10 livros que vão melhorar seu e-mail marketing

Mesmo que o e-mail às vezes pareça “antiquado”, você provavelmente já ouviu falar que ele continua sendo um dos canais de marketing mais eficazes. Mas ouvir números surpreendentes sobre o ROI do email marketing é um grande passo para realmente montar um email marketing bem-sucedido.

Se você pretende aprender mais sobre marketing por e-mail, pode se surpreender que não existam especialistas em marketing por e-mail bem conhecidos como existem especialistas em outras áreas de marketing.
O marketing de conteúdo tem o Content Marketing Institute. A mídia social tem Gary Vee. Todo o marketing tem Seth Godin.

Quem o e-mail marketing tem?

Não há uma resposta clara. Então, quando você for procurar livros para aprender mais sobre marketing por e-mail, talvez não encontre uma resposta que o satisfaça.

Neste artigo, quero destacar 10 livros que podem ajudar você a se tornar um profissional de marketing por e-mail melhor, mesmo que não sejam explicitamente sobre marketing por e-mail.

Claro, eu poderia pesquisar no Google “livros de marketing por e-mail” ou procurar livros na Amazon com “marketing por e-mail” no título. Mas ter “e-mail marketing” no título não significa que um livro será realmente útil.

Então, em vez disso, esses livros cobrem alguns fundamentos importantes que você pode aplicar ao marketing por e-mail. Para cada livro, dou uma breve visão geral do tópico e como ele se conecta ao marketing por e-mail.

Aqui estão os 10 melhores livros para e-mail marketing:

1. Você deve testar isso: Otimização de conversão para mais leads, vendas e lucro ou A arte e a ciência do marketing otimizado, de Chris Goward
2. Encontrando a mensagem certa: como transformar a voz da pesquisa do cliente em uma cópia irresistível do site, por Jennifer Havice
3. Publicidade inovadora, por Eugene Schwartz
4. Plataforma: Seja notado em um mundo barulhento, de Michael Hyatt
5. Duct Tape Marketing Revisado e Atualizado: O Guia de Marketing para Pequenas Empresas Mais Prático do Mundo, por John Jantsch
6. Don't Make Me Think, Revisitado: Uma Abordagem de Senso Comum para Usabilidade na Web (Vozes que Importam), por Steve Krug
7. Growth Hacker Marketing: Uma cartilha sobre o futuro das relações públicas, marketing e publicidade, por Ryan Holiday
8. Contagioso: Por que as coisas pegam, de Jonah Berger
9. Posicionamento: The Battle for Your Mind, de Al Ries e Jack Trout
10. Geração de Modelo de Negócios: Um Manual para Visionários, Game Changers e Challengers Brochura, por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur

1. Você deve testar isso: Otimização de conversão para mais leads, vendas e lucro ou A arte e a ciência do marketing otimizado, de Chris Goward

Fonte: Amazônia

Você sabe se o seu marketing funciona? Você realmente deveria testar isso.

A otimização de conversão é o processo de testar sistematicamente seu marketing para encontrar alterações que criam um aumento nas conversões, seja isso aberturas, cliques, downloads ou vendas.

Em You Should Test That , Chris Goward apresenta o processo de otimização de conversão. Ele aborda como testar, o que testar, como priorizar testes e como analisar os resultados dos testes. Ele também fornece sugestões específicas para otimizar em torno de fatores que são conhecidos por afetar as conversões.

O que tudo isso tem a ver com e-mail marketing? O marketing por e-mail é testável.

Você pode testar as linhas de assunto. Você pode testar o conteúdo do e-mail. Você pode testar chamadas para ação. Você pode testar ofertas e páginas de destino para as quais os e-mails levam. A maioria dos aspectos do seu email marketing pode ser testado.

Se você enviar e-mails projetados para converter, você pode testar isso pode ajudá-lo a evitar erros comuns, como linhas de assunto chatas e várias frases de chamariz – e, por fim, aumentar suas conversões.

2. Encontrando a mensagem certa: como transformar a voz da pesquisa do cliente em uma cópia irresistível do site, por Jennifer Havice

Fonte: Amazônia

O que você deve dizer ao seu público?

O marketing por e-mail permite que você diga quase tudo o que quiser. Isso faz parte de seu poder — o e-mail permite que você tenha conversas diretas e individuais com pessoas que desejam ouvir você.
Mas isso não é o mesmo que enviar a mensagem certa .

Em Encontrando a mensagem certa , a redatora de conversão Jennifer Havice apresenta um processo que usa a linguagem do seu público para criar mensagens mais atraentes. O livro foi desenvolvido para ajudar as pessoas a escrever textos para a web, mas as mesmas lições se aplicam ao copywriting de e-mail.

Quando você encontra a mensagem certa para seus e-mails, suas aberturas, engajamento, taxas de cliques e conversões aumentam. Muitas vezes, os profissionais de marketing subestimam o impacto do copywriting – este livro mostrará por que isso é importante.

3. Publicidade inovadora, por Eugene Schwartz

Fonte: Amazônia

Este livro é a bíblia do redator.

Pergunte a qualquer redator top quais livros de copywriting você deve ler, e a Breakthrough Advertising estará no topo da lista. Seu fascínio é ampliado pelo fato de que as cópias legítimas são caras – no momento da redação deste artigo, as únicas cópias disponíveis na Amazon custavam US$ 395.

Para o marketing por e-mail, o principal insight que surge da Breakthrough Advertising é o conceito de estágios de conscientização. Há cinco.

• Inconsciente: Uma pessoa não sabe que tem um problema e geralmente não vale a pena fazer marketing para ela.
• Consciente do problema: Uma pessoa sabe que tem um problema, mas não sabe que existem soluções para esse problema.
• Consciente da solução: Uma pessoa sabe que existem soluções, mas não escolheu uma e não conhece o seu produto.
• Conhecimento do produto: uma pessoa conhece seu produto, mas não tem certeza de que ele resolve o problema.
• Mais consciente: Uma pessoa sabe muito sobre o seu produto. Eles estão prestes a comprar, mas precisam conhecer as especificidades.

Compreender os estágios de conscientização é poderoso porque informa quando você deve enviar qual tipo de e-mail. Ele ensina como organizar seu funil.

Você deve enviar um e-mail de vendas ou um e-mail de nutrição? Você deve destacar seu produto ou as dores do seu público? O estágio de conscientização do cliente em potencial fornece as respostas para essas perguntas.

4. Plataforma: Seja notado em um mundo barulhento, de Michael Hyatt

Fonte: Amazônia

Parte do poder do email marketing é que ele permite que você crie sua própria plataforma. Ryan Holiday (que aparece mais adiante nesta lista) chama uma plataforma, especificamente uma plataforma de e-mail, de seu ativo mais valioso na carreira — porque não há substituto para um público que você possui.

Platform , de Michael Hyatt, é um guia para construir sua própria plataforma. Em cinco seções, o Hyatt orienta você pelo processo de:

• Ter um produto para construir uma plataforma em torno
• Lançando as bases para uma plataforma forte
• Construindo sua plataforma
• Expandindo sua plataforma
• Engajando-se com as pessoas em sua plataforma

A plataforma não cobre especificamente a construção de sua lista de e-mail. Mas as lições abordadas se aplicam a qualquer plataforma que você criar.

5. Duct Tape Marketing Revisado e Atualizado: O Guia de Marketing para Pequenas Empresas Mais Prático do Mundo, por John Jantsch

Fonte: Amazônia

É tentador pular para um milhão de táticas de marketing diferentes. O e-mail marketing é uma dessas táticas. Mas você não deve necessariamente estar fazendo táticas porque são “melhores práticas”. Você deve fazê-los porque eles são adequados para o seu negócio.

Isso é o que o Duct Tape Marketing cobre. Nele, John Jantsch fala sobre como encontrar o coração de sua mensagem. Como encontrar o público certo para essa mensagem. E, em última análise, que tipo de marketing vai ajudá-lo a espalhar essa mensagem para esse público.

Se você não tem certeza de que deveria fazer e-mail marketing, este é um bom livro para ler. Ele abordará como cada tática ajuda você a atingir sua meta de negócios final.

6. Não me faça pensar, revisitado: uma abordagem de bom senso para usabilidade na web (vozes que importam), por Steve Krug

Fonte: Amazônia

Don't Make Me Think é um clássico de web design e usabilidade.

Na maioria das vezes, Don't Make Me Think é referenciado no contexto do web design, mas na verdade se aplica a todo o marketing. O livro, de Steve Krug, aborda como projetar para digitalização versus leitura, como escrever para a web e como criar navegação no site.

Mas, no geral, é guiado pelo princípio destacado em seu título – não faça as pessoas pensarem.

Não faça as pessoas pensarem. Esse princípio se aplica a todo o seu marketing, e seu email marketing não é exceção. Se você faz as pessoas pensarem, o que acontece? Eles não leem seus e-mails. Eles não clicam. Eles não compram. Eles podem nem abrir!

O conselho em Don't Make Me Think pode ajudá-lo a criar e-mails que obtenham resultados.

7. Marketing de hackers de crescimento: uma cartilha sobre o futuro das relações públicas, marketing e publicidade, por Ryan Holiday

Fonte: Amazônia

“Growth hacking” pode parecer uma palavra da moda, mas no final das contas se resume a isso: os growth hackers usam técnicas de marketing que podem ser testadas, medidas e dimensionadas sem grandes orçamentos.
Você pode ver onde isso está indo.

O e-mail é um ótimo exemplo de tática de marketing amigável para growth hackers porque é fácil de testar, medir e dimensionar. É tão fácil enviar um e-mail para 10.000 pessoas quanto enviar um e-mail para 100 pessoas.
O Hotmail é usado até mesmo como um exemplo de growth hacking no livro. Ao incluir um CTA para obter uma conta gratuita do Hotmail na assinatura de cada e-mail, o Hotmail conseguiu um crescimento viral.
O Growth Hacker Marketing cobre tudo isso e muito mais. Ryan Holiday discute o ajuste do mercado de produtos, o crescimento viral e as técnicas de marketing escaláveis ​​– todas as quais você pode aplicar ao marketing por e-mail.

8. Contagioso: Por que as coisas pegam, de Jonah Berger

Fonte: Amazônia

Growth hacking tem tudo a ver com escalar e se tornar viral. Mas que tipo de mensagens se tornam virais em primeiro lugar?
Contagious , de Jonah Berger, é um livro sobre por que as pessoas compartilham coisas.

Quando a maioria das pessoas revisa este livro, elas pensam em compartilhar nas mídias sociais. E entender como criar uma mensagem emocional e baseada em histórias pode definitivamente ajudar você a divulgar o conteúdo nas redes sociais.

Mas as pessoas subestimam a importância de se espalhar por e-mail.

Ser compartilhado por e-mail é poderoso. Se alguém gostar do seu e-mail o suficiente para encaminhá-lo para seus amigos, seus amigos vão ler e ouvir sobre você, talvez pela primeira vez. As pessoas abrem e-mails de pessoas em quem confiam.

Um relatório de 2018 de Steve Rayson, do Buzzsumo , mostrou que esse tipo de compartilhamento privado está aumentando – e o compartilhamento social público está diminuindo. Se você conseguir que as pessoas compartilhem seus e-mails, você pode divulgar.

9. Posicionamento: A Batalha pela Sua Mente, de Al Ries e Jack Trout

Fonte: Amazônia

Como você deve falar sobre seus produtos e marca? Como você deve se diferenciar dos seus concorrentes?

Como você pode se tornar um líder em seu setor ou criar uma categoria totalmente nova que você possa liderar?

Al Ries e Jack Trout são amplamente considerados os especialistas em posicionamento. Em seu livro apropriadamente nomeado, Positioning , eles respondem a cada uma dessas perguntas e mostram como você pode incorporar sua marca na cabeça do seu público.

O que isso tem a ver com e-mail marketing?

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa à medida que você constrói seu posicionamento, pois ajuda você a falar diretamente com seu público.

Refinar seu posicionamento também pode ajudá-lo a fazer um melhor marketing por e-mail. Quando seu público recebe um e-mail seu, eles ficam animados e param tudo para ler? Ou eles excluem sem nunca abrir? Sua marca pode fazer a diferença.

10. Geração de Modelo de Negócios: Um Manual para Visionários, Game Changers e Challengers, por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur

Fonte: Amazônia

O que impulsiona o seu negócio?
Geração de Modelo de Negóciosé um livro ligeiramente diferente dos outros nesta lista. Baseia-se fortemente em ilustrações para explicar os principais conceitos de criação de um negócio desde o início.

Quem são seus clientes? Quais segmentos você está segmentando? De onde vem sua receita? Quais são seus principais recursos e parcerias? A Geração de Modelos de Negócios ajuda você a fazer esse tipo de pergunta para ter uma noção melhor do que você precisa priorizar em seus negócios.

O que isso tem a ver com e-mail marketing? Se você deseja ser eficaz em seu marketing por e-mail, ou marketing em geral, precisa entender seu modelo de negócios.

Você precisa entender como o seu marketing por e-mail leva ao aumento da receita, para que você possa adotar a estratégia certa para o seu negócio.