Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas?
Publicados: 2022-02-20Graças à revolução digital, você não precisa mais investir em um prédio para abrir e operar uma loja. O comércio eletrônico possibilita que qualquer pessoa inicie seu próprio negócio online vendendo produtos e serviços.
Em vez de investir capital em um prédio e se concentrar em maneiras de aumentar o tráfego de pedestres, você pode começar com um orçamento muito menor. Você usará uma plataforma de comércio eletrônico para construir uma loja online, que funciona como uma vitrine virtual em vez de física.
Mas, e se você já estiver administrando uma loja física e quiser adicionar a opção de fazer um pedido on-line e retirar na loja? E se você quiser garantir que seu estoque na loja não interfira no estoque que você reservou para pedidos on-line?
Com a plataforma de comércio eletrônico certa, você pode fazer as duas coisas. Com tantas opções disponíveis no mercado hoje, pode ser difícil encontrar a que melhor se adapta às suas necessidades. É por isso que escrevemos este guia para ajudá-lo a comparar as plataformas de comércio eletrônico mais populares lado a lado, para que você possa tomar uma decisão informada sobre a melhor plataforma de comércio eletrônico para suas necessidades.
Como escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas
Não há duas plataformas de comércio eletrônico exatamente iguais. Alguns são criados para startups e pequenas empresas , enquanto outros são feitos especificamente para empresas de nível empresarial. Alguns são ideais para administrar uma loja online com um orçamento apertado, enquanto outros vêm com um preço alto. Muitos incluem sinos e assobios que são úteis para o crescimento dos negócios. Aqui está o que você deve considerar ao escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para vender online.
- Tamanho do seu negócio
- Taxas associadas à plataforma (algumas são gratuitas, mas têm custos de inicialização)
- Seja você um novo negócio ou estabelecido em seu nicho
- Se sua empresa terá locais físicos além da loja online
- Os tipos de produtos que você vende
- Seu mercado alvo
- Seu orçamento para vendas e marketing
- Quanto do lado técnico você deseja gerenciar
- O que é mais importante para você? O preço importa mais do que o controle criativo? Alguns recursos não são negociáveis? Você precisa de um aplicativo móvel para gerenciar seus negócios on-line enquanto estiver em trânsito? Você prefere ter o controle competitivo do seu site?
Faça uma lista das coisas que você deve ter em sua plataforma de comércio eletrônico. Adicione uma lista de coisas que você gostaria de ter, mas não são requisitos. Então, ao ler esta lista de soluções de comércio eletrônico, você pode restringir um pouco as coisas.
Antes de nos aprofundarmos nas visões gerais de cada uma das plataformas desta lista, é importante entender como determinamos as classificações. O que diferencia o CEO de comércio eletrônico é que nenhuma das plataformas de comércio eletrônico pode comprar seu caminho para uma classificação alta . Não estamos apenas fazendo recomendações para uma parte da comissão das empresas que mencionamos aqui.
Realizamos uma série de testes e coletamos avaliações de pessoas reais usando cada plataforma de comércio eletrônico . Nossa equipe examinou os dados e desenvolveu um sistema que classifica cada plataforma com base em coisas como:
- Velocidade e desempenho
- Fácil de usar
- Recursos
- Design e temas
- Integrações
- Valor total
Com isso fora do caminho, vamos dar uma olhada nas melhores opções para abrir sua loja online como uma pequena empresa.
BigCommerce
O BigCommerc e é um que muitos consideram uma das principais plataformas de comércio eletrônico. Ele alimenta dezenas de milhares de empresas de comércio eletrônico . Embora tenha muitas ferramentas e recursos de comércio eletrônico, não é adequado para todas as lojas.
O preço varia de $ 29 a $ 299 por mês, dependendo do seu plano. Cada plano inclui produtos ilimitados e não há taxas de transação . Ele também fornece uma experiência de comércio eletrônico móvel decente. Essas coisas o colocam em vantagem sobre muitas outras plataformas de comércio eletrônico. No entanto, fica aquém do tempo de carregamento , o que pode ser frustrante para os compradores.
Design e facilidade de uso
BigCommerce é fácil de usar. Embora não haja muitos temas gratuitos para escolher, os temas são estelares. Como muitas plataformas de comércio eletrônico nesta lista, todos os temas da loja BigCommerce são responsivos para dispositivos móveis , para que os compradores tenham uma experiência de qualidade.
Uma área em que a plataforma de comércio eletrônico BigCommerce se destaca é que é fácil de usar para proprietários de pequenas empresas sem habilidades técnicas e funciona bem para desenvolvedores. Existe um construtor de sites para pequenas empresas não técnicas. Para aqueles que desejam usar um desenvolvedor avançado, ele é construído com a estrutura Stencil.
Funcionalidades e integrações
Todos os planos do BigCommerce incluem ferramentas básicas de SEO, envio direto, cupons, taxas de envio em tempo real e rastreamento e integração com o Amazon FBA .
Se você quiser adicionar e- mails de carrinho abandonados ou pesquisa de produtos , terá que pagar pelo plano plus ou pro. Os upsells com um clique não estão disponíveis em nenhum plano. Recursos como pontos de recompensa, produtos personalizados e vendas adicionais e vendas cruzadas estão disponíveis apenas por meio de aplicativos de terceiros.
Você precisará pagar por um complemento adicional se precisar de coisas como integração de centro de distribuição, integração de envio direto ou integração de impressão sob demanda. Dependendo do volume de vendas, isso pode significar que o grande comércio é muito caro.
Prós
- É fácil vender produtos em vários canais. Você pode gerenciar as lojas de comércio eletrônico da Amazon, eBay, Facebook e Pinterest na plataforma BigCommerce. O inventário é sincronizado em todos os canais, para que você nunca exagere.
- Ótimo desempenho de SEO
- Sem taxas de transação – embora você permaneça responsável pelas taxas de processamento do cartão de crédito.
Contras
- Limitado em termos de temas gratuitos disponíveis para projetar sua loja
- Alguns recursos estão disponíveis apenas nos planos mais caros.
- A venda de limites em cada um dos planos pode significar que você precisa atualizar
BigCommerce é melhor para pequenas empresas estabelecidas que desejam escalar o crescimento rapidamente. É também a escolha ideal para empresas com estoques maiores. No entanto, é uma opção mais cara para novas startups. O faturamento baseado em receita pode ser prejudicial para lojas com margens apertadas.
Shopify
Shopify é uma das nossas principais opções para pequenas empresas porque é rápido e fácil configurar uma loja básica. Ao contrário de alguns dos outros nesta lista, Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico dedicada . Não é apenas um construtor de sites com funcionalidade adicional de comércio eletrônico. Inclui
Ele carrega rápido, então você obtém um ótimo desempenho. O preço começa em $ 29/mês e inclui hospedagem na web e todas as coisas técnicas com as quais muitos empresários não querem lidar. Você terá largura de banda ilimitada e um domínio gratuito também.
Design e facilidade de uso
Depois de se inscrever, contanto que você siga as instruções na tela, você poderá ter sua loja online funcionando em algumas horas. Na maioria das vezes, você estará trabalhando na adição de produtos e no estilo do seu site. Há uma abundância de temas gratuitos para escolher. Se você quiser algo um pouco diferente, prepare-se para gastar até US$ 300 em um tema premium .
Se você deseja liberdade e flexibilidade para personalizar alguns detalhes do seu site que não estão incluídos no painel principal, precisará contratar um desenvolvedor da Shopify para ajudá-lo. Infelizmente, a plataforma de comércio eletrônico não facilita o acesso ao código para edições e personalizações.
Funcionalidades e integrações
Shopify inclui um blog, para que você possa atualizar seus clientes sobre produtos e serviços, compartilhar notícias do setor e muito mais. Ele também se integra a outras plataformas para vender produtos facilmente nos principais mercados online, como Amazon, Walmart e eBay.
Shopify também inclui ferramentas de gerenciamento de estoque que facilitam a administração de um site de comércio eletrônico ao lado de uma loja física.
Vários aplicativos de terceiros (alguns gratuitos, outros pagos) facilitam a adição de recursos à sua loja. O enorme mercado de aplicativos é um importante ponto de venda para muitos clientes da Shopify.
Prós
- Amigo do usuário
- Vários planos para escolher para crescimento de negócios escalável
- Se você usar o Shopify Payments (gateway de pagamento da Shopify), não pagará taxas de transação.
Contras
- Shopify precisa de melhorias em seus recursos e funções de SEO.
- Muitos recursos incluídos gratuitamente em outras plataformas de comércio eletrônico estão disponíveis apenas como premium no Shopify, como recuperação de carrinho abandonado. Seus custos de assinatura mensal aumentam rapidamente quando você precisa pagar por tantos aplicativos de terceiros.
Shopify é melhor para você se estiver procurando uma plataforma de comércio eletrônico com muitos recursos de vendas e um aplicativo para dispositivos móveis . É ótimo para pequenas lojas, locais físicos com vendas offline, impressão sob demanda e dropshipping.
Wix
O Wix é um construtor de sites de comércio eletrônico voltado para pequenas empresas que trabalham com um orçamento limitado. Os planos variam de US$ 23 a US$ 49 por mês, tornando até o plano mais caro mais acessível do que o plano intermediário da Shopify.
Design e facilidade de uso
O Wix é uma das plataformas de comércio eletrônico mais fáceis de usar disponíveis no mercado. Há uma grande flexibilidade de design, por isso é possível criar um site impressionante sem nenhum conhecimento de codificação ou web design. Embora haja menos temas disponíveis em comparação com Shopify ou BigCommerce, ainda há algo para todas as lojas online.
Funcionalidades e integrações
O Wix inclui muitos recursos em seus planos de baixo preço pelos quais você teria que pagar centenas de dólares por mês com outras plataformas. Por exemplo, há um construtor de página de destino, que você não pode acessar na Shopify sem um aplicativo de terceiros . Todos os planos incluem e- mails de carrinho abandonados , produtos digitais , ferramentas de SEO integradas , taxas de envio em tempo real e rastreamento .
No entanto, se você estiver procurando por classificações e avaliações, upsells com um clique ou um programa de fidelidade do cliente, não os encontrará em nenhum dos planos.
Prós
- Fácil de usar
- Incrivelmente rápido, o que é ótimo para a experiência do usuário e SEO – mas se você usa muitos aplicativos, isso pode realmente prejudicar o desempenho geral.
- Os modelos integrados produzem sites com aparência e sensação melhores do que muitas das opções que Shopify e BigCommerce oferecem.
Contras
- Se você decidir migrar para outra plataforma posteriormente, não poderá exportar seu site facilmente. Você precisará reconstruí-lo para se adequar à nova plataforma.
- Faltam muitos dos recursos de SEO encontrados em produtos concorrentes, mas é comparável ao que está disponível no Shopify.
O Wix é a melhor plataforma de comércio eletrônico para você se estiver procurando uma solução acessível para sua pequena loja. Funciona muito bem para pequenas lojas e boutiques, locais físicos e impressão sob demanda.
Weebly
Weebly é uma plataforma de comércio eletrônico maravilhosa para pequenas empresas que precisam de uma loja online simples. Ele também possui automação de marketing integrada . Outras plataformas, como Shopify, exigiam um aplicativo de terceiros para obter esses recursos.
Você pagará de US$ 8 a US$ 38 por mês pela plataforma de comércio eletrônico do Weebly , dependendo do plano escolhido.
Se você estiver focado em velocidade e desempenho, talvez seja necessário escolher outra plataforma de comércio eletrônico. O tempo médio de carregamento para a maioria dos sites de comércio eletrônico é de 3,2 segundos. O tempo médio de carregamento de um site Weebly é de 3,8. Pode não parecer muita diferença, mas também pode ser uma eternidade com o ritmo acelerado da internet.
Design e facilidade de uso
Weebly se destaca em design e facilidade de uso . Ele tem uma variedade de modelos para escolher, todos projetados para uma boa experiência do usuário móvel.
É fácil para alguém sem conhecimento técnico entrar direto e construir uma loja online de alta qualidade e aparência profissional. É amigável para iniciantes do que outras plataformas como BigCommerce, mas não é tão ideal para alguém que deseja que um desenvolvedor entre e personalize as coisas.
Funcionalidades e integrações
O Weebly tem uma impressionante variedade de recursos e integrações, especialmente quando você considera o preço. No entanto, se você quiser vender produtos digitais, precisará atualizar para o plano de nível mais alto.
Se sua empresa vende produtos personalizados, todos os planos do Weebly incluem essa opção. Muitos outros no mercado não têm a capacidade de vender produtos personalizados imediatamente.
Dito isso, o Weebly não inclui itens como upsells com um clique, e-mails de carrinho abandonados, taxas de envio em tempo real e rastreamento ou assinatura/faturamento recorrente . Esses não são recursos que você pode adicionar com um complemento de terceiros.
Prós
- Belos designs de sites
- O painel fácil de usar facilita o gerenciamento de sua loja
- Weebly oferece um excelente valor. É o menor preço para automação de marketing.
- Ferramentas poderosas de e-mail
Contras
- Se você está focado em SEO, ficará desapontado com o Weebly. É uma das piores de todas as plataformas de comércio eletrônico que analisamos.
- Será cobrada uma taxa de transação adicional além das taxas cobradas pelo seu gateway de pagamento . Se você tiver um alto volume de vendas, poderá pagar mais do que pagaria com outra plataforma.
- Falta uma integração da Amazon
O Weebly é melhor para lojas físicas locais que exigem funcionalidade limitada. Também funciona bem para empresas com produtos personalizados que não têm orçamento para trabalhar com outras soluções de comércio eletrônico.
Quadrado Online
Square Online, anteriormente conhecido como Square Online Store, é o construtor de sites de comércio eletrônico da Square. A Square é mais conhecida por seu produto de processamento de pagamentos que se integra a muitas das plataformas de comércio eletrônico nesta lista. Eles decidiram ingressar no mercado de plataformas de comércio eletrônico. Se você já possui uma conta Square, pode começar rapidamente. Se você ainda não estiver usando o Square, ainda é fácil configurar sua loja.
Em 2019, a Square Online reformulou seu produto após adquirir o Weebly em 2018. O Weebly alimenta a plataforma Square Online.
A Square também estreou recentemente um novo serviço, o Square Online Checkout , que permite que pequenos empresários aceitem pagamentos online sem configurar uma loja online.
Uma coisa que torna o Square Online único é que existe um plano totalmente gratuito disponível. Inclui recursos básicos e produtos ilimitados. É limitado a 500 MB de armazenamento. Ele exige que você processe pagamentos exclusivamente através do Square, mas você não pagará nada além das taxas padrão de processamento de cartão de crédito. Você pagará essas taxas de transação, independentemente do construtor de lojas escolhido.
A versão gratuita não permite que você use um domínio personalizado. E isso força você a exibir anúncios do Square em seu site. Os planos pagos começam em $ 29/mês, com desconto para faturamento anual.
Design e facilidade de uso
Embora a plataforma seja fácil de usar porque você não precisa ser um web designer ou desenvolvedor para fazê-la funcionar, existem algumas limitações de design.
Os modelos são limitados e personalizá-los também. É um desafio editar os layouts de página.
Funcionalidades e integrações
Você pode vender produtos digitais ou físicos, além de serviços, ingressos e doações. Ele permite coleta na calçada, entrega e correio de terceiros.
Você obterá inventário automático, itens e sincronização com o Square POS. Você também terá suporte para integração de mídia social, códigos de cupom, cartões-presente, personalização de pedidos e muito mais. Inclui recursos de SEO, captura de leads e formulários de contato. Para o pequeno empresário com orçamento limitado, esta é uma ótima maneira de começar.
Prós
- Fácil de usar e sem necessidade de habilidades de codificação
- Plano gratuito disponível
- Uma opção ideal para vendedores de baixo volume
- Processamento de pagamentos e comércio eletrônico tudo-em-um
Contras
- Recursos limitados
- Personalização limitada
- Opções de pagamento limitadas – a maioria das plataformas de comércio eletrônico oferece pelo menos 40 opções. O Square Online fornece apenas Square, Google Pay e Apple Pay. Se você quiser adicionar o PayPal como opção, precisará atualizar para o plano Performance ou Premium.
- À medida que o volume de vendas aumenta, sua empresa superará essa plataforma.
- Disponível apenas para comerciantes nos EUA e Canadá. Você só pode vender para clientes em seu país – portanto, não funcionará para vendas internacionais.
Square Online é a melhor solução de comércio eletrônico para empresas que usam sua loja online como um canal de vendas adicional em vez da principal plataforma de vendas.
Squarespace
Squarespace é um conhecido sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e construtor de sites. Quando começou em 2004, não era uma plataforma de comércio eletrônico. À medida que o mercado evoluiu, a Squarespace adicionou funcionalidades de comércio eletrônico para competir.
Squarespace, como Shopify, é um software como serviço ou plataforma de comércio eletrônico SaaS. Isso significa que a hospedagem na web, um nome de domínio e um certificado SSL estão incluídos nos planos de comércio eletrônico. O preço varia de $ 26 a $ 40 por mês, tornando-se uma alternativa acessível para Shopify e BigCommerce.
Design e facilidade de uso
Você pode criar um belo site com bastante facilidade com os modelos de tema do Squarespace. Tudo é construído com um editor de arrastar e soltar “o que você vê é o que você obtém” (WYSIWYG) para que você possa criar sua loja online sem conhecimento técnico.
Mas, se você quiser usar as ferramentas de marketing, terá que pesquisar um pouco as configurações avançadas. É aí que você encontrará como integrar o Google Search Console e o Google Analytics.
Funcionalidades e integrações
Esta plataforma de comércio eletrônico oferece recursos básicos no plano básico. Você pode vender produtos digitais e produtos personalizados . Não inclui itens como e-mails de carrinho abandonados ou taxas de envio e rastreamento em tempo real.
A atualização para o plano Avançado adiciona os e-mails de carrinho abandonados, cobrança de assinatura e taxas de envio e rastreamento em tempo real. Mas ambos os planos carecem de ferramentas de marketing importantes, como upsells com um clique, construtor de páginas de destino ou upselling e cross-selling .
Há um número limitado de integrações disponíveis. Se você quiser integrar o atendimento de pedidos e o inventário, precisará usar a API de pedidos beta. Isso requer conhecimento de codificação ou a contratação de um desenvolvedor para lidar com isso para você.
Prós
- Fácil de usar, especialmente se você tiver um pequeno catálogo de produtos.
- Sem taxas fora das taxas de processamento do cartão de crédito
- Uma ótima opção para quem tem orçamento limitado ou habilidade técnica limitada
Contras
- Inclui apenas três gateways de pagamento (Stripe, Square e PayPal)
- Carrega mais devagar do que outras plataformas de comércio eletrônico. Ele tem o tempo de carregamento mais lento em dispositivos móveis de todas as plataformas que analisamos aqui até agora.
- Faltam muitos dos recursos que você vê em outras soluções de software de comércio eletrônico.
O Squarespace é melhor para pequenas lojas, butiques, empresas de impressão sob demanda e lojas físicas.
Shift4Shop
Shift4Shop é uma plataforma de comércio eletrônico hospedada que oferece aos clientes tudo o que eles precisam para operar uma loja online. Em termos de classificações, está empatado com Shopify e fica aquém do BigCommerce em geral. Shopify os supera em termos de design e experiência do usuário móvel. Shift4Shop oferece mais recursos do que Shopify, no entanto .
Shift4Shop oferece uma variedade de recursos prontos para uso e tem planos de preços flexíveis. Isso faz com que seja uma plataforma de comércio eletrônico para proprietários de pequenas empresas com orçamento limitado enquanto expandem seus negócios. É também uma excelente opção para donos de empresas que não querem se atrapalhar com os detalhes técnicos.
Todos os planos são faturados mensalmente, sem compromisso anual. Os preços começam em US$ 19 por mês. Você nunca pagará mais de $ 229/mês.
Design e facilidade de uso
Shift4Shop oferece mais de 100 modelos de design para escolher. Há muitas opções gratuitas também. Se você deseja um tema premium, pagará de US $ 99,99 a US $ 199,99, dependendo do que deseja.
Esta plataforma de comércio eletrônico é incrivelmente fácil de entender. O construtor de sites inclui uma barra de design rápido. É assim que você pode editar partes do seu design de maneira rápida e fácil sem precisar alterar o código HTML diretamente.
Funcionalidades e integrações
Não importa o plano escolhido, você terá todas as ferramentas necessárias para expandir sua loja. Esses incluem:
- Ferramentas básicas de SEO
- Assinatura e cobrança recorrente
- E-mails de carrinho abandonado
- Cupons
- Classificações e comentários
- Envio e rastreamento em tempo real
- Upselling e cross-selling
- Produtos variáveis
- Interação FBA e Dropshipping
- Sincronização do Facebook
Você terá que atualizar para um plano de preço mais alto se quiser sincronizar a Amazon e o eBay. O eBay não é uma opção nos planos de nível inferior. No entanto, você pode adicionar a Amazon a esses planos com um complemento pago.
A Shift4Shop tem muitas soluções para apoiar qualquer estratégia de venda online. Você pode facilmente colocar sua loja em funcionamento em poucos minutos - graças a produtos ilimitados e opções de produtos variáveis.
Prós
- Carrega rápido
- Sem taxas de transação
- Funciona com mais de 100 gateways de pagamento
- Fácil de usar sem muito conhecimento técnico
Contras
- O programa de fidelização de clientes está disponível apenas nos planos mais caros.
- Biblioteca limitada de aplicativos e plugins
- Os clientes relatam que os compradores experimentam erros quando a 3dcart realiza manutenção e atualizações do servidor.
- Você não pode obter um desconto anual como pode com plataformas de comércio eletrônico semelhantes.
O Shift4Shop é o melhor para empreendedores que desejam chegar rapidamente ao mercado. É a escolha ideal para uma variedade de modelos de negócios, pois possui uma variedade de recursos e funcionalidades prontos para uso.
WooCommerce
WooCommerce é um plugin do WordPress que é usado para adicionar funções de comércio eletrônico ao popular sistema de gerenciamento de conteúdo disponível no mercado, ou seja, WordPress. É uma das plataformas de comércio eletrônico de código aberto mais populares disponíveis. Uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto é gratuita para baixar e usar em seu site.
Embora isso possa parecer bom no começo, saiba que isso também significa que você precisa pagar por sua própria solução de hospedagem na web e nome de domínio. Você também é responsável por todos os aspectos técnicos do seu site de comércio eletrônico, como seu certificado SSL. Se você já conhece tudo isso ou pode contratar alguém para ajudá-lo, pode valer a pena.
No passado, não éramos grandes fãs do Woocommerce porque ele ficava atrás da concorrência. No entanto, eles fizeram muito trabalho com a plataforma ao longo dos anos. Agora concorre com as principais plataformas de comércio eletrônico como Shopify e BigCommerce.
Design e facilidade de uso
Como não é uma plataforma de comércio eletrônico pronta para uso como Shopify, Wix ou BigCommerce, é um pouco mais difícil de usar . Além disso, se você ainda não estiver familiarizado com o WordPress, será mais difícil usá-lo. Dito isto, se você deseja a liberdade e a flexibilidade para ajustar até os menores detalhes em seu site de comércio eletrônico, você gostará de aprender a usar o WooCommerce .
Você sempre pode contratar um especialista para ajudá-lo a construir sua loja WooCommerce também. Como o WordPress alimenta quase 40% da web, é uma plataforma amplamente respeitada. O WordPress também é de código aberto. Existem muitos desenvolvedores e especialistas dispostos a ajudar.
Funcionalidades e integrações
O WooCommerce oferece uma variedade de extensões para adicionar recursos ao seu site de comércio. O problema é que muitas dessas extensões não são gratuitas. Portanto, no momento em que você paga pelas extensões, precisa implementar recursos como email marketing, venda com um clique, envio em tempo real e rastreamento, pode acabar melhor com uma das principais plataformas de comércio eletrônico que incluem esses recursos.
Funciona com uma variedade de gateways de pagamento, como PayPal, Amazon Pay, etc.
Prós
- O WordPress é o melhor para SEO, pois foi construído com a otimização do mecanismo de pesquisa em mente.
- Existem muitos especialistas em WordPress disponíveis para ajudá-lo se você precisar.
- Você pode combinar seu orçamento apenas com as ferramentas de que precisa. Algumas pessoas gastam US $ 200 ou menos por ano. É possível acabar com uma conta de US $ 1.000 ou mais.
Contras
- Investir em uma solução de hospedagem na web de boa qualidade pode ser caro
- Pouco ou nenhum suporte
- A solução de problemas pode ser difícil
- Extensões são necessárias para muitas funções, mesmo as simples.
WooCommerce é melhor para lojas pequenas e médias. É a melhor plataforma de comércio eletrônico para marcas orientadas por conteúdo, pois foi criada para o WordPress.
PrestaShop
PrestaShop é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto. Especificamente, é uma solução de carrinho de compras de código aberto. Isso significa que, como o WooCommerce, é 100% para baixar e usar, mas há custos adicionais a serem considerados. Alternativamente, você pode investir na versão baseada em nuvem, mas ela vem com muitas restrições.
Design e facilidade de uso
Dentro da loja PrestaShop, você encontrará mais de 2.210 modelos de web design responsivos para dispositivos móveis. A maioria dos modelos vem de desenvolvedores de terceiros. Os temas variam de US$ 75 a US$ 740. Você terá a única opção gratuita ao baixar o software PrestaShop.
Você pode usar um editor WYSIWIG para personalizar seu tema, como adicionar seu logotipo e alterar o layout da página. No entanto, personalizações mais extensas exigirão um desenvolvedor.
Funcionalidades e integrações
A PrestaShop tem quase 4.000 aplicativos e integrações de terceiros disponíveis no mercado de complementos oficial da PrestaShop. Muitos deles estão disponíveis em muitos outros idiomas além do inglês, para que você possa cobrir o público internacional conforme necessário.
Do total, apenas cerca de 150 das integrações são gratuitas. As opções de preço mais baixo tendem a começar em torno de US $ 50, com o preço mais comum sendo US $ 65. A opção mais cara está listada em US$ 860. Se você quiser adicionar o Zapier, pagará $ 100. Quer se conectar ao Salesforce? Você vai pagar $ 310,
Adicionar integrações aumentará seu preço geral. Dependendo do que você precisa, pode não ser mais acessível do que usar outra plataforma de comércio eletrônico que inclua mais produtos prontos para uso. Soluções totalmente hospedadas podem ou não ser mais baratas que o PrestaShop. Depende da sua situação. A realidade é que você provavelmente terá que pagar por alguns complementos para personalizar sua loja online, não importa qual plataforma você use.
Aqui está outro ponto a considerar:
Como centenas de desenvolvedores desenvolveram esses complementos de terceiros, eles podem ou não funcionar juntos perfeitamente. Se você adicionar muitos módulos, poderá encontrar falhas. E o suporte ao cliente pode não estar disponível se você tiver um problema. Uma forma de mitigar esse risco é prestar bastante atenção nas avaliações na loja de aplicativos. Se você perceber que muitas pessoas tiveram problemas com isso, tente encontrar uma alternativa.
Prós
- Uma demonstração detalhada está disponível.
- Funciona como uma solução baseada em nuvem ou instalada localmente.
- Venda internacionalmente com facilidade.
Contras
- A solução de hospedagem de qualidade pode aumentar rapidamente. Você também precisa de um nome de domínio e certificado SSL.
- Complementos podem ficar muito caros.
- Apenas uma opção de tema gratuito.
- A versão baseada em nuvem elimina a necessidade de lidar com aspectos técnicos, mas é altamente restrita. Por exemplo, você não pode migrar posteriormente sua instalação para uma opção auto-hospedada para contornar essas restrições.
- Você precisará de uma conta de comerciante ou processador de pagamento de terceiros para o processamento de pagamentos.
O PrestaShop é melhor para pessoas que se sentem à vontade para vender online e lidar com os aspectos técnicos da administração de lojas online. Todas as plataformas de comércio eletrônico de código aberto exigem que você lide com o lado técnico por conta própria.
Volusão
Volusion é uma plataforma de comércio eletrônico hospedada. Entre as opções mais populares e acessíveis, muitas pequenas empresas escolhem isso como base para sua loja online.
Seus principais concorrentes são Shopify e BigCommerce. Onde Shopify se concentra em recursos de vendas e ferramentas de marketing, Volusion se concentra em coisas que acontecem nos bastidores.
Apesar de ser acessível, é uma plataforma de carregamento mais lento. Isso pode afetar negativamente a experiência do usuário, o que, por sua vez, pode prejudicar as classificações dos mecanismos de pesquisa.
O preço começa em $ 29/mês e vai até $ 299/mês, dependendo do plano escolhido. O plano determina o número de produtos que você pode hospedar em sua loja, juntamente com a largura de banda disponível. Se você ultrapassar sua largura de banda, serão cobradas taxas de excesso.
Quanto menor seu plano oferece 100 produtos e 1GB de largura de banda. O plano mais alto inclui produtos ilimitados e 35 GB de largura de banda.
Design e facilidade de uso
Volusion é uma ótima opção para pessoas sem conhecimento técnico. A interface facilita a construção de um site impressionante sem experiência em codificação. Existem vários temas gratuitos para escolher. Se você não encontrar um que funcione para você, pagará pelo menos US $ 180 por um tema premium. Isso é o que você pode esperar pagar por um tema com um concorrente também.
Se você tiver alguma experiência em HTML e CSS, não precisará usar o editor WYSIWYG para fazer ajustes na aparência do seu site.
Funcionalidades e integrações
Volusion trabalha com mais de 30 gateways de pagamento, incluindo PayPal, Amazon e Stripe. Ele não deduz as taxas de transação além das taxas de processamento de cartão de crédito que você incorrerá, independentemente do processador.
Todos os planos incluem ferramentas de mídia social e ferramentas de relatórios. Se você deseja uma integração FBA ou envio e rastreamento em tempo real, precisará investir em um complemento, que custará a você.
Se você deseja integrações de vendas multicanal, como Amazon e eBay, precisará pagar por um plano de nível superior. Você também terá que instalar aplicativos de terceiros para recursos de upselling e cross-selling.
Comparado com Shopify e BigCommerce, a biblioteca de aplicativos é um pouco deficiente. Embora você não tenha tantas opções, ainda pode obter os recursos necessários para administrar uma loja online de sucesso.
O Volusion inclui recursos para ofertas diárias, cartões-presente, cupons e descontos, várias imagens de produtos e avaliações de clientes.
Como bônus, você pode criar uma experiência sem esforço para seus compradores. Por exemplo, em vez de ter uma página de checkout extensa, você pode criar um checkout de uma página.
Prós
- Tem muitas ferramentas de marketing integradas, incluindo SEO
- Pode acessar o CSS para personalizações
- Calcula automaticamente o imposto e o frete
- Relatórios detalhados
Contras
- Sem ferramentas de blog integradas.
- Função de pesquisa do site ruim – os usuários que digitarem ou digitarem incorretamente não conseguirão encontrar produtos.
- A largura de banda é limitada em cada plano.
- Um número limitado de produtos nos planos de nível inferior
- Um número limitado de temas gratuitos para escolher
- Apenas lojas sediadas nos EUA podem usar o Volusion Payments.
Volusion é melhor para pequenas empresas que procuram criatividade e opções para crescer no futuro. Se você está apenas começando com seu site de comércio eletrônico e não quer uma fatura mensal enorme, isso pode ser para você. Está entre as melhores opções para qualquer pequena empresa que opera com um modelo de negócios baseado em assinatura.
Qual plataforma de comércio eletrônico é melhor para sua loja online?
Como você pode ver, tentar determinar os melhores construtores de sites de comércio eletrônico é uma tarefa altamente subjetiva. O que funciona bem para um negócio de comércio eletrônico pode não ser o melhor para outro. A conclusão é que, embora todos eles afirmem ser os melhores, nem todos serão os melhores para você.
Recomendamos escolher duas ou três das melhores plataformas de comércio eletrônico desta lista para pesquisar em profundidade. Em seguida, inscreva-se para testes gratuitos para ter uma ideia do construtor de lojas. Isso pode ajudá-lo a decidir em qual você deseja investir para sua vitrine online.
Lembre-se, não há nada que diga que você não pode mudar para outra plataforma mais tarde. Mas, dependendo da plataforma com a qual você começa e para onde está migrando, isso pode criar uma dor de cabeça. Isso se traduz em perda de tempo, dinheiro e vendas.
É muito melhor fazer a pesquisa com antecedência para construir uma loja online de sucesso na plataforma certa do que fazer uma escolha e mudar mais tarde.
Qual plataforma de comércio eletrônico você está pensando em usar para montar sua própria loja online? Você já usou alguma das plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas nesta lista antes? Adoraríamos se você deixasse um comentário. A única maneira de fornecer informações imparciais em nossas avaliações é por meio de pessoas como você, que compartilham suas experiências.
