Melhores práticas para um concurso de cronograma do Facebook

Agora que concursos e promoções são permitidos nas linhas do tempo das páginas do Facebook, há um punhado de práticas recomendadas que as empresas devem ter em mente antes de decidirem hospedar uma delas. No post de hoje, vamos cobrir tudo que você precisa saber sobre como realizar um concurso ou promoção de cronograma de sucesso (e benéfico para sua empresa).

Vamos começar!

Crie um plano / defina uma meta: Em qualquer tipo de promoção no Facebook, o primeiro passo é criar um plano e definir alguns objetivos. Durante este processo, pergunte-se: “O que quero ganhar com esta promoção?” Para algumas empresas, os objetivos podem ser orientados para vendas, com foco na coleta de endereços de e-mail para uma lista de mala direta; para outros, pode ser simplesmente para aumentar o engajamento e curtir a página. O que quer que sua empresa queira realizar com a promoção da linha do tempo do Facebook, ditará quais práticas recomendadas neste artigo são certas para você.

Crie seu concurso ou postagem de promoção perfeita na linha do tempo: A linguagem que você usa para o seu concurso de cronograma é importante. Para criar uma postagem no concurso da linha do tempo que esteja em conformidade com as novas diretrizes de promoção do Facebook e inspire muito envolvimento, use estas dicas:

1. Use a frase de chamariz (CTA) apropriada. Por exemplo, se você está hospedando um concurso de “Gosto de entrar”, seja direto em sua postagem. Diga aos usuários na primeira ou segunda frase de sua postagem, “Curta esta postagem para ter uma chance de ganhar!” Então você pode entrar nos detalhes do concurso. A mesma dica vale para concursos de "Comentário para entrar" na linha do tempo, basta substituir "Curtir" por "Comentário".

2. Inclui uma imagem . Fotos no Facebook geram 53% mais likes do que uma postagem média (Hubspot). E escolher o tipo certo de foto pode ser ainda mais benéfico. Use uma foto que mostre o prêmio do concurso e seja centrada no ser humano (afinal, este é o FACEbook). Por exemplo, em vez de compartilhar uma foto do seu prêmio contra um fundo branco estéril, use a foto de uma pessoa segurando ou apontando para o prêmio do concurso. Fizemos isso em nosso primeiro concurso ShortStack Timeline e vimos ótimos resultados.

3. Inclua isenções de responsabilidade e regras necessárias. De acordo com as últimas diretrizes de promoção do Facebook, você deve incluir verborragia em sua postagem do concurso na linha do tempo, reconhecendo que sua promoção não é patrocinada, endossada ou administrada por, ou associada ao, Facebook. Você também deve incluir uma descrição completa das regras oficiais do seu concurso, junto com os termos e requisitos de elegibilidade. Quando você inclui todas as cópias necessárias, sua postagem no concurso da linha do tempo pode ficar muito feia / prolixa. Felizmente, há uma alternativa melhor - falaremos dela mais tarde neste post.

Se você precisa de algum concurso de cronograma ou inspiração para promoção, reunimos uma lista de 5 ideias incríveis.

Promova seu concurso ou promoção da linha do tempo: quando as empresas combinam um concurso ou promoção da linha do tempo com o novo recurso de incorporação do Facebook e o novo importador de comentários / curtidas do ShortStack, elas têm uma ferramenta de marketing superpoderosa.

Eis o porquê: quando você apresenta um conteúdo, como uma atualização de status, de sua página do Facebook em um local de alto tráfego como o blog ou site de sua marca, isso incentiva os usuários a se envolverem simplesmente porque está bem na frente deles e o mais importante , é fácil agir! As barreiras de entrada, no caso de concursos e promoções da Timeline, não existem mais quando você incorpora a postagem em seu blog ou site.

Outro dia, por exemplo, usamos uma postagem embutida em nosso blog para anunciar nossa oferta de camisetas. Abaixo está uma captura de tela do que fizemos. (Aliás, você ainda pode gostar de entrar para ganhar até o final de hoje: quarta-feira, 4 de setembro!)

Colete o conteúdo gerado pelo usuário (UGC): O tipo de UGC mais poderoso que você pode coletar de seus fãs (e de outros usuários do Facebook) são as fotos. As fotos enviadas por usuários são ótimas porque podem ser compartilhadas posteriormente no Facebook para destacar fãs em postagens ou podem ser compartilhadas em outros perfis sociais da sua empresa, como o Pinterest. As fotos enviadas por seus fãs também podem fornecer a sua empresa uma visão realmente útil sobre quem são seus fãs. Estas são apenas algumas das razões pelas quais os concursos e promoções de fotos no Facebook são tão populares.

Como o Facebook agora permite comentários de fotos nas postagens, é muito fácil hospedar um concurso ou promoção de fotos da Timeline! Para o seu próximo concurso da linha do tempo, peça aos usuários que comentem com uma foto para ter a chance de ganhar um prêmio incrível de sua empresa. Quando o concurso de fotos da linha do tempo terminar, use uma ferramenta como o Importador de comentários / curtidas do ShortStack para importar todas as fotos para um banco de dados para salvar e usar depois.

Use um aplicativo para hospedar as regras oficiais do seu concurso: Você sabe como mencionamos anteriormente que há uma alternativa melhor do que ter um concurso ou promoção muito longa na linha do tempo? Um aplicativo é a melhor opção para hospedar as regras oficiais do concurso e a isenção de responsabilidade exigida pelo Facebook.

Se você quiser que sua postagem no concurso da linha do tempo seja curta, agradável, super fácil de se inscrever - E em conformidade com as diretrizes de promoção atualizadas do Facebook - crie um aplicativo de concurso complementar e crie um link para ele em sua postagem. Se você fizer isso, sua próxima postagem do concurso da linha do tempo pode parecer e ser simples assim:

“Curta ou comente este post para ter a chance de ganhar um vale-presente de $ 50! Para obter mais detalhes e regras do concurso, clique aqui para ler: [link para o aplicativo do concurso]. ”

Use um aplicativo para coletar dados valiosos dos participantes do concurso: Se você quiser aumentar a lista de mala direta de sua empresa, considere hospedar um concurso ou promoção da linha do tempo e construir um aplicativo de concurso complementar com um formulário de inscrição.

Na cópia do seu concurso ou promoção da linha do tempo, direcione os usuários ao seu aplicativo do Facebook compartilhando um link para ele. Além disso, forneça um incentivo para que os usuários queiram acessar seu aplicativo. Por exemplo, os usuários que participam do concurso por meio do aplicativo podem receber inscrições extras, o que lhes dá uma chance melhor de ganhar o prêmio incrível da sua empresa. Fizemos isso no início desta semana, quando lançamos nosso novo recurso .

Selecione um vencedor aleatório: todos querem uma chance justa de ganhar! Os usuários que entram em seu concurso por meio de um comentário postado ou Curtir, querem saber se sua empresa está usando o método mais justo possível para selecionar um vencedor.

Para escolher um vencedor do concurso aleatório - ou vencedores - você pode usar nosso selecionador de inscrições para o concurso aleatório. Assista ao vídeo (começando um pouco após a marca de 4 minutos) abaixo para saber como:

Contate o vencedor do seu concurso cronograma: O Facebook costumava ser muito rígido sobre como os administradores de páginas podiam entrar em contato com os vencedores do concurso. A maior regra que eles tinham era que um representante da empresa não podia entrar em contato com os vencedores no Facebook - tinha que ser por e-mail ou por outro método fora do Facebook. Esta regra não pode mais ser encontrada nas diretrizes de promoção do Facebook. É nosso entendimento que o Facebook abandonou esta parte de suas diretrizes de promoção e agora as empresas podem entrar em contato com o vencedor do concurso da maneira que quiserem - inclusive no Facebook.

Aumente as curtidas da página com seu concurso ou promoção da linha do tempo: É importante lembrar: o Facebook ainda não permite que o Pages exija que os usuários curtam sua página para poder participar para ganhar um concurso. Você só pode pedir a eles que gostem das atualizações de status. Isso significa que os não fãs que veem seu concurso de cronograma no Feed de notícias também podem entrar no concurso de cronograma.

A única maneira de realmente impulsionar as curtidas na página com um concurso ou promoção do Facebook é hospedar o concurso usando um aplicativo fan-gated.

Para gerar novas curtidas na página com seu concurso ou promoção de linha do tempo, incentive os usuários a visitar o aplicativo controlado por fãs do concurso vinculando a URL do seu aplicativo na postagem do concurso da linha do tempo. Freqüentemente, os melhores incentivos incluem: inscrições adicionais no concurso para usuários que também entram no concurso por meio do seu aplicativo ou um código de desconto especial que é revelado quando eles gostam da sua página (dessa forma, todos que visitarem o seu aplicativo podem ser vencedores!).

Calcule o ROI de sua promoção Timeline: No final de sua promoção Timeline, reveja seus objetivos e verifique se você os atingiu ou não. Se você hospedou uma promoção de linha do tempo básica, registre quanto engajamento, ou seja, quantos comentários ou curtidas seu concurso ganhou. Se você hospedou uma promoção de linha do tempo mais integrada e em camadas com a ajuda de um aplicativo, reúna dados sobre quantas pessoas clicaram para visualizar sua promoção versus o número de pessoas que entraram. Salve os endereços de e-mail dos participantes do concurso em um banco de dados para usar mais tarde.

Se sua empresa ou cliente está planejando hospedar um concurso de cronograma, adoraríamos saber mais sobre isso nos comentários abaixo! Estamos curiosos para saber que tipo de concurso você estará hospedando e por que está hospedando-o, ou seja, você deseja coletar dados, interagir com os fãs ou ambos? E, como sempre, fique à vontade para fazer perguntas, se tiver alguma.

• * Este post foi atualizado com dicas sobre planejamento e ROI no final do dia 4 de setembro de 2013.
• * Este post foi atualizado pela segunda vez em 5 de setembro de 2013 com o mais novo vídeo da ferramenta Comment / Like Importer.