O que 10 estudos dizem sobre a melhor hora para enviar e-mail em 2023

Qual é a melhor hora para enviar e-mails? Existem muitas pesquisas sobre o tema. O problema é que a pesquisa original e proprietária dos provedores de serviços de e-mail se aplica apenas às suas próprias bases de usuários. É aí que esta peça difere do resto. Continue lendo se quiser conhecer as tendências de 10 estudos baseados em dados publicados no 202Xs para ajudá-lo a enviar e-mails nos melhores momentos. Coletivamente, este recurso fornece informações de bilhões de envios de e-mail para ajudá-lo a eliminar a confusão e encontrar dados relevantes e acionáveis. Aqui estão os 10 estudos de pesquisa proprietários que analisamos para dissecar as seguintes descobertas:

1. Estudo de dados do usuário da Sendinblue (pesquisa original) de 2022
2. Relatório de benchmarks de marketing por e-mail da GetResponse (pesquisa original) de 2022
3. Melhor horário da Omnisend para enviar e-mails de pesquisa (pesquisa original) a partir de 2022
4. Melhor momento da HubSpot para enviar um relatório de pesquisa de usuário por e-mail (pesquisa original) a partir de 2022
5. Pesquisa de clientes do Salesforce Marketing Cloud para otimização do tempo de envio de e-mail (pesquisa original) de 2022
6. Melhor momento de Moosend para enviar análise de e-mail (pesquisa original) a partir de 2022
7. Relatório de benchmarks de marketing por e-mail do CampaignMonitor (pesquisa original) de 2021
8. Melhor horário do remetente para enviar relatório de e-mail (pesquisa original) de 2021
9. Melhor horário do MailerLite para enviar relatório por e-mail (pesquisa original) de 2021
10. Melhor horário da Mailjet para enviar dados de newsletter por e-mail (pesquisa original) de 2020

Qual é o melhor dia para enviar e-mail em 2023?

De acordo com esses estudos, quinta, terça e quarta são os melhores dias para enviar e-mails.

1. Quinta-feira: Este é o melhor dia nº 1 para enviar e-mails, de acordo com a maioria dos dados desses estudos. Quinta-feira ficou em primeiro lugar como melhor dia em quatro de 10 estudos e em segundo lugar em outro.
2. Terça-feira: se você enviar dois e-mails por semana, escolha terça-feira para o segundo dia. Terça-feira ficou em primeiro lugar em três dos estudos e em segundo lugar em quatro dos estudos.
3. Quarta-feira: Quarta-feira é o terceiro melhor dia para enviar e-mails. Quarta-feira ficou em primeiro lugar em um estudo e em segundo lugar em mais três.

Coletivamente, quinta, terça e quarta-feira ficaram em primeiro lugar como os melhores dias para enviar e-mails em oito dos 10 estudos. Em 2016, os melhores dias para enviar e-mails foram terça, quinta e quarta. Isso está de acordo com uma pesquisa compilada semelhante que realizamos há mais de sete anos. Parece que a quinta-feira ganhou força nos últimos anos. Neste conjunto de dados, definimos “melhor” com base principalmente nas taxas de abertura porque é isso que os 10 estudos analisaram principalmente.

Qual é o pior dia para enviar e-mail?

Sábado e domingo são os piores dias para enviar e-mail. Domingo é o maior perdedor. Sábado ficou em sexto lugar em cinco de 10 estudos e em sétimo lugar em quatro de 10 estudos. Domingo ficou em sexto lugar em quatro de 10 estudos e em sétimo lugar em cinco de 10 estudos. Portanto, de acordo com esses dados, os emails enviados aos sábados têm maior probabilidade de ter um desempenho melhor do que os emails enviados aos domingos. Vou observar: alguns dos estudos mencionaram altas taxas de abertura e cliques aos sábados e domingos. Bem, esses também são os dias em que menos e-mails são enviados. Portanto, embora as taxas de abertura possam ser mais altas em geral, o número real de e-mails abertos é muito menor.

Quando é a melhor hora para enviar e-mail em 2023?

Em 2016, os melhores horários para enviar e-mail foram 10h, 20h à meia-noite, 14h e 6h

Qual é a pior hora para enviar e-mail?

Os piores horários para enviar e-mails são das 19h às 2h. Nenhum dos estudos relatou altas taxas de engajamento durante a noite e no início da manhã. Esses dados contradizem as informações de 2016 que sugeriam que das 20h à meia-noite era um bom período para enviar e-mails.

Quais são os melhores horários para enviar e-mails por dia da semana?

Estávamos curiosos para saber se os melhores horários eram específicos para os dias da semana. Por exemplo, a melhor hora e dia para enviar e-mails às quintas-feiras às 10h? Infelizmente, nenhum dos estudos analisados ​​ofereceu informações para responder a essa questão. A informação mais próxima que pudemos encontrar foi do estudo da Mailerlite, que concluiu que 10h é o melhor horário para enviar e-mails todos os dias da semana. No entanto, com base em nossa análise, se você fosse testar os horários e dias de envio de e-mail, esta é uma sugestão que reunimos com base nas melhores práticas para ajudá-lo a enviar, medir, aprender e iterar:

1. quinta-feira às 10h
2. Terça-feira às 9h
3. Quarta-feira às 8h
4. Segunda-feira às 13h
5. sexta-feira às 15h
6. quinta-feira às 9h
7. terça-feira às 10h
8. Quarta-feira às 13h
9. Segunda-feira às 15h
10. sexta-feira à 1h

Melhores dias para enviar e-mails: dados visuais dos estudos

Apenas alguns estudos incluíram representações visuais dos dados, mas você achará interessante ver a semelhança entre os gráficos que estavam presentes. Notavelmente, a maioria das atividades ocorre durante o meio da semana, com apenas pequenos valores discrepantes. Aqui estão esses dados: Os dados da Sendinblue mostram que os e-mails enviados às terças e quintas-feiras têm as melhores taxas de abertura. O estudo da Sendinblue sugere: “Em todos os setores, os e-mails enviados às terças e quintas-feiras representaram a maior parcela de aberturas”. O estudo de Michal Leszczynski mostra que os e-mails enviados durante o horário comercial geram os resultados mais consistentes Michal Leszczynski, da GetResponse, constata que “[o] engajamento por e-mail geralmente é bastante estável ao longo do dia e está alinhado com o horário comercial típico” e “[T]aqui está pouca diferença em termos de engajamento entre os dias da semana individuais.” Os dados da Omnisend mostram que as terças-feiras são as melhores para taxas de abertura, enquanto as sextas-feiras são as melhores para conversões. A pesquisa da Omnisend sugere: “Os melhores dias para enviar e-mail são terça-feira para altas taxas de abertura e sexta-feira para altas conversões”. Marilia Dimitriou mostra que quinta-feira tem a maior taxa de abertura de e-mail Marilia Dimitriou escreve para Moosend: “Quinta-feira foi o melhor dos dias da semana em termos de taxa de abertura mais alta. Terça-feira foi o segundo melhor dia. O sábado teve a taxa média de abertura mais baixa.” Os dados do CampaignMonitor mostram os melhores dias para taxa de abertura, taxas de cliques, cliques para abrir e taxas de cancelamento de assinatura executar em um determinado dia. No geral, os dias da semana – como sempre – tendem a apresentar o melhor desempenho, com os números de engajamento mais baixos caindo no fim de semana.” O remetente encontra os dados mostra o maior número de aberturas de e-mail por dia da semana Os dados do remetente descobrem: “É melhor enviar boletins informativos por e-mail na terça, quarta ou quinta-feira”. Os dados da Mailerlite mostram que a quarta-feira tem a maior taxa de abertura Os dados da Mailerlite confirmam: "Quarta-feira é o dia da semana com a maior taxa de abertura, seguido de perto pela segunda-feira". Os dados da Mailjet mostram que as terças e quintas-feiras têm o melhor engajamento Pesquisas da Mailjet sugerem: “Terças a quintas-feiras têm as taxas de abertura mais altas”.

Melhores horários para enviar e-mails: dados visuais dos estudos

Os melhores horários para enviar e-mails são 10h e 15h30. Sendinblue observa: “Em todos os setores, há dois melhores horários para enviar um e-mail: 10h e 15h30”. A pesquisa de Michal Leszczynski mostra que os e-mails enviados pela manhã têm os melhores resultados Michal Leszczynski, da GetResponse, observa: “[O] horário de melhor desempenho geralmente ocorre no início da manhã”. A pesquisa de Bernard Meyer descrevendo as melhores horas do dia para taxas de abertura mais altas Bernard Meyer, diretor de conteúdo da Omnisend, sugere: e 3 da manhã têm as melhores taxas de abertura.” Os dados de Kayla Carmichael mostram os melhores horários para enviar e-mails Como Kayla Carmichael escreve para a HubSpot, “Pesquisamos mais de 300 profissionais de marketing por e-mail nos EUA e descobrimos que a maioria relatou que o maior engajamento para seus e-mails de marketing ocorreu entre 9h e 12h e 12h e 3 PM." Os dados do Salesforce Marketing Cloud mostram que o e-mail é aberto por hora do dia em dias específicos Annie Zhang escreveu sobre a pesquisa do Salesforce Marketing Cloud, sugerindo: “Com relação ao horário central (CT), as manhãs (especialmente das 8h às 10h) têm consistentemente um número maior de abre em comparação com outras horas do dia, e os dias de semana tendem a ter mais aberturas do que os fins de semana. Os dados de Moosend mostram que entre 8h e 9h é o melhor horário para enviar um e-mail. O estudo de Moosend revela que “das 8h às 9h era a melhor hora do dia para enviá-los. Depois das 18h, as taxas de abertura começaram a cair.” Os dados do remetente mostram os melhores horários para abertura de e-mails durante o dia. Os dados do remetente também mostram: “O horário de pico para envio de e-mails, como fica claro, é entre 10 e 12 da manhã. É quando a maioria das pessoas começa a sentir a necessidade de fazer aquela pausa no meio da tarde e checar suas caixas de entrada.” Os dados do MailerLite mostram os melhores horários para enviar e-mails na segunda-feira O estudo do Mailerlite foi o único que encontramos que tentou detalhar os melhores horários para enviar e-mails todos os dias da semana. Não surpreendentemente, seus dados sugerem que enviar e-mails às 10h em qualquer dia da semana apresenta o melhor desempenho. Cada gráfico apareceu semelhante ao retratado aqui.

A controvérsia por trás do que você acabou de ler

Cada um dos estudos cita que o melhor momento para enviar e-mails depende do seu público. Aqui está uma citação mais antiga, mas memorável, de Megan no Wordstream: “Esse é o conselho. Agora ignore. Se isso for verdade, por que tantos estudos oferecem informações semelhantes, sugerindo que enviar e-mails às quintas-feiras às 10h será o mais bem-sucedido? Além disso, pode haver diferenças entre empresas diferentes com públicos diferentes. Aqui está um gráfico de comparação de quatro verticais diferentes da Sendinblue: Os dados de Marilia, da Moosend, mostram variação nas aberturas de e-mail por setor Ainda assim, faz sentido usar esses dias e horários para iniciar um teste para seu próprio público. Como Marilia, de Moosend, observa: “Bem, embora os resultados sejam precisos, você também deve considerar outra coisa: sua indústria”. E é por isso que você pode usar seus próprios dados e o Google Analytics para ajudá-lo a enviar e-mails com mais eficiência.

Teste e avalie seus melhores horários para enviar e-mails

Existem duas fases para entender os melhores horários para enviar e-mails para o seu público:

1. Envie e-mails nos melhores momentos que você acabou de aprender com esta peça.
2. Analise os dados de seus testes para ver quando você recebeu mais tráfego.

É muito simples se você planejar seu trabalho e depois trabalhar seu plano.

Planeje testar os melhores dias e horários com seu público

Siga este esboço para testar seus dias e horários para enviar e-mail. Independentemente de quantos e-mails você envia durante uma semana, você pode percorrer esse processo desde o primeiro até o último e-mail no período de tempo que for melhor para você. É como uma lista de verificação dos dias e horários em que você enviará seus próximos 10 e-mails: Esse é agora o seu plano para os próximos 10 e-mails que você enviará aos seus assinantes. Sugerimos uma prática recomendada para agendar o envio de seu e-mail pelo menos alguns minutos após o início da hora. Dessa forma, seu e-mail estará no topo das caixas de entrada de seus assinantes em comparação com outros profissionais de marketing que enviam seus e-mails na hora.

Avalie o sucesso do seu teste de e-mail

O que você está procurando entender é quanto tráfego seus e-mails contribuem para o seu site. Afinal, esses são seus leitores mais leais que leem, compartilham e trazem tráfego adicional para seu site. Portanto, embora você possa acessar o painel do provedor de serviços de e-mail para ver suas taxas de abertura e cliques, uma maneira mais fácil de avaliar o desempenho do seu teste é usar o Google Analytics e revisar o tráfego de referência do e-mail. No Google Analytics Universal, você pode criar seu próprio relatório personalizado para entender quando recebe mais tráfego de e-mail. No Google Analytics Universal, navegue até Personalização > Relatórios personalizados. Escolha Grupos de Métricas como Usuários. Em Dimension Drilldowns, escolha Default Channel Grouping e Hour. O Google Analytics pode ser usado como uma ferramenta de rastreamento de e-mail. Ao salvar, você poderá clicar em E-mail no Relatório personalizado para visualizar Usuários por hora no Agrupamento de canais padrão de e-mail. Relatório do Google Analytics para engajamento de e-mail por hora Por exemplo, o melhor horário para enviar e-mail no CoSchedule é às 7h, 10h, 8h, 9h e 15h. melhores horários para enviar e-mail? Alternativamente, com o Google Analytics Universal, você pode ver seus melhores dias para enviar e-mails com os melhores horários. Crie um relatório personalizado navegando para Personalização > Relatórios personalizados. Escolha Grupos de Métricas como Usuários. Em Detalhes da dimensão, escolha Agrupamento de canais padrão > Dia da semana > Hora. O Google Analytics pode detalhar os dados por dia e hora para métricas de e-mail Depois de salvar, selecione E-mail. Você verá o dia da semana como números com domingo como 1, segunda-feira como 2 e assim por diante. Selecione qualquer número de dia da semana para ver um gráfico de linha das horas de melhor desempenho em que você recebe usuários de e-mail. Resultados do Google Analytics por dia, hora e métricas de e-mail Por exemplo, na quinta-feira (o melhor dia para enviar e-mail), o melhor horário do CoSchedule para enviar e-mail é 10h (que também é o melhor horário para enviar e-mail). Em segundo lugar estão as 9h (o segundo melhor horário para enviar e-mail). Em terceiro lugar estão as 8h (o terceiro melhor horário para enviar e-mail). Isso é coincidência? Provavelmente não. No Google Analytics 4, você pode criar uma exploração para entender quando recebe tráfego de e-mail como um canal padrão da sessão. No Google Analytics 4, navegue até Explorations e inicie uma nova exploração a partir do Blank; Crie uma nova exploração. Em Dimensões, Importar grupo de canais padrão, Dia e Hora. Em Métricas, importar sessões. Arraste o grupo de canais padrão e as dimensões de hora para linhas. Arraste a métrica de sessões para valores. A Exploração será uma mesa. Agora você pode filtrar para 'Grupo de canal padrão corresponde exatamente ao e-mail.' Personalize o intervalo de datas para um mês inteiro, como novembro. Agora você verá seus melhores horários para enviar e-mail para sessões de influência. O Google Analytics permite campos de dados personalizados para obter dados específicos

5 dicas de linha de assunto para obter mais engajamento de e-mail

Não é nenhum segredo que a linha de assunto do seu e-mail é um dos principais impulsionadores das aberturas. É a parte que geralmente se destaca mais nas caixas de entrada de seus assinantes desde o início, causando sua primeira impressão pelo conteúdo que você está enviando. Se as aberturas levam a cliques e as aberturas vêm de incríveis linhas de assunto de e-mail, vamos explorar algumas maneiras baseadas em dados para escrever essas linhas de assunto para que elas ajudem você a atingir seu objetivo de obter mais tráfego. Comece com a ferramenta gratuita Testador de linha de assunto de e-mail da CoSchedule!

1. Use suas manchetes como inspiração

Há algum tempo, analisamos mais de 1 milhão de manchetes e descobrimos que manchetes de instruções, listas e perguntas obtêm mais compartilhamentos sociais do que qualquer outro tipo de título de blog. A pesquisa de linhas de assunto de e-mail sugere que esses mesmos três tipos de mensagens funcionam muito bem para conseguir aberturas. Exemplos de linha de assunto de e-mail:

• Como fazer {Assunto} que vai {Beneficiar}
• Mais de 21 maneiras de aumentar seu {assunto}
• Você acha que pode {beneficiar}?

Dica de bônus: escreva títulos atraentes com a ferramenta Headline Analyzer gratuita da CoSchedule.

2. Seus assinantes querem saber o que eles ganham com isso

Há um velho ditado que ajuda os profissionais de marketing a entrar na cabeça de seu público: o que eu ganho com isso? A julgar pelos dados, responder a essa pergunta na linha de assunto do e-mail é uma maneira fantástica de aumentar sua taxa de abertura. Exemplos de linha de assunto de e-mail:

• 5 razões pelas quais você deve {Assunto}
• {Benefício} Enquanto você dorme
• 10 Melhores {Assunto} + [Modelo]

3. Mostre como eles podem ser depois de abrirem seu e-mail

A prova social ajuda seus assinantes a se verem bem-sucedidos – o que funciona incrivelmente bem quando eles veem outras pessoas usando sua solução. Portanto, use a linha de assunto do e-mail para apelar aos benefícios de histórias, estudos de caso, exemplos e depoimentos. Exemplos de linha de assunto de e-mail:

• Como {Nome/Empresa} faz {Assunto}
• {Nome/Empresa} pode pagar qualquer {Assunto}, ele usa {Solução}
• Como {Nome/Empresa} Obteve {Número/Resultado Desejável} em {Número de Dias}

4. Torne-o único para se destacar em uma caixa de entrada desordenada

Muitos exemplos de linha de assunto de e-mail bem-sucedidos sugerem que a exclusividade é aberta. Pense em incluir piadas, humor ou algo inesperado em sua linha de assunto - qualquer coisa que desperte curiosidade além do mesmo, sempre. Exemplos de linha de assunto de e-mail:

• {público} real usa {solução}
• Descubra a {solução}
• {Assunto}, {assunto} e {assunto não relacionado}?

5. Faça-os se moverem rapidamente

O medo de perder é um motivador poderoso porque faz com que seus assinantes pensem: "O que eles sabem que eu não sei?" Mostrar um prazo, apelar para um senso de urgência ou até sugerir escassez na linha de assunto do e-mail pode ajudá-lo a aumentar suas aberturas. Exemplos de linha de assunto de e-mail:

• Parar {estado atual indesejável} agora
• Copie e cole estes {subject} [Last Chance]
• Descubra a {solução} que mudará sua vida hoje

Perguntas frequentes sobre a melhor hora para enviar e-mails

É melhor enviar e-mail à noite ou de manhã?

Pesquisas anedóticas e baseadas em dados sugerem que o envio de e-mails pela manhã fornece os melhores resultados para aberturas e cliques. Aqui estão os dados de uma pesquisa do LinkedIn conduzida pela CoSchedule: Nathan Ellering, da CoSchedule, postou uma pesquisa sobre engajamento por e-mail

Não é profissional enviar um e-mail às 19h?

Não, não é antiprofissional enviar e-mails às 19h, mas não é um bom horário para abri-lo, principalmente para B2B. 19:00 é um dos piores horários para enviar um e-mail. Um horário melhor para enviar e-mails profissionais é às 10h no fuso horário do destinatário.

A que horas você não deve enviar um e-mail?

Os piores horários para enviar e-mails são das 19h às 2h

Quando enviar e-mails em 2023?

O melhor dia para enviar e-mails em 2023 é quinta-feira e o melhor horário é 10h 2023.