6 melhores plug-ins de mapa de calor do WordPress para entender seus visitantes

Se você quiser saber mais sobre o que os visitantes do seu site fazem nele, um desses plug-ins de mapa de calor do WordPress pode ser exatamente o que você precisa.

Os plug-ins do WordPress ajudam a expandir a funcionalidade de um site WordPress, e os plug-ins de mapa de calor do WordPress estão entre os mais importantes para o desempenho do site. Eles são vitais para entender como os visitantes interagem com seu site - você pode ver onde eles clicam, até onde eles rolam, onde passam o cursor do mouse e muito mais.

Depois de ter esses dados, você poderá entender melhor como as pessoas usam seu site. Também permitirá que você descubra pontos fracos e otimize seu site para melhorar a experiência do usuário e as taxas de conversão.

Neste post, vamos compartilhar um pouco mais sobre o que são mapas de calor e, em seguida, mostraremos os seis melhores plug-ins de mapas de calor do WordPress, incluindo alguns ótimos que são 100% gratuitos.

Um mapa de calor é uma representação gráfica de como os visitantes interagem com seu site. A maneira mais fácil de explicar um mapa de calor é mostrar um:

As áreas “mais quentes” (vermelho) indicam áreas que recebem mais atividade / atenção do visitante, enquanto as áreas “mais frias” (azul) indicam menos atividade (sem cor significa atividade zero).

O objetivo dos mapas de calor é ajudá-lo a compreender como os visitantes interagem com o seu site, para que possa otimizá-lo para ajudar os visitantes a encontrar o que procuram e direcioná-los para as ações que deseja que realizem e para a próxima fase no seu funil de vendas.

Para fazer isso, existem diferentes tipos de mapas de calor.

O tipo mais popular é um mapa de calor de clique , que mostra onde / o que as pessoas clicam mais em seu site. Por exemplo, você seria capaz de ver quais botões de CTA obtêm mais cliques, quais itens de menu obtêm mais cliques etc.

Outra opção popular é um mapa de calor flutuante , que rastreia onde os usuários “passaram” sobre uma página com o cursor do mouse (mesmo que não tenham clicado em nada). A ideia é tentar entender no que as pessoas se concentram, embora alguns dados sugiram que não há muita correlação entre onde um usuário passa o mouse e para onde está realmente olhando.

Um mapa de calor de atenção permite que você veja quais áreas de uma página são mais visualizadas pelo navegador do usuário, levando em consideração diferentes tamanhos de tela e resoluções. Isso é útil porque permite que você veja se todos os visitantes são capazes ou não de ver textos e elementos visuais importantes do seu site.

Por fim, um mapa de calor de rolagem mostra a profundidade de rolagem dos visitantes em sua página. Isso dá a você uma visão da profundidade média que seus visitantes rolam, que você pode usar como um indicador de quão envolvente é o seu conteúdo.

Plug-ins de mapa de calor funcionam muito como análise da web (por exemplo, Google Analytics). Depois de instalar o Google Analytics ou software analítico semelhante, você pode rastrear o que os visitantes fazem e gerar os diferentes tipos de mapas de calor que discutimos acima.

No entanto, a geração de dados de mapa de calor pode ser um tanto intensa, razão pela qual muitas ferramentas de mapa de calor usam amostragem de dados (pelo menos por padrão). Com a amostragem de dados, a ferramenta não coletará dados de mapa de calor para cada visitante de seu site. Em vez disso, ele apenas escolherá uma amostra representativa e a usará para extrapolar para todos os visitantes do seu site. Por exemplo, se você tiver um site de alto tráfego, a ferramenta pode ver apenas um em cada dez visitantes.

Além disso, existem duas abordagens de alto nível para os plug-ins de mapa de calor do WordPress:

• Plug - ins nativos do WordPress - com os plug-ins nativos do WordPress, todos os seus dados permanecem nos servidores do seu site e você fará tudo no painel do WordPress.

• SaaS (software como serviço) - com uma ferramenta SaaS, você usará uma interface separada para visualizar seus mapas de calor e seus dados residem nos servidores do serviço. Você pode integrar facilmente essas ferramentas no WordPress usando um plug-in de integração dedicado ou um trecho de código simples.

Geralmente, as ferramentas SaaS oferecem opções de análise mais avançadas, como segmentação, embora os plug-ins nativos do WordPress sejam adequados para mapas de calor básicos.

Aqui estão os seis plug-ins que abordaremos:

1. Aurora Heatmap
2. Hotjar
3. Ovo louco
4. Teste Nelio A / B
5. Lucky Orange
6. Mouseflow

Aurora Heatmap é o plugin de mapa de calor nativo mais popular do WordPress.org. Ele permite que você configure o rastreamento do mapa de calor e visualize todos os seus dados sem sair do painel do WordPress. Ele também tem uma versão gratuita bastante generosa, o que é ótimo se você estiver com um orçamento apertado.

Aqui estão os recursos da versão gratuita:

• Clique em mapas de calor
• Período de retenção de dados de um mês
• Controle sobre a amostragem de dados

A versão Pro adiciona os seguintes recursos:

• Mapas de calor de rolagem (o plug-in chama esses mapas de calor separáveis)
• Mapas de calor de atenção
• Retenção de dados mais longa
• Detecção de não lidos (detecta se os visitantes lêem ou não seu conteúdo)
• Segmentação de mapa de calor por meio de parâmetros de URL

Prós :

• É um plugin nativo do WordPress, então todos os dados permanecem no seu servidor.
• Existe uma versão gratuita no WordPress.org.
• Ele oferece três tipos diferentes de mapas de calor.

Contras :

• Você precisa da versão premium para visualizar mais do que click heatmaps.
• Por ser um plugin nativo do WordPress, ele usará mais recursos do servidor do que uma ferramenta SaaS.

O plugin básico do Aurora Heatmap está disponível gratuitamente em WordPress.org. Para acessar os recursos premium, você pode pagar $ 19,90 por mês ou $ 199 por ano.

Para começar, tudo o que você faz é instalar o plugin gratuito Aurora Heatmap do WordPress.org. Ele começa a funcionar imediatamente - você pode acessar os dados em Configurações → Mapa de calor Aurora no painel do WordPress.

Você também pode configurar alguns recursos adicionais na guia Configurações da área do plug-in.

O Hotjar é provavelmente a ferramenta de mapa de calor SaaS mais popular e também é fácil de usar com o WordPress graças a um plug-in de integração dedicado no WordPress.org.

Uma das coisas boas sobre o Hotjar é que, apesar de ser uma ferramenta SaaS com muitos recursos, ainda oferece um plano gratuito para sempre que funcionará para sites pequenos.

• Plug-in de integração dedicado do WordPress
• Clique em mapas de calor
• Hover heatmaps
• Mapas de calor de rolagem
• Gravações de tela
• Armazenamento de dados de 365 dias
• Segmentação de mapa de calor (por exemplo, por dispositivo)
• Ferramentas de feedback do usuário e pesquisas

Prós :

• Ele oferece vários tipos de mapas de calor.
• Você pode segmentar seus mapas de calor.
• Existe um plano para sempre grátis.
• Ele faz mais do que apenas mapas de calor - você também obtém gravações de tela e formulários de feedback do visitante.

Contras :

• É uma ferramenta SaaS, não um plugin nativo do WordPress.
• Os sites de alto tráfego precisarão de um plano premium.

O plano gratuito do Hotjar permite que você colete dados de até 2.000 visualizações de página por dia, o que deve funcionar para sites pequenos. Você também pode criar até 100 gravações de tela e seus dados são armazenados por um ano inteiro. Se você precisar de mais visualizações de página / recursos, os planos premium começam a partir de US $ 39 por mês.

Para começar a usar o Hotjar, tudo o que você precisa fazer é registrar-se para uma conta gratuita do Hotjar e adicionar seu ID do Hotjar ao plug-in de integração dedicado.

Crazy Egg é outra ferramenta de mapa de calor SaaS popular que também é fácil de integrar com seu site WordPress graças ao seu plug-in de integração dedicado.

Ele oferece uma opção bastante única chamada “relatório confetti” que permite que você veja cada clique em uma página.

• Plug-in de integração dedicado do WordPress
• Clique em mapas de calor
• Mapas de calor de rolagem
• Relatórios Confetti (mostra cliques individuais, junto com correspondência de padrões e filtragem)
• Gravações de tela
• Teste A / B

Prós :

• Ele oferece mapas de calor de clique e mapas de calor de rolagem.
• Possui uma opção única de relatório de confete.
• Inclui mais do que apenas mapas de calor - você também obtém gravações de tela e testes A / B.

Contras :

• É uma ferramenta SaaS, não um plugin nativo do WordPress.
• Não existe um plano para sempre grátis.

Crazy Egg oferece um teste gratuito de 30 dias em todos os seus planos, mas não existe um plano gratuito para sempre. Os planos pagos começam em US $ 24 por mês para até 30.000 visualizações de página e 100 gravações por mês.

Para começar, você precisa se registrar para uma conta Crazy Egg - mais uma vez, você obtém um teste gratuito de 30 dias. Em seguida, você pode pegar o script de rastreamento fornecido pelo Crazy Egg e adicioná-lo ao plug-in de integração dedicado.

Como o nome sugere, Nelio A / B Testing é um popular plugin de teste A / B para WordPress. No entanto, como parte de seu pacote de otimização de conversão, ele também inclui mapas de calor.

Você pode configurar facilmente um teste de mapa de calor e visualizar todos os dados sem precisar sair do painel. E se você quiser testar algumas mudanças, ele oferece testes A / B que são compatíveis com o Elementor.

• Plug-in nativo do WordPress
• Clique em mapas de calor
• Mapas de calor de rolagem
• Relatório Confetti (como Crazy Egg)
• Segmentar mapas de calor por dispositivo
• Teste A / B (que é compatível com Elementor)

Prós :

• É um plugin nativo do WordPress, o que significa que todos os seus dados permanecem em seus servidores.
• O recurso de mapa de calor é gratuito.
• Ele oferece suporte a vários tipos de mapas de calor.
• Você também pode usá-lo para executar testes A / B em seu conteúdo Elementor.

Contras :

• Você precisa criar manualmente um teste de mapa de calor para cada página que deseja analisar - ele não rastreia automaticamente todas as páginas como outras ferramentas.
• Por ser uma solução auto-hospedada, ela usará mais recursos do servidor do que uma ferramenta SaaS.

Embora o Nelio A / B Testing tenha uma versão gratuita e uma premium, o rastreamento do mapa de calor está disponível na versão gratuita em WordPress.org. Você só precisará atualizar para a versão Pro se quiser executar alguns dos tipos mais avançados de teste A / B.

Para começar, instale e ative o plug-in gratuito Nelio A / B Testing do WordPress.org. Em seguida, vá para Nelio A / B Testing → Testes em seu painel do WordPress. Crie um novo teste e escolha a opção Mapa de calor . Em seguida, você pode escolher para qual conteúdo deseja criar um mapa de calor.

Como Hotjar e Crazy Egg, Lucky Orange é outra ferramenta de mapa de calor SaaS que oferece um plugin de integração WordPress dedicado.

Além de mapas de calor, ele também tem muitos outros recursos focados em conversão, como gravações de tela, funis de conversão, análise de formulários, pesquisas e até mesmo um bate-papo ao vivo focado em vendas.

• Clique em mapas de calor
• Hover heatmaps
• Mapas de calor de rolagem
• Segmente dados de mapa de calor por fonte, dispositivo e muito mais
• Análise de nível de elemento (por exemplo, você pode ver rapidamente que um botão recebe 20% de todos os cliques nessa página)
• Gravações de visitantes
• Análise de formulário
• Pesquisas de visitantes
• Bate-papo ao vivo

Prós :

• Ele oferece três tipos diferentes de mapas de calor e permite segmentá-los por muitos dados.
• Você pode ver informações de nível de elemento dentro de seus mapas de calor.
• Existe um plugin de integração WordPress dedicado.
• Ele oferece outras análises úteis, como análises de formulários e registros de visitantes.

Contras :

• Ele faz muito mais do que apenas mapas de calor, o que pode ser um exagero se você quiser apenas uma ferramenta de mapa de calor leve.
• Não existe um plano para sempre grátis.

Lucky Orange não oferece um plano gratuito para sempre, mas você pode obter um teste gratuito de sete dias de qualquer plano. Quando o teste terminar, os planos pagos começam com apenas US $ 10 por mês para até 25.000 visualizações de página.

Para começar, registre-se para uma conta Lucky Orange. Em seguida, você pode usar o plug-in de integração no WordPress.org para sincronizá-lo com o seu site.

Mouseflow é outra ferramenta SaaS popular que se concentra em gravações de tela inteira do visitante e mapas de calor. Ele também oferece um plugin de integração WordPress dedicado para ajudá-lo a conectá-lo ao WordPress.

É uma opção especialmente boa se você quiser que as gravações de tela acompanhem os mapas de calor, porque seu plano gratuito é muito generoso a esse respeito.

• Clique em mapas de calor
• Mapas de calor de movimento do mouse (pairar)
• Mapas de calor de rolagem
• Mapas de calor de atenção
• Análise de nível de elemento para mapas de calor
• Gravações de sessão completa
• Funis
• Análise de formulário
• Formulários de feedback do visitante

Prós :

• Mouseflow oferece quatro tipos diferentes de mapas de calor.
• Existe um plugin de integração WordPress dedicado.
• Existe um plano generoso para sempre grátis.
• Possui outras opções de análise úteis, como análise de formulário e gravações de sessão.

Contras :

• É uma ferramenta SaaS, não um plugin nativo do WordPress.

Mouseflow tem um plano gratuito para sempre que suporta mapas de calor ilimitados para um site (e 500 gravações de tela). Ele armazenará os dados por um mês.

Depois disso, os planos pagos começam em US $ 24 para mais gravações, armazenamento mais longo e outras melhorias.

Para começar, registre-se para uma conta Mouseflow. Em seguida, você pode adicionar o script de rastreamento ao plug-in de integração dedicado em WordPress.org.

Os mapas de calor são uma ferramenta útil para ajudá-lo a aprender mais sobre como os visitantes interagem com o seu site. Assim que tiver essas informações, você pode usá-las para criar um site WordPress mais amigável e otimizado para conversões. Isso aumentará o custo de construção de seu site WordPress, mas no geral, o valor dos dados coletados valerá mais do que o investimento.

Se você deseja um plugin de mapa de calor WordPress 100% nativo, suas duas melhores opções são Aurora Heatmap ou Nelio A / B Testing. Ambos têm opções gratuitas sólidas, o que é ótimo se você deseja manter os custos do seu site baixos.

No entanto, se você estiver disposto a usar uma ferramenta SaaS, poderá encontrar muitas outras ótimas opções, todas com plug-ins de integração WordPress dedicados. Dois bons lugares para começar são Hotjar ou Mouseflow, porque ambos oferecem recursos úteis e planos gratuitos para sempre.

Você tem alguma dúvida sobre como começar a usar mapas de calor no WordPress? Deixe um comentário!