10 melhores exemplos de e-mail da Black Friday de todos os tempos para inspirar seu marketing de férias

Você tem sua próxima estratégia de e - mail da Black Friday planejada, certo?

Veja: As pessoas levam menos de 3 segundos para decidir se clicarão nos seus e-mails de marketing da Black Friday.

Se eles abrirem seu e-mail, você terá apenas 11 segundos para manter a atenção deles.

Você precisa planejar uma campanha de Black Friday que se destaque de todos os outros e-mails da Black Friday.

Neste post você vai ler sobre:

• O que as tendências da Black Friday significam para o seu negócio de comércio eletrônico (e por que você deve começar a planejar agora)
• 10 exemplos dos melhores e-mails da Black Friday (e o que os torna ótimos)
• Como criar uma série de e-mails da Black Friday que deixa os clientes empolgados

???? A Black Friday é uma grande oportunidade – não perca a chance de aproveitá-la ao máximo para o seu negócio. O ActiveCampaign Black Friday Toolkit tem o que você precisa para se preparar com sucesso para o grande evento. Acesse aqui!

Qual é o futuro das vendas da Black Friday? Menos compras na loja, mais oportunidades para o seu negócio online

O futuro das vendas da Black Friday chegou e está online. Você está pronto?

O Dia de Ação de Graças e a Black Friday são os dias de compras mais movimentados nas lojas físicas, mas você não vê longas filas de interessados ​​na Black Friday acampados como nos anos anteriores. Isso porque as compras de B&M estão em declínio.

Em 2018, as compras na Black Friday nas lojas caíram até 9% em relação a 2017.
O número de pessoas que visitaram as lojas em 2017 foi 4% menor do que em 2016.

Ao mesmo tempo, as vendas online por e-mail da Black Friday e da Cyber ​​Monday continuam a bater recordes anuais. 74% dos americanos planejavam abrir suas carteiras no fim de semana da Black Friday em 2018.

O resultado? Estas 2 estatísticas da Black Friday de comércio eletrônico:

• A Black Friday atingiu um recorde de US$ 6,22 bilhões em vendas online (aumento de 23,6% em relação a 2017)
• A Black Friday foi o primeiro dia na história a ver mais de US$ 2 bilhões em vendas feitas em smartphones (isso significa que 33,5% de todas as vendas de comércio eletrônico foram em um dispositivo móvel)

66% das compras de fim de semana da Black Friday de 2018 de lojistas da Shopify aconteceram em dispositivos móveis.

O ciclo de vendas da Black Friday começa mais cedo a cada ano. Não é nenhum segredo que as expectativas dos clientes seguiram: o aumento nas taxas de abertura e cliques de e-mails de feriados também acontecem mais cedo. Os varejistas enviaram 26% mais e-mails em 2018 (em comparação com 2017).

Maneiras de planejar sua estratégia de Black Friday com antecedência incluem:

• Comece a comercializar agora. Não espere até que você já tenha decidido o tamanho do peru que você precisa este ano. Planeje sua campanha de marketing da Black Friday agora e você eliminará o barulho de todas as outras empresas que não planejaram com antecedência (como você fez).
• Aumente sua lista de e-mail. Já falamos sobre as maneiras de aumentar sua lista de e-mail. Atualize seus CTAs de inscrição na lista de e-mails no início de novembro. Deixe as pessoas saberem que elas definitivamente querem receber seu boletim informativo da Black Friday.
• Prepare seu site. Crie banners especiais em seu site para provocar suas promoções. Crie uma página de destino para que as pessoas tenham um gostinho de suas ofertas da Black Friday (e capture ainda mais e-mails).
• Prepare suas automações de carrinho abandonado. À medida que os clientes procuram as melhores ofertas na Black Friday, eles adicionam itens aos carrinhos para economizar para mais tarde. Os e-mails de abandono de carrinho foram as automações de maior desempenho do feriado de compras, com:
  • 34% de taxa de abertura
  • Taxa de cliques de 9%
  • taxa de conversão de 2,13%

A Black Friday é uma venda relâmpago estendida (com mais sinos e assobios). Leia nosso artigo para saber mais sobre como criar uma venda relâmpago para a Black Friday.

Como escrever um e-mail para a Black Friday?

Aqui estão as 10 melhores estratégias para usar em seus e-mails de marketing da Black Friday:

1. Escreva uma linha de assunto que chame a atenção (Casper)
2. Tudo sobre a urgência (Pretty Little Thing)
3. Apresente suas ofertas da Black Friday (National Geographic)
4. Coloque seus melhores gráficos para a frente (BB Dakota)
5. Crie uma cópia que diga tudo (Cards Against Humanity)
6. Solte os GIFS (Carhartt)
7. Use humor (mas com cuidado) (Redbubble)
8. Facilite as compras de fim de ano para seus clientes (Penguin)
9. Destaque-se do pacote (REI)
10. Otimizar para dispositivos móveis (objetos elétricos)

Depois de ver essas estratégias usadas nos exemplos a seguir, você estará pronto para criar uma estratégia de e-mail de Black Friday que se destaque e traga sua melhor receita de e-mail de Black Friday de todos os tempos.

10 exemplos dos melhores e-mails da Black Friday (e o que os torna ótimos)

1. Escreva uma linha de assunto atraente (Casper)

47% das pessoas abrem seus e-mails com base na linha de assunto.

Mesmo que as pessoas queiram seus e-mails da Black Friday, a competição para que seus negócios sejam notados é acirrada.

O que as melhores linhas de assunto de e-mail da Black Friday incluem?

1. Nome da empresa. Não seja tímido: 64% das pessoas clicam em um e-mail por causa de quem é
2. Nome do cliente. E-mails personalizados têm taxas de abertura 29% mais altas do que e-mails sem personalização
3. Simpatia. Mantenha seu tom de conversa e familiar. Pense em um bate-papo menos agressivo e mais amigável (sobre sua incrível promoção na Black Friday).
4. Urgência. A Black Friday é provavelmente a sua maior e pior venda do ano, certo? Então deixe as pessoas saberem que esses negócios não vão durar.
5. Seus dados de venda. Linhas de assunto com descontos percentuais têm uma taxa de conversão média de 18,1% (vs 3,8% para linhas de assunto que não têm oferta).
6. Curiosidade. Não dê tudo nas linhas de assunto do seu e-mail da Black Friday. Dê apenas uma provocação suficiente para que eles não possam deixar de clicar.
7. Emojis. Se você ︎ um emoji, ótimas notícias: os emojis podem aumentar sua taxa de cliques em até 28%
8. Humor. Se as linhas de assunto da Black Friday deixarem seu cliente de bom humor, há uma chance maior de que o humor os mantenha clicando no seu e-mail de venda da Black Friday

Os aficionados da piada do pai se alegraram com esta linha de assunto da Black Friday de Casper: “Toda sexta-feira é Black Friday quando seus olhos estão fechados. Porque você está cochilando.”

Estes são exemplos reais de ótimas linhas de assunto da Black Friday:

• 40% de desconto. Envio Grátis. Deve ser Black Friday.
• ???? Primeiro Turquia, depois Grandes Ofertas!
• Coloque sua cara de jogo Black Friday ????
• Levante-se e brilhe Karen… as ofertas da Black Friday pela metade estão aqui
• ???? Melhor do que suas ofertas️
• ★ BLACK FRIDAY está aqui - quer uma ajudinha com suas compras de Natal?
• O maior, melhor, mais incrível, OMG, além de qualquer coisa, evento de venda. Começa agora.
• Se você abrir um e-mail nesta Black Friday…
• Agradeça ???? (e ganhe 50% de desconto extra!)
• Karen, seu chefe está fazendo compras hoje também

As melhores linhas de assunto de email da Black Friday usam apenas uma ou duas táticas. Isso porque se você enfiar todas as táticas em uma linha de assunto, há uma boa chance de ser spam . Acionar filtros de spam pode afetar negativamente a capacidade de entrega do seu e-mail (e prejudicar toda a sua estratégia de e-mail da Black Friday).

Você tem uma linha tênue a percorrer: não se perca na confusão da caixa de entrada da Black Friday, mas não pareça desesperado. Se precisar de ajuda, experimente nosso gerador de linha de assunto de e-mail.

2. Tudo sobre a urgência (Pretty Little Thing)

Os e-mails da Black Friday acionam o FOMO – e por que não, já que muitas lojas online guardam suas melhores ofertas do ano para a Black Friday? O FOMO está realmente conectado ao nosso cérebro

O que é FOMO? É o medo de perder; as pessoas se preocupam mais com o que podem perder do que com o que podem adquirir. Esse medo é uma estratégia de marketing da Black Friday especialmente eficaz, com mais da metade dos usuários de mídia social experimentando regularmente o FOMO.

Aqui estão 5 maneiras populares de usar a urgência em seus e-mails da Black Friday:

1. Suas ofertas da Black Friday costumam esgotar devido à popularidade? Deixe as pessoas saberem! As pessoas gostam da emoção extra de conseguir um negócio que outras pessoas mais lentas perderam.
2. Sua venda está disponível apenas por uma janela de tempo limitada? Inclua um cronômetro de contagem regressiva em seu design de e-mail da Black Friday para que as pessoas saibam que estão contra o relógio
3. A sua Black Friday é edição limitada especial? Deixe claro que seu especial de Black Friday é um item único que não estará disponível novamente
4. Quer mostrar sua prova social? As pessoas decidem o que fazer com base no que outras pessoas estão fazendo. Como aproveitar isso na Black Friday? Defina um alerta que mostre quantas pessoas têm seus produtos no carrinho.
5. Estas são as suas melhores ofertas do ano inteiro? Anuncie que, se as pessoas pularem essa venda, terão que esperar um ano inteiro para ver ofertas como essas novamente (mas se não for verdade, não minta)

Não há razão para ficar preto na Black Friday se não for o seu estilo normal

Pretty Little Thing Black Friday linha de assunto: Não perca novamente! ????

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Use um cronômetro de contagem regressiva da Black Friday. Quer acelerar a decisão do seu cliente de comprar de você? As pessoas agem rapidamente em cronômetros de contagem regressiva como este (de Pretty Little Thing) porque podem ver sua oportunidade passando bem na frente de seus olhos.
• Uma linha de assunto que é tudo sobre o FOMO. Você não pode desencadear um medo de perder muito mais do que quando usa a linha de assunto “Não perca novamente”.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Não seja um disco quebrado. Não há necessidade de nos dizer que os vestidos estão com 30% de desconto! As cuecas estão com 30% de desconto! Os tops estão com 30% de desconto! Nós entendemos, entendemos – na manchete “30% de desconto em tudo”, na verdade.
• Evite imagens de banco de imagens. As pessoas reconhecem uma fotografia genérica quando veem uma. Se possível, use imagens criadas especialmente em seus e-mails de Black Friday. Dia das Bruxas, Ano Novo, Dia da Marmota… esta foto de modelo pode ser usada para qualquer campanha ao longo do ano.
• Peça feedback. Se alguém não lê para comprar, por que não descobrir por que isso acontece? Facilite isso com nossos modelos de e-mail de feedback gratuitos.

3. Apresente suas ofertas da Black Friday (National Geographic)

Verdadeiro ou falso: a informação mais importante a ser incluída em seus e-mails da Black Friday é que você está fazendo uma promoção.

Resposta: falso .

Os clientes assumem que as lojas de comércio eletrônico terão ofertas da Black Friday. Ponto final.

Então não é se, é o quê .

Simplificando, as pessoas querem saber exatamente quais são seus negócios. Os melhores e-mails da Black Friday informam suas ofertas antecipadamente. Se você não fizer isso, sua batalha da Black Friday para atrair clientes já está perdida.

Surpreenda seus clientes estendendo sua venda de Black Friday

Linha de assunto da National Geographic Black Friday: Black Friday Extended – Geno 2.0 por apenas $49,95 | Economize até 70% em presentes Nat Geo!

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Mostre seu preço normal versus preço de venda. A National Geographic é uma revista inteligente, por isso não é surpresa que eles conheçam as práticas recomendadas de e-mail da Black Friday: você vê exatamente quanto economizará com as ofertas da Black Friday.
• Projeto icônico. Se sua marca é conhecida o suficiente, você não precisa usar truques chamativos. A National Geographic nos oferece um design de e-mail clássico e refinado da Black Friday que reproduz seu status icônico.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Faça uma linha de assunto que empolgue. Esta linha de assunto é tão seca quanto uma pilha de revistas da National Geographic que estão em um sótão do Arizona há 40 anos. Um pouco de curiosidade tornaria esta linha de assunto mais interessante.
• Mantenha-o conciso. Este e-mail é longo. É tão longo que nem tudo é mostrado aqui. Seu e-mail da Black Friday não é sua loja de comércio eletrônico – portanto, não inclua todo o inventário de sua loja nele. Foco de uma pequena seleção de suas ofertas de Black Friday para mostrar.

4. Coloque seus melhores gráficos para a frente (BB Dakota)

Em 2018, os compradores da Black Friday planejavam gastar uma média de US$ 472 cada, de acordo com uma pesquisa realizada pela BlackFriday.com.

Como você cria e-mails de Black Friday que lhe dão um pedaço dessa torta?

Olha, todo mundo sabe que é Black Friday, não Mauve Monday ou Taupe Tuesday. E é fácil pensar que jogar no preto é o melhor (e talvez o único) caminho a seguir. Newsflash: na verdade, é a melhor estratégia – se seu objetivo é ser totalmente, completamente esquecível.

Isso é chato e nós odiamos isso.

Os clichês de design de email da Black Friday que você deseja evitar são:

• Um fundo preto. Você pode liberar seu gótico interior em seus designs de e-mail da Black Friday – se você usar o preto de maneiras interessantes. Pergunte a si mesmo:
  • Toda a sua cópia é fácil de ler em contraste com o preto?
  • Um fundo preto é o seu único grande design da Black Friday “uau?”
  • Um fundo preto funciona para o estilo do seu negócio?
• Glitter dourado qualquer coisa. Isso inclui palavras formadas de glitter dourado e confetes dourados espalhados pelo fundo. E escute: não é fofo colocar glitter dourado em qualquer pacote que você envia. Sempre.
• Preto. Vermelho. Branco. A menos que essas sejam as cores da sua marca, este combo de cores da Black Friday está completamente cansado .

As pessoas não querem ver o mesmo design básico de e-mail repetido infinitamente por diferentes empresas. Um design exclusivo (e coeso) que evita esses clichês fará com que você se destaque das hordas de modelos genéricos de e-mail da Black Friday em roaming nas caixas de entrada.

Ninguém vai gritar porque não consegue ler este e-mail da Black Friday no celular

BB Dakota Black Friday linha de assunto: TGIBF: TAKE 50% OFF

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• O preto não precisa ser chato. BB Dakota usa fotografia única que aborda o tema da Black Friday na perfeição de uma forma divertida e inteligente (mas não sobrecarrega a sua própria estética de design).
• A cópia deve funcionar bem com o design. Que sabor você acha que é aquela casquinha de sorvete preta? Não faço ideia - mas foi a inspiração perfeita para uma cópia melhor do que sua cópia média de e-mail da Black Friday.
• Tenha um CTA. Todo este e-mail é limpo, conciso e fácil de navegar. Um único CTA significa que também traduz bem em dispositivos móveis.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Não esconda os detalhes. Quanto tempo você pode obter 50% de desconto? Eu não vejo - Oh espere - está escondido naquele enorme bloco TOS. Dê prioridade visual aos horários de início e término da sua venda e seu medidor de urgência aumentará como *estala os dedos* que .

5. Escreva uma cópia que diga tudo (Cards Against Humanity)

A Black Friday pode parecer um show de talentos onde as empresas realizam suas melhores rotinas de marketing. As campanhas de e-mail da Black Friday são o microfone que você está segurando no palco. A questão é, o que você vai dizer?

As melhores mensagens de marketing vêm de seus próprios clientes.

• O que eles têm a dizer sobre seus produtos?
• O que eles esperam que suas ofertas de Black Friday sejam?
• O que os estressa ao fazer compras na Black Friday online?

Mantenha sua cópia de e-mail da Black Friday conversacional, amigável e use as palavras que seus clientes usam. O que acontece quando você usa a mesma linguagem que seus clientes?

• Se você disser o que eles já estão pensando, os clientes saberão que você os recebe
• Os clientes entendem melhor o que seus produtos podem fazer por eles
• Quando você vai além para abordar suas preocupações específicas, os clientes mostram mais fidelidade

Aqui estão alguns artigos que mostram como fazer e-mails de Black Friday que seus clientes desejam ler:

• O segredo para escrever um ótimo texto de marketing é a pesquisa de mercado
• Sua explosão de e-mail é ruim. Aqui estão 6 maneiras de corrigi-lo
• 7 dicas infalíveis para aumentar o envolvimento do e-mail (e mantê-lo)

Uma empresa que sempre chama os clientes de “amigos horríveis” sabe que sua lista de e-mails quer algo fora da norma

Cartões Contra a Humanidade Black Friday linha de assunto: Nada.

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Mantenha-se fiel a si mesmo. Quando seu estilo é muito popular, por que mexer com uma coisa boa? O Cards Against Humanity (CAH) mantém a realidade com seus e-mails em preto e branco básicos – uma marca registrada que todos os seus e-mails de marketing distintos compartilham.
• Mantenha as pessoas curiosas. Se o seu e-mail é todo cópia, é melhor você manter sua escrita interessante. Normalmente, um botão de call to action tão grande seria um grande não-não, mas neste e-mail ele apresenta curiosidade – o que nos leva a ler por que devemos dar $ 5 à CAH.
• Faça da Black Friday um verdadeiro evento. A CAH é conhecida por suas travessuras da Black Friday, tanto que recebe grande cobertura da mídia todos os anos. E porque você está se perguntando, esta campanha da Black Friday rendeu pouco mais de US$ 71.000.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Não. Não temos nada. É muito corajoso ter uma linha de assunto da Black Friday que literalmente diz “Nada”. É ainda mais corajoso pedir aos seus clientes que lhe dêem cegamente $ 5... sem explicação. Cards Against Humanity realmente conhece seu público – isso provavelmente não funcionará para a maioria das empresas.

6. Solte os GIFS (Carhartt)

GIFs animados em e-mail aumentam a CTR em 26%. Como a Black Friday e a Cyber ​​Monday são os maiores dias do ano para e-mail marketing, não há melhor momento para usar um GIF em sua campanha. Um GIF da Black Friday adiciona interesse visual a um e-mail de uma forma que os designs de e-mail estáticos não.

Aqui estão algumas dicas rápidas sobre como usar melhor um GIF em seus e-mails da Black Friday:

FAÇA: teste seus e-mails em vários clientes para garantir que eles funcionem conforme o planejado. Seu brilhante gif da Black Friday não importará se não funcionar na caixa de entrada de todos.

NÃO: Use GIFs gigantes. Qualquer tipo de imagem que tenha um tamanho de arquivo grande diminuirá o tempo de carregamento do seu e-mail. Como o tempo médio de atenção do e-mail é de apenas 11 segundos, você não pode se dar ao luxo de um atraso. Afinal, a caixa de entrada de seus clientes está cheia de outros e-mails da Black Friday que podem carregar mais rápido.

Leia nosso artigo para saber ainda mais sobre como usar gifs em emails de marketing.

Gostamos que as persianas neste Gif da Black Friday fiquem tortas quando elaboradas, assim como as persianas reais

Linha de assunto Carhartt Black Friday: Black Friday Weekend

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Um gif inteligente. Carhartt adiciona energia ao seu e-mail com esta animação inteligente de persianas se abrindo para revelar que a venda da Black Friday começou.
• Simplicidade. Este design de e-mail limpo fica ótimo em laptop e smartphone.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Não enterre o lede. As informações mais importantes devem aparecer na parte superior do seu e-mail. A cópia de e-mail mais importante da Black Friday é o seu desconto ou oferta. Este e-mail puxa as cortinas para baixo sobre essa informação.
• Uma linha de assunto melhor. Obrigado Carhartt, não tínhamos ideia de que era Black Friday. Esta linha de assunto não nos dá boas razões para clicar nela.

7. Use o humor (mas com cuidado) (RedBubble)

Quais são os anúncios mais memoráveis ​​que você já viu?

É provável que sua mente vá imediatamente para anúncios que fizeram você rir. Há uma razão pela qual a maioria dos anúncios do Super Bowl (que custam US$ 5 milhões por 30 segundos) optam por um ângulo humorístico.

A maioria dos e-mails da Black Friday é direta, então o humor bem colocado também torna seus e-mails da Black Friday mais memoráveis.

Mas use o humor com cuidado. Seu e-mail pode ser hilário, mas se não fornecer aos clientes as informações práticas de que eles precisam, não está fazendo seu trabalho – que é levar as pessoas a comprar seu evento de vendas da Black Friday.

Você acha que todo aquele batom preto borra em suas coxas de peru?

Linha de assunto RedBubble Black Friday: Ganhe até 35% de desconto. As coisas de que são feitos os sonhos da Black Friday.

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Deixe a piada falar por si. Notou algo engraçado sobre a cópia deste e-mail da Black Friday da RedBubble? Não, você não - porque o humor está na fotografia. A cópia do e-mail fornece as informações importantes da venda sem alarde.
• Mantenha isso breve. Uma vez que você tenha dado uma risadinha para o garoto feliz e cor de doce e sua séria família Gothy McGoth, o resto do e-mail não desperdiça o tempo das pessoas. Aqui está o acordo que você terá, aqui está o código que você precisa e aqui é quando ele termina. Estrondo! Entendi, obrigado!

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Lembre-se da multidão apenas de texto. Pelo menos 1 em cada 3 pessoas tem suas imagens de e-mail desativadas. Como as ofertas da RedBubble fazem parte de um gráfico, 1 em cada 3 pessoas não verá essas ofertas quando abrirem esta explosão de e-mail da Black Friday.
• Ajuste sua redação. Expira dia 25 de novembro às 23h59. Real, mas não emocional. Algumas mudanças simples de palavras (como Estas ofertas estão disponíveis apenas até em vez de Expira ) criariam urgência para comprar enquanto você ainda pode.

8. Facilite as compras de fim de ano para seus clientes
(Casa Aleatória do Pinguim)

Todos nós sabemos que lutar contra multidões para fazer suas compras de fim de ano, bem, é uma merda. Mas a utilidade e a conveniência são fatores importantes, pois as pessoas decidem se também farão uma compra on- line .

Sua loja de comércio eletrônico oferece vantagens de fim de ano, como:

• Envio Grátis?
• Embalagem de presente?
• Data de entrega garantida?
• Guias de presentes?

Transforme todas as comodidades que você oferece aos clientes em recursos proeminentes de sua campanha de marketing por e-mail: se você puder resolver rapidamente o problema sazonal de uma pessoa, estará muito mais perto de um cliente fiel durante todo o ano.

A referência Brady Bunch não é apenas divertida, ela convida você a clicar em cada pinguim - o que leva você a um guia de presentes pré-fabricado diferente

Penguin Random House Black Friday linha de assunto: Black Friday Burnout? Entre em contato com a linha direta do Pinguim!

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Obrigá-los com bonito. A Penguin Random House tem um mascote bem fofo (e eles sabem disso). As pessoas adoram um animal fofo (ou bebê, ou… qualquer coisa, na verdade), então se faz sentido colocar uma gracinha no seu marketing da Black Friday – vá em frente.
• Resolver um problema. Papai adora uma leitura de praia cheia de suspense, mamãe devora a história da arte do neoclassicismo e mana é obcecada por criar galinhas exóticas. O que você consegue deles? Uma empresa que pode responder a essa pergunta para um comprador confuso ganhará muitos pontos de fidelidade agradecidos.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Não deixe os clientes altos e secos. A Penguin Random House deve ter listado as horas e datas em que a linha de apoio está ativa. O que acontece se um comprador desesperado de última hora quiser usar a linha de ajuda... mas ela está fechada? Eles ficarão mais frustrados do que se a linha de apoio não existisse em primeiro lugar.
• A microcópia importa. Pequenas palavras causam um grande impacto. Entre em contato com a linha de apoio é uma boa microcópia, mas poderia ser melhor. É Chat com a linha de apoio? Chamar? E-mail? Alguns ajustes na microcópia do CTA e a resposta é clara.

9. Destaque-se do pacote (REI)

Como você pode destacar sua campanha de marketing da Black Friday (de uma maneira que não tenha nada a ver com sua linha de assunto, design ou texto)?

Seja um rebelde com uma causa fazendo algo incomum:

• DOE para a caridade. Retribua (e agradeça) com uma doação de caridade de parte dos seus rendimentos da Black Friday. Use seus e-mails de marketing para mostrar a instituição de caridade que você escolheu.
• Desative a Black Friday. Talvez uma explosão de e-mail na Black Friday funcione contra os valores fundamentais da sua empresa. Talvez o seu evento da Black Friday seja que você não terá um evento.

A REI sabe que as pessoas esperam ver a mesma coisa (mais ou menos) a cada e-mail que clicam. REI não vai jogar dessa maneira.

Linha de assunto da REI Black Friday: Tudo o que você precisa para #OptOutside

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Viva sua declaração de missão. O objetivo principal da REI é “… inspirar, educar e equipar para uma vida inteira de aventura e administração ao ar livre”. Eles estão caminhando fechando suas lojas e nos pedindo para nos juntarmos a eles do lado de fora.
• Esqueça. Tempo real de conversa: tem muita gente que não gosta da Black Friday. REI sabe disso. Com uma útil hashtag #optoutside que as pessoas podem espalhar nas redes sociais, REI cria um sentimento de solidariedade com seus Fãs Verdadeiros.
• Dê às pessoas algo que elas possam usar. Você não pode #optarfora se não souber para onde ir. O CTA da REI mostra trilhas e parques locais que você pode visitar antes que o triptofano de peru comece a atingir.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Praticamente perfeito em todos os aspectos? Este e-mail tem um propósito pouco ortodoxo (que é inspirar lealdade, não ganhar dinheiro). REI mostra que eles sabem exatamente o que seus clientes querem deles na Black Friday: uma declaração poderosa apoiada com conteúdo útil.

10. Otimizar para celular (objetos elétricos)

Quantas pessoas verificam seus smartphones imediatamente quando acordam?

4 em cada 5 pessoas verificam seus telefones dentro de 15 minutos depois de acordar, e a primeira coisa que a maioria dessas pessoas olha é seu e-mail.

Quase 40% de todas as compras de comércio eletrônico durante a temporada de férias de 2018 foram feitas em um smartphone… acima dos 29% em 2017. A Black Friday 2018 também foi o primeiro dia na história a ver mais de US$ 2 bilhões em vendas provenientes de smartphones.

As pessoas em um smartphone são mais propensas a abandonar um carrinho de compras. 3 em cada 4 compradores móveis abandonam os carrinhos, na verdade. Por quê? Porque muitos e-mails e sites não são otimizados para uma boa experiência móvel.

A escrita na parede está em neon piscando: se você não estiver otimizado para celular, suas campanhas de e-mail da Black Friday não serão um sucesso (e nem sua venda).

Um bom design gráfico joga com nossas expectativas, pois fornece informações

Linha de assunto da Electric Objects: Black Friday Is Now - $ 50 Off EO2

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Se divirta. A Electric Objects usa cores vibrantes e formas divertidas para criar um clima de festa em seu design de e-mail Black Friday. Depois de todos os e-mails negros que as pessoas já abriram, este e-mail é uma lufada de ar fresco e colorido.
• Mostre-lhes o dinheiro. Um estudo realizado sobre ofertas de e-mail descobriu que e-mails que ofereciam descontos de valores em dólares (em vez de %) têm melhor desempenho. E frete grátis? Essa é a cereja no topo.

O que este e-mail da Black Friday poderia fazer ainda melhor:

• Feitiço. Isto. Fora. Quanto tempo dura a venda? Diz segunda-feira (no tipo minúsculo e fácil de perder), mas a que horas? Se você não declarar seu limite de tempo, espere e-mails de clientes que desejam que você estenda o negócio ainda. Se você não levar a sério o seu horário limite, os clientes também não serão.
• Não fique muito frio. “A Black Friday é a nossa desculpa para nos soltarmos!” Legal - mas se o seu e-mail for muito descontraído e solto, seus clientes não sentirão nenhuma urgência em pular em seu negócio.

Como criar ainda mais hype de férias: crie uma sequência de e-mail da Black Friday

A decisão de um cliente de comprar muitas vezes depende de antecipação. As pessoas gostam da expectativa de conseguir algo tanto quanto gostam de realmente obtê-lo.

Uma série automatizada de e-mails da Black Friday cria o tipo certo de antecipação – o tipo de antecipação que leva a mais vendas no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças.

O que é uma série de e-mail automatizada? É uma série de e-mails programados enviados automaticamente para as pessoas da sua lista de e-mail. É fácil enviar uma sequência de e-mail automatizada com o ActiveCampaign.

Assim como em uma série de e-mails de lançamento de produtos, para obter os melhores resultados, você deve enviar pelo menos 3 e-mails:

1. O e-mail do teaser informativo
2. O e-mail de venda ao vivo
3. O e-mail indo embora

1. O e-mail do teaser informativo (Quip)

As pessoas querem saber suas ofertas da Black Friday com antecedência para que possam planejar com antecedência e fazer o orçamento. Já existem artigos publicados dedicados a ajudar os compradores de ofertas a preparar seu plano de jogo para a Black Friday.

Existem 2 objetivos para o seu primeiro email de Black Friday:

1. Provoque seus negócios. Crie curiosidade e antecipação para estar no topo das listas de lojas de comércio eletrônico para visitar na Black Friday
2. Dê informações aos clientes. Os clientes querem saber o que esperar da sua venda na Black Friday. Se não estiver claro, você perderá vendas.

Como você pode ter certeza de que suas informações estão claras? Certifique-se de que seu e-mail de teaser informativo responda a estes 3 W's:

1. O que. Sua empresa está realizando um evento de vendas na Black Friday: essas serão as ofertas especiais disponíveis.
2. Quando. Isso acontecerá nesta data específica e será executado a partir desse momento até aquele momento.
3. Onde. É aqui que (e como) obter essas ofertas da Black Friday.

A American Dental Association é a palavra final em todas as coisas odontológicas. Uma parceria com eles dá autoridade à Quip.

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Use o preto com sabedoria. Se você ficar todo preto com suas ideias de e-mail da Black Friday, seja o dono . Quip usa seu primeiro e-mail de Black Friday para mostrar uma nova escova de dentes totalmente preta. Os toques de cor mentolado no logotipo e as unhas da modelo adicionam interesse visual suficiente para evitar que o preto seja opressivo.
• Apoie uma boa causa. “Brush black, give back” é um ótimo slogan para apoiar uma causa de caridade – você não apenas economiza 20% em sua compra, mas US $ 5 de cada compra vão para a American Dental Association. São grandes vitórias ao redor – especialmente para Quip.

A melhor hora para enviar este e-mail da Black Friday: Envie seus e-mails informativos e teaser da Black Friday pelo menos 1 semana antes da Black Friday. Se você enviar mais de 1 e-mail de visualização (recomendamos 2), envie o primeiro e-mail 2 semanas antes da Black Friday.

2. O e-mail de venda ao vivo

Por que é tão importante enviar um e-mail quando sua promoção da Black Friday está ativa?

Porque as memórias das pessoas são terríveis .

As pessoas recebem uma média de 18 e-mails de marketing por dia antes da Black Friday. Com tantos e-mails chegando às caixas de entrada das pessoas antes (e especialmente na) Black Friday, se você não lembrá-los de sua venda, há uma boa chance de que eles tenham esquecido completamente.

Os detalhes em seu e-mail de venda ao vivo serão basicamente os mesmos do seu primeiro e-mail, com estas adições:

• Atualize sua frase de chamariz. Altere sua cópia de e-mail e CTA para que as pessoas saibam que sua venda já está ativa
• Empurre a escassez e a urgência. Não só sentimos emoções aqui e agora, como também antecipamos emoções que sentiremos no futuro. Se um produto pode se esgotar, é mais provável que você compre devido à aversão à perda.
• Seja comemorativo. O desespero não é fofo - use design e linguagem para tratar sua Black Friday como o evento emocionante que é e as pessoas responderão da mesma forma.

O Quip oferece aos clientes mais de uma maneira de usar o desconto da Black Friday, o que elimina as objeções à compra

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Um acordo anual. O Quip garante que eles declarem duas vezes que o acordo da Black Friday é o único que eles oferecem durante todo o ano. Qualquer um pensando em comprar um pincel Quip vai aproveitar (sua única) chance de economizar 20%.
• Apenas GIF suficiente. Um GIF não precisa ser o foco do design do seu email. Uma animação mínima adiciona apenas um toque de drama... o que ainda equivale a muito interesse visual.

A melhor hora para enviar este e-mail da Black Friday: Estudos foram feitos sobre a melhor hora para enviar e-mails da Black Friday. Os dados mostram:

• As melhores taxas de abertura de e-mail da Black Friday são às 10h e às 16h
• Os segundos melhores horários para as taxas de abertura de e-mail da Black Friday são 12:00 e 18:00

Por que esse é o melhor momento para enviar seu email de Black Friday?

Por volta das 10h, as pessoas geralmente passam por todos os seus e-mails matinais (e depois voltam ao meio-dia). Das 16h às 18h, as pessoas se preparam para sair do trabalho ou chegam em casa, que são outros horários populares para verificar seu e-mail pessoal.

Outra maneira de agendar seus e-mails é com o envio preditivo. Envie e-mails no momento certo, com base em quando cada um de seus clientes tem maior probabilidade de se envolver com eles.

3. O e-mail em andamento

Esta é sua última chance de levar as pessoas a comprar sua venda. É aqui que você realmente empurra a urgência.

Um jogo de palavras é uma maneira divertida e fácil de adicionar humor e interesse aos seus e-mails da Black Friday

O que este e-mail da Black Friday faz certo:

• Um CTA. O relógio está correndo, então você quer facilitar ao máximo para as pessoas fazerem uma compra durante as horas finais da sua venda. Um único CTA com microcópia “Ganhe 20% de desconto” de baixo atrito faz exatamente isso.
• Repeat your key points. Treat each email in your series like it's the only one you're sending. Por quê? Because lots of people won't have opened your earlier emails. Your last email might be your first chance to convert them into a customer.

When should Black Friday emails be sent?

The best time to send this Black Friday Email: Does your sale run over the entire Black Friday weekend? Send it on the final day. Is your sale a one-day event? Send it in the final hours.

How do you write a Black Friday offer?

Creating an offer unique to Black Friday should focus around three concepts:

1. How do I create an offer so compelling that it's a no-brainer for people to buy?
2. How do I reward my most engaged customers?
3. How do I surprise and delight new customers and turn them into raving fans?

How many emails should I send for Black Friday?

Generally, you should send 2-3 different emails during the day on Black Friday and the time leading up to it.

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