Inspiração para lançar: melhores campanhas de marketing

As melhores campanhas de marketing são fáceis de detectar, mas difíceis de saber como duplicar. Alguns são engraçados. Alguns provocam reflexão. Alguns são nervosos. E todos eles atingem sua marca com qualquer público-alvo.

Do lado de fora, criar uma campanha de marketing memorável pode parecer mágica. Mas nos bastidores não é apenas sorte. É necessária uma estratégia bem planejada - algo que você também pode criar para sua empresa ou organização.

Ao desconstruir o processo de criação de uma campanha de email marketing, você pode aprender como implementar uma de forma eficaz para sua empresa ou organização. Inspire-se com iniciativas de divulgação - continue lendo para ver minhas escolhas - porque você pode descobrir que o que você cria é mais eficaz do que você jamais poderia imaginar.

Quais são as melhores campanhas de marketing? São eles que atingem o público-alvo e ajudam você a atingir seus objetivos.

Há uma década, trabalhei para aprovar um referendo para financiar uma agência local de financiamento de crianças e famílias. Eu sabia que tinha que descobrir uma maneira de me conectar com os idosos. Foram eles que votaram em massa , mas também foram os que mais se distanciaram dos resultados do trabalho da agência.

Criei uma campanha que chamei carinhosamente de “O verão do idoso”. Esses meses quentes foram gastos visitando casas de repouso, conectando-se com os auxiliares de saúde em casa e conversando com qualquer pessoa que quisesse ouvir sobre os benefícios que a agência oferecia à comunidade em geral. Comprei ioiôs e implorei aos veteranos que me mostrassem seus movimentos.

Ao combinar visitas pessoais com campanhas de mídia social e divulgação de eventos especiais, meu objetivo era lembrar aos residentes mais velhos o valor de apoiar o desenvolvimento infantil feliz e saudável. Funcionou: em novembro daquele ano, o referendo foi aprovado com 77% dos votos.

Não foi uma campanha internacional, mas serviu ao seu propósito. Embora seja importante aprender os truques e dicas que vêm das melhores campanhas de marketing, estou compartilhando a história sobre “O verão do idoso” para oferecer alguma perspectiva. As campanhas de marketing vêm em todas as formas e tamanhos, com base no que funcionará para o seu público-alvo.

O que é uma campanha de marketing?

Antes de explorar algumas das melhores campanhas de marketing, vamos primeiro entender o que é uma campanha de marketing.

Uma campanha de marketing é uma iniciativa de alcance de tempo limitado visando um grupo específico de pessoas com uma única mensagem para um objetivo predeterminado. Vamos detalhar isso abaixo.

Com restrição de tempo

Quando uma empresa realmente sai do parque com uma campanha de marketing, ela geralmente continua. Por exemplo, a campanha Chik-fil-A com uma vaca de desenho encorajando as pessoas a “Comer Mor Chikin” fez os motoristas que passavam pelos outdoors rirem. A empresa lançou a campanha décadas atrás e ainda funciona.

Mas uma campanha de uma década como essa não é a norma. Quando você começar a pensar em uma campanha de marketing, comece com um período de tempo limitado. Considere fazer com que a campanha dure de um a três meses antes de voltar para analisar os resultados.

Decidir com antecedência limitar a campanha dessa maneira também diminui a pressão. Mesmo as melhores campanhas de marketing envolvem tentativa e erro. E “mini campanhas” mais curtas também podem ser eficazes.

Segmenta um determinado público

Mais importante do que quando a campanha é veiculada, no entanto, é quem você deseja que perceba sua mensagem. Tudo o que acontece com o marketing deve focar no público-alvo se você quiser ter sucesso.

Um erro comum é tentar tornar a mensagem muito geral. Em vez disso, é mais eficaz debater um foco muito mais restrito. Considere não apenas os dados demográficos, mas também os hobbies e hábitos das pessoas que você está tentando alcançar.

Por exemplo, teria sido um desperdício de dinheiro ter uma campanha de marketing de influenciadores no TikTok para minha campanha “Verão do Idoso”.

Iniciativa de divulgação

Onde você quer alcançar seu público-alvo? As campanhas de marketing geralmente não são limitadas pela criatividade ou imaginação, mas pelo orçamento. Você precisa decidir que tipo de marketing gostaria de fazer para esta campanha específica.

Talvez sua campanha de marketing seja baseada em marketing de eventos, onde você hospeda eventos especiais pop-up em locais onde seu público estará. Ou pode ser uma campanha de marketing de vídeo.

Outros tipos de iniciativas de divulgação incluem:

• Marketing de email
• página de destino
• marketing móvel
• SMS
• Mídia social
• influenciador
• B2B

Abordaremos cada um deles para compartilhar algumas das melhores campanhas de marketing dos últimos anos para inspirar você. Mas lembre-se, você não precisa fazer tudo. As melhores campanhas não são necessariamente onipresentes em todas as plataformas. Eles são focados para garantir que façam mais sentido para o público-alvo.

Uma única mensagem

Em seguida, uma campanha de marketing é estruturada para compartilhar uma mensagem abrangente. Isso se baseia em um princípio de marketing conhecido como Regra dos Sete. Este conceito psicológico afirma que alguém precisa ser exposto a algo sete vezes antes que afunde.

Você pode descobrir que há muitas maneiras diferentes de dizer a mesma coisa ou pode querer usar designs de anúncio diferentes com as mesmas palavras. É ótimo ser criativo - ideal, na verdade! - mas certifique-se de manter a mensagem com cada elemento de sua campanha de marketing.

meta predeterminada

Finalmente, todas as melhores campanhas de marketing têm um objetivo específico em mente. Mais uma vez, generalizar um objetivo não o tornará mais fácil. Sim, todo mundo quer mais clientes. Mas de que maneira?

Você quer que mais pessoas se inscrevam em uma campanha de gotejamento por e-mail? Comprar algo através de uma página de destino? Visitar sua loja? Agendar uma consulta? Ou você quer que eles aprendam sobre sua marca?

Escolha o que é conhecido como meta SMART. Isso significa:

• Específico
• Mensurável
• Atingível
• Relevante
• Tempo limite

Ao final de sua campanha, agende um horário para criticar seus resultados. Aprenda com o processo para que você possa melhorar da próxima vez.

Por que as campanhas de marketing são importantes?

Quase todos os proprietários de pequenas e médias empresas que conheço me dizem em algum momento como estão ocupados administrando seus negócios. Eu acredito nisso! Mas agendar o tempo para planejar suas campanhas de marketing, na verdade, levará menos tempo a longo prazo. E vai compensar a longo prazo também!

Ao criar uma campanha de marketing, você se força a sentar bem antes do início da campanha para planejar tudo. Ao criar uma estratégia bem planejada, você não se encontrará lutando no último minuto para divulgar seus serviços ou produtos.

Quando os proprietários de empresas não fazem o trabalho com antecedência, geralmente implementam o que chamo de método de marketing “espaguete contra a parede”. Ou seja, jogam tudo lá fora pra ver o que cola. Embora seja possível obter sucesso dessa maneira, é mais provável que eles desperdicem muita energia e dinheiro no processo.

Então, quais são as melhores campanhas de marketing? Eles estão escritos e prontos para serem implementados. Você sabe onde colocará seus recursos quando lançar elementos específicos e o que tudo dirá. Você fez o trabalho duro com antecedência ao criar a campanha. O resto é só execução.

Como executar uma campanha de marketing bem-sucedida

A execução de uma campanha de marketing bem-sucedida ocorre sem esforço com um planejamento adequado, mas isso não significa que o planejamento não exigirá algum trabalho. Quando há algumas coisas em que você não pensou, não demorará muito para perceber. É por isso que é uma boa ideia agendar uma reunião com sua equipe - ou mesmo apenas com um ou dois amigos criativos - para discutir o trabalho muito antes de você querer começar a campanha.

Para executar uma campanha de marketing bem-sucedida, você deve marcar as seguintes etapas de ação.

1. Inicie o processo com antecedência

Um erro comum que muitos empresários ocupados e até mesmo profissionais de marketing cometem é esperar até o último minuto para planejar suas campanhas. Por exemplo, se você deseja lançar uma iniciativa de divulgação direcionada durante o feriado de Natal, convém iniciar o processo de brainstorming antes do outono.

Quando você opera em uma mentalidade de crise, na verdade não está planejando nada. Em vez disso, você está atirando do quadril. Se você planejar toda a sua campanha antes mesmo de começar, não precisará se preocupar quando inevitavelmente ficar ocupado.

2. Defina o orçamento

Quanto você está disposto a pagar por métodos de marketing, como contratos de influenciadores ou anúncios em redes sociais? A divulgação orgânica e não paga raramente causará o impacto que você procura. Prepare-se para o sucesso criando um orçamento para a campanha.

Há muito debate sobre o valor adequado a ser gasto em uma campanha de marketing, mas você deve considerar a campanha como parte de seu orçamento geral de marketing. Dependendo do nível de crescimento que você busca, seu orçamento de marketing pode variar de 5% a 20% de suas vendas totais.

Alguns métodos de divulgação funcionam, em média, melhor do que outros. O marketing por e-mail tem um retorno sobre o investimento (ROI) de US$ 36 para cada US$ 1 gasto, portanto, lembre-se disso ao determinar o orçamento de sua campanha.

3. Crie uma linha do tempo

Programe quando você deseja postar blogs, lançar anúncios, estrear vídeos ou postar outdoors. Como sua campanha será exibida apenas por um período de tempo específico, você desejará que tudo seja executado sem problemas. Por exemplo, você precisará ter sua página de destino ativa antes de criar anúncios de pagamento por clique (PPC) que direcionam as pessoas para a página.

Crie prazos para cada elemento de trabalho dentro da campanha de marketing para que nada seja esquecido.

4. Delegue tarefas

Antes do primeiro prazo, certifique-se de que todos saibam exatamente o que se espera deles durante a campanha. É importante comunicar as expectativas à sua equipe. Certifique-se de que todos estejam confortáveis ​​com o plano para que você possa preparar sua campanha de marketing para o sucesso.

Certifique-se de que os membros de sua equipe possam concluir de forma realista as tarefas delegadas. Eles precisam das habilidades certas - eles estão prontos para escrever blogs? Quem os editará? — e tempo suficiente para concluir o trabalho. Ao planejar esta parte com antecedência, todas as pessoas envolvidas se sentirão confiantes em seu plano e nada escapará.

5. Prepare-se para o lançamento

Nas semanas que antecedem o lançamento de sua campanha de marketing, reserve um tempo para revisar o plano mais uma vez com todos os membros da equipe envolvidos. Certifique-se de que todos estejam confortáveis ​​com suas tarefas atribuídas e verifique se tudo está coberto. É difícil superestimar a importância de planejar cada etapa.

Quanto mais trabalho puder ser feito com antecedência, melhor. Por exemplo, se você deseja lançar uma campanha de marketing por e-mail, é possível criar, revisar, aprovar e agendar cada e-mail com semanas de antecedência.

6. Toque em um membro líder da equipe

Quando chegar a hora de começar a campanha, indique alguém de sua equipe para supervisioná-la. Isso não significa que eles devem estar fazendo tudo, mas sim garantir que nada caia nas rachaduras. Ter uma planilha descrevendo as tarefas, prazos e membros da equipe responsável por cada um facilita o acompanhamento do processo.

Em seguida, faça com que a pessoa que supervisiona a campanha monitore seu impacto. Assim como foi importante definir metas SMART no início do processo, também é importante determinar se você atingiu essas metas. Defina um tempo de revisão no meio da campanha e novamente no final.

Uma vez que o ROI e outros benchmarks de sucesso tenham sido medidos, você pode realizar uma análise crítica do que deu certo e do que poderia ser feito melhor na próxima vez.

As melhores campanhas de marketing que existem

Qual é a campanha de marketing mais popular? Podemos resolver isso desde o início, porque são apenas três pequenas palavras: Just Do It. Em 1988, a Nike lançou esta campanha destacando o sucesso de atletas de todas as formas e tamanhos.

A Nike incentivou seus seguidores leais à marca a enviar histórias pessoais sobre como eles “simplesmente fizeram isso” e transformaram sua marca em uma motivação para vencer. Além disso, eles mais que dobraram sua receita em apenas uma década, graças a essa mensagem central.

Embora seja difícil atingir esse nível de sucesso, a conclusão é clara: alinhe os valores de sua empresa com os valores de seus clientes-alvo. Os atletas sabem que nem sempre se trata de vencer, mas de fazer o seu melhor. Eles devem sair do sofá e se esforçar para conseguir isso. Concentrar-se em um conceito baseado em valor em uma mensagem simples também pode funcionar para você.

Quais são alguns exemplos de campanhas de marketing que funcionam? Você notará que apenas as maiores corporações têm orçamento para verdadeiras campanhas onipresentes como a Nike tinha. As melhores campanhas de marketing são notadas porque começam com uma única plataforma com uma mensagem que ressoa com seu público-alvo.

Marketing de email

Talvez você pense que a Netflix é viciante o suficiente para que você não precise de um e-mail para incentivar a exibição compulsiva - mas esta poderosa empresa de mídia tem alguns dos melhores e-mails de marketing, apenas por precaução.

O e-mail é um método de divulgação natural para a Netflix, que exige os endereços de e-mail de todos os seus usuários ao ingressar. E todos que assistem à Netflix também se sentem à vontade para receber suas atualizações em uma tela.

Mas essa não é a única coisa que diferencia a Netflix. Eles não apenas anunciam novos shows por e-mail marketing, mas o fazem com públicos muito segmentados. Os usuários obtêm apenas informações sobre os programas que assistiram ou podem ter interesse em assistir.

Por exemplo, se você assistiu a todos os episódios de Stranger Things , receberá um e-mail convidando-o a conferir as mercadorias e as atualizações ao vivo dos próximos episódios. A segmentação adequada das listas de e-mail é extremamente importante, especialmente quando seus produtos e serviços são tão diversos quanto os da Netflix.

página de destino

Em vez de enviar clientes em potencial ao seu site principal e forçá-los a navegar (eles não o farão), considere criar uma página de destino separada para o que você deseja oferecer especificamente. A Slack, uma empresa de software usada para comunicação empresarial interna, faz isso especialmente bem.

O Slack oferece o que eles chamam de ofertas de Digital HQ para muitos tipos diferentes de negócios, então eles precisavam de diferentes páginas de destino para impulsionar vendas específicas com base nos diferentes públicos-alvo de seus anúncios. Por exemplo, eles enviam suas equipes de vendas para uma página específica que descreve por que seria benéfico trabalhar com seu software.

Embora seja possível percorrer a página de destino para aprender sobre integrações de software e como passar mais rapidamente de um argumento de venda até o fechamento, observe os botões na parte superior da página. Os clientes em potencial verão imediatamente como falar diretamente com um representante do Slack e até mesmo experimentar o produto gratuitamente.

Todas as empresas podem usar isso ao criar e direcionar as pessoas para suas páginas de destino. Sempre torne o próximo passo - seu objetivo da campanha - óbvio. Neste caso, é angariar novos clientes.

marketing móvel

Você já visitou uma loja IKEA apenas para perceber que passou horas a mais do que havia planejado originalmente? A marca sueca resolveu esse lapso temporal para seus clientes com uma das melhores campanhas de marketing para dispositivos móveis.

Eles criaram um aplicativo chamado IKEA Place baseado em realidade aumentada que permite aos clientes colocar virtualmente uma nova peça de mobiliário em sua casa. Este aplicativo gratuito é um substituto valioso para a leitura de um catálogo, além de ser mais fácil de atualizar - e divertido.

O take-away aqui? Pense em um problema que seus clientes ou clientes em potencial tenham e resolva-o de uma maneira divertida.

SMS

SMS, abreviação de “serviço de mensagens curtas”, é um texto que não contém mais de 160 caracteres. Frequentemente, você receberá esses textos de sua operadora de celular. Às vezes, uma empresa terá acesso a números de telefone e usará SMS para divulgação direcionada. Uma das melhores campanhas de marketing por SMS vem da Urban Outfitters, a loja de roupas e artigos para casa da moda.

Eles funcionam especialmente bem porque permitem que os compradores saibam sobre vendas surpresa por tempo limitado em itens específicos. A sensação de dar um salto na venda, bem como o tempo limitado de disponibilidade, incentiva os compradores fiéis a parar tudo o que estão fazendo e clicar imediatamente. Considere criar uma sensação semelhante por meio de SMS, que pode ser uma interrupção divertida e empolgante no dia do cliente.

Marketing de mídia social

Durante a pandemia do COVID-19, o setor relacionado a viagens sofreu um golpe significativo – e o Airbnb não foi exceção. Mas a empresa criou uma campanha de mídia social que se manteve relevante, alcançando seus clientes sobre importantes eventos atuais.

No Facebook, o Airbnb anunciou grandes doações para combater crimes de ódio anti-asiáticos e apoiar o trabalho do Black Lives Matter. Como uma das melhores campanhas de marketing de mídia social, isso mostrou aos clientes do Airbnb que a empresa se preocupa com sua segurança, o que está diretamente relacionado ao fornecimento de abrigo em lugares ao redor do mundo.

Marketing de influenciadores

Toda aquela dança do TikTok pode deixar as crianças com sede e, graças a uma das melhores campanhas de marketing de influenciadores, agora elas sabem o que pedir. Em 2020, o Dunkin 'Donuts fez parceria com o influenciador do TikTok Charli D'Amelio para criar uma bebida especial em seu cardápio. O “Charli” é uma bebida gelada com leite integral e três bombas de redemoinho de caramelo.

Para adoçar a campanha já açucarada, a Dunkin 'adicionou incentivos como pontos adicionais DD Perks para os fãs que pedirem a bebida em seu aplicativo e até mesmo uma oportunidade para os fãs compartilharem uma bebida com a dançarina. Ela também assumiu os canais sociais da empresa. Lembre-se disso ao pensar em como conectar os fãs com seus produtos ou serviços.

marketing B2B

O marketing business-to-business (B2B) pode ser um dos mais desafiadores, pois o público-alvo geralmente consiste em muitas personalidades diferentes em vários dados demográficos e até setores. No entanto, as melhores campanhas de marketing B2B podem atingir sua marca com sucesso.

WeWork, uma empresa de coworking com localizações em todo o mundo, causou impacto com sua campanha baseada em vídeo. Eles criaram vídeos incentivando profissionais criativos a fazer networking e concluir seu trabalho destacando os benefícios de uma comunidade.

Esses vídeos curtos apresentavam atividades divertidas, como jogos de fliperama e bocha, misturados com pessoas trabalhando diligentemente. Isso fez com que o coworking parecesse muito mais divertido do que trabalhar sozinho em casa.

Considere o poder do meio – neste caso, vídeo – ao alcançar seu público-alvo. A WeWork usou locais coloridos e atores de diferentes etnias para demonstrar que estão abertos a todos. Você também pode criar mensagens com recursos visuais.

Comece a pensar em sua próxima campanha agora

Ao integrar essas lições de algumas das melhores campanhas de marketing, você pode criar uma iniciativa de divulgação que atingirá seu público-alvo, atingirá seus objetivos e – talvez o mais importante – expandirá seus negócios.

Anote tudo o que puder sobre seu cliente ideal como primeiro passo para fazer um brainstorming de uma campanha de marketing para sua empresa. Ao focar nos detalhes que descrevem seu público-alvo, você entenderá melhor o que eles procuram e quais problemas você pode ajudá-los a resolver.

Ao criar estratégias para sua campanha de marketing, você descobrirá que a maior parte do trabalho é inicial. Isso significa que ficará mais fácil executar o que você e sua equipe precisam fazer para serem notados imediatamente.