Como se tornar um especialista em comércio eletrônico: guia completo

Todo mundo está fascinado por tendências de comércio eletrônico e querem começar uma carreira nisso. Se você for um deles, este artigo é uma leitura obrigatória. Você pode se tornar um especialista em comércio eletrônico e uma das coisas mais importantes a se ter em mente é a formação necessária. Primeiro, você precisa compreender o que é especialista em comércio eletrônico antes de decidir se tornar um. Os especialistas em comércio eletrônico são o indivíduo que será responsável pela realização da estratégia, implementando-a para o negócio de comércio eletrônico. Faremos um mergulho profundo neste termo daqui a pouco.

Estatísticas globais atuais de comércio eletrônico e tamanho do mercado

Durante uma pandemia, todos preferem comprar em uma plataforma de comércio eletrônico que afetou a estrutura de varejo em todo o mundo. Crescimento substancial tem sido registrado nas estatísticas de mercado do varejo online e todo o crédito vai para a digitalização do tempo atual. Prevê-se que haverá um aumento de 2,14 bilhões de compradores digitais em todo o mundo em 2021.

Também está previsto que aproximadamente 95% da população usará o comércio eletrônico para comprar algo em 2021. É muito claro com as estatísticas que o futuro dos negócios online é muito brilhante, pois mais e mais pessoas estão usando esta plataforma para fazer compras. Essa é a razão pela qual há um aumento no número de pequenas empresas que investem em negócios online.

Cerca de 93,5% dos usuários da Internet em todo o mundo compraram coisas em sites de comércio eletrônico. Cerca de 9 em cada 10 pessoas têm acesso à Internet e fizeram compras online. Os compradores online estão aumentando rapidamente, à medida que as pessoas estão comprando em pânico devido ao surto do cobiçado. Também estima-se que até 2040, cerca de 95% de todas as aquisições serão concluídas por meio do comércio eletrônico.

As pessoas preferem fazer compras online quando não são cobradas taxas de entrega. De acordo com a Globalindex.com, cerca de 53% das pessoas compram um produto em uma plataforma online no momento da entrega gratuita.

Cerca de 74% dos clientes confiam no feedback que recebem da rede social ao fazer uma compra.

O que um especialista em comércio eletrônico faz?

Os especialistas em comércio eletrônico são o indivíduo responsável pelo planejamento e execução do negócio de comércio eletrônico de uma organização. As lojas online precisam ser gerenciadas e mantidas por um especialista em marketing de comércio eletrônico. Para a loja online, estratégias são criadas e executadas para viabilizar as transações financeiras no local, consequentemente, melhora o desempenho geral, a posição financeira e desenvolve a fidelidade à marca.

O proprietário de uma empresa de comércio eletrônico deseja otimizar a estratégia da loja online para aumentar as vendas, mas não tem ideia e está perdendo o juízo. Neste cenário, o especialista em comércio eletrônico resolve todos os seus problemas com conhecimento especializado. Os especialistas em comércio eletrônico têm uma perspectiva acadêmica com certificação de quatro anos em endosso ou em um campo aplicável. O departamento de comércio eletrônico é gerenciado diretamente por um especialista em comércio eletrônico. Em empresas de tamanho imenso, os gerentes de marketing digital administram o gerente de comércio eletrônico.

Existem tarefas principais que são realizadas por um consultor de comércio eletrônico, verifique a lista abaixo.

• Campanhas de marketing para um site de comércio eletrônico para influenciar o comprador na compra.
• Otimização do mecanismo de pesquisa de comércio eletrônico para aumentar o tráfego no site com classificação superior no mecanismo de pesquisa.
• Marketing e gestão do site online.
• Otimização de páginas web para que tenha boa visibilidade para o público.
• Campanhas relacionadas com venda cruzada e venda incrementada.
• Gerenciar campanhas de marketing em diversos canais da rede social.
• Lide com publicidade por e-mail para aumentar as vendas.

Planos de carreira de especialista em comércio eletrônico

Como especialista em comércio eletrônico, você tem muitas opções de planos de carreira. Trabalhar com a função mais básica e lidar com as responsabilidades o ajudará a entender o quanto você pode progredir no setor de comércio eletrônico.

Quais são as habilidades necessárias para se tornar um especialista em comércio eletrônico?

Para ter um melhor desempenho, o especialista em comércio eletrônico deve ter diversas habilidades com qualificações acadêmicas. Quando falamos sobre as competências dos especialistas em comércio eletrônico em relação aos currículos, 13,5% incluem a / b, enquanto 9,3% das metas de vendas e 8,0% têm especialização no YouTube. Aqui, listamos algumas das principais habilidades, verifique-as abaixo.

Habilidades analíticas

Os indivíduos devem ter a capacidade de criar uma estratégia por meio da visualização de problemas complexos, bem como de problemas fáceis, por meio da análise de dados da web. A habilidade analítica também inclui projetar e testar soluções e deve ser capaz de fazer planos de acordo. Se o especialista usar essa habilidade nos negócios, isso trará mais tráfego para o local com mais vendas. Os indivíduos devem ser capazes de reconhecer os requisitos dos clientes por meio da análise de dados demográficos, culturais e analíticos.

Comunicação

Indivíduos especialistas devem ser melhores comunicadores com os clientes para construir relacionamentos fortes. Eles devem saber quais estratégias serão adequadas para um site de comércio eletrônico e funcionarão de forma eficaz com o público em uma campanha de marketing.

Pensamento crítico

Habilidade de pensamento crítico inclui raciocínio, resolução de problemas, avaliação. Um especialista em comércio eletrônico deve usar dados para pesquisar e encontrar uma estratégia de comércio eletrônico adequada. Eles não podem tomar decisões sobre ideias comuns sem nenhum pensamento crítico.

Conhecimento Técnico

A perícia técnica inclui o conhecimento especializado relacionado às funções técnicas de TI necessárias para a execução de uma tarefa. Habilidades técnicas para usar software específico ou para trabalhar em equipamentos, máquinas e ferramentas precisas.

Ofertas e informações de marketing

É necessário um especialista em comércio eletrônico para descobrir as informações relacionadas às jornadas de compra dos clientes. Para implementar uma estratégia de marketing eficaz, é essencial ter um entendimento estável das idéias de promoção. É essencial considerar as necessidades do cliente antes de criar uma campanha de marketing. Você precisará de uma compreensão segura de como vender seus produtos e, ao mesmo tempo, obter os possíveis benefícios.

Habilidades de otimização de sites

A TI é essencial para manter o seu site nos melhores resultados de um mecanismo de pesquisa, para aumentar o tráfego no site. Muitos sites estão seguindo o SEO on-page e off-page para aumentar a classificação do site. Você pode fazer marketing de conteúdo com conteúdo de SEO, pois nenhum negócio online florescerá sem isso. O conteúdo de SEO aumenta o número de clientes do site online, aparecendo nas listas indexadas usuais de rastreadores da web.

Marketing pago (anúncios PPC)

Com o conteúdo de SEO, seu site também exige publicidade paga por clique em outras plataformas. Sendo um especialista em comércio eletrônico, você precisa ter certeza de que o site tem uma participação aproximada em plataformas de endosso pagas, por exemplo, Google AdWords. Ele direcionará os visitantes ao site para aumentar as vendas.

Análise da Concorrência

Sendo um especialista em comércio eletrônico, você deve identificar os concorrentes e analisar suas estratégias de negócios para determinar seus pontos fortes e fracos. Ajuda as empresas a identificar antecipadamente as ameaças e oportunidades do mercado. Essa habilidade ajuda a desenvolver a estratégia de negócios que fará com que seu site se destaque da multidão.

Habilidades de redação

A capacidade de redação de um site consiste em seu estilo de descrição ao escrever sobre um produto que chamará a atenção dos visitantes. Os autores de SEO são profissionais nisso, eles podem fornecer a você um ponto de vista alternativo com diferentes estilos de composição. Você pode contratar ou freelancer um autor de SEO, se o conhecimento deles estiver à altura com uma compreensão de como escrever conteúdo claramente para comércio eletrônico.

Merchandising

Um especialista em e-commerce necessita exercer a atividade de aval de venda de mercadoria, nomeadamente pela sua vitrine em lojas online de retalho. merchandising denota apresentar produtos que estão disponíveis para fins de venda de uma forma criativa que induz os clientes.

Compreendendo os sistemas de transporte

É de extrema importância para um site de comércio eletrônico verificar, pois você deve garantir ao proprietário do site que os produtos ou serviços podem ser encaminhados ao cliente de maneira rápida e econômica. O negócio de comércio eletrônico aumenta principalmente o entendimento de todos os pontos do sistema de distribuição.

Etapas para se tornar um especialista em comércio eletrônico

A carreira de especialista em comércio eletrônico está prevista para aumentar em 20% e desenvolver 139.200 oportunidades de emprego nos Estados Unidos do ano de 2018 a 2028. Se você ainda está se perguntando sobre o salário, as pessoas nesta profissão recebem um salário médio de cerca de US $ 48.852. Você deve seguir as etapas essenciais para se tornar um especialista em comércio eletrônico.

1. Entenda como o comércio eletrônico funciona

Se você é completamente novo e tem o mínimo de conhecimento em eCommerce, primeiro você deve obter o máximo de conhecimento possível de várias fontes. Encontrar algo sobre eCommerce online é como uma moeda de dez centavos em uma dúzia, você obterá uma quantidade de informações sobre essa palavra da moda. Antes de selecionar um curso da opção disponível, você precisa se certificar de que o curso selecionado inclui.

• Atualizado com um novo conjunto inovador de técnicas e melhores práticas disponíveis.
• Deve fornecer SEO e outros recursos importantes do comércio eletrônico.
• Seu curso de comércio eletrônico deve ser certificado.
• A técnica de resolução de problemas deve ser ensinada tendo em mente os problemas da vida real do comércio eletrônico.

Você pode começar seu curso como um especialista em comércio eletrônico a partir de uma plataforma online para aumentar sua compreensão. Geralmente, um curso de especialista em comércio eletrônico fornece certificação após a conclusão do curso. Quando você se candidata a um emprego, isso impressiona o empregador ao adicioná-lo ao seu currículo.

O curso não terá utilidade se você apenas adquirir um certificado sem obter nenhum conhecimento essencial. Além disso, você conhecerá importantes métricas de comércio eletrônico

2. Aprenda as noções básicas de SEO

A otimização para mecanismos de pesquisa (SEO) desempenha um papel essencial para que o negócio de comércio eletrônico saia com cores vibrantes. Cerca de 93% das experiências online começam com um mecanismo de pesquisa. Sem SEO, as empresas de comércio eletrônico ficarão muito atrás da concorrência. SEO traz tráfego para o site com classificação superior em um mecanismo de pesquisa, os clientes podem encontrá-lo no mecanismo de pesquisa sempre que quiserem.

A otimização de um site é feita por SEO, o que aumenta a conscientização das pessoas com um site amigável. Para estratégia de pesquisa orgânica, existem três tipos de SEO disponíveis

• SEO na página , otimização da página por conteúdo
• SEO off-page , Anúncio do site em outra plataforma.
• SEO técnico , o site é otimizado para rastreadores da web.

3. Torne-se um especialista em SEO para comércio eletrônico

Para se tornar um especialista em SEO, um indivíduo deve seguir as técnicas de SEO para gerar pesquisas orgânicas para mostrar o seu site no topo. Alguém pode se tornar um especialista em SEO lidando com mais experiência e mais projetos para trazer tráfego para o site.

Aprender SEO é essencial para melhorar o desempenho geral do site de comércio eletrônico.

4. Conheça as plataformas populares de comércio eletrônico

O aplicativo de software é fornecido pela plataforma de comércio eletrônico para permitir o funcionamento completo de uma loja online em nível global. Uma plataforma de comércio eletrônico permite que o proprietário da loja online gerencie as atividades da transação de vendas. Diferentes fornecedores oferecem diferentes plataformas de comércio eletrônico com boa relação custo-benefício para proprietários de empresas. Existem várias plataformas populares de comércio eletrônico disponíveis no mercado. Listamos as principais plataformas abaixo:

Shopify

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico que funciona online e desconectada para construir um site que inclua sua loja de comércio eletrônico. Não é inacreditável que em 175 países a Shopify esteja trabalhando e oferecendo uma plataforma para milhares de empreendedores. O Shopify tem a confiança dos empresários quando se trata de uma plataforma de comércio eletrônico. O Shopify permite que proprietários de empresas vendam produtos digitais, produtos tangíveis, serviços e sessões de conversa, associações, experiência com ingressos, aulas e aulas, aluguéis. Se alguém já dirige um negócio em uma loja física e está ansioso para colocar seu negócio online, com o Shopify essa pessoa pode fazer isso.

Magento

Magento é uma plataforma de e-commerce impecável para a criação de e-commerce dinâmico ou qualquer tipo extra de site, pois é fácil de baixar e trabalhar nele. Magento oferece um tema atraente para chamar a atenção dos visitantes de um site. É por isso que o tema do Magento desempenha um papel essencial.

Bigcommerce

Com o Bigcommerce é fácil gerenciar pedidos e adicionar produtos para lojas online. BigCommerce tem muitos plug-ins pré-construídos para frontend sistemas CMS e DXP, como WordPress, Bloomreach, Drupal. O BigCommerce tem um grande número de recursos nativos que podem, em última análise, economizar um desperdício extra de dinheiro por não depender de tantos aplicativos de terceiros.

WooCommerce

É a solução de comércio eletrônico de código aberto líder mundial projetada para usuários do WordPress. O código aberto oferece liberdade aos proprietários, dando-lhes a propriedade total do conteúdo e dos dados de suas lojas incessantemente. Você pode escolher WooCommerce para uma loja online, tendo lojas físicas online.

Shopware

A plataforma de comércio eletrônico Shopware foi fundada em 2000 e, atualmente, está posicionada entre as principais opções de varejistas online para o desenvolvimento de uma loja online devido ao seu back-end e front-end amigáveis. Duas necessidades mais significativas para a escolha desta plataforma de eCommerce são a atualização da base de código feita usando as tecnologias mais recentes, como PHP Symfony e Vue.JS, e todo o redesenvolvimento de sua estrutura de banco de dados.

5. Desenvolva habilidades de gerenciamento de campanha PPC

O pagamento por clique é uma forma paga de publicidade e é útil para aumentar o tráfego do site. O site tem que pagar uma certa quantia em dinheiro ao editor nos motores de busca quando um clique é feito pelos visitantes. PPC direciona mais tráfego no site, o que leva a um aumento nas vendas.

Google Ads, Amazon Advertising e Microsoft Advertising, anteriormente Bing Ads, costumam associar mecanismos de pesquisa ao pagamento por clique. No momento, muitas redes sociais também adotaram campanhas de marketing pay-per-click, como Facebook, Linkedin, Pinterest e Twitter.

É um pré-requisito saber como funciona esta campanha de marketing.
Você pode consultar um guia para iniciantes do Google Merchant Center para saber mais sobre marketing pago. Existem também diferentes formas de anunciar o produto do site gratuitamente.

6. Aprenda a realizar campanhas de marketing de conteúdo para lojas online

O marketing de conteúdo é uma forma de atingir um público-alvo criando, publicando e distribuindo conteúdo. Novos clientes são atraídos para uma empresa com conteúdo publicado gratuitamente. Informações valiosas aos consumidores são compartilhadas e criadas com o objetivo de aumentar a disposição de adquirir produtos da empresa no futuro.

O marketing de conteúdo é um ótimo método de marketing para comércio eletrônico. As empresas geram fidelidade à marca com um conjunto valioso de informações entre o público. O marketing de conteúdo inclui uma diversidade de configurações, incluindo notícias, vídeos, white papers, e-books, infográficos, boletins informativos por e-mail, estudos de caso, podcasts, guias, artigos de perguntas e respostas, fotos, blogs. Você é obrigado a aprender campanhas de marketing de conteúdo para uma loja de comércio eletrônico sair com cores vibrantes. Conteúdo mapeado para cada estágio da jornada do comprador:

• Conscientização - a conscientização entre os clientes-alvo é feita por vídeo.
• Consideração - Whitepapers, Webinars, newsletters, eventos.
• Decisão - preços, estudos de caso, demonstração.

7. Desenvolva habilidades de marketing por e-mail

O marketing por email é usado para fins de promoções, aquisição, vendas ou compartilhamento de conhecimento com clientes ou leads por email. Ele permite que os proprietários comerciais espalhem uma marca de comunicação para seus clientes e permite que os indivíduos permaneçam informados sobre os melhores acordos comerciais.

É essencial ter uma combinação padronizada de capacidade administrativa e imaginativa para ser decente nos negócios em ascensão por meio de e-mails. O e-mail deve ser segmentado de acordo com idade, localização, preferências de conteúdo, histórico de compras e muitas coisas que precisam ser implementadas antes de enviar e-mails para todos.

8. Técnicas Mestre de Otimização de Conversão

A conexão em meio a uma maior taxa de conversão e maior receita é inegável. existe o menor número de técnicas e ferramentas principais disponíveis que você pode combinar para obter a otimização da taxa de conversão. Nos últimos 7 anos online, o tráfego móvel aumentou cerca de 222%. Mais da metade de seu tráfego online vem de usuários de celular. Portanto, é essencial tornar-se compatível com dispositivos móveis.

Cerca de 40% dos usuários retornarão do site se o seu site demorar 3 segundos ou mais para carregar. Agilizar a navegação com carregamento rápido do site é totalmente essencial.

9. Consiga um trabalho de comércio eletrônico de nível básico

Agora você sabe quais habilidades são necessárias para fazer uma carreira como especialista em comércio eletrônico. Quando você consegue um emprego básico de comércio eletrônico, aprenderá coisas básicas. Você ganhará experiência para moldar sua carreira em comércio eletrônico quando tiver a chance de lidar com uma diversidade de clientes. Você precisa considerar o seguinte conjunto de perguntas, antes de conseguir um emprego:

• Em que tamanho de empresa você prefere trabalhar, pequenas empresas ou empresas?
• Você está procurando um setor específico?
• Quais são seus planos para um futuro negócio de comércio eletrônico?

10. Comece seu próprio negócio de comércio eletrônico

Agora arregace as mangas, pois está completamente pronto para iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico. Você precisa aplicar suas habilidades na vida prática do negócio de comércio eletrônico. Um emprego de nível básico lhe dará a confiança e a experiência que você deve ter para seu próprio negócio. Suas habilidades com os acadêmicos irão adicionar a cereja do bolo e nós entendemos que será devastador no início, mas você receberá mais liberdade no estendido.

Conclusão

Para se tornar um especialista em comércio eletrônico, você precisa dar o seu melhor. Cada etapa é um procedimento de aprendizagem demorado e requer tentativa e erro que lhe dará cada vez mais experiência. Não tenha medo de aproveitar novas oportunidades e experimentar coisas novas.

Sempre que você se sentir desanimado, você precisa pensar em quanto isso lhe trará benefícios depois de todo o esforço que você fez. Agora você precisa cravar os dentes no comércio eletrônico para se tornar um sucesso neste respectivo campo.

Além disso, a Emizentech fornece serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico em vários setores. Portanto, se você trabalha em um projeto de comércio eletrônico, podemos ajudá-lo a contratar um especialista em comércio eletrônico.