5 grandes ideias para aproveitar ao máximo o Small Business Saturday
Publicados: 2016-11-08Adoramos pequenos negócios. Faz parte do nosso DNA e nos impulsiona a fazer o que fazemos todos os dias. Portanto, não é surpresa que, quando o Small Business Saturday chegar, estejamos todos prontos para apoiar seus negócios e incentivar os clientes a “comprar pequeno” e “jantar pequeno”.
Se você não estiver familiarizado com o Small Business Saturday, foi uma iniciativa lançada pela American Express em 2010, levando os clientes a fazer compras e jantar em empresas locais no sábado após o Dia de Ação de Graças. A Black Friday pertence aos grandes varejistas nacionais e a Cyber Monday leva os compradores às lojas online, mas o Small Business Saturday criou um espaço para os restaurantes e empresas locais que são parte integrante de suas comunidades. Desde o seu lançamento, tem crescido de forma constante a cada ano; em 2017, 95 milhões de clientes fizeram compras e jantaram pequenos no Small Business Saturday, no valor de US$ 16,2 bilhões.
Ele também estará aqui antes que você perceba. Em 2018, o Small Business Saturday cai em 24 de novembro.
Para ajudar sua empresa a participar, aqui estão algumas ferramentas úteis que você deve usar:
1. Personalize, planeje e promova
Crie materiais de marketing personalizados do Small Business Saturday com o nome da sua empresa, informações e até mesmo uma imagem do site do Small Business Saturday. Você precisará fornecer alguns detalhes sobre sua empresa, como nome, endereço e site. O site fornece imagens de e-mail personalizadas para download, banners digitais, imagens para postagens de mídia social e logotipos para usar em seu blog ou site.
Com esses brindes de marketing do Small Business Saturday, você tem várias opções para promover o evento, mas isso exigirá um pouco de planejamento. Como o Small Business Saturday cai durante um dos fins de semana de compras mais movimentados da temporada de festas, decida agora quais produtos, serviços, promoções ou promoções você deseja promover, especialmente durante as festas de fim de ano.
Planeje pelo menos um post social por semana antes do grande dia. Quanto mais frequentes as postagens, melhor, se você conseguir gerenciá-las. As imagens fornecidas no site Small Business Saturday funcionam bem para postagens sociais e e-mails, o que cria consistência. Planeje enviar pelo menos dois e-mails sobre o Small Business Saturday; um para guardar a data, e um a semana de lembrar as pessoas. Se você também enviar um boletim informativo, inclua informações para incentivar seus assinantes a visitar sua empresa ou site e fazer compras.
2. Divulgue offline
Nunca é cedo demais para deixar as pessoas entusiasmadas com os eventos que você planejou. Imprima cartazes ou pôsteres do Small Business Saturday para pendurar no seu ponto de venda ou dentro da vitrine da sua empresa. Considere criar cartões postais para enviar ou distribuir para lembrar os clientes sobre o Small Business Saturday. Lembre-se de que a impressão e o envio podem levar algum tempo, portanto, planeje que seus cartões-postais sejam impressos e prontos para serem enviados pelo correio 10 dias antes de precisar que eles cheguem.
3. Faça uma festa “Compre Pequena”
Existem várias ideias de eventos divertidos que você pode planejar no Small Business Saturday, incluindo um café da manhã inicial ou uma colaboração com várias outras pequenas empresas locais. Para ajudar nos esforços do seu evento, inscreva-se em um kit de evento, que contém tapetes de boas-vindas, sacolas de compras e outras guloseimas. Para se qualificar para o kit do evento, você precisará fornecer informações sobre seus negócios e o plano do evento. Solicite logo seu kit, pois os estoques podem acabar!
4. Socialize-se
Use a hashtag #ShopSmall e/ou #SmallBiz Sat em todos os Tweets que você escrever sobre o Small Business Saturday para que eles apareçam no feed principal do Small Business Saturday no Twitter. Além disso, confira a útil página do Facebook do Small Business Saturday para obter ideias e informações sobre o dia especial de compras. Faça com que os clientes participem da ação incentivando-os a twittar sobre compras pequenas ou compartilhando fotos no Instagram usando a hashtag #shopsmall.
5 ideias de bônus para maximizar seus esforços de sábado para pequenas empresas!
- Expanda o seu dia: Lembre-se, o Sábado para Pequenas Empresas é o seu dia, então aproveite ao máximo! Se você costuma abrir às 10h e fechar às 18h, considere abrir às 8h e fechar às 20h. Use e-mail e mídias sociais para lembrar os clientes de horários estendidos.
- Siga o exemplo da Black Friday: Ofertas que não abrem portas e ofertas por tempo limitado funcionam para atrair clientes no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, e você pode fazer o mesmo para o Small Business Saturday. Certifique-se de considerar sua estratégia e analisar suas margens de lucro para garantir que sua promoção dê um impulso aos seus resultados e não um fracasso.
- Faça uma parceria: A parceria certa pode fazer com que sua pequena empresa pareça uma empresa maior no Small Business Saturday; combine seu marketing e promoções com uma loja com ideias semelhantes em sua comunidade. Por exemplo, se você é um padeiro, faça parceria com o café ao lado. Promoções cruzadas estratégicas podem beneficiar a ambos e ajudar todos a aproveitar ao máximo o Small Business Saturday.
- Retribua: o Small Business Saturday é o momento perfeito para retribuir à comunidade que deu tanto a você. Considere doar uma parte de suas vendas para uma instituição de caridade local de sua escolha e exiba isso para seus clientes verem. Você também pode considerar as doações de seus clientes para a instituição de caridade escolhida.
- Crie uma experiência memorável: Seu toque pessoal é o que torna seu negócio especial, então destaque-o! Se você tem uma livraria, faça uma leitura. Se você estiver no setor de alimentos/bebidas, faça uma degustação. Torne sua experiência de sábado para pequenas empresas memorável para que os clientes pensem em você na próxima vez que tomarem uma decisão de compra. Por fim, não descarte a importância de escrever notas de “obrigado” a todos que fizeram do seu sábado especial para pequenas empresas. Configure uma campanha de e-mail para seus clientes no domingo para dizer “obrigado” e “agradecemos seu apoio/negócio”, ou até mesmo coloque “obrigado” manuscrito em sacolas de compras a cada compra. Seus clientes vão se lembrar disso, e isso dá ao seu negócio um toque pessoal que o diferencia dos concorrentes maiores.
Com essas dicas, sua empresa deve estar a caminho de um sábado de sucesso para pequenas empresas.
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SE INSCREVERNota do editor: esta postagem do blog foi publicada originalmente em novembro de 2014 e foi reformulada e atualizada para precisão e relevância.