dos impactos ambientais com a produção, a Parkland Design & Manufacturing transforma garrafas plásticas de água em tecido de poliéster para fazer os exteriores de seus produtos com plástico 100% reciclado. Seus fãs orgulhosamente compartilham seus pacotes nas mídias sociais com a hashtag #BagsFromBottles.
Rompendo com os padrões de referência, o aumento das vendas da Parkland Design & Manufacturing durante a temporada de volta às aulas dura mais do que a maioria das empresas. “Vemos todas as áreas de atividade empresarial aumentarem drasticamente de julho a setembro”, diz o gerente de marketing, Daryl Trinidad. Não querendo relaxar durante a volta às aulas, a equipe sempre procura aumentar as vendas impulsionadas por esse período prolongado com várias campanhas de marketing oportunas. “Uma das campanhas mais bem-sucedidas até hoje foi o combo Backpack Lunch Kit, onde os clientes recebem US$ 10 de desconto em uma mochila com a compra do lunch kit”, diz Daryl. Para obter essas marcas de bônus, a equipe também oferece um presente a cada compra durante a temporada de volta às aulas, distribuindo garrafas de água reutilizáveis gratuitas no ano passado e canudos reutilizáveis neste outono.
Aproveitando o amor da mídia social da #BagsFromBottles, a Parkland Design & Manufacturing geralmente coloca anúncios no Facebook e no Instagram para estar onde está a maioria de seus compromissos sociais. Daryl também vê essas campanhas de pacote e presente com compra como uma maneira econômica de aumentar o reconhecimento da marca, observando que seu anúncio mais recente, que apresenta animações GIF de imagens de estilo de vida, foi um dos melhores desempenhos até o momento. A equipe está planejando a campanha deste ano desde a primavera e está a caminho de atingir sua meta de um crescimento de 30% em relação ao mesmo período do ano passado.
Garantir que sua próxima campanha tenha sucesso
Antes da aula voltar, é hora de testar algumas novas ideias para o período de volta às aulas. As abordagens variadas, períodos de vendas e produtos de nossos comerciantes em destaque são lembretes de que você pode brincar com muitas áreas de sua empresa para criar uma campanha que atenda às suas necessidades.