Batch CBD Masters SEO e Afiliados

Os consumidores estão descobrindo os benefícios medicinais das plantas de cannabis. Três universitários de Wisconsin viram a oportunidade em 2018, quando lançaram a Batch, uma vendedora direta ao consumidor e fabricante personalizada de produtos de CBD, o extrato não prejudicial de maconha e cânhamo.

Avançando para 2023, a Batch, com sede em Milwaukee, produz óleos CBD, gomas e outros produtos para si e para marcas externas.

Conversei recentemente com os três fundadores, todos amigos de longa data, sobre o lançamento da empresa, a fabricação de produtos, a aquisição de clientes e muito mais.

O áudio completo da nossa conversa está incorporado abaixo. A transcrição é editada para maior extensão e clareza.

Eric Bandholz: O que diabos é o Lote?

Dennis Mistrioty: Batch é uma empresa CBD, principalmente uma marca de comércio eletrônico. Vendemos produtos derivados do cânhamo (óleos, gomas, tópicos), itens de THC e produtos não-cânhamo (energia, gomas, hidratação).

É exclusivamente direto ao consumidor no lado da marca Batch. Mas também somos um fabricante integrado verticalmente. Temos nossa própria fazenda de cânhamo. Extraímos óleos para nossos produtos de cânhamo e fazemos a formulação, engarrafamento e atendimento. Fazemos isso para a marca Batch. Também somos fabricantes contratados para outras empresas de CBD e marcas de cosméticos para a pele e produtos tópicos.

Andy Gould: Éramos colegas de quarto na faculdade e iniciamos o Batch em 2018 como uma empresa de manufatura. Nossa ideia era fazer produtos para marcas externas porque o CBD tomou conta do país na época.

Griffin e eu tínhamos formação em engenharia química. Achamos que tínhamos uma boa ideia de como colocar um processo em funcionamento. Dennis, a pessoa com mentalidade empresarial e de marketing, encontraria os clientes, e Griff e eu montaríamos a operação. Esses papéis ainda se mantêm. Griffin e eu estamos no lado operacional, de desenvolvimento de produtos, analítico e técnico. Dennis faz branding, mas nós três mergulhamos em todas as facetas da empresa.

Griffin Lynch: Todo mundo diz para não começar um negócio com amigos. Mas somos bons amigos e isso nos ajuda porque confiamos um no outro. Há um alto nível de responsabilidade, quase ao ponto de você querer trabalhar ainda mais para não decepcioná-los. Não vejo ninguém se aproveitando dessa amizade. Na verdade, é o oposto.

Bandholz: A fabricação parece difícil.

Lynch: Nosso número dois, Nick, cuida de todos os tipos de tarefas de fabricação. Você deseja que a produção seja executada em segundo plano e não precise se preocupar com isso. Mas no final das contas, a manufatura não é isso. É semelhante ao comércio eletrônico. As coisas quebram e você tem que consertar. É aí que acho que nossas habilidades técnicas entram em jogo. É uma dor de cabeça que você não quer enfrentar, mas ao mesmo tempo é um ótimo negócio. Isso nos proporciona ótimos relacionamentos, e não acho que jamais negligenciaríamos isso de forma alguma.

Gould: É logisticamente complexo. Temos cerca de 2.000 peças compreendendo todos os ingredientes e componentes da embalagem. Durante os primeiros dois anos, fomos imbecis, tentando controlar tudo no Planilhas Google. Estamos inicializados, então tivemos que trabalhar e descobrir. Griff e eu sabíamos como configurar um processo de fabricação, mas não sabíamos como dimensioná-lo. Acabamos de fincar nossas garras. Existem vários softwares e truques que precisamos aprender.

Mistrioty: Fazemos parcerias com marcas fortes com as quais queremos trabalhar. Por isso, podemos dar um tratamento de luva branca e fornecer a esses clientes tudo o que eles precisam, mais ou menos. Isso torna os negócios fáceis e divertidos, porque não gostamos de ganhar dinheiro irritando as pessoas. Ter relacionamentos saudáveis ​​onde os clientes estão satisfeitos é mais administrável, e podemos trabalhar com paixão em um projeto, apesar de todos esses SKUs.

Gould: Não estamos fabricando produtos para marcas que faturam US$ 100 milhões por ano. Somos especializados em tiragens de 500 a 5.000 unidades. Corridas tão pequenas. E isso nos dá muita agilidade na fabricação. Podemos lidar com 10 pedidos de 1.000 unidades melhor do que um com 100.000. Projetamos nosso negócio de manufatura para produzir uma tonelada de SKUs para uma tonelada de marcas. Isso é muito útil quando 20 marcas fazem pedidos de uma vez.

Bandholz: Explique-nos sua estratégia de aquisição de clientes.

Mistrioty: Descobrimos nosso caminho de aquisição em algumas das marcas para as quais fabricávamos. Em 2018, antes de conhecermos o jogo, pensávamos que eles eram super-heróis porque estavam em todas essas listas quando você digitava “melhor óleo CBD” no Google. Pensámos: “Uau, estamos a fabricar três dos melhores óleos CBD do mundo neste momento”. Não sabíamos o que significava otimização de mecanismos de pesquisa, muito menos marketing de afiliados.

Ao observar o que eles faziam, começamos a aprender muito sobre SEO. Agora, temos parceiros que ocupam a primeira página do Google para cada palavra-chave relevante – desde “as melhores gomas de CBD” até “a diferença entre cânhamo e maconha”. Muitas destas são palavras-chave informativas, não transacionais, mas queremos estar presentes em qualquer lugar que um potencial cliente da CBD possa procurar.

É aí que o SEO e o afiliado se combinam. Você pode fazer isso sozinho com nosso próprio site, o que nós fazemos, e aparecemos para palavras-chave menos competitivas. Mas em um setor que é forçado a fazer SEO e afiliados – só recentemente o Google aceitou anúncios de CBD – não é fácil aparecer em primeiro lugar no Google para uma palavra-chave.

A alternativa é aproveitar a autoridade de diversas publicações e ter destaque em seu conteúdo com uma estrutura de afiliados. É daí que vem a maior parte de nossas aquisições. É uma excelente estratégia de aquisição porque a maioria dos clientes sabe o que quer e o que é o CBD, mesmo que não saiba tudo sobre o assunto. Também temos outros tipos de afiliados, mas eles se parecem mais com a publicidade tradicional.

Gould: Vemos a estratégia de afiliados em SEO como um jogo imobiliário digital. Compramos imóveis digitais na Forbes, Healthline, Discover Magazine e muito mais. À medida que as pessoas pesquisam na Internet informações relacionadas com o CBD, vêem-nos em todo o lado. É muito difícil no começo. Você só aparecerá em um ou dois lugares. Ninguém vai te reconhecer. Levamos dois a três anos para construir nossa estratégia. Suponha que você esteja pesquisando “cânhamo versus maconha”, “CBD versus CBG” ou qualquer coisa relacionada a CBD e THC. Para essas pesquisas, um artigo ou link com nosso nome provavelmente ocupará dois dos três principais links do Google.

Bandholz: Onde os ouvintes podem comprar gomas?

Lynch: Acesse HelloBatch.com. Também estamos no Instagram. Se você estiver na área de Milwaukee, fique à vontade para passar por aqui. Fazemos visitas guiadas às nossas instalações regularmente.