8 melhores plugins de feedback do usuário do WordPress para criar pesquisas

Procurando os melhores plug-ins de feedback do usuário do WordPress que você pode usar para criar pesquisas, entender seus visitantes e expandir seus negócios?

Coletar feedback do usuário em seu site é uma das melhores coisas que você pode fazer para entender melhor seus visitantes. Com um plug-in de feedback do usuário, você pode descobrir o que os usuários gostam e o que não gostam em seu site, qual conteúdo está faltando, como você pode melhorar seus produtos e muito mais.

Neste artigo, veremos os melhores plugins de feedback do usuário para WordPress para que você possa escolher o melhor para o seu site.

Como escolher um plug-in de feedback do usuário do WordPress

Existem alguns plug-ins de feedback do usuário para WordPress que ajudarão você a entender melhor seu público. Então, como você escolhe o melhor para o seu site?

Aqui estão algumas coisas que você pode procurar para ajudá-lo a decidir:

Personalização: você provavelmente deseja que suas pesquisas de feedback correspondam à aparência do seu site. Certifique-se de que pode personalizar o widget ou formulário para que não pareça deslocado no seu site.

Tipos de perguntas: O que você quer perguntar aos seus visitantes? Certifique-se de que o plug-in escolhido é capaz de lidar com os tipos de perguntas e respostas que você espera. Você precisa que os usuários possam escolher botões de opção ou classificar com uma classificação por estrelas, por exemplo?

Rastreamento: Que tipo de rastreamento o plug-in oferece? Ele se integra ao Google Analytics para fornecer mais informações sobre quem está preenchendo seus formulários?

Segmentação: você deseja exibir sua pesquisa apenas em determinadas páginas do seu site? Ou quer mostrá-lo ao seu público apenas no celular, por exemplo? Certifique-se de que seu plug-in seja capaz de segmentar os usuários que você deseja.

Nossos plugins favoritos de feedback do usuário para WordPress

1. Feedback do usuário

UserFeedback é um plugin de feedback do usuário para WordPress com uma extensa lista de recursos poderosos. Quando instalado, é fácil coletar feedback sincero de seus visitantes para que você possa expandir seus negócios.

O plugin UserFeedback tem tudo a ver com descobrir o que os usuários do seu site estão realmente pensando. Ele permite que você configure pesquisas totalmente personalizadas, perguntando o que você quiser saber sobre seus usuários.

Você não está limitado apenas a botões de rádio ou formatos de resposta de campo de texto. Em vez disso, você também pode escolher entre classificações por estrelas, escalas, captura de e-mail e muito mais.

A aparência do plug-in também é super personalizável, com combinações de cores ilimitadas e a opção de carregar seu próprio logotipo.

Além disso, o UserFeedback se integra diretamente ao Google Analytics, para que você possa saber mais sobre as pessoas que estão enviando seus formulários de pesquisa.

Mais recursos que tornam o UserFeedback uma escolha incrível são:

• Segmentação no nível da página
• Perguntas de pesquisa condicional
• Perguntas e pesquisas ilimitadas
• Integra com Google Analytics
• relatórios simples
• E mais!

Preço: UserFeedback começa em $ 49,50 por ano, ou experimente gratuitamente.

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2. WPForms

O WPForms é o melhor plug-in de criação de formulários para WordPress e é uma opção fantástica para criar formulários de pesquisa. Se você deseja que sua pesquisa fique em uma página, postagem ou barra lateral em vez de aparecer em um widget, o WPForms é a melhor opção.

Você pode criar muitos tipos diferentes de formulários, sejam eles super simples ou um pouco mais complexos. Crie um formulário de pesquisa simples ou um com perguntas condicionais e outros complementos.

Alguns dos recursos que tornam o WPForms uma ótima opção incluem:

• Construtor de formulários de arrastar e soltar fácil de usar
• Toneladas de modelos de formulário para você começar
• Lógica condicional inteligente
• gerenciamento de entradas
• Formulários de várias páginas
• uploads de arquivos
• E muito mais!

Preço: WPForms começa em $ 49,50 por ano, ou comece gratuitamente.

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3. HubSpot

O HubSpot é uma ótima opção se você estiver procurando mais do que apenas um plug-in de feedback do usuário. O HubSpot é um conjunto completo de ferramentas que podem ajudá-lo com todas as questões de marketing e vendas. Você receberá um CRM, chat ao vivo, tíquetes, bots de conversação, relatórios e muito mais.

A parte de feedback do cliente do software da HubSpot tem alguns recursos muito interessantes:

• Muitos tipos e modelos de perguntas diferentes
• Envie sua pesquisa por e-mail
• Pesquisas NPS, CES e CSAT pré-construídas
• Painéis de feedback integrados
• E mais

Preço: o HubSpot Service Hub começa em $ 45 por mês.

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4. Votação YOP

YOP Poll é um plugin de enquete gratuito para WordPress. Você pode criar quantas enquetes quiser e incorporá-las em qualquer lugar do seu site usando um shortcode. Existem opções para agendar suas enquetes, para que você possa exibi-las em um agendamento.

Se você está procurando uma pesquisa/pesquisa gratuita e muito simplista de feedback do cliente, o YOP Poll é uma boa opção.

Mais recursos do YOP Poll incluem:

• Exiba quantas enquetes quiser em seu site
• Adicione campos personalizados para solicitar mais informações aos seus usuários
• Várias opções diferentes para visualizar os resultados da enquete
• Pode permitir que os usuários escolham várias respostas

Preço: O YOP Poll é gratuito.

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5. CrowdSignal

CrowdSignal é um plugin de pesquisa e votação criado pela Automattic, a empresa por trás do WordPress. É um plug-in bastante simples e fácil de usar, mas possui alguns recursos interessantes que alguns dos outros plug-ins da nossa lista não possuem. Por exemplo, você pode enviar as enquetes e pesquisas que criar incorporando-as a uma mensagem de e-mail.

Mais recursos que tornam o CrowdSignal uma boa escolha incluem:

• Totalmente personalizável ajustando cores e fontes ou implementando seu próprio CSS
• Pode ser usado para criar pesquisas, enquetes, questionários e formulários
• Os tipos de formulário incluem múltipla escolha, entrada de texto e escalas Likert
• Análise completa
• pesquisas ilimitadas
• Compartilhe e incorpore pesquisas em qualquer lugar
• Perguntas condicionais

Preço: CrowdSignal começa grátis, então sobe para $ 15 por mês se você precisar de mais recursos.

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6. Formas formidáveis

O Formidable Forms é o criador de formulários mais avançado do WordPress e é ideal para quem deseja criar formulários e pesquisas mais avançados. O Formidable Forms pode criar formulários de calculadora, formulários de registro e praticamente qualquer tipo de formulário que você possa imaginar.

Outro recurso muito legal do Formidable Forms é que eles podem pegar entradas de formulário e transformá-las em listagens, diretórios e calendários.

Mais recursos que tornam o Formidable Forms uma ótima opção incluem:

• Construtor de formulários de arrastar e soltar
• Estilizador visual
• Toneladas de modelos de formulário, incluindo formulários de pagamento, formulários WooCommerce, formulários de calculadora e muito mais
• Campos do repetidor
• Campos dinâmicos
• uploads de arquivos
• Classificação por estrelas
• E mais

Preço: o Formidable Forms começa em US$ 39,50 por mês, ou comece gratuitamente.

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7. Feed Focal

FeedFocal é uma ferramenta de feedback do usuário focada em pesquisas NPS, CSAT e CES. Ele usa pesquisas muito curtas que são fáceis de serem respondidas pelos clientes, para que mais clientes tenham maior probabilidade de responder.

Mais recursos do FeedFocal incluem:

• Coloque pesquisas em seu site, em seus e-mails ou em qualquer lugar com um link incorporável
• Veja os resultados em tempo real
• Recursos avançados de segmentação
• Executar várias pesquisas de uma só vez
• pesquisas de acompanhamento
• teste gratuito de 7 dias

Preço: FeedFocal começa em $ 49 por mês.

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8. Hotjar

O Hotjar é mais conhecido por seus mapas de calor, mas também possui ferramentas de feedback do usuário. As duas ferramentas, Feedback e Pesquisas, vêm juntas, para que você obtenha as duas. A ferramenta Feedback permite que você faça uma pergunta rápida aos usuários sobre como eles se sentem em relação à sua página, e a ferramenta Pesquisas permite que você crie pesquisas personalizadas.

Mais recursos do Hotjar incluem:

• Coloque as pesquisas em um pop-up ou os clientes podem acessá-las por meio de um link
• Banco de perguntas e modelos
• Construtor de pesquisa de arrastar e soltar
• Envie uma pesquisa no momento em que um cliente desistir
• pesquisas ilimitadas
• Dezenas de integrações para enviar resultados para outros apps

Preço: o Hotjar começa em $ 48 para pesquisas mais os recursos de mapeamento de calor do Hotjar.

Comece a usar o Hotjar hoje!

Essa é a nossa lista! Esperamos que você tenha encontrado o melhor plugin de feedback do usuário para o seu site WordPress.

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