Melhor mídia social para anunciar seu negócio

Juntamente com a publicidade na pesquisa, a mídia social é a base do marketing digital. Seja você uma nova marca tentando construir um público ou uma empresa existente que deseja se conectar melhor com seus clientes atuais, o uso da mídia social como ferramenta de marketing oferece vários benefícios.

Mas como você sabe onde concentrar seus esforços? Se você é um gerente de mídia paga, você só tem um certo número de horas no dia e uma quantia específica em dinheiro para orçar. Descobrir a melhor plataforma de publicidade em mídia social para o seu negócio é altamente subjetivo. O que funciona para uma empresa pode não funcionar para a sua. Na verdade, uma das partes mais importantes do uso da mídia social como ferramenta de marketing é saber que você não precisa estar presente em todas as plataformas.

Vamos examinar as informações que você pode usar para tomar decisões inteligentes sobre as melhores plataformas de mídia social para anunciar sua marca e falar sobre ferramentas para tornar o gerenciamento desses anúncios ainda mais fácil.

Onde está a maioria do seu público?

Uma das primeiras coisas a fazer ao focar seus esforços de publicidade em mídia social é encontrar a maioria do seu público. Se sua base de clientes e público-alvo existentes não usam com frequência uma plataforma como o Twitter, pode não haver um bom motivo para investir tempo lá.

Em quais contas de mídia social sua marca está?

Descobrir a plataforma preferida do seu público é importante, mas preste atenção em quais plataformas de mídia social você possui. À medida que novas plataformas surgem – especialmente após as recentes mudanças do Twitter – você pode ficar tentado a criar novas contas para elas. Mas nem toda plataforma é bem-sucedida ou faz sentido para as empresas. Considere criar contas para reivindicá-los e, em seguida, monitorá-los quanto à atividade. Apenas não exclua os espaços onde sua marca já está prosperando.

Quais são seus objetivos?

Antes de investir mais um dólar em uma campanha de mídia social, examine seus objetivos. Como a publicidade paga se encaixa em sua estratégia geral de marketing? Você está tentando construir seguidores em uma plataforma ou conversões de tribunal entre um grupo específico?

Como a publicidade paga em mídia social exige investimento de tempo, dinheiro e energia criativa, é essencial saber com antecedência quais objetivos perseguir.

Objetivo de negócios

Tornar-se ativo nas mídias sociais não é apenas uma decisão que as empresas tomam porque parece divertido. Concentre-se no(s) objetivo(s) de negócios que você tem para ingressar e usar ativamente essas plataformas. Os objetivos de negócios para usar a mídia social podem incluir:

• Gerando conversões

• Expansão da consciência da marca

• coleta de chumbo

• Remarketing para clientes anteriores ou incompletos

• Atendimento ao Cliente

Quase todas as plataformas de mídia social oferecem objetivos de publicidade que podem ajudá-lo a atingir suas metas de curto e longo prazo.

Objetivo de longo prazo

Metas de longo prazo são objetivos que podem levar tempo para serem alcançados. Se você estiver usando publicidade em mídia social, isso pode incluir a construção de relacionamentos duradouros com os clientes e a melhoria da retenção. Aumentar o reconhecimento da sua marca também pode ser uma meta de longo prazo. Exemplos de plataformas que fazem sentido para metas de longo prazo incluem Instagram, Facebook e Pinterest. Como essas plataformas são voltadas para a comunidade, as campanhas de mídia social orgânicas e pagas têm chance de prosperar.

Objetivo a curto prazo

No extremo oposto, empresas com metas de curto prazo podem querer usar uma abordagem mais sensível ao tempo que favoreça plataformas de movimento rápido como Twitter e TikTok. Exemplos de metas de curto prazo podem incluir coisas como direcionar tráfego para seu site, aumentar o engajamento, promover ofertas por tempo limitado e testar ou otimizar o criativo do anúncio.

Quais recursos estão disponíveis?

Priorizar as plataformas de mídia social se resume apenas ao orçamento. É importante perceber que uma pessoa não pode (e não deve) ser responsável por tudo. Se você não tem as ferramentas, equipe, tempo ou orçamento para criar ativos para uma plataforma de mídia social, pode não valer a pena prosseguir.

Criativo

Dependendo da(s) plataforma(s) que você escolher usar para seus esforços de publicidade e marketing, você pode ser responsável pela criação de vídeos, imagens, gráficos, cópia do anúncio e muito mais. As empresas que carecem de recursos criativos para fazer vídeos atraentes podem não querer concentrar suas energias em plataformas como TikTok ou YouTube. Em vez de lidar com essas coisas internamente, eles podem querer terceirizar a criação desses ativos. Mas isso leva a outro problema…

Financeiro

Muitas vezes, as empresas carecem de recursos financeiros para buscar igualmente a publicidade em mídias sociais em todas as plataformas. Isso significa ser seletivo sobre onde você concentra seu investimento em publicidade. Mesmo se você terceirizar criativos para mensagens orgânicas de mídia social, ainda estará pagando por isso. Nesse caso, você precisa priorizar onde gasta o dinheiro. Concentre-se em campanhas que fornecem um retorno decente do investimento e não tenha medo de fazer testes A/B com títulos, textos de anúncios e criativos diferentes para ver qual oferece o maior retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS).

Tempo

Uma pessoa não pode se concentrar em tudo sozinha, e é aí que entram a delegação e a terceirização. O tempo é o recurso mais valioso de um profissional de marketing e nunca há o suficiente para fazer tudo o que você deseja. Reservar um tempo para revisar cuidadosamente os relatórios e comparar os KPIs pode ajudar a informar suas decisões: se você não está vendo resultados ou crescimento em uma plataforma, mas um crescimento explosivo em outra, pode ser hora de focar sua atenção no último.

Como é o sucesso para os principais stakeholders?

Os principais stakeholders da sua empresa costumam ter opiniões sobre o que significa sucesso, e é essencial levar isso em consideração. Eles podem querer ver crescimento em áreas específicas ou priorizar o ROI de seus esforços de publicidade. Concentre sua energia nas plataformas que você sabe que terão um impacto positivo e esteja preparado para falar sobre os motivos pelos quais um determinado canal de mídia social pode não ser adequado para sua marca.

Há quanto tempo sua marca existe?

A quantidade de tempo que sua empresa está presente também pode determinar qual canal de mídia social faz sentido usar. Marcas estabelecidas podem querer se aventurar em áreas com grandes bases de usuários que já estão familiarizados com seus produtos. Anunciar no Facebook e no Instagram pode ser uma boa opção para empresas nessa posição porque eles têm reconhecimento de nome integrado. Para marcas B2B que buscam financiamento de empreendedores ativos, tornar-se ativo no LinkedIn ou até mesmo no Twitter pode ser uma boa opção.

Melhores plataformas de mídia social para iniciantes

Várias plataformas de mídia social são amigáveis ​​para iniciantes, com interfaces fáceis de usar e ferramentas simples de criação de anúncios. Ao pensar em uma plataforma de anúncios para iniciantes, considere não apenas como é fácil fazer anúncios, mas também encontre um público para vê-los. O Facebook, por exemplo, possui mais de 2 bilhões de usuários e é uma das plataformas de publicidade mais populares. Como a Meta, empresa controladora do Facebook, também é dona da plataforma de mídia social Instagram, é relativamente simples criar anúncios que veiculam em ambas.

Melhor plataforma de mídia social com base na idade dos usuários

Um dos discursos que definem as mídias sociais é a divisão dos usuários ativos com base na idade. Se o seu público-alvo estiver dentro de uma divisão geracional, você provavelmente deve considerar direcionar seus esforços de mídia social para essas plataformas.

Melhor plataforma de mídia social para a geração Z

Embora você possa pensar que o TikTok é o principal chamariz entre os usuários de mídia social na Geração Z, você ficaria surpreso. O YouTube realmente se destaca entre os concorrentes como a plataforma mais usada da Geração Z. Claro, Instagram e TikTok não ficam muito atrás. O Facebook e o Twitter ficam atrás desses três com uma queda notável no número de usuários.

Se você está fazendo marketing para usuários da Geração Z, faz sentido gastar sua energia, tempo e dinheiro criando um conteúdo de vídeo envolvente que fale com eles.

Melhor plataforma de mídia social para a geração do milênio

Em 2022, a geração do milênio diz que o Instagram é seu aplicativo favorito para usar. A geração do milênio gosta particularmente do Instagram Stories, com quase 60% da geração do milênio usando.

Melhor plataforma de mídia social para a geração X

A Geração X pode ser a menor geração, mas ainda são usuários ativos de mídia social. Suas plataformas favoritas são Facebook e YouTube. Como um público às vezes esquecido, os Gen-Xers estão acostumados a um marketing que não fala com eles. Se você conseguir aproveitar uma mensagem atraente no Facebook, poderá fazer com que eles se sintam vistos e ganhem negócios.

Melhor plataforma de mídia social para baby boomers

Baby Boomers também adoram o Facebook. 96% dos Boomers usam o Facebook pelo menos uma vez por semana. Isso significa que, se você planeja fazer marketing para pessoas com mais de 55 anos, um orçamento robusto de publicidade no Facebook pode ajudar muito. E com ferramentas demográficas direcionadas, você pode criar e personalizar anúncios para esta geração.

Quer saber mais sobre como usar o Facebook para alcançar os Boomers (e outros públicos)? Confira nosso guia para acertar sua primeira campanha, Facebook Ads 101 .

Melhor plataforma de mídia social para pequenos orçamentos

Cada plataforma de mídia social tem algo a oferecer às pequenas empresas. Certas plataformas são mais econômicas, dependendo de suas metas de publicidade e dados demográficos do público. A escala do Facebook geralmente oferece o maior público, e você pode usar estratégias de segmentação fáceis e recursos de otimização de orçamento, incluindo o retorno do investimento em publicidade (ROAS) direcionado, para maximizar seu retorno.

Se o foco do seu produto depende mais do visual, considere levar seus anúncios para o Instagram, que também oferece boas ferramentas de segmentação e otimização.

Melhor plataforma de mídia social para vídeo

YouTube, Instagram e TikTok são pesos pesados ​​no mundo da publicidade em vídeo. O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos, mas o TikTok oferece excelentes ferramentas no aplicativo para criar e compartilhar conteúdo curto. Seu público altamente engajado também significa que seu conteúdo pode se tornar viral à medida que as pessoas se envolvem com ele.

Melhor plataforma de mídia social para anúncios baseados em imagens

O Instagram reina supremo aqui, embora o Facebook seja outra boa opção. O número de formatos de anúncios que o Instagram oferece é perfeito para empresas que desejam exibir produtos, criar vídeos e fazer parceria com influenciadores.

Curioso sobre o Instagram como uma ferramenta para compartilhar seus produtos? Saiba quais anúncios baseados em imagens são mais bem-sucedidos com nosso guia de formatos de anúncio do Instagram.

Melhor plataforma de mídia social para varejo

Facebook, Instagram e Pinterest são excelentes opções para empresas de varejo que desejam criar campanhas publicitárias para mostrar seus produtos, mas o público do Facebook mais uma vez o torna uma excelente ferramenta para promoção de negócios. Além de sua segmentação de anúncios detalhada e conjunto diversificado de formatos de anúncios, o Facebook também oferece a chance de construir uma comunidade em torno de seus produtos.

Melhor plataforma de mídia social para negócios baseados em serviços

Não falamos muito sobre o LinkedIn, mas se você é uma marca baseada em serviços, é um excelente lugar para mostrar sua experiência e construir relacionamentos com clientes em potencial. Os anúncios do LinkedIn se destacam na geração de leads e na construção de sua rede profissional. Se sua empresa não está no LinkedIn, você está perdendo oportunidades de liderança e promoção.

Melhor plataforma de mídia social para criativos

Quando se trata de mostrar criatividade e construir uma comunidade em torno do seu trabalho, algumas plataformas de mídia social se destacam. A natureza altamente visual do Instagram permite que fotógrafos, designers e artistas exibam seus trabalhos. Mesmo os criadores de vídeo podem se beneficiar de recursos mais recentes, como Stories e Reels.

O Pinterest é outro espaço para os criativos focados em design prosperarem. Como os usuários podem selecionar painéis para inspiração, é um excelente lugar para artistas e designers mostrarem seus trabalhos (e encontrarem um pouco de inspiração ao mesmo tempo).

Para criadores de vídeo, TikTok e YouTube são excelentes. A explosão de engajamento do TikTok nos últimos anos pode ajudar a garantir um público ávido por conteúdo para sua marca ou para o conteúdo de vídeo de uma pequena empresa.

Melhor plataforma de mídia social para comunidade

Se você é uma marca que deseja construir uma comunidade, você tem opções. O Facebook é um excelente lugar para construir uma comunidade graças ao seu conjunto completo de ferramentas. Crie um grupo para entusiastas ou conecte-se com clientes diretamente nos comentários de suas postagens.

Se você gosta da natureza rápida do discurso, o Twitter pode ser uma opção alternativa, embora sua recente política e mudanças de usuários tenham deixado algumas marcas frustradas.

Melhor plataforma de mídia social para B2C

Se você é uma empresa B2C que deseja encontrar um grande público para seus anúncios ou conteúdo orgânico, o Facebook e o Instagram oferecem algumas das melhores vantagens. A enorme base de usuários do Facebook e os diversos dados demográficos permitem que você crie uma página comercial, segmente anúncios e interaja com seus fãs.

O forte foco do Instagram em recursos visuais permite que você mostre sua linha completa de produtos e faça parceria com influenciadores para ajudar a vendê-los, então considere adicioná-lo ao seu portfólio de marketing também.

Melhor plataforma de mídia social para D2C

O Instagram é um elemento básico das marcas diretas ao consumidor (D2C) por um motivo. Suas poderosas ferramentas de anúncios e foco em marketing visual permitem que essas empresas criem postagens de compra e marquem seus produtos enquanto exibem exatamente o que podem fazer.

O conjunto abrangente de ferramentas do Facebook o torna outra ótima opção para marcas D2C. Interaja com os clientes por meio de comentários e mensagens e execute campanhas publicitárias direcionadas para alcançar os usuários para os quais deseja vender.

Melhor plataforma de mídia social para B2B

O LinkedIn é a escolha dos profissionais para organizações B2B e com razão. É um excelente lugar para encontrar líderes de pensamento e promover discussões. O conjunto de ferramentas de anúncios de geração de leads do LinkedIn o torna perfeito para networking com clientes em potencial.

outras considerações

A melhor plataforma de mídia social para sua marca é aquela que ajuda você a construir seu negócio e que você gosta de usar. Não é o mais novo ou aquele que você odeia usar. É onde seus clientes estão postando e interagindo com seus produtos.

Se você não tem certeza de qual plataforma de mídia social faz sentido para sua marca - ou se precisa estar na mídia social - considere procurar uma plataforma confiável para ajudá-lo a tomar essas decisões. O AdRoll oferece um conjunto completo de ferramentas para ajudá-lo a gerenciar suas campanhas de publicidade em redes sociais em plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest e TikTok. Podemos ajudá-lo a otimizar seus orçamentos, palavras-chave e segmentação de público para obter o melhor retorno possível e garantir o máximo retorno de seus investimentos em publicidade.

Perguntas frequentes

Como posso usar as redes sociais para promover o meu negócio?

Sua marca pode se beneficiar das mídias sociais de várias maneiras diferentes. Algumas pessoas o usam para ajudar a gerar leads para suas equipes de vendas. Outras empresas podem usá-lo para impulsionar lançamentos e promoções de produtos por meio de anúncios pagos. Ainda assim, outras empresas podem se apoiar fortemente nele para promover conexões e comunidade entre seus clientes e fãs.

A mídia social é uma ferramenta poderosa e é definitivamente uma que você deve considerar prestar muita atenção.

Como direcionar minha publicidade nas redes sociais?

Cada plataforma de mídia social individual tem suas próprias ferramentas de segmentação de público. A maioria deles permite que você segmente o público por:

• Dados demográficos

• Interesses

• Localização

• Públicos semelhantes

• Listas de clientes existentes

• Dispositivos

Quais são as vantagens de anunciar nas redes sociais?

A publicidade em mídia social tem vários benefícios em relação aos métodos tradicionais de alcançar clientes. Além de seu amplo alcance, os anúncios de mídia social são formas econômicas de atingir públicos específicos. Por fim, usar a mídia social para anunciar oferece a capacidade de rastrear e medir com precisão seus resultados com KPIs claros.

Como avalio o sucesso da minha publicidade nas redes sociais?

A mídia social fornece várias maneiras diferentes de medir o sucesso, e as métricas que você acompanha dependem muito do que é importante para você e sua marca. Por exemplo, você pode acompanhar seu alcance, conversões, custo por clique (CPC), ROAS e muito mais.

A mídia social também permite que você veja e compare os dados demográficos de seu público para ajudar a determinar se você está alcançando as pessoas certas ou não. Saber quais KPIs são importantes é uma etapa essencial para medir a eficácia de qualquer campanha de mídia social.